Nhật Bản chuyển sang cơ chế hoàn thuế từ ngày 1/11, Cash Japan chuẩn bị triển khai dịch vụ tại sáu sân bay

Du khách trả thuế trước, sau đó làm thủ tục hoàn

Từ ngày 1/11/2026, Nhật Bản sẽ thay đổi cơ chế miễn thuế tiêu dùng cho du khách đủ điều kiện, chuyển việc hoàn thuế từ quầy cửa hàng sang khâu xuất cảnh. Cash Japan dự kiến bắt đầu triển khai dịch vụ hoàn thuế từ ngày đó tại sáu sân bay: Kansai, Kobe, Chubu, Fukuoka, Narita và New Chitose.

Với thay đổi này, du khách sẽ thanh toán giá đã gồm thuế tiêu dùng khi mua hàng đủ điều kiện, rồi nhận tiền hoàn sau khi Hải quan xác nhận họ mang số hàng đó ra khỏi Nhật Bản. Tại sân bay Kansai và Kobe, việc xác nhận phải diễn ra trước khi làm thủ tục với hãng hàng không, còn tiền hoàn mặt được nhận sau khi làm thủ tục xuất cảnh.

Tập đoàn Sân bay Kansai công bố phương án triển khai ngày 19/10. Hai sân bay sẽ có tổng cộng 30 thiết bị đầu cuối xác nhận của Hải quan và 23 thiết bị đầu cuối hoàn tiền mặt. Cash Japan cho biết nền tảng của công ty sẽ gộp các giao dịch đủ điều kiện tại nhiều cửa hàng tham gia thành một hồ sơ hoàn thuế; phần lớn thủ tục dự kiến mất khoảng một phút 10 giây.

Thay đổi thực tế lớn nhất đối với người mua sắm là trình tự các bước. Họ phải giữ hàng đã mua để xuất trình kiểm tra, hoàn tất thủ tục hải quan rồi mới nhận hoặc bố trí nhận tiền. Du khách ký gửi vali có chứa hàng mua trước khi hoàn tất thủ tục hải quan sẽ không còn lấy được những món đồ có thể cần xuất trình.

Những giao dịch mua nào thuộc quy định mới?

Hướng dẫn về phương thức hoàn thuế của Cơ quan Du lịch Nhật Bản quy định rõ: các giao dịch mua đến hết ngày 31/10/2026 vẫn áp dụng cơ chế hiện hành, theo đó thuế tiêu dùng được miễn ngay tại thời điểm mua. Giao dịch từ ngày 1/11 trở đi sẽ áp dụng phương thức hoàn thuế.

Do đó, ngày mua hàng quyết định cơ chế nào được áp dụng. Du khách mua sắm trong thời điểm chuyển đổi có thể có các giao dịch chịu những quy định khác nhau, ngay trong cùng một chuyến đi. Với giao dịch theo phương thức mới, khi xuất cảnh trong vòng 90 ngày kể từ ngày mua, du khách phải xuất trình hộ chiếu để Hải quan xác nhận.

Giá trị hàng mua đủ điều kiện phải đạt ít nhất 5.000 yên, chưa gồm thuế, tại một cửa hàng trong một ngày. Việc gộp hồ sơ hoàn thuế tại sân bay không làm thay đổi yêu cầu này. Không thể cộng các giao dịch dưới ngưỡng tại những cửa hàng khác nhau để đủ điều kiện.

Du khách phải mang hàng ra khỏi Nhật Bản, với số lượng mà cá nhân có thể tự mang theo. Vàng và bạch kim dạng thỏi, cùng các mặt hàng vốn đã được miễn thuế tiêu dùng, không thuộc diện áp dụng. Thực phẩm, đồ uống, mỹ phẩm và các mặt hàng tiêu hao khác được sử dụng tại Nhật Bản cũng không đủ điều kiện.

Điều gì diễn ra trước khi ký gửi hành lý?

Thủ tục xác nhận của Hải quan bắt đầu bằng việc du khách xuất trình hộ chiếu tại thiết bị đầu cuối làm thủ tục miễn thuế ở sảnh khởi hành quốc tế. Các thiết bị và khu vực kiểm tra nằm trước quầy ký gửi hành lý, vì vậy hành khách phải giữ hàng đủ điều kiện bên mình khi đến đây.

Kết quả màu xanh có nghĩa là thủ tục hải quan đã hoàn tất mà không cần kiểm tra trực tiếp. Kết quả màu đỏ yêu cầu hành khách đến khu vực kiểm tra hải quan được chỉ định để nhân viên kiểm tra hàng hóa. Người được chọn kiểm tra phải hoàn tất bước này trước khi hoàn thành thủ tục lên máy bay.

