Nhân viên mất quyền truy cập trước khi nhận email chấm dứt hợp đồng
Gần 550 nhân viên Innodata tại Ấn Độ được cho là đã mất việc vào ngày 26 tháng 10 năm 2026. Người lao động mô tả một ngày bắt đầu bằng việc điểm danh thường lệ và kết thúc khi các tài khoản công ty bị vô hiệu hóa, còn thông báo chấm dứt hợp đồng được gửi đến hộp thư cá nhân. Tình trạng mất việc cũng được ghi nhận tại Philippines, trong đó có những nhân viên liên quan đến dự án MUPSL.
Nội dung
- Nhân viên mất quyền truy cập trước khi nhận email chấm dứt hợp đồng
- Một ngày thứ Hai bình thường đã thay đổi ra sao
- Diễn biến từ lúc điểm danh đến khi bị sa thải
- Thông báo chấm dứt hợp đồng nêu gì
- Vì sao quyền truy cập hồ sơ lương lại quan trọng
- Thông tin tại Philippines đề cập đến nhiều nhóm công việc
- Quy mô trong mảng kinh doanh AI của Innodata
- Điểm chính
Email chấm dứt hợp đồng gửi cho một nhân viên của Innodata India Pvt. Ltd. nêu ngày làm việc cuối cùng là 26 tháng 10, đồng thời cho biết quyết định được đưa ra do khối lượng công việc trong dự án mà nhân viên được tuyển dụng tham gia bị thu hẹp. Thông báo nói quyết định xuất phát từ yêu cầu kinh doanh, không liên quan đến hiệu suất cá nhân.
Với nhân viên, sự gián đoạn không chỉ dừng ở việc mất việc. Quyền truy cập vào hệ thống nhân sự và tính lương của công ty cũng bị thu hồi, khiến một số người không thể tải phiếu lương và các hồ sơ việc làm khác trước khi bắt đầu quy trình nghỉ việc.
Innodata chưa công khai xác nhận số nhân viên bị ảnh hưởng tại Ấn Độ, Philippines hay những nơi khác. Danh tính khách hàng và dự án liên quan, danh sách đầy đủ các nhóm chịu ảnh hưởng, cũng như lịch trình thông báo tiếp theo đều chưa được công bố.
Một ngày thứ Hai bình thường đã thay đổi ra sao
Một kỹ sư 28 tuổi làm việc tại Delhi kể rằng nhân viên đăng nhập và điểm danh như thường lệ vào sáng thứ Hai. Công việc tiếp diễn đến khoảng giờ ăn trưa, khi tin tức bắt đầu lan truyền rằng các đồng nghiệp tại Philippines bị sa thải trong một cuộc gọi Zoom.
Thông tin về các đợt sa thải tại Philippines đề cập đến nhân viên đánh giá, chuyên viên kiểm soát chất lượng, trưởng nhóm và quản lý vận hành. Sau đó, nhân viên tại Ấn Độ kiểm tra hệ thống việc làm của mình và liên hệ với quản lý cùng bộ phận nhân sự để tìm câu trả lời.
Kỹ sư tại Delhi cho biết các quản lý cũng bất ngờ trước diễn biến này:
Chúng tôi vội vã liên hệ với các quản lý, những người cũng bàng hoàng trước tin này,
Sau đó, quyền truy cập vào thiết bị làm việc và tài khoản chính thức bắt đầu biến mất. Theo nhân viên này, đến cuối ngày, thông báo chấm dứt hợp đồng được gửi đến các tài khoản email cá nhân. Trên thực tế, một số người chỉ biết việc làm của mình sắp kết thúc sau khi các kênh thường dùng để liên lạc với công ty đã ngừng hoạt động.
Diễn biến từ lúc điểm danh đến khi bị sa thải
Ngày 26 tháng 10 vừa là ngày làm việc mà nhân viên cho biết họ đã bắt đầu như thường lệ, vừa là ngày chấm dứt hợp đồng có hiệu lực được nêu trong thông báo việc làm. Theo lời kể của nhân viên, sự việc diễn ra qua nhiều giai đoạn:
- Buổi sáng: nhân viên tại Ấn Độ đăng nhập, điểm danh và bắt đầu các nhiệm vụ thường ngày.
- Khoảng giờ ăn trưa: thông tin về việc sa thải nhân viên trong các nhóm tại Philippines trong một cuộc gọi Zoom bắt đầu lan truyền.
- Trong ngày: một số nhân viên Ấn Độ kiểm tra cổng thông tin nhân sự, nơi phiếu lương đã được tạo và ngày 26 tháng 10 được ghi là ngày từ chức và ngày làm việc cuối cùng.
