Lượng khách quốc tế đến Campuchia giảm 43,7% do đóng cửa biên giới và lo ngại về lừa đảo

Campuchia mất gần 1,9 triệu lượt khách quốc tế

Campuchia ghi nhận 2,46 triệu lượt khách quốc tế từ tháng 1 đến tháng 9/2026, giảm 43,7% so với 4,37 triệu lượt trong cùng kỳ năm 2025, theo báo cáo của Bộ Du lịch công bố ngày 27/10. Trong chín tháng, lượng khách giảm khoảng 1,9 triệu lượt; tình trạng gián đoạn ở biên giới và lo ngại về các mạng lưới lừa đảo trực tuyến ảnh hưởng đến hoạt động du lịch.

Thiệt hại còn thể hiện tại Công viên Khảo cổ Angkor, nơi lượng khách nước ngoài giảm 27,6% và doanh thu bán vé giảm 25,9%. Tuy nhiên, mức suy giảm không đồng đều: các chuyến đi trong nước tăng mạnh hồi đầu năm, lượng khách đi bằng đường hàng không giữ được tốt hơn so với qua biên giới đường bộ, còn doanh thu bán vé Angkor tăng nhẹ trong tháng 9.

Bộ trưởng Du lịch Huot Hak cho rằng lượng khách cả nước giảm do dư luận tiêu cực xoay quanh các hoạt động lừa đảo, căng thẳng dọc biên giới Campuchia và Thái Lan, cùng xung đột ở Trung Đông khiến chi phí nhiên liệu tăng và nhu cầu du lịch suy yếu. Các doanh nghiệp phục vụ khách nước ngoài chịu sức ép từ cả lượng khách giảm lẫn sự bất định về thời điểm lượng đặt chỗ phục hồi.

Du lịch là một trong những trụ cột kinh tế chính của Campuchia, bên cạnh nông nghiệp, xây dựng và bất động sản, cùng xuất khẩu hàng may mặc, giày dép và hàng hóa phục vụ du lịch. Năm 2025, nước này đón 5,57 triệu lượt khách quốc tế và thu khoảng 3,87 tỷ USD từ du lịch.

Hai diễn biến có liên quan giúp lý giải mức sụt giảm này. Việc đóng cửa biên giới khiến lượng khách giảm mạnh, trong đó có những người đi đánh bạc tại các sòng bạc. Lo ngại về an toàn cũng làm giảm sức hấp dẫn của Campuchia ở nước ngoài; tháng 10/2025, Hàn Quốc áp lệnh cấm đi lại tại một số địa điểm. Đại diện ngành hiện kêu gọi xem xét kỹ hơn cách xác định ai được tính là khách du lịch và tình hình hoạt động của các phân khúc khác nhau trong ngành.

Diễn biến suy giảm đến hết tháng 9

Quý II là giai đoạn sụt giảm mạnh nhất. Lượng khách giảm 51,7%, còn khoảng 738.000 lượt, so với hơn 1,52 triệu lượt cùng kỳ năm trước. Mức giảm trong quý III thấp hơn, ở mức 29,7%, nhưng tổng số khoảng 712.000 lượt khách vẫn thấp hơn quý II.

Bản tổng hợp thống kê chín tháng cho biết lượng khách quý I đạt khoảng 1,04 triệu lượt, giảm 44,8%; số liệu chi tiết quý I ghi nhận 1.014.147 lượt khách, so với 1.838.208 lượt năm 2025. Cả hai số liệu đều cho thấy lượng khách giảm mạnh vào đầu năm.

Diễn biến này cho thấy đà suy giảm bắt đầu từ một quý I khó khăn, xuống mức đặc biệt thấp vào mùa xuân, rồi mức giảm so với cùng kỳ thu hẹp trong mùa hè:

• Tháng 1 đến tháng 3: lượng khách giảm 44,8% so với cùng kỳ năm 2025.
• Tháng 4 đến tháng 6: lượng khách giảm 51,7%, còn khoảng 738.000 lượt. Tháng 5 ghi nhận mức giảm theo tháng lớn nhất trong giai đoạn này, giảm 57,5% còn khoảng 232.000 lượt.
• Tháng 7: lượng khách đạt khoảng 246.000 lượt, giảm 29,2% so với cùng kỳ năm trước.
• Tháng 8: lượng khách tăng lên khoảng 255.000 lượt, mức giảm hằng năm thu hẹp còn 24,7%.
• Tháng 9: lượng khách giảm còn khoảng 211.000 lượt, thấp hơn 35,4% so với tháng 9/2025.
• Ngày 1/10: Angkor Enterprise công bố số liệu chín tháng đầu năm.
• Ngày 27/10: Bộ Du lịch công bố báo cáo toàn quốc.

