Microsoft đề nghị gói nghỉ việc tự nguyện cho 60.000 nhân viên tại Ấn Độ, Mỹ, Anh và Canada

Đề nghị nghỉ việc tự nguyện áp dụng với hơn một phần tư nhân viên

Microsoft đang đề nghị các gói nghỉ việc tự nguyện cho khoảng 60.000 nhân viên tại Ấn Độ, Mỹ, Canada và Anh, trong bối cảnh công ty tái cơ cấu lực lượng lao động và cam kết chi hàng tỷ USD cho hạ tầng trí tuệ nhân tạo. Nhóm đủ điều kiện chiếm khoảng 27% trong tổng số 223.000 nhân viên trên toàn cầu mà công ty công bố.

Chương trình được công bố hôm thứ Hai, là sáng kiến nghỉ việc tự nguyện thứ hai của Microsoft trong năm nay. Chương trình áp dụng cho một số nhân viên ở cấp nội bộ 70 trở xuống, với việc tham gia tùy thuộc vào đơn vị kinh doanh. Nhân viên đủ điều kiện tại Ấn Độ có hạn đến ngày 1 tháng 12 để quyết định, trong khi thời hạn chung kéo dài đến tuần đầu tiên của tháng 12. Những người chấp nhận dự kiến sẽ nghỉ việc vào cuối năm.

Microsoft gọi chương trình này là Đề nghị Nghỉ việc Tự nguyện, hay VEO. Gói hỗ trợ tài chính được trao cho nhân viên để đổi lấy quyết định nghỉ việc. Số người đủ điều kiện là quy mô nhóm được đưa ra lựa chọn này; số người thực sự nghỉ sẽ tùy thuộc vào số người chấp nhận. Microsoft chưa công bố dự kiến tỷ lệ chấp nhận.

Amy Coleman, phó chủ tịch điều hành kiêm giám đốc nhân sự của Microsoft, mô tả mục đích chương trình trong thông điệp gửi nhân viên:

Đề nghị này mang đến cho những nhân viên đủ điều kiện đang cân nhắc tương lai bên ngoài công ty một lựa chọn mới để chuyển tiếp ngay lúc này với sự hỗ trợ.

Đề nghị được đưa ra trước khi Microsoft công bố kết quả tài chính quý vào thứ Tư, sau khi thị trường chứng khoán Mỹ đóng cửa. Kết quả có thể cung cấp thêm thông tin về chi phí chương trình và cách Microsoft cân đối chi tiêu cho nhân sự, hạ tầng điện toán và các sản phẩm AI mới.

Ai đủ điều kiện, và vì sao một số nhóm bị loại trừ

Ngưỡng cấp 70 của Microsoft bao gồm nhiều cấp bậc thâm niên, trong đó có tổng giám đốc và một số nhân viên mang chức danh phó chủ tịch, dù các phó chủ tịch cấp tập đoàn không thuộc diện áp dụng. Nhân viên cũng phải thuộc một nhóm tham gia chương trình. Chỉ đáp ứng điều kiện về cấp bậc là chưa đủ.

Copilot, AI Experiences, CoreAI, Windows + Devices, Xbox, bộ phận tài chính và nhân sự nằm trong số các tổ chức được cho là tham gia. Cloud + AI và Microsoft AI chỉ tham gia một phần, nghĩa là điều kiện đủ tiêu chuẩn có thể khác nhau trong cùng một bộ phận kinh doanh lớn.

Bán hàng, tiếp thị, kinh doanh thương mại, an ninh mạng, cùng các nhóm Discovery và Quantum nằm trong số những nhóm được cho là không tham gia. Một số nhân viên làm việc về trung tâm dữ liệu cũng không thuộc diện đề nghị. Lãnh đạo các đơn vị quyết định việc tham gia dựa trên ưu tiên của tổ chức, cam kết với khách hàng và yêu cầu nhân sự.

Chương trình mới không đặt ngưỡng về tuổi tác hay thâm niên, và được cho là không liên quan đến hiệu suất làm việc. Vì vậy, chương trình có phạm vi rộng hơn sáng kiến nghỉ hưu Microsoft triển khai hồi đầu năm, vốn nhắm đến một nhóm nhân viên giàu kinh nghiệm cụ thể tại Mỹ.

