LINE ngừng hỗ trợ các phiên bản ứng dụng cũ: Điện thoại nào vẫn nhắn tin được sau ngày 4/11?

Kiểm tra hai phiên bản để biết LINE có tiếp tục hoạt động hay không

Ngày 4/11/2026, LINE ngừng hỗ trợ các phiên bản ứng dụng thấp hơn 14.6.3 trên iPhone và iPad, cũng như thấp hơn 14.4.6 trên điện thoại và máy tính bảng Android. Trung tâm trợ giúp của LINE đánh dấu thay đổi này đã có hiệu lực trong ngày, sau thông báo được cập nhật vào ngày 16/10.

Việc cần làm ngay là kiểm tra hai thông tin: phiên bản LINE cài trên thiết bị và phiên bản hệ điều hành đang chạy. iPhone cần ít nhất iOS 15.0, iPad cần ít nhất iPadOS 15.0, còn thiết bị Android cần ít nhất Android 8.0 để chạy phiên bản LINE đáp ứng yêu cầu.

Nhiều người có thể tiếp tục dùng điện thoại hiện tại chỉ bằng cách cập nhật ứng dụng. Các mẫu cũ như iPhone 6s, iPhone 7 và Samsung Galaxy S7 vẫn có thể đáp ứng yêu cầu nếu chạy phiên bản hệ điều hành và LINE phù hợp. Người dùng thiết bị không thể nâng cấp lên hệ điều hành cần thiết sẽ phải chuyển sang thiết bị tương thích nếu muốn tiếp tục dùng LINE.

LINE chưa nêu rõ những chức năng nào sẽ ngừng hoạt động trước trên các phiên bản ứng dụng không còn được hỗ trợ, trong đó có việc người dùng có mất quyền truy cập tin nhắn, cuộc gọi hay đăng nhập tài khoản hay không. Khuyến nghị thiết thực là cập nhật ứng dụng trước khi tiếp tục dựa vào nó để liên lạc hằng ngày.

Yêu cầu tối thiểu là gì?

LINE yêu cầu cả ứng dụng lẫn hệ điều hành đáp ứng các điều kiện sau. Chỉ cập nhật một trong hai trong khi phần còn lại thấp hơn ngưỡng sẽ không giải quyết được vấn đề.

• iPhone: iOS 15.0 trở lên, dùng LINE 14.6.3 trở lên.
• iPad: iPadOS 15.0 trở lên, dùng LINE 14.6.3 trở lên.
• Điện thoại và máy tính bảng Android: Android 8.0 trở lên, dùng LINE 14.4.6 trở lên.
• Apple Watch: watchOS 8.0 trở lên, và iPhone được ghép đôi phải cài LINE 14.6.3 trở lên.

Hệ điều hành là phần mềm nền tảng giúp thiết bị hoạt động. LINE là ứng dụng riêng được cài lên hệ điều hành đó. Điện thoại vẫn có thể bật lên, chụp ảnh và chạy các ứng dụng khác nhưng đã quá cũ để cài phiên bản LINE hiện được yêu cầu.

Yêu cầu hệ điều hành tối thiểu không đổi trong năm 2026

LINE đã nâng yêu cầu hệ điều hành tối thiểu trong những năm trước, nhưng thay đổi tháng 11/2026 vẫn giữ mức tối thiểu iOS 15 và Android 8 như năm 2025. Lần này, thay đổi nằm ở ngưỡng phiên bản ứng dụng LINE được hỗ trợ.

Lịch sử thay đổi giúp lý giải vì sao một số điện thoại rất cũ đã không đáp ứng yêu cầu từ trước thông báo này. iPhone 5s, iPhone 6 và iPhone 6 Plus không thể nâng cấp quá iOS 12, nên đã thấp hơn yêu cầu iOS 14 được áp dụng từ năm 2024.

• Ngày 1/11/2023: Ngừng hỗ trợ LINE thấp hơn phiên bản 11.15.0. Hệ điều hành tối thiểu là iOS 12 và Android 6.0.
• Ngày 5/11/2024: Ngừng hỗ trợ các phiên bản thấp hơn 12.18.0. Hệ điều hành tối thiểu được nâng lên iOS 14 và Android 7.0.
• Ngày 4/11/2025: Ngừng hỗ trợ phiên bản 13.20.0 trở xuống. Hệ điều hành tối thiểu được nâng lên iOS 15 và Android 8.0.
• Ngày 4/11/2026: Ngừng hỗ trợ các phiên bản thấp hơn 14.6.3 trên thiết bị di động Apple và thấp hơn 14.4.6 trên Android. Hệ điều hành tối thiểu vẫn là iOS 15 và Android 8.0.

