Hàn Quốc thử nghiệm tuần làm việc ngắn hơn, từ bệnh viện đến các trung tâm công nghệ

Xu hướng thay đổi lịch làm việc ngày càng tăng tốc

Tại một đất nước mà giờ làm kéo dài từ lâu đã định hình đời sống công sở, Hàn Quốc đang thử nghiệm tuần làm việc ngắn hơn để người lao động có thêm thời gian ngoài công việc. Những kết quả ban đầu đang thu hút sự chú ý. Nhân viên tại một bệnh viện lớn ở Seoul cho biết sức khỏe tốt hơn và tỷ lệ nghỉ việc giảm sau khi chuyển sang tuần làm việc bốn ngày, trong khi một tỉnh lớn quanh thủ đô đã triển khai chương trình thí điểm rút ngắn ngày thứ Sáu hoặc giảm giờ làm mỗi tuần mà không cắt giảm lương. Các công ty công nghệ thông tin và tập đoàn lớn đang mở rộng lịch làm việc linh hoạt, còn chính phủ trung ương cam kết giảm giờ làm xuống thấp hơn mức trung bình của OECD vào năm 2030 và xem xét tuần làm việc bốn ngày rưỡi. Thay đổi diễn ra thận trọng và không đồng đều, nhưng ngày càng dễ nhận thấy ở nhiều ngành.

Xu hướng này là phản ứng trước một thực tế khắc nghiệt. Theo dữ liệu được nhiều báo cáo dẫn lại, người lao động Hàn Quốc làm việc trung bình 1.865 giờ trong năm 2024, cao hơn nhiều so với mức phổ biến ở các nền kinh tế phát triển và cao hơn cả nước láng giềng Nhật Bản. Những ngày làm việc dài kéo theo tổn hại sức khỏe, kiệt sức và khó khăn trong việc cân bằng trách nhiệm gia đình. Các chương trình thử nghiệm mới kiểm tra liệu tuần làm việc ngắn hơn có thể cải thiện cuộc sống mà không ảnh hưởng đến sản lượng hay không, cũng như liệu có thể kiểm soát chi phí trong những ngành cần nhân sự trực liên tục hay không.

Một trong những thử nghiệm được theo dõi sát nhất diễn ra tại Bệnh viện Severance ở Seoul, bệnh viện đầu tiên trong nước thử áp dụng tuần làm việc bốn ngày cho điều dưỡng. Chương trình thí điểm bắt đầu năm 2023 sau thỏa thuận giữa ban quản lý và công đoàn. Người tham gia được nghỉ ba ngày mỗi tuần và luân phiên làm theo lịch này trong từng đợt sáu tháng. Đổi lại, lương giảm 10%, một sự nhượng bộ mà nhiều điều dưỡng cho biết là xứng đáng để có thêm thời gian nghỉ ngơi, phục hồi và dành cho gia đình.

Câu chuyện về con người tạo sức thuyết phục mạnh mẽ. Điều dưỡng cho biết họ ít phải nhờ người thân trông con hơn, có lại thời gian để đào tạo chuyên môn và phục hồi sức khỏe, đồng thời trở lại ca làm với khả năng chú ý đến chi tiết tốt hơn. Các báo cáo của Viện Người lao động Hàn Quốc và Trung tâm Công đoàn, đơn vị đánh giá chương trình, cho thấy sức khỏe và trạng thái an sinh của điều dưỡng được cải thiện, chất lượng dịch vụ y tế tốt hơn, hoạt động phối hợp nhóm tại khoa hiệu quả hơn, tỷ lệ nghỉ việc thấp hơn và số ngày nghỉ ốm giảm. Tại Severance, tỷ lệ nghỉ việc của điều dưỡng có dưới ba năm kinh nghiệm giảm mạnh trong giai đoạn thí điểm của năm đầu tiên được theo dõi. Một đánh giá riêng trình bày trước Quốc hội ghi nhận những cải thiện tiếp tục trong năm thứ hai và chương trình được mở rộng sang thêm nhiều khoa, cho thấy mô hình có thể nhân rộng nếu được hỗ trợ nhân sự phù hợp.