Tháng 9 chấm dứt đà cải thiện trong so sánh hằng năm ghi nhận vào tháng 7 và tháng 8. Mức giảm theo tỷ lệ nhỏ hơn cho thấy điểm đến đang tiến gần hơn đến kết quả của năm trước; vẫn cần số lượt khách và doanh thu để đánh giá hoạt động kinh doanh đã phục hồi đến đâu.

Việt Nam và Trung Quốc chiếm hơn một nửa lượng khách

Việt Nam là thị trường khách quốc tế lớn nhất của Campuchia trong chín tháng đầu năm, với 651.486 lượt, giảm 28%. Trung Quốc theo sát với 643.314 lượt, giảm 27,6%. Mỹ đóng góp 140.276 lượt khách, giảm nhẹ hơn, ở mức 5,6%.

Việt Nam và Trung Quốc cộng lại đóng góp 1.294.800 lượt khách, tương đương khoảng 52,6% tổng số 2,46 triệu lượt trên toàn quốc. Tỷ trọng kết hợp này cho thấy các doanh nghiệp du lịch Campuchia phụ thuộc nhiều vào hai thị trường này. Lượng khách từ cả hai đều giảm hơn một phần tư, để lại khoảng trống lớn mà các thị trường khác cần bù đắp.

Xét theo tỷ lệ phần trăm, thị trường Mỹ hoạt động tốt hơn, nhưng lượng khách thấp hơn nhiều so với hai thị trường châu Á hàng đầu. Vì vậy, mức giảm tương đối nhẹ của thị trường này chỉ giúp bù đắp phần nào cho tổng lượng khách cả nước.

Lượng khách Thái Lan lao dốc giải thích phần lớn đà suy giảm ban đầu

Mức giảm từ Thái Lan đặc biệt nghiêm trọng trong quý I. Lượng khách giảm 94,8%, còn 25.867 lượt, so với 501.666 lượt cùng kỳ năm trước. Riêng tháng 3, Campuchia ghi nhận 2.155 lượt khách từ Thái Lan, so với 149.732 lượt vào tháng 3/2025.

Dựa trên số liệu chi tiết quý I, Campuchia mất 475.799 lượt khách Thái Lan trong tổng mức giảm 824.061 lượt khách quốc tế. Như vậy, Thái Lan chiếm khoảng 58% số lượt khách bị mất trong ba tháng đó. Phép tính này giúp giải thích vì sao gián đoạn ở biên giới tác động lớn đến số liệu toàn quốc.

Thourn Sinan, Chủ tịch Chi hội Campuchia thuộc Hiệp hội Du lịch châu Á - Thái Bình Dương, cho biết việc đóng cửa các cửa khẩu đã làm đình trệ hoạt động qua biên giới, trong đó có các chuyến đi của khách Thái Lan đến sòng bạc ở Campuchia. Tác động tập trung ở những cộng đồng có doanh nghiệp phụ thuộc vào việc đi lại giữa hai nước.

Số liệu vận tải cho thấy xu hướng tương tự. Lượng khách đến bằng đường bộ và đường sông giảm 66,6% trong quý I, còn 350.406 lượt, so với 1.048.824 lượt. Lượng khách đi bằng đường hàng không giảm 15,9% và chiếm 65,4% tổng số khách quốc tế. Campuchia mất khách qua cả hai tuyến, nhưng mức giảm tại các cửa khẩu đường bộ và đường sông lớn hơn nhiều.

Vì sao định nghĩa khách du lịch lại quan trọng

Sinan cho rằng hoạt động du lịch casino khiến việc diễn giải tổng lượng khách đến Campuchia trở nên phức tạp. Ông nhớ rằng trước và sau đại dịch COVID-19, những người nhập cảnh để đến casino được tính theo cách khác nhau; ông ước tính mức giảm của ngành du lịch sẽ vào khoảng 25% nếu không tính khách casino.

Ước tính này là đánh giá của ngành, không phải số liệu đã được Bộ Du lịch điều chỉnh. Chỉ số toàn quốc vẫn ghi nhận lượng khách quốc tế giảm 43,7%. Một thước đo hẹp hơn về du lịch nghỉ dưỡng có thể cho thấy bức tranh nhu cầu khác với các khách sạn, điểm tham quan và doanh nghiệp khác.

Chhort Bunthang, nghiên cứu viên tại Viện Hàn lâm Hoàng gia Campuchia, cũng đặt câu hỏi liệu tổng lượng khách có phản ánh sát hoạt động du lịch nghỉ dưỡng hay không. Ông cho biết số liệu trước đây bao gồm những người nhập cảnh để đánh bạc và những người tham gia các hoạt động lừa đảo, trước khi có các chiến dịch thực thi pháp luật quy mô lớn.