Đề nghị dành cho nhân viên gồm những gì

Microsoft cho biết nhân viên đủ điều kiện sẽ nhận được email có đường dẫn đến thông tin chi tiết về đề nghị dành riêng cho từng người. Hỗ trợ bao gồm một gói tài chính và các nguồn lực hoạch định nghề nghiệp. Theo thông tin được đưa ra, quyền lợi còn có thể bao gồm việc tiếp tục được trao cổ phiếu, bảo hiểm y tế trong thời gian giới hạn và hỗ trợ tìm việc mới.

Trao cổ phiếu theo kỳ hạn là quá trình nhân viên dần có quyền sở hữu số cổ phiếu đã được hứa như một phần trong chế độ đãi ngộ. Vì vậy, việc tiếp tục được trao cổ phiếu có thể là một phần đáng kể trong gói nghỉ việc, bên cạnh tiền mặt, đặc biệt với nhân viên có mức đãi ngộ bao gồm lượng cổ phiếu lớn.

Công thức tính khoản tiền mặt được mô tả khác nhau tùy thị trường. Tại Ấn Độ, gói hỗ trợ được cho là bao gồm một tháng lương cơ bản cho mỗi năm làm việc trọn vẹn. Các mô tả chung hơn cho biết khoản chi trả phụ thuộc vào thâm niên và cấp bậc nội bộ. Các khoản trợ cấp thôi việc tại Mỹ hồi đầu năm bắt đầu từ mức lương cơ bản 60 ngày và tăng lên tối đa 39 tuần với phần lớn nhân viên, trong đó cách tính khác nhau theo cấp bậc.

Đề nghị cá nhân của mỗi nhân viên sẽ nêu rõ các điều khoản áp dụng. Chương trình mới cũng được cho là không có quyền lợi chăm sóc sức khỏe kéo dài như trong đề nghị nghỉ hưu trước đó, một khác biệt quan trọng đối với những người cân nhắc nghỉ việc trước khi tìm được công việc mới.

Chương trình rộng hơn đề nghị nghỉ hưu hồi mùa xuân

Chương trình nghỉ hưu tự nguyện đầu tiên của Microsoft, được triển khai vào tháng 4, áp dụng với khoảng 8.750 nhân viên tại Mỹ, tương đương khoảng 7% lực lượng lao động của công ty ở nước này. Chỉ những nhân viên từ cấp giám đốc cấp cao trở xuống, có tổng tuổi đời và số năm công tác ít nhất là 70, mới đủ điều kiện.

Khoảng 30% nhân viên đủ điều kiện đã chấp nhận đề nghị đó. Áp dụng tỷ lệ được công bố này cho 8.750 người, số nhân viên nghỉ việc ước tính là khoảng 2.625. Microsoft ghi nhận khoản chi phí 900 triệu USD cho chương trình nghỉ hưu vào tháng 4, cho thấy việc cắt giảm nhân sự tự nguyện có thể phát sinh chi phí tức thời đáng kể, dù giúp giảm chi phí lương trong tương lai.

Đề nghị mới áp dụng với số nhân viên đủ điều kiện nhiều gấp khoảng 6,9 lần chương trình trước, dựa trên các số liệu được công bố là 60.000 và 8.750 người. Phạm vi địa lý cũng rộng hơn, bao gồm bốn quốc gia thay vì chỉ riêng Mỹ. Theo thông tin được đưa ra, Microsoft dự kiến tỷ lệ nhân viên đủ điều kiện chấp nhận lần này sẽ thấp hơn.

Coleman cho biết sáng kiến mới dựa trên những bài học từ chương trình nghỉ hưu. Bà cũng cho biết Microsoft sẽ đánh giá trải nghiệm này trước khi quyết định các đề nghị tương tự có thể được triển khai ra sao trong tương lai. Mô tả cách tiếp cận của công ty, bà nói:

Đề nghị Nghỉ việc Tự nguyện là điều mới mẻ với chúng tôi. Chúng tôi sẽ rút kinh nghiệm từ chương trình này.

Nghỉ việc tự nguyện song hành với cắt giảm nhân sự

Microsoft tiếp tục thực hiện các đợt cắt giảm bắt buộc, đồng thời trao cho nhân viên lựa chọn nghỉ việc. Công ty thông báo cắt giảm ảnh hưởng đến 4.800 việc làm vào tháng 7 và được cho là đã loại bỏ thêm vài trăm vị trí vào tháng 9. Hơn 15.000 việc làm đã bị cắt giảm trong năm 2025.

Coleman cho biết số người tham gia chương trình nghỉ hưu trước đó đã giúp giảm quy mô các đợt sa thải tiếp theo. Tuy nhiên, Microsoft vẫn duy trì việc cắt giảm bắt buộc như một cách riêng để thay đổi lực lượng lao động. Với nhân viên, khác biệt thực tế nằm ở việc ai đưa ra quyết định: người lao động tự chọn có chấp nhận gói nghỉ việc tự nguyện hay không, còn nhà tuyển dụng lựa chọn các vị trí bị cắt giảm.