Chính sách công thúc đẩy, ngân sách sẵn sàng hỗ trợ

Cuộc thảo luận trên cả nước đã chuyển hướng kể từ khi Tổng thống Lee Jae-myung đắc cử. Chính quyền của ông cam kết giảm giờ làm xuống thấp hơn mức trung bình của OECD vào năm 2030 và phát triển mô hình tuần làm việc bốn ngày rưỡi. Một thử nghiệm cụ thể đang được triển khai tại tỉnh Gyeonggi, bao quanh Seoul và là nơi sinh sống của hơn một phần tư dân số cả nước. Tỉnh công bố chương trình thí điểm rút ngắn thời gian làm việc tại 50 doanh nghiệp tư nhân và tổ chức công, với ba lựa chọn: tuần làm việc bốn ngày cách tuần, tuần làm việc 35 giờ hoặc nghỉ nửa ngày vào mỗi thứ Sáu. Tỉnh sẽ bù phần chênh lệch tiền lương phát sinh khi giờ làm giảm, tạo động lực quan trọng cho các chủ sử dụng lao động quy mô nhỏ vốn lo ngại chi phí tăng.

Giới chức dành ngân sách ban đầu 250 triệu won trong kế hoạch chi tối đa 10 tỷ won mỗi năm để mở rộng chương trình. Chương trình thí điểm kéo dài năm tháng dự kiến bắt đầu vào tháng 10, chờ Quốc hội tỉnh thông qua lần cuối. Lãnh đạo tỉnh cho biết các mục tiêu rất rõ ràng: giúp doanh nghiệp thử nghiệm lịch làm việc cải thiện cân bằng công việc và cuộc sống, nâng cao chất lượng cuộc sống, đồng thời về lâu dài hỗ trợ các gia đình hạnh phúc hơn và, lý tưởng nhất, đảo ngược đà giảm tỷ lệ sinh. Thiết kế chương trình nhằm thu thập bằng chứng về những ngành và loại công việc thích ứng tốt nhất, cũng như mức hỗ trợ tiền lương cần thiết để duy trì tuần làm việc ngắn hơn mà không làm giảm chất lượng dịch vụ.

Chính trị cũng là một phần của câu chuyện. Các thành viên Hội đồng tỉnh thuộc đảng đối lập bảo thủ People Power chỉ trích quy trình triển khai, cho rằng chưa tham vấn đầy đủ. Trong khi đó, Công đoàn Công chức Chính quyền tỉnh Gyeonggi ủng hộ chương trình thí điểm và kêu gọi áp dụng rộng hơn nếu kết quả cho thấy có lợi ích. Tranh luận này phản ánh khá sát sự chia rẽ trên cả nước: dư luận ủng hộ cân bằng tốt hơn, trong khi nhiều nhà quản lý vẫn lo ngại về chi phí và việc phối hợp.

Những con số cho thấy điều gì

Chương trình thí điểm tại Bệnh viện Severance là nguồn dữ liệu ban đầu. Công đoàn bệnh viện cho biết tỷ lệ nghỉ việc trong nhóm điều dưỡng trẻ giảm, số ngày nghỉ ốm trên mỗi nhân viên ít đi và điểm đánh giá chất lượng chăm sóc được cải thiện. Trong một bộ dữ liệu do các nhà nghiên cứu độc lập theo dõi, tỷ lệ nghỉ việc của điều dưỡng có dưới ba năm kinh nghiệm giảm từ mức hai chữ số xuống còn một chữ số trong năm đầu tiên. Đánh giá tiếp theo trình bày trước Quốc hội cho biết tỷ lệ này giảm thêm trong năm thứ hai khi chương trình mở rộng sang nhiều khoa hơn tại bệnh viện chính ở Sinchon và cơ sở Gangnam Severance. Bệnh viện bổ sung nhân viên điều dưỡng để hỗ trợ lịch làm việc nhẹ hơn, một giải pháp thực tế giúp những thay đổi này vận hành được tại các khoa.