Vì vậy, người có điện thoại đã đáp ứng yêu cầu hệ điều hành từ năm 2025 nên kiểm tra phiên bản LINE đang cài trước khi cân nhắc đổi máy.

Những mẫu iPhone cũ nào vẫn đáp ứng yêu cầu?

Apple ra mắt iOS 15 vào năm 2021, hỗ trợ các thiết bị từ thế hệ iPhone 6s trở đi. iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE thế hệ đầu, iPhone 7 và iPhone 7 Plus có thể chạy iOS 15 và đáp ứng ngưỡng phiên bản ứng dụng LINE mới.

Các mẫu này có giới hạn cụ thể: iOS 15 chỉ hỗ trợ LINE đến phiên bản 14.6.3, đúng bằng mức tối thiểu được chấp nhận sau ngày 4/11. Chủ sở hữu nên kiểm tra xem đã cài phiên bản này chưa. Một số tính năng LINE mới hơn có thể không khả dụng trên các hệ điều hành cũ này.

iPhone 8, iPhone 8 Plus và iPhone X có thể chạy iOS 16, cho phép cài phiên bản LINE tương thích mới hơn. iPhone XR, iPhone XS và iPhone XS Max có thể chạy iOS 18. Tuy nhiên, người dùng vẫn cần kiểm tra phiên bản thực tế đang cài, vì một mẫu máy được hỗ trợ có thể đang chạy hệ điều hành hoặc ứng dụng cũ hơn.

iPhone 5s, iPhone 6 và iPhone 6 Plus không thể nâng cấp lên iOS 15. Chỉ cập nhật LINE sẽ không khắc phục được giới hạn đó. Với iPad cũng cần kiểm tra tương tự: thiết bị phải chạy được iPadOS 15 trở lên và một phiên bản LINE đáp ứng yêu cầu.

Người dùng Android cần kiểm tra phiên bản hệ điều hành thực tế

Samsung Galaxy S7 và Galaxy S7 edge có thể nâng cấp lên Android 8 và dùng LINE 14.4.6, đáp ứng ngưỡng yêu cầu. Android 8.0 và 8.1 chỉ hỗ trợ LINE đến phiên bản này, nên các thiết bị đó chỉ đáp ứng mức tối thiểu của ứng dụng.

Một số mẫu Samsung cũ hơn có thể không đáp ứng yêu cầu. Một số phiên bản Galaxy S5 chính thức dừng ở Android 6.0.1, trong khi các phiên bản Galaxy S6 và Galaxy Note 5 dừng ở Android 7.0. Galaxy S8, Galaxy S8+ và Galaxy Note 8 có thể nâng cấp lên Android 9 và hỗ trợ phiên bản LINE tương thích mới hơn.

Việc cập nhật Android khác nhau tùy nhà sản xuất, mẫu máy và khu vực. Thông tin cần kiểm tra là phiên bản Android hiển thị trong cài đặt thiết bị, chứ không phải ngày mua máy. Điện thoại đang chạy Android 7.1.2 trở xuống cần nâng cấp hệ điều hành trước khi có thể cài phiên bản LINE đáp ứng yêu cầu.

Cách kiểm tra và cập nhật mà không xóa LINE

Mở LINE, vào Home, nhấn biểu tượng bánh răng Settings rồi chọn About LINE. Phiên bản hiển thị phải từ 14.6.3 trở lên trên iPhone hoặc iPad, hoặc từ 14.4.6 trở lên trên Android.

Trên iPhone hoặc iPad, mở Settings của thiết bị, sau đó chọn General và About để xem phiên bản iOS hoặc iPadOS. Trên Android, mở Settings và tìm About phone hoặc Software information. Tên mục có thể khác nhau tùy thương hiệu.

Truy cập App Store hoặc Google Play, tìm LINE rồi chọn Update nếu nút này xuất hiện. Nếu hệ điều hành thấp hơn mức tối thiểu, hãy cài bản cập nhật hệ thống hiện có trước, sau đó quay lại cửa hàng ứng dụng. Nếu thiết bị đáp ứng yêu cầu tối thiểu nhưng LINE vẫn không cập nhật được, LINE khuyến nghị liên hệ nhà cung cấp dịch vụ hệ điều hành.

Điện thoại cũ có thể đã chạy phiên bản LINE mới nhất mà nó hỗ trợ, vì vậy nếu không thấy nút Update, việc kiểm tra phiên bản ngay trong LINE càng hữu ích. Đừng xóa ứng dụng để xử lý sự cố ngay từ đầu nếu các cuộc trò chuyện chưa được sao lưu. Cập nhật thông thường trên cùng thiết bị thường giữ nguyên lịch sử trò chuyện.