Cơ quan Du lịch Nhật Bản cảnh báo hành lý đã ký gửi không thể được lấy lại để hoàn tất thủ tục miễn thuế. Du khách bỏ dở việc kiểm tra vì sắp đến giờ bay sẽ bị xem là chưa hoàn tất thủ tục. Hải quan và hãng hàng không đều không bồi thường cho hành khách lỡ chuyến vì không còn đủ thời gian hoàn thành các bước này.

Ước tính khoảng 70 giây của Cash Japan chỉ tính riêng thủ tục hoàn tiền. Hành khách còn cần thời gian để được Hải quan xác nhận, trải qua kiểm tra trực tiếp nếu có, làm thủ tục với hãng hàng không và xếp hàng. Nếu chỉ dựa vào thời gian xử lý ước tính tại thiết bị hoàn tiền, lịch trình ở sân bay sẽ không tính đến các bước còn lại.

Thiếu một món hàng có thể ảnh hưởng cả hóa đơn

Hải quan sẽ đánh giá hàng mua theo từng giao dịch, chẳng hạn các món hàng ghi trên cùng một hóa đơn. Nếu thiếu dù chỉ một món trong giao dịch đó, toàn bộ hàng hóa trên hóa đơn sẽ không đủ điều kiện được hoàn thuế.

Vì vậy, du khách mua nhiều món trong cùng một giao dịch cần giữ lại tất cả để mang theo khi xuất cảnh. Chẳng hạn, nếu ăn một món ăn nhẹ mua chung hóa đơn với các mặt hàng đủ điều kiện khác, việc đó có thể ảnh hưởng đến khoản hoàn của toàn bộ hóa đơn, chứ không chỉ riêng món ăn nhẹ.

Quy định mới bãi bỏ yêu cầu đóng gói đặc biệt đối với hàng tiêu hao, nhưng du khách vẫn phải mang những mặt hàng này ra khỏi Nhật Bản. Nếu đã sử dụng một phần hoặc toàn bộ hàng tiêu hao và không còn để xuất trình, Cơ quan Du lịch yêu cầu du khách báo việc sử dụng đó với nhân viên Hải quan tại quầy, thay vì làm thủ tục miễn thuế cho mặt hàng đó.

Hàng hóa đã được Hải quan xác nhận phải được đưa ra khỏi Nhật Bản ngay sau đó. Cơ quan Thuế Quốc gia cho biết du khách không xuất khẩu hàng có thể bị thu khoản tiền tương đương phần thuế tiêu dùng được miễn và chịu các hình phạt.

Hành khách tại Kansai và Kobe sẽ đi đâu?

Thông báo ngày 19/10 của Tập đoàn Sân bay Kansai mô tả quy trình gồm hai bước tại Kansai và Kobe: xác nhận của Hải quan trước khi làm thủ tục với hãng hàng không, sau đó hoàn tiền mặt sau khi làm thủ tục xuất cảnh. Hải quan vận hành các thiết bị xác nhận; Cash Japan vận hành thiết bị hoàn tiền và quầy dịch vụ.

Nhà ga số 1 của Sân bay Quốc tế Kansai sẽ có 24 thiết bị xác nhận của Hải quan ở tầng 4. Tầng 3 sẽ có 16 thiết bị hoàn tiền mặt và một quầy hoàn tiền có nhân viên phục vụ.

Nhà ga số 2 tại Kansai sẽ có bốn thiết bị xác nhận của Hải quan và năm thiết bị hoàn tiền mặt ở tầng 1. Nhà ga số 2 của Sân bay Kobe cũng sẽ có hai thiết bị xác nhận của Hải quan và hai thiết bị hoàn tiền mặt, đều ở tầng 1.

Kansai có 28 trong tổng số 30 thiết bị hải quan và 21 trong tổng số 23 thiết bị hoàn tiền của hai sân bay. Dù một số cơ sở nằm cùng tầng, hành khách vẫn phải thực hiện đúng trình tự, trong đó nhận tiền mặt sau khi làm thủ tục xuất cảnh.

Thông báo khai trương dịch vụ của tập đoàn xác nhận ngày bắt đầu tại cả hai sân bay là 1/11/2026. Hàng mua tại cửa hàng miễn thuế nằm sau khu vực làm thủ tục xuất cảnh không cần thực hiện quy trình hoàn thuế này.