Giám đốc Viện Người lao động Hàn Quốc và Trung tâm Công đoàn, Kim Jong-jin, đã báo cáo với các nghị sĩ về những tác động rộng hơn được ghi nhận trong thử nghiệm tại Severance, bao gồm việc phối hợp nhóm và an toàn tại các khoa. Ông cho biết việc giảm giờ làm không đơn thuần giúp điều dưỡng có thêm một ngày nghỉ. Theo ông, thay đổi này tác động đến cách các nhóm phối hợp công việc, ngăn ngừa sai sót và sử dụng thời gian nghỉ cho việc đào tạo cũng như trách nhiệm gia đình. Ông Kim tóm lược kết quả một cách rõ ràng.

"Chương trình thí điểm tuần làm việc bốn ngày đã cho thấy tác động tích cực trên các phương diện cá nhân, tổ chức và xã hội, bao gồm cân bằng công việc và cuộc sống, phối hợp công việc, cải thiện chất lượng y tế, giảm nguy cơ mất an toàn cho bệnh nhân và mở rộng cơ hội du lịch, học tập cũng như các mối quan hệ xã hội," ông Kim nói.

Lãnh đạo bệnh viện thừa nhận những lợi ích, nhưng cũng nêu ra một trở ngại lớn: chi phí. Người đứng đầu bệnh viện, Tiến sĩ Lee Kang-young, cảnh báo rằng để duy trì chương trình trên quy mô lớn sẽ cần nguồn hỗ trợ bên ngoài ngân sách bệnh viện. Ông cho rằng ngành này cần một kế hoạch mang tính hệ thống để đào tạo và bố trí thêm điều dưỡng, nhằm tránh tình trạng lịch làm việc ngắn hơn khiến nhân viên hiện có phải gánh quá nhiều việc.

"Để tuần làm việc bốn ngày có thể duy trì lâu dài, hỗ trợ về thể chế và tài chính là hết sức cần thiết," Tiến sĩ Lee nói.

Các quan chức nhân sự tại hệ thống quản lý bệnh viện mẹ, Hệ thống Y tế Đại học Yonsei, đã lượng hóa thách thức này. Kwon Young-sik, Giám đốc nhân sự của hệ thống, ước tính chuyển điều dưỡng sang lịch làm việc bốn ngày tốn khoảng 100 triệu won chi phí lao động cho mỗi khoa; các chương trình ở nhiều khoa có thể lên tới hàng trăm triệu won mỗi năm. Bệnh viện cho biết đã chi khoảng 1,2 tỷ won để bổ sung nhân sự trong ba năm thử nghiệm. Lãnh đạo khẳng định muốn duy trì và mở rộng mô hình, nhưng chỉ trong khuôn khổ mà một bệnh viện lớn có thể chi trả.

Tuần làm việc ngắn hơn lan rộng tại văn phòng và phòng thí nghiệm

Trong khi ngành y tế kiểm tra liệu lịch làm việc nhẹ hơn có thể đáp ứng nhu cầu chăm sóc bệnh nhân liên tục hay không, khu vực tư nhân đã chuyển động nhanh hơn. Các công ty công nghệ thông tin và startup cạnh tranh để thu hút nhân tài đang áp dụng những ngày thứ Sáu nghỉ định kỳ, rút ngắn giờ làm mỗi ngày và giờ bắt đầu linh hoạt. Các tập đoàn lớn, trong đó có Samsung, SK Group và Kakao, đã triển khai nhiều lựa chọn, từ giảm số ngày đi làm đến cho phép các nhóm tự chọn thời gian và địa điểm làm việc. Những thay đổi này không đồng nhất và đa số không phải là tuần làm việc bốn ngày đúng nghĩa. Tuy vậy, chúng cùng hướng đến một mục tiêu: thu hút và giữ chân lao động có tay nghề trong thị trường lao động khan hiếm mà không làm giảm sản lượng.