Apple Watch phụ thuộc vào iPhone được ghép đôi

Người dùng Apple Watch cần kiểm tra cả đồng hồ lẫn điện thoại được ghép đôi. Đồng hồ cần watchOS 8.0 trở lên, còn iPhone cần iOS 15.0 trở lên và LINE 14.6.3 trở lên.

Với đồng hồ vẫn chạy watchOS 7.6.2 trở xuống, trình tự nâng cấp là đưa iPhone được ghép đôi lên ít nhất iOS 15, nâng đồng hồ lên ít nhất watchOS 8, rồi cập nhật LINE trên iPhone. Đồng hồ không thể nâng cấp lên watchOS 8 sẽ không đáp ứng yêu cầu.

Đồng hồ đã chạy watchOS 8 trở lên có thể chỉ cần cập nhật LINE trên iPhone được ghép đôi lên phiên bản yêu cầu.

Sao lưu cuộc trò chuyện trước khi đổi điện thoại

Người chuyển sang thiết bị khác nên kiểm tra thông tin đăng nhập tài khoản và sao lưu cuộc trò chuyện khi điện thoại cũ vẫn còn sử dụng được. Trong LINE, vào Home, Settings, rồi mở mục sao lưu và chuyển tài khoản, sau đó chọn tùy chọn sao lưu trò chuyện. Tên các mục có thể khác nhau tùy ngôn ngữ và phiên bản ứng dụng.

LINE cung cấp mã PIN sao lưu gồm sáu chữ số, có thể giúp chuyển 14 ngày lịch sử trò chuyện gần nhất, kể cả khi chuyển giữa Android và iPhone. Hãy giữ mã PIN an toàn: nhập sai 10 lần sẽ khiến mã không thể được dùng để khôi phục những cuộc trò chuyện đó.

Tính năng sao lưu tiêu chuẩn sử dụng iCloud Drive trên iPhone và Google Drive trên Android. Tính năng này có thể khôi phục các cuộc trò chuyện văn bản đã sao lưu khi chuyển từ iPhone sang iPhone hoặc Android sang Android. Chuyển giữa hai hệ điều hành cần dùng một phương thức chuyển khác được hỗ trợ, chẳng hạn mã PIN sao lưu hoặc chuyển bằng mã QR khi thiết bị cũ vẫn còn sử dụng được.

Sao lưu tiêu chuẩn không bao gồm ảnh và video trong cuộc trò chuyện, vì vậy hãy lưu riêng những nội dung quan trọng. Thành viên LINE Premium đã hoàn tất sao lưu nâng cao có thể chuyển lịch sử cũ hơn đã sao lưu giữa hai hệ điều hành. Người dùng cũng nên xác nhận số điện thoại, địa chỉ email hoặc tài khoản Apple hay Google được liên kết để truy cập tài khoản vẫn còn cập nhật.

Khả năng tương thích tối thiểu khác với hỗ trợ tính năng mới

LINE khuyến nghị sử dụng iOS 18.0 trở lên và Android 11.0 trở lên. Thiết bị đáp ứng mức tối thiểu có thể tiếp tục dùng các phiên bản ứng dụng cũ tương thích, còn hệ điều hành được khuyến nghị hỗ trợ các bản phát hành mới nhất.

LINE cũng đã ngừng cung cấp tính năng Chỉnh sửa tin nhắn thông qua LINE Labs và dự định xóa mục này khỏi Settings. Công ty cho biết tính năng sẽ chỉ dành riêng cho thành viên LINE Premium. Đây là thay đổi riêng liên quan đến một tính năng cụ thể; ngưỡng áp dụng từ tháng 11 liên quan đến những phiên bản ứng dụng có thể tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Điểm chính

• Từ ngày 4/11/2026, LINE ngừng hỗ trợ phiên bản thấp hơn 14.6.3 trên iPhone và iPad, và thấp hơn 14.4.6 trên Android.
• Yêu cầu hệ điều hành tối thiểu vẫn là iOS hoặc iPadOS 15 và Android 8, không đổi so với năm 2025.
• Các thiết bị cũ như iPhone 6s, iPhone 7 và Galaxy S7 vẫn có thể đáp ứng yêu cầu nếu dùng phần mềm phù hợp.
• Apple Watch cần watchOS 8 trở lên và iPhone được ghép đôi phải cài phiên bản LINE đáp ứng yêu cầu.
• Hãy kiểm tra phiên bản ứng dụng và hệ điều hành trước khi đổi điện thoại, đồng thời sao lưu cuộc trò chuyện trước khi chuyển tài khoản.