Cash Japan sẽ gộp các yêu cầu hoàn thuế như thế nào?

Thông báo dịch vụ của Cash Japan cho biết việc xác thực hộ chiếu sẽ tự động đối chiếu du khách với các giao dịch đủ điều kiện tại những cơ sở miễn thuế tham gia. Du khách có thể nộp chung các giao dịch đó, thay vì lặp lại hồ sơ hoàn thuế cho từng cơ sở.

Dịch vụ chỉ áp dụng tại các cơ sở tham gia, vì vậy người mua sắm cần kiểm tra phương thức hoàn thuế của cửa hàng nơi họ mua hàng. Cơ quan Du lịch cho biết tiền hoàn do chính cửa hàng miễn thuế chi trả hoặc do một đơn vị hoàn tiền thay mặt cửa hàng thực hiện.

Cash Japan dự kiến hoàn tiền ngay bằng yên Nhật tại các thiết bị đầu cuối và quầy có nhân viên ở sân bay. Thông cáo ngày 19/10 của công ty liệt kê hỗ trợ 12 ngôn ngữ, trong khi một mô tả dịch vụ khác được công bố nêu 17 ngôn ngữ. Du khách nên xác nhận ngôn ngữ mình cần có được hỗ trợ hay không.

Công ty dự kiến phần lớn thủ tục hoàn tiền sẽ hoàn tất trong khoảng một phút 10 giây. Tổng giám đốc Shuichi Kameyama mô tả việc khai trương là bước ngoặt lớn đối với thị trường mua sắm miễn thuế của Nhật Bản, đồng thời cho biết công ty hướng tới việc giúp du khách nhận tiền hoàn dễ dàng hơn.

Cash Japan được thành lập ngày 9/12/2025 và thuộc sở hữu hoàn toàn của Global Blue TFS Japan. Giám đốc đại diện của công ty là Virginie Alem. Doanh nghiệp sẽ vận hành các quầy hoàn tiền, thiết bị đầu cuối và cơ sở liên quan tại sân bay cùng những điểm khởi hành khác.

Nhận tiền mặt ngay hay hoàn tiền không dùng tiền mặt sau?

Hành khách tại Kansai và Kobe muốn nhận tiền mặt sẽ hoàn tất thủ tục sau khi làm thủ tục xuất cảnh và nhận yên Nhật. Người chọn hình thức hoàn tiền không dùng tiền mặt phải đăng ký trước nơi nhận tiền và sẽ nhận khoản tiền đó sau.

Hướng dẫn về hệ thống hoàn thuế của Cơ quan Thuế Quốc gia liệt kê một số phương thức thanh toán: chuyển khoản ngân hàng, thanh toán vào thẻ tín dụng, thanh toán qua ứng dụng và nhận tiền mặt tại cảng khởi hành sau khi Hải quan xác nhận. Nhà bán lẻ có thể tự hoàn tiền hoặc ủy quyền cho một nhà cung cấp dịch vụ thực hiện.

Thông báo khai trương không nêu lịch cụ thể về thời điểm hoàn tiền không dùng tiền mặt hoặc các khoản phí khách hàng phải trả. Người mua sắm nên hỏi nhà bán lẻ hoặc đơn vị hoàn tiền về các điều khoản này trước khi chọn cách nhận tiền.

Lựa chọn này ảnh hưởng đến thời điểm du khách có thể sử dụng khoản tiền hoàn. Tiền mặt có thể nhận tại điểm khởi hành và, theo Cash Japan, có thể dùng tại các cửa hàng và nhà hàng trong sân bay. Thanh toán điện tử sau đó giúp du khách không phải nhận yên tại sân bay nhưng đồng nghĩa với việc phải chờ tiền được chuyển.

Cơ quan Thuế Quốc gia cũng nêu các trách nhiệm pháp lý có thể áp dụng với đơn vị hoàn tiền, bao gồm đăng ký hoạt động chuyển tiền, xác minh danh tính khách hàng và kiểm tra theo quy định ngoại hối. Nhà bán lẻ hoặc đơn vị được họ lựa chọn sẽ xử lý thanh toán sau khi Hải quan xác nhận hàng hóa đủ điều kiện xuất khẩu.

Các sân bay khác và hành trình nối chuyến

Sáu sân bay được Cash Japan nêu tên là mạng lưới dự kiến triển khai dịch vụ trong đợt này. Quy định hoàn thuế toàn quốc cũng áp dụng với hàng mua đủ điều kiện được đưa ra khỏi Nhật Bản qua các điểm khởi hành khác; việc hoàn tiền sẽ tùy thuộc vào thỏa thuận của nhà bán lẻ hoặc đơn vị cung cấp dịch vụ.