Tại Kakao VX, một công ty con cung cấp dịch vụ số, nhân viên Lee Jae-ho được nghỉ thứ Sáu định kỳ và làm ít giờ hơn đôi chút trong một số giai đoạn trong năm. Anh cho biết cách sắp xếp này giúp có thời gian cho gia đình và phát triển bản thân, đồng thời nhóm vẫn hoàn thành mục tiêu. Anh không nhận thấy hiệu quả giảm sút trong những đợt làm việc nước rút mà nhóm lên kế hoạch cẩn thận và loại bỏ các cuộc họp không cần thiết. Trải nghiệm của anh tương đồng với nhiều chương trình thí điểm tại văn phòng trên thế giới. Những nhóm gắn tuần làm việc ngắn hơn với mục tiêu rõ ràng và ít nhiệm vụ giá trị thấp hơn thường nhận thấy sản lượng vẫn ổn định, trong khi người lao động bớt căng thẳng.

Bài học từ các chương trình thí điểm toàn cầu

Kinh nghiệm toàn cầu đem lại những mốc tham chiếu hữu ích. Tại Vương quốc Anh, một chương trình thí điểm gần đây do Quỹ Tuần làm việc 4 ngày và các đối tác học thuật thực hiện đã kết thúc với cả 17 doanh nghiệp tham gia tiếp tục duy trì mô hình. Người tổ chức, Joe Ryle, cho biết một số công ty ghi nhận khả năng giữ chân nhân viên tốt hơn, ít ngày nghỉ ốm hơn và doanh thu tăng. Một thử nghiệm trước đó ở Anh vào năm 2022, lớn nhất từ trước đến nay, cho thấy phần lớn trong số 61 công ty vẫn duy trì lịch làm việc mới, còn nhân viên báo cáo mức độ kiệt sức thấp hơn và cân bằng công việc, cuộc sống tốt hơn.

Có nhiều mô hình khác nhau. Cách tiếp cận 100-80-100 quen thuộc hiện nay cam kết trả 100% lương cho 80% thời gian làm việc, đổi lại người lao động duy trì 100% sản lượng. Một số chính phủ ưa chuộng tuần làm việc nén, giữ nguyên tổng số giờ. Bỉ cho phép người lao động làm đủ số giờ tiêu chuẩn trong tuần chỉ trong bốn ngày nếu họ chọn, thay đổi này không làm giảm tiền làm thêm giờ. Các Tiểu vương quốc Arab Thống nhất đã chuyển phần lớn công chức sang tuần làm việc bốn ngày, tạo tiền lệ rộng hơn cho các doanh nghiệp tư nhân. Chương trình thử nghiệm quy mô lớn trong khu vực công của Iceland góp phần thúc đẩy việc áp dụng rộng rãi giờ làm ngắn hơn trên toàn nền kinh tế. Microsoft Nhật Bản báo cáo doanh thu trên mỗi nhân viên tăng 40% trong thời gian thử nghiệm, dù không duy trì thay đổi này vĩnh viễn.

Những kết quả đó không có nghĩa mọi doanh nghiệp đều được lợi từ tuần làm việc ngắn hơn. Tuy nhiên, chúng cho thấy mục tiêu rõ ràng, quy trình tốt hơn và chính sách họp hiệu quả hơn có thể giúp duy trì giờ làm thấp hơn trong nhiều môi trường. Với Hàn Quốc, nơi lịch làm việc dài đã ăn sâu, dữ liệu toàn cầu giúp trả lời câu hỏi cơ bản về tính khả thi đối với các công việc chủ yếu diễn ra tại văn phòng.

Tranh luận về năng suất và chi phí

Chủ sử dụng lao động ở Hàn Quốc thường nêu lên hai mối lo. Thứ nhất là năng suất. Các nhà quản lý lo lịch làm việc bốn ngày có thể khiến dự án chậm tiến độ hoặc gây khó khăn cho việc phối hợp khi các nhóm nghỉ vào những ngày khác nhau. Thứ hai là chi phí. Trong những ngành cần duy trì nhân sự liên tục, giảm số ngày làm việc của mỗi người thường đồng nghĩa với việc tuyển thêm người hoặc trả thêm tiền làm ngoài giờ. Ngành y tế, dịch vụ lưu trú và dịch vụ khẩn cấp phải bố trí nhân viên trực mỗi ngày, nên thay đổi lịch làm việc có thể tốn kém nếu nhân sự vốn đã khan hiếm.