Những diễn biến chính trong năm nay cho thấy đề nghị mới nằm ở đâu trong tiến trình đó:

• Tháng 4: Microsoft triển khai chương trình nghỉ hưu tự nguyện đầu tiên, áp dụng với khoảng 8.750 nhân viên đủ điều kiện tại Mỹ.
• Ngày 30 tháng 6: Lực lượng lao động toàn cầu của Microsoft được công bố ở mức 223.000 nhân viên.
• Tháng 7: Công ty thông báo cắt giảm ảnh hưởng đến 4.800 việc làm.
• Tháng 9: Có thông tin công ty cắt giảm thêm vài trăm việc làm.
• Thông báo hôm thứ Hai: Microsoft mở rộng Đề nghị Nghỉ việc Tự nguyện mới cho khoảng 60.000 nhân viên đủ điều kiện tại bốn quốc gia.
• Tháng 12: Nhân viên tại Ấn Độ phải quyết định trước ngày 1 tháng 12; thời hạn chấp nhận chung kéo dài đến tuần đầu tiên của tháng, và nhân viên dự kiến nghỉ việc vào cuối năm.

Đầu tư AI lý giải áp lực chi tiêu

Microsoft dự báo chi tiêu vốn đạt 175 tỷ USD trong năm dương lịch 2026 khi mở rộng hạ tầng điện toán đám mây và AI. Chi tiêu vốn dùng để mua sắm các tài sản như trung tâm dữ liệu, máy chủ và chip tiên tiến, cung cấp năng lực điện toán trong nhiều năm.

Các dịch vụ AI đòi hỏi năng lực điện toán lớn để xây dựng và vận hành những hệ thống đứng sau các sản phẩm như Copilot. Vì vậy, Microsoft đang mở rộng hạ tầng vật lý tốn kém, đồng thời tìm cách kiểm soát chi phí hoạt động, bao gồm chi phí nhân sự. Gói hỗ trợ nghỉ việc đặt hai ưu tiên chi tiêu này trong cùng một bức tranh tài chính.

Dòng tiền tự do được báo cáo của Microsoft trong quý II đạt 19,64 tỷ USD, nhưng giảm 23% so với cùng kỳ năm trước. Dòng tiền tự do là khoản tiền còn lại từ hoạt động kinh doanh sau khi trừ chi tiêu vốn. Chỉ số này cho thấy lượng tiền mặt công ty giữ lại sau khi đầu tư vào hạ tầng.

Các đối thủ trong lĩnh vực điện toán đám mây là Alphabet và Amazon được cho là ghi nhận dòng tiền tự do âm trong cùng quý. Con số dương của Microsoft cho thấy vị thế tiền mặt khác biệt, dù mức giảm phản ánh áp lực đi kèm chương trình đầu tư. Báo cáo kết quả kinh doanh hôm thứ Tư sẽ tạo thêm cơ hội để nhà đầu tư đánh giá đồng thời chi tiêu, tăng trưởng và khả năng sinh lời.

Ấn Độ chứng kiến nhân viên nghỉ việc song song với cam kết đầu tư

Microsoft có khoảng 23.000 nhân viên tại Ấn Độ, khiến nước này trở thành một phần đáng kể trong hoạt động toàn cầu của công ty. Công ty chưa tiết lộ có bao nhiêu nhân viên trong số đó đủ điều kiện nhận đề nghị mới. Hạn chót ngày 1 tháng 12 cho nhân viên đủ điều kiện một mốc thời gian cụ thể để cân nhắc gói hỗ trợ cá nhân.

Người phát ngôn Microsoft cho biết công ty vẫn cam kết đầu tư 20,5 tỷ USD vào Ấn Độ trong giai đoạn 2025-2029 cho hạ tầng đám mây và AI, đào tạo kỹ năng và hoạt động vận hành. Người phát ngôn cũng nhắc lại mục tiêu trang bị kỹ năng AI cho 20 triệu người tại Ấn Độ vào năm 2030.

Người phát ngôn mô tả tiến độ thực hiện cam kết đào tạo này:

Chúng tôi cũng đang đi đúng lộ trình để thực hiện cam kết trang bị kỹ năng AI cho 20 triệu người trên khắp Ấn Độ vào năm 2030.