- Sau đó: nhân viên mất quyền truy cập vào thiết bị công ty, tài khoản chính thức và ứng dụng tính lương.
- Đến tối muộn: theo nhân viên tại Delhi, một nhóm WhatsApp được lập để liên hệ với đồng nghiệp đã có gần 500 thành viên.
- Cuối ngày: email chấm dứt hợp đồng gửi đến hộp thư cá nhân, nêu ngày 26 tháng 10 năm 2026 là ngày làm việc cuối cùng.
Việc cổng thông tin ghi ngày từ chức song song với email mô tả quyết định chấm dứt việc làm của công ty. Vì vậy, đối với nhân viên bị ảnh hưởng, việc có được hồ sơ việc làm rõ ràng bằng văn bản là một phần của quy trình nghỉ việc trước mắt, bên cạnh việc thu thập giấy tờ tiền lương và hoàn trả thiết bị.
Thông báo chấm dứt hợp đồng nêu gì
Email chấm dứt hợp đồng của Innodata cho biết nguyên nhân là dự án kinh doanh bị thu hẹp. Nói một cách đơn giản, công ty cho biết khối lượng công việc mà nhân viên được tuyển dụng thực hiện đang giảm xuống.
Công ty nêu lý do trong thông báo:
Quyết định này được đưa ra căn cứ vào các yêu cầu kinh doanh và vận hành hiện hành, không liên quan đến hiệu suất cá nhân của bạn.
Cách diễn đạt này quy nguyên nhân được nêu cho khối lượng hoặc yêu cầu công việc, thay vì hành vi hay kết quả làm việc của nhân viên. Điều này quan trọng đối với những người cần giải thích lý do kết thúc việc làm khi ứng tuyển công việc khác.
Thông báo cũng đề cập đến khoản thanh toán quyết toán cuối cùng, tức khoản tiền nhằm hoàn tất các nghĩa vụ tài chính của công ty với nhân viên. Thông báo cho biết hối phiếu yêu cầu thanh toán đã được lập và có đính kèm bản sao để tham khảo. Hối phiếu yêu cầu thanh toán là một phương tiện thanh toán do ngân hàng phát hành.
Theo quy trình của công ty, bản gốc hối phiếu sẽ được bàn giao sau khi nhân viên hoàn trả toàn bộ tài sản của công ty. Do đó, nhân viên phải thực hiện quy trình nghỉ việc bao gồm cả việc trả thiết bị và nhận khoản quyết toán.
Vì sao quyền truy cập hồ sơ lương lại quan trọng
Kỹ sư tại Delhi cho biết nhân viên không có cơ hội lấy các tài liệu quan trọng trước khi quyền truy cập vào ứng dụng nhân sự bị thu hồi. Người này kể rằng không nhận được cuộc gọi nào từ bộ phận nhân sự trong lúc cố gắng tìm hiểu chuyện gì đã xảy ra.
Phiếu lương ghi lại thu nhập và các khoản khấu trừ. Nhân viên có thể cần những phiếu này để kiểm tra khoản thanh toán cuối cùng, lưu hồ sơ thuế hoặc chứng minh thu nhập trước đây khi tìm việc mới. Mất quyền truy cập trong lúc bị sa thải tạo thêm vấn đề hành chính đúng vào thời điểm người lao động cũng phải đối mặt với việc thu nhập bị gián đoạn.
Các đồng nghiệp chuyển sang WhatsApp để liên lạc lại bên ngoài hệ thống công ty. Theo kỹ sư này, đến tối muộn, nhóm đã có gần 500 thành viên, với nhiều người cố gắng xác định những ai khác bị ảnh hưởng và tìm kiếm thông tin.
Con số gần 550 là số việc làm bị cắt giảm được báo cáo tại Ấn Độ; con số gần 500 là số thành viên trong nhóm WhatsApp của nhân viên. Hai con số đo lường những đối tượng khác nhau. Muốn xác nhận tổng số nhân viên bị ảnh hưởng cần có dữ liệu việc làm từ công ty, thay vì đếm số người tham gia một nhóm nhắn tin.
Những việc cấp thiết trước mắt đối với nhân viên rất cụ thể: lưu bản sao hồ sơ việc làm và tiền lương, nhận thông báo chấm dứt hợp đồng, tìm hiểu khoản quyết toán và hoàn tất việc trả lại tài sản công ty.
Thông tin tại Philippines đề cập đến nhiều nhóm công việc
Các thông tin về đợt cắt giảm nhân sự tại Philippines đề cập đến nhân viên ở nhiều cấp độ vận hành, từ người đánh giá công việc đến chuyên viên kiểm soát chất lượng và quản lý. Nhân viên đánh giá đối chiếu nội dung với hướng dẫn, còn nhân viên chất lượng kiểm tra xem công việc có đáp ứng tiêu chuẩn yêu cầu hay không.