Các nhà phân tích theo dõi xu hướng làm việc linh hoạt cảnh báo không nên áp dụng một giải pháp cho tất cả. Một đánh giá được các kênh thông tin nhân sự trong khu vực công bố lưu ý rằng các chương trình thử nghiệm cần được thiết kế cẩn thận, đồng thời một số nhân viên cho biết họ căng thẳng khi cảm thấy phải dồn công việc của năm ngày vào bốn ngày. Các doanh nghiệp thành công thường cắt giảm công việc ít giá trị, thiết kế lại vị trí và đầu tư vào công cụ phối hợp để bàn giao công việc suôn sẻ. Họ cũng chọn mô hình phù hợp với nhu cầu khách hàng. Nếu khách hàng cần hỗ trợ từ năm đến bảy ngày mỗi tuần, lãnh đạo có thể ưu tiên tuần làm việc 35 giờ trải đều trong năm ngày hoặc cho nhân viên luân phiên nghỉ thứ Sáu, thay vì đóng cửa vào một ngày cố định.

Bằng chứng trong khu vực cho thấy thái độ cởi mở đi kèm sự thận trọng. Một khảo sát lớn tại Singapore cho biết 69% chủ sử dụng lao động nhận định tuần làm việc bốn ngày khả thi và có thể giúp tăng năng suất, nhưng chỉ 18% dự định thử áp dụng trong thời gian tới. Các chuyên gia nhân sự tại đây nhấn mạnh thành công phụ thuộc vào việc lập kế hoạch, thay đổi văn hóa trong doanh nghiệp và sẵn sàng điều chỉnh dựa trên phản hồi. Điều tương tự cũng đúng ở Hàn Quốc. Nhiều công ty hiện sử dụng các công cụ linh hoạt như làm việc từ xa, giờ làm thay đổi và điều chỉnh lịch theo mùa để đáp ứng nhu cầu của nhân viên mà vẫn duy trì dịch vụ khách hàng ổn định suốt tuần.

Vì sao giờ làm việc quan trọng ở Hàn Quốc

Tuần làm việc tiêu chuẩn ở Hàn Quốc được giới hạn ở mức 52 giờ, gồm 40 giờ thông thường và tối đa 12 giờ làm thêm. Giới hạn này được áp dụng trên toàn quốc năm 2018 nhằm kiềm chế tình trạng làm việc quá sức, nhưng mức trung bình cả nước vẫn cao và cuối tuần thường có thêm nhiệm vụ. Những người thúc đẩy cải cách cho rằng lịch làm việc dài khiến người lao động dễ kiệt sức, gây khó khăn cho việc nuôi dạy con cái và hạn chế tư duy sáng tạo vốn cần thiết trong nền kinh tế dựa vào dịch vụ và công nghệ.

Chương trình thí điểm của tỉnh Gyeonggi nêu rõ những mục tiêu rộng hơn. Lãnh đạo tỉnh cho biết họ muốn cải thiện chất lượng cuộc sống, nâng cao mức độ hạnh phúc và, nếu được mở rộng trên toàn xã hội, góp phần giải quyết tỷ lệ sinh giảm bằng cách giúp mọi người dễ dành thời gian cho gia đình hơn. Lập luận rất đơn giản: khi ít mệt mỏi hơn, mọi người thường tham gia nhiều hơn vào đời sống gia đình và cộng đồng. Chủ sử dụng lao động cũng có thể hưởng lợi nhờ tuyển dụng và giữ chân nhân viên tốt hơn, nhất là trong những lĩnh vực khó giữ lao động trẻ.

Nỗ lực của Hàn Quốc đi theo xu hướng toàn cầu tăng tốc sau đại dịch. Ở nhiều nước, đặc biệt là người lao động trẻ, ngày càng coi trọng sự cân bằng hơn các thế hệ trước. Tại những nơi khác biệt như Anh, Australia và Nam Phi, các công ty thử nghiệm tuần làm việc ngắn hơn cho biết tình trạng kiệt sức giảm và số ngày nghỉ ốm ít đi. Những kết quả này chưa khép lại mọi tranh luận, nhưng cho thấy tuần làm việc ngắn hơn có thể là lựa chọn phù hợp trong nhiều môi trường nếu lãnh đạo thay đổi cách tổ chức công việc một cách hợp lý.