Vị thế của Ấn Độ cho thấy hai hướng trong quá trình tái cơ cấu của Microsoft: đầu tư vào hạ tầng và đào tạo vẫn tiếp tục, trong khi một số nhân viên hiện tại được đề nghị nghỉ việc. Cam kết đầu tư bao gồm nhiều hạng mục chi tiêu, còn chương trình nghỉ việc chỉ áp dụng với một số nhóm và vị trí nhất định.

Thay đổi đối với các nhóm và nhân viên

Việc Microsoft đưa Copilot, AI Experiences và một số tổ chức AI khác vào chương trình cho thấy điều chỉnh lực lượng lao động ảnh hưởng đến cả những mảng kinh doanh trọng tâm trong kế hoạch mở rộng của công ty. Việc tham gia tùy thuộc vào nhu cầu của từng nhóm, chứ không dựa trên ranh giới đơn giản giữa hoạt động AI và các sản phẩm lâu đời hơn.

Nhân viên chấp nhận đề nghị sẽ nhận được hỗ trợ để chuyển sang công việc bên ngoài Microsoft. Sau khi các trường hợp nghỉ việc có hiệu lực, những đồng nghiệp ở lại có thể làm việc trong các nhóm với cơ cấu vị trí và kinh nghiệm khác trước. Lãnh đạo các đơn vị sẽ cần điều chỉnh những thay đổi này cho phù hợp với cam kết với khách hàng và các dự án đang triển khai, những yếu tố mà Microsoft cho biết là căn cứ quyết định việc tham gia.

Coleman cho biết công ty sẽ tiếp tục hỗ trợ nhân viên phát triển kỹ năng và tìm kiếm cơ hội nghề nghiệp nội bộ khi phù hợp. Bà mô tả sự khác biệt giữa các nhóm và hoàn cảnh cá nhân như sau:

Không có cách tiếp cận nào phù hợp với tất cả các nhóm hay mọi nhân viên.

Diễn biến tiếp theo

Cổ phiếu Microsoft tăng khoảng 1% hôm thứ Hai sau tin tức về đề nghị, đưa mức tăng từ đầu năm lên khoảng 10% tính đến thời điểm đó. Nhà đầu tư hiện hướng sự chú ý đến kết quả kinh doanh quý vào thứ Tư và mọi thông tin chi tiết về chi phí tài chính của chương trình.

Nhân viên đủ điều kiện phải cân nhắc ngay hơn: giá trị của tiền mặt, cổ phiếu, bảo hiểm y tế và hỗ trợ nghề nghiệp so với kế hoạch làm việc bên ngoài công ty. Quyết định của họ trong những tuần tới sẽ xác định bao nhiêu trong số khoảng 60.000 đề nghị trở thành trường hợp nghỉ việc vào cuối năm.

Microsoft cũng đang cân nhắc vai trò của việc nghỉ việc tự nguyện trong những thay đổi nhân sự tương lai. Trước đó, Coleman cho biết công ty đang nghiên cứu khả năng biến các chương trình như vậy thành lựa chọn thường xuyên, có thể là hằng năm. Đề nghị hiện tại giúp Microsoft đánh giá chương trình trên phạm vi rộng hơn, xét về quốc gia, cấp bậc thâm niên và đơn vị kinh doanh, so với chương trình nghỉ hưu hồi mùa xuân.

Điểm chính

• Khoảng 60.000 nhân viên tại Ấn Độ, Mỹ, Anh và Canada đủ điều kiện, tương đương khoảng 27% lực lượng lao động mà Microsoft công bố.
• Đề nghị áp dụng với nhân viên cấp 70 trở xuống thuộc các nhóm tham gia, trong khi một số bộ phận lớn bị loại trừ.
• Các gói hỗ trợ bao gồm hỗ trợ tài chính và nguồn lực nghề nghiệp; quyền lợi và cách tính khoản chi trả được cho là khác nhau tùy thị trường và từng nhân viên.
• Nhân viên đủ điều kiện tại Ấn Độ có hạn đến ngày 1 tháng 12 để quyết định. Những người chấp nhận dự kiến nghỉ việc vào cuối năm.
• Khoảng 30% trong số khoảng 8.750 nhân viên đủ điều kiện đã tham gia chương trình nghỉ hưu trước đó tại Mỹ, khiến Microsoft ghi nhận khoản chi phí 900 triệu USD.
• Đề nghị mới được đưa ra song song với khoản đầu tư lớn vào hạ tầng AI và sau các đợt cắt giảm việc làm bắt buộc hồi đầu năm.