Các bài đăng trên Reddit từ những người tự nhận là nhân viên Innodata cũng đề cập đến việc sa thải vào ngày 26 tháng 10. Một tài khoản tự nhận là chuyên viên phân tích AI cho biết các đợt cắt giảm tại Philippines, Ấn Độ và Mỹ có liên quan đến dự án MUPSL.
Một tài khoản khác, tự nhận là chuyên viên phân tích quy trình, cho biết vị trí của họ bị tuyên bố là dư thừa do khối lượng dịch vụ mà một khách hàng lớn yêu cầu đã giảm. Dư thừa nhân sự nghĩa là người sử dụng lao động cho rằng vị trí đó không còn cần thiết.
Lời kể của nhân viên đưa ra một lời giải thích khả dĩ cho một số trường hợp sa thải cụ thể, trong khi email chấm dứt hợp đồng nêu lý do của công ty đối với nhân viên tại Ấn Độ: dự án liên quan bị thu hẹp. Những thông tin rộng hơn về tình hình tại nhiều quốc gia vẫn chưa được xác minh.
Nhân viên có công việc gắn với một dự án cụ thể có thể phải đối mặt với thay đổi tức thời khi dự án đó thu hẹp. Trong trường hợp này, việc xác định dự án bị ảnh hưởng và khối lượng công việc bị cắt giảm sẽ giúp giải thích vì sao các đợt cắt giảm được báo cáo lại tác động đến nhiều nhóm nghề nghiệp và địa điểm.
Quy mô trong mảng kinh doanh AI của Innodata
Innodata, thành lập năm 1988 và có trụ sở tại Ridgefield Park, bang New Jersey, cung cấp dịch vụ kỹ thuật dữ liệu và trí tuệ nhân tạo. Công việc của công ty bao gồm gắn nhãn dữ liệu, hỗ trợ huấn luyện mô hình AI, đánh giá câu trả lời của các mô hình và kiểm tra độ an toàn.
Gắn nhãn dữ liệu là thêm mô tả hoặc phân loại vào thông tin để hệ thống AI có thể học từ đó. Đánh giá là kiểm tra đầu ra của hệ thống theo một bộ yêu cầu. Các hoạt động này cần nhân viên thực hiện và rà soát những nhiệm vụ được xác định rõ, bao gồm các vị trí đánh giá và kiểm soát chất lượng được đề cập trong lời kể của nhân viên.
Báo cáo thường niên năm 2025 của Innodata cho biết công ty có 10.107 nhân viên trên toàn cầu tính đến ngày 31 tháng 12 năm 2025. Gần 550 việc làm tương đương khoảng 5,4% tổng số nhân viên toàn cầu trước đó. Phép so sánh này cho thấy quy mô tương đối, dựa trên số liệu nhân sự toàn cầu được ghi nhận gần 10 tháng trước đợt cắt giảm được báo cáo tại Ấn Độ.
Trang web của công ty liệt kê các khách hàng, trong đó có Google, Microsoft, Amazon, Apple, Sony, Hewlett-Packard, Snowflake, Boeing và Deloitte. Khách hàng được nhắc đến trong lời kể của nhân viên về việc khối lượng dịch vụ giảm không được nêu tên.
Hệ quả tức thời tập trung vào những nhân viên cho biết họ vừa mất việc, vừa mất quyền truy cập vào hệ thống việc làm trong cùng một ngày. Các bước tiếp theo của họ phụ thuộc vào việc có hồ sơ chấm dứt hợp đồng rõ ràng, quyền truy cập vào tài liệu và hoàn tất quy trình quyết toán được nêu trong thông báo của công ty.
Điểm chính
- Gần 550 nhân viên Innodata tại Ấn Độ được cho là đã mất việc vào ngày 26 tháng 10 năm 2026.
- Nhân viên cho biết họ mất quyền truy cập vào thiết bị, tài khoản công ty và hệ thống tính lương trước khi email chấm dứt hợp đồng được gửi đến.
- Thông báo chấm dứt hợp đồng của công ty nêu lý do dự án kinh doanh của nhân viên bị thu hẹp và cho biết quyết định không liên quan đến hiệu suất cá nhân.
- Tình trạng cắt giảm việc làm cũng được ghi nhận tại Philippines, trong đó có nhân viên đánh giá, nhân viên chất lượng và quản lý.
- Thông báo quyết toán cho biết bản gốc hối phiếu yêu cầu thanh toán sẽ được bàn giao sau khi tài sản công ty được hoàn trả.
- Innodata chưa công khai xác nhận tổng số nhân viên bị ảnh hưởng tại các địa điểm.