Dịch vụ thiết yếu có thể thích ứng không

Ngành y tế cho thấy cả tiềm năng lẫn những hạn chế. Kinh nghiệm của Bệnh viện Severance cho thấy điều dưỡng được nghỉ ngơi nhiều hơn chăm sóc bệnh nhân tốt hơn và ít có khả năng nghỉ việc hơn. Các nhà quan sát ghi nhận nguy cơ mất an toàn cho bệnh nhân giảm khi điều dưỡng mệt mỏi có thêm thời gian phục hồi giữa các ca. Đồng thời, tình trạng thiếu nhân sự vẫn hiện hữu tại nhiều bệnh viện. Bộ Y tế và Phúc lợi tuyên bố rằng giảm giờ làm của điều dưỡng đòi hỏi thêm nhân lực, và mọi kế hoạch mở rộng đều cần bao gồm phương án đào tạo cũng như giữ chân thêm nhân viên có chứng chỉ hành nghề.

Các ngành phải cung cấp dịch vụ mỗi ngày cũng đối mặt với những lựa chọn tương tự. Lãnh đạo có thể thử các ca ngắn luân phiên, phân bổ số giờ làm giảm trong tuần trải đều qua năm ngày hoặc cho các nhóm khác nhau nghỉ thứ Sáu xen kẽ. Mỗi cách tiếp cận đều đòi hỏi lên lịch cẩn thận để tránh thiếu người trực. Một số công ty ngoài ngành y tế cho thấy bố trí nhân sự sáng tạo và các chỉ số rõ ràng có thể giúp tuần làm việc ngắn hơn áp dụng được ngay cả trong những công việc tiếp xúc trực tiếp với khách hàng. Tuy nhiên, các nhà quản lý cảnh báo quá trình chuyển đổi có thể gặp trục trặc nếu các nhóm chưa sẵn sàng và vị trí công việc chưa được thiết kế lại cho phù hợp với nhịp độ mới.

Người lao động và các nhà vận động nói gì

Người lao động ở Hàn Quốc từng thử tuần làm việc ngắn hơn thường nhấn mạnh họ có thêm thời gian riêng, ngủ ngon hơn và tập trung hơn tại nơi làm việc. Điều dưỡng tham gia thử nghiệm ở Severance cho biết họ đến khoa trong trạng thái ít mệt mỏi hơn và chú ý đến bệnh nhân hơn. Nhân viên công nghệ thông tin cho biết họ ít bị phân tâm hơn và có thêm thời gian học kỹ năng mới. Với những người vận động ủng hộ mô hình bốn ngày, trải nghiệm này phù hợp với ngày càng nhiều bằng chứng quốc tế.

Joe Ryle, giám đốc chiến dịch tại Quỹ Tuần làm việc 4 ngày, đã hỗ trợ giám sát các chương trình thí điểm gần đây ở Anh. Ông cho rằng mô hình này có thể mang lại lợi ích cho cả người lao động lẫn doanh nghiệp khi lãnh đạo cắt bỏ những phần việc lãng phí và tập trung vào kết quả thay vì số giờ.

"Sức khỏe của nhân viên, hiệu quả kinh doanh, năng suất, khả năng giữ chân và tuyển dụng lao động đều được cải thiện, doanh nghiệp và nhân viên cùng phát triển," ông Ryle nói về nhóm doanh nghiệp Anh gần đây tiếp tục duy trì tuần làm việc ngắn hơn sau chương trình thí điểm.

Trở lại Seoul, lãnh đạo bệnh viện phải vừa ghi nhận lợi ích, vừa kêu gọi hỗ trợ để trang trải chi phí. Mâu thuẫn đó phản ánh bài toán rộng hơn mà các nhà hoạch định chính sách phải giải quyết. Những lợi ích tiềm năng là có thật. Chi phí và nhu cầu nhân sự cũng là thực tế. Giai đoạn tiếp theo của thử nghiệm tại Hàn Quốc sẽ kiểm tra liệu hỗ trợ của chính phủ, lịch làm việc thông minh hơn và đào tạo có trọng điểm có thể kết hợp các yếu tố này hay không.