Bunthang kêu gọi nghiên cứu cả nguyên nhân suy giảm lẫn tác động của tình trạng này đối với ngành du lịch:

"Là người làm việc trong giới học thuật, tôi kêu gọi tiến hành nghiên cứu khoa học về ngành du lịch để xác định nguyên nhân thực sự khiến lượng khách nước ngoài giảm và những tác động rộng hơn. Nghiên cứu như vậy không nên bị chính trị hóa. Chúng ta cần xem xét những vấn đề thực tế, xác định điểm mạnh, điểm yếu và tìm ra cách giải quyết," ông nói.

Lo ngại về an toàn dẫn đến các hạn chế đi lại chính thức

Phản ứng của Hàn Quốc cho thấy lo ngại về các tổ hợp lừa đảo không chỉ dừng ở dư luận mà đã dẫn đến các hạn chế đi lại chính thức. Tháng 10/2025, Bộ Ngoại giao nước này cấm đi đến Bavet, Bokor và Poipet sau khi số vụ người Hàn Quốc bị dụ sang Campuchia rồi giam giữ tại các tổ hợp lừa đảo tăng mạnh.

Số liệu do Bộ Dữ liệu và Thống kê Hàn Quốc cung cấp cho nghị sĩ Kim Joon-hwan thuộc Đảng Dân chủ ghi nhận bảy lần khuyến cáo đi lại đối với Campuchia được ban hành hoặc nâng cấp trong giai đoạn 2021-2026. Đây là tổng số cao nhất trong bộ dữ liệu, không tính các lần hạ cấp khuyến cáo.

Sáu trong số các biện pháp đó được thực hiện vào năm 2025. Ba biện pháp liên quan đến bất ổn dọc biên giới với Thái Lan, còn ba biện pháp liên quan đến tội phạm tại Bavet, núi Bokor và Phnom Penh. Hệ thống khuyến cáo của Hàn Quốc gồm các mức từ Cấp độ 1, yêu cầu thận trọng, đến Cấp độ 4, cấm đi lại; ngoài ra còn có khuyến cáo đặc biệt được áp dụng khi xuất hiện rủi ro khẩn cấp.

Lượng khách Hàn Quốc đến Campuchia giảm 66,1% trong quý I/2026, từ 63.055 xuống còn 21.366 lượt. Các hạn chế và lượng khách sụt giảm cho thấy Campuchia đang đối mặt với thách thức cụ thể ra sao trong việc khôi phục niềm tin của du khách tại thị trường này.

Bunthang cảnh báo nỗi lo về an toàn có thể tiếp tục khiến du khách e ngại ngay cả sau khi Chính phủ Campuchia tuyên bố không còn trung tâm lừa đảo trực tuyến lớn nào. Sinan cũng cho rằng cần thời gian để khôi phục niềm tin và kêu gọi đưa những người chịu trách nhiệm về các tội ác ra trước công lý.

Angkor có diễn biến khác so với tổng lượng khách cả nước

Angkor Enterprise, đơn vị nhà nước chịu trách nhiệm bán vé, ghi nhận 510.528 lượt khách nước ngoài đến Công viên Khảo cổ Angkor từ tháng 1 đến tháng 9. Con số này giảm 27,6% so với năm 2025, trong khi doanh thu bán vé giảm 25,9%, còn 24,23 triệu USD.

Mức giảm lượng khách tại Angkor thấp hơn 16,1 điểm phần trăm so với mức giảm 43,7% trên toàn quốc. Số liệu tại công viên và số liệu biên giới toàn quốc đo lường các hoạt động khác nhau: một bên tính khách nước ngoài đến một điểm tham quan cụ thể, bên còn lại ghi nhận lượng khách quốc tế nhập cảnh vào Campuchia.

Tháng 9 mang đến tín hiệu khả quan hơn cho công viên. Lượng khách nước ngoài chỉ giảm 0,32%, còn 35.535 lượt, trong khi doanh thu bán vé tăng 3,1%, lên 1,69 triệu USD. Như vậy, doanh thu vẫn tăng dù lượng khách giảm nhẹ.

Công viên rộng 401 km vuông ở tỉnh Siem Reap, bảo tồn 91 ngôi đền được xây dựng từ thế kỷ IX đến thế kỷ XIII. Kết quả hoạt động tại đây tác động trực tiếp đến các doanh nghiệp phục vụ khách tham quan đền đài, dù Sinan cho biết khách quốc tế cũng đang khám phá Koh Rong, các tỉnh đông bắc, khu vực sông Mekong, Tonle Sap và những điểm đến ven biển khác.

