Hàn Quốc tiến sát kỷ lục du lịch với 17,11 triệu lượt khách, chi tiêu tăng vọt

Tháng 9, Hàn Quốc chỉ còn thiếu 1,83 triệu lượt khách để vượt tổng năm ngoái

Hàn Quốc đón 17,11 triệu lượt khách quốc tế trong giai đoạn từ tháng 1 đến tháng 9 năm 2026, chỉ còn thiếu 1,83 triệu lượt so với con số 18,94 triệu ghi nhận trong cả năm 2025. Chi tiêu bằng thẻ du lịch của khách quốc tế còn tăng nhanh hơn, đạt 15,94 nghìn tỷ won, tương đương khoảng 12 tỷ USD, trong bối cảnh ngày càng nhiều du khách nhập cảnh qua các sân bay và cảng biển bên ngoài vùng thủ đô Seoul.

Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch cho biết hôm 22 tháng 10 rằng lượng khách tăng 21,5% so với 14,08 triệu lượt trong cùng chín tháng năm 2025. Hàn Quốc đã đạt 90,3% tổng lượng khách của cả năm trước, và bộ dự kiến con số này sẽ bị vượt trong tháng 10.

Tháng 9 đón 2,06 triệu lượt khách, tăng 21,1% so với cùng kỳ năm trước. Đây là tháng thứ ba liên tiếp lượng khách vượt 2 triệu lượt, sau 2,09 triệu lượt trong tháng 7 và 2,25 triệu lượt trong tháng 8. Lượng khách duy trì ở mức cao suốt mùa hè và đầu mùa thu giúp Hàn Quốc tiến gần mốc cả năm trước đó, dù vẫn còn ba tháng nữa mới kết thúc năm.

Đà tăng cũng đặt ra một thách thức thực tế: cải thiện trải nghiệm cho số lượng khách đông hơn. Tính đến hết tháng 7, số khiếu nại du lịch đã vượt tổng số của cả năm 2025. Các lĩnh vực bị khiếu nại gồm lưu trú, mua sắm và dịch vụ taxi, ngay cả khi chính phủ cho rằng thủ tục nhập cảnh thuận tiện hơn và hoạt động quảng bá du lịch đã thu hút thêm du khách.

Một năm tăng trưởng vững chắc qua nhiều tháng

Đà tăng trưởng của Hàn Quốc không chỉ giới hạn trong một kỳ nghỉ hay sự kiện lớn. Tính đến hết tháng 9, lượng khách hằng tháng đã vượt 2 triệu lượt trong năm tháng, gồm tháng 3, tháng 4 và ba tháng kể từ tháng 7.

Các cột mốc chính cho thấy diễn biến của năm nay:

• Tháng 3: khoảng 2,05 triệu lượt khách quốc tế đến Hàn Quốc.
• Tháng 4: lượng khách đạt 2,03 triệu lượt.
• Tháng 7: lượng khách đạt 2,09 triệu lượt.
• Tháng 8: 2,25 triệu lượt khách đưa tổng lượng khách lũy kế lên 15,05 triệu.
• Tháng 9: 2,06 triệu lượt khách nâng tổng lượng khách lũy kế lên 17,11 triệu.

Thông cáo về lượng khách du lịch ngày 28 tháng 9 của bộ, dựa trên số liệu của Tổng cục Du lịch Hàn Quốc, cho biết cả lượng khách trong tháng 8 lẫn tổng lượng khách tính đến hết tháng 8 đều đạt mức cao nhất trong 30 năm. Lượng khách tính đến hết tháng 8 tăng 21,6%, gần bằng tốc độ tăng trưởng duy trì đến hết tháng 9.

Năm nay khởi đầu với quý I kỷ lục, khi Hàn Quốc đón 4,76 triệu lượt khách quốc tế, tăng 23%. Các quan chức cho rằng lượng khách tăng vọt trong tháng 3 có liên quan đến màn tái xuất của BTS, trong đó có buổi hòa nhạc của nhóm ngày 21 tháng 3 tại Quảng trường Gwanghwamun, trung tâm Seoul.

Mục tiêu hằng năm của chính phủ là đón 23 triệu lượt khách. Để đạt mục tiêu này, Hàn Quốc cần thêm 5,89 triệu lượt trong giai đoạn từ tháng 10 đến tháng 12, tương đương trung bình khoảng 1,96 triệu lượt mỗi tháng. Mức này thấp hơn 2,06 triệu lượt của tháng 9, dù thông báo tháng 10 của bộ chỉ tập trung vào việc vượt tổng lượng khách năm 2025, chứ không xác nhận mục tiêu cả năm sẽ đạt được.

Trung Quốc dẫn đầu, Đài Loan tăng trưởng nhanh hơn

Trung Quốc tiếp tục là thị trường khách lớn nhất của Hàn Quốc, đóng góp 5,47 triệu lượt khách tính đến hết tháng 9, tăng 29,2% so với cùng kỳ năm trước. Khách Trung Quốc chiếm khoảng 32% trong tổng số 17,11 triệu lượt, khiến thị trường này giữ vai trò then chốt trong tăng trưởng du lịch của đất nước.

Nhật Bản đứng tiếp theo với 3,12 triệu lượt khách, tăng 16,9%, theo số liệu của bộ được dẫn trong một số bài viết đã công bố; một thống kê khác đưa tổng lượng khách Nhật Bản lên 3,99 triệu. Đài Loan đóng góp 1,86 triệu lượt khách, tăng 32,4%, trong khi Hong Kong đóng góp khoảng 550.000 lượt, tăng 18,6%.

Tổng cộng, Trung Quốc, Đài Loan và Hong Kong chiếm khoảng 7,88 triệu lượt khách, tương đương 46% tổng lượng khách. Tỷ lệ tăng trưởng của Đài Loan cao hơn