Điều cần theo dõi tiếp theo

Một số cột mốc sẽ quyết định tuần làm việc ngắn hơn lan rộng đến đâu và nhanh đến mức nào. Chương trình thí điểm của tỉnh Gyeonggi, dự kiến bắt đầu vào tháng 10 nếu được thông qua, sẽ tạo ra dữ liệu về chi phí, năng suất và sức khỏe nhân viên tại 50 nơi làm việc. Kết quả sẽ định hướng cách tổ chức hỗ trợ, xác định ngành nào phù hợp nhất để mở rộng và liệu mô hình nào mang lại kết quả tốt hơn. Ở cấp quốc gia, chính quyền đặt mục tiêu đưa giờ làm xuống thấp hơn mức trung bình của OECD vào năm 2030, điều có thể đạt được thông qua kết hợp tuần làm việc ngắn hơn, giờ làm linh hoạt và thực thi giới hạn làm thêm. Các doanh nghiệp lớn sẽ tiếp tục thử nghiệm, thường là những mô hình kết hợp phù hợp với chu kỳ dự án và nhu cầu khách hàng. Bệnh viện sẽ cần nguồn kinh phí và chương trình đào tạo riêng để mở rộng lịch làm việc ngắn hơn mà không ảnh hưởng đến khả năng duy trì nhân sự.

Câu chuyện đang chuyển từ chứng minh tính khả thi sang thiết kế chính sách. Nếu các chương trình thí điểm tiếp tục cho thấy sức khỏe tốt hơn, khả năng giữ chân nhân viên cao hơn và năng suất ổn định, lãnh đạo sẽ có cơ sở rõ ràng hơn để mở rộng. Nếu chi phí khó kiểm soát, hỗ trợ sẽ cần tập trung hơn. Dù theo hướng nào, Hàn Quốc đã bước vào giai đoạn cải cách văn hóa công sở mới, đang định hình lại đời sống hằng ngày của nhiều người.

Kết luận chính

• Bệnh viện Severance ở Seoul thử nghiệm tuần làm việc bốn ngày cho điều dưỡng và ghi nhận tỷ lệ nghỉ việc thấp hơn, ít ngày nghỉ ốm hơn cùng chất lượng chăm sóc được cải thiện.
• Lãnh đạo bệnh viện cho biết muốn tiếp tục áp dụng cần bổ sung nhân sự và có nguồn tài trợ bên ngoài để trang trải chi phí lao động tăng thêm.
• Tỉnh Gyeonggi triển khai chương trình thí điểm tuần làm việc ngắn hơn tại 50 nơi làm việc, với chính quyền bù phần chênh lệch tiền lương và đưa ra nhiều lựa chọn lịch làm việc.
• Người lao động Hàn Quốc làm khoảng 1.865 giờ trong năm 2024, cao hơn đáng kể mức phổ biến ở các nền kinh tế phát triển, khiến tuần làm việc ngắn hơn được quan tâm.
• Các tập đoàn lớn như Samsung, SK Group và Kakao cung cấp chương trình làm việc linh hoạt; nhiều nhóm công nghệ thông tin cho biết năng suất không giảm.
• Các chương trình thí điểm ở Anh và những nơi khác cho thấy khả năng giữ chân nhân viên và sức khỏe được cải thiện rõ rệt khi công việc được thiết kế lại để tăng tập trung và hiệu quả.
• Chính quyền Tổng thống Lee Jae-myung cam kết giảm giờ làm xuống thấp hơn mức trung bình của OECD vào năm 2030 và xem xét tuần làm việc bốn ngày rưỡi.
• Những thách thức chính gồm nhân sự trong các dịch vụ thiết yếu, phối hợp giữa các nhóm và ngân sách cần thiết để hỗ trợ giảm giờ làm.