Cơ quan Du lịch xác định bảy sân bay nơi du khách đủ điều kiện cũng có thể hoàn tất thủ tục hải quan qua Visit Japan Web: Narita, Haneda, Kansai, Chubu, Fukuoka, New Chitose và Naha. Lựa chọn này áp dụng tại các khu vực sảnh khởi hành quốc tế được chỉ định, sử dụng Wi-Fi chuyên dụng, đến trước khu vực kiểm tra an ninh.

Haneda và Naha có trong danh sách sân bay hỗ trợ thủ tục hải quan kỹ thuật số này nhưng không thuộc sáu sân bay Cash Japan công bố. Kobe nằm trong mạng lưới của Cash Japan nhưng không thuộc bảy sân bay được liệt kê cho lựa chọn Visit Japan Web. Du khách nên kiểm tra cả quy trình hải quan lẫn phương thức hoàn tiền của nhà bán lẻ tại sân bay khởi hành.

Hành khách nối chuyến từ chuyến bay nội địa sang chuyến bay quốc tế phải hoàn tất thủ tục tại sân bay cuối cùng họ rời Nhật Bản. Quy định tương tự áp dụng với du khách đi tàu biển từ Nhật Bản đến các cảng nước ngoài, quay lại Nhật Bản rồi sau đó bay ra nước ngoài: họ phải làm thủ tục hoàn thuế với Hải quan tại sân bay khởi hành cuối cùng.

Những mốc thời gian định hình giai đoạn chuyển đổi

Công tác chuẩn bị tại Kansai đã được ghi nhận từ ngày 17/10/2026, khi các thiết bị xác nhận của Hải quan và hoàn tiền được lắp đặt. Tập đoàn sân bay và Cash Japan công bố thông tin dịch vụ hai ngày sau đó.

• Ngày 9/12/2025: Cash Japan được thành lập.
• Ngày 17/10/2026: Có thông tin về việc lắp đặt thiết bị hải quan và hoàn tiền tại Sân bay Kansai.
• Ngày 19/10/2026: Cash Japan và Tập đoàn Sân bay Kansai công bố phương án triển khai dịch vụ.
• Ngày 31/10/2026: Cơ chế miễn thuế ngay tại thời điểm mua hiện hành chấm dứt đối với các giao dịch trong ngày này.
• Ngày 1/11/2026: Các giao dịch mua bắt đầu áp dụng cơ chế hoàn thuế và dịch vụ khởi động tại Kansai, Kobe. Cash Japan dự kiến triển khai theo từng giai đoạn tại sáu sân bay kể từ ngày này.
• Trong vòng 90 ngày kể từ ngày mua: Du khách phải được Hải quan xác nhận khi xuất cảnh cùng hàng đủ điều kiện.

Thay đổi này làm dịch chuyển cả thời điểm thanh toán lẫn công việc cần hoàn tất khi xuất cảnh. Du khách sẽ cần đủ tiền để trả thuế ban đầu, giữ toàn bộ hàng hóa trong từng giao dịch đủ điều kiện để xuất trình, đồng thời hoàn tất xác nhận của Hải quan trước khi ký gửi hành lý. Các nhà bán lẻ sẽ phải giải thích cho khách những yêu cầu về khởi hành, kiểm tra và xuất khẩu.

Điểm chính

• Phương thức hoàn thuế của Nhật Bản áp dụng cho các giao dịch từ ngày 1/11/2026.
• Du khách trả thuế tiêu dùng trước và nhận tiền hoàn sau khi Hải quan xác nhận.
• Cash Japan dự kiến triển khai dịch vụ tại các sân bay Kansai, Kobe, Chubu, Fukuoka, Narita và New Chitose.
• Phải hoàn tất thủ tục hải quan trước khi ký gửi hành lý và giữ hàng đã mua để xuất trình kiểm tra.
• Giá trị hàng mua đủ điều kiện phải đạt ít nhất 5.000 yên, chưa gồm thuế, tại mỗi cửa hàng trong mỗi ngày.
• Thiếu một món hàng có thể khiến toàn bộ giao dịch mua không đủ điều kiện hoàn thuế.
• Tại Kansai và Kobe, tiền mặt được hoàn sau khi làm thủ tục xuất cảnh; khoản hoàn không dùng tiền mặt sẽ đến sau.