Du khách Campuchia tạo điểm tựa cho du lịch trong nước

Du lịch trong nước tăng theo chiều ngược lại trong quý I. Người Campuchia thực hiện 6,02 triệu chuyến đi trong nước, tăng 58,9% so với cùng kỳ năm 2025.

Số lượt khách nội địa đến Phnom Penh tăng 672,5%, trong khi khu vực ven biển Preah Sihanouk ghi nhận mức tăng 101,9%. Lượng khách nội địa đến Siem Reap Angkor giảm 8%, cho thấy mức tăng du lịch được phân bổ không đồng đều giữa các điểm đến.

Đối với các cơ sở lưu trú, nhà hàng và điểm tham quan đón thêm nhiều khách Campuchia, khoản chi tiêu này là nguồn thu khi nhu cầu quốc tế yếu. Vì vậy, bức tranh du lịch toàn quốc rộng hơn mức suy giảm riêng của lượng khách nước ngoài.

Chuyến đi trong nước và lượng khách quốc tế là hai thước đo khác nhau; một người có thể thực hiện nhiều chuyến đi trong nước. Cần có số liệu doanh thu để xác định mức chi tiêu của du khách Campuchia bù đắp được bao nhiêu khoản chi tiêu bị mất từ khách nước ngoài. Chưa có tổng doanh thu du lịch toàn quốc trong chín tháng đầu năm 2026.

Phục hồi phụ thuộc vào khả năng tiếp cận và niềm tin

Thong Mengdavid, Phó giám đốc Trung tâm Nghiên cứu Trung Quốc - ASEAN thuộc Đại học Công nghệ và Khoa học Campuchia, bày tỏ lạc quan rằng lượng khách sẽ phục hồi trong những năm tới. Ông cho rằng các biện pháp trấn áp lừa đảo, giảm trở ngại đi lại và quan tâm đến những lo ngại về an toàn sẽ giúp thu hút khách mới và khách quay trở lại.

Mengdavid liên hệ phản ứng của chính phủ trước tội phạm với danh tiếng của Campuchia trong mắt du khách:

"Cam kết mạnh mẽ của Campuchia trong việc trấn áp các vụ lừa đảo trực tuyến sẽ khôi phục danh tiếng quốc tế của đất nước và xây dựng lại lòng tin của du khách trên toàn cầu," ông nói.

Kết nối hàng không cũng là một phần trong cuộc thảo luận về phục hồi. Sinan nêu Việt Nam là một ngoại lệ trong số các điểm đến du lịch suy giảm tại Hiệp hội các quốc gia Đông Nam Á và đề cập đến mạng lưới kết nối hàng không của nước này. Số liệu quý I của Campuchia cho thấy lượng khách đi bằng đường hàng không giảm nhẹ hơn nhiều so với khách đến bằng đường bộ và đường sông.

Số liệu cho thấy cần thực hiện nhiều nhiệm vụ khác nhau: khôi phục hoạt động qua biên giới, giải quyết lo ngại về an toàn, duy trì kết nối hàng không và tìm hiểu các khu vực có nhu cầu du lịch trong nước tăng trưởng. Kết quả ổn định hơn của Angkor trong tháng 9 mang lại một số tín hiệu tích cực, nhưng mức giảm trên toàn quốc trong tháng đó cho thấy đà phục hồi vẫn không đồng đều.

Điểm chính

• Campuchia ghi nhận 2,46 triệu lượt khách quốc tế từ tháng 1 đến tháng 9/2026, giảm 43,7% so với năm 2025.
• Việt Nam và Trung Quốc cùng đóng góp khoảng 52,6% lượng khách; cả hai thị trường đều giảm hơn một phần tư.
• Thái Lan chiếm khoảng 58% số lượt khách quốc tế bị mất trong số liệu chi tiết quý I.
• Hàn Quốc cấm đi đến Bavet, Bokor và Poipet vào tháng 10/2025 sau các vụ việc liên quan đến các tổ hợp lừa đảo.
• Angkor đón 510.528 lượt khách nước ngoài trong chín tháng, giảm 27,6%, và thu 24,23 triệu USD từ bán vé.
• Số chuyến đi trong nước tăng 58,9%, lên 6,02 triệu lượt trong quý I, đem lại nguồn thu cho một số điểm đến.
• Đại diện ngành kêu gọi đo lường tốt hơn hoạt động du lịch nghỉ dưỡng và có biện pháp khôi phục niềm tin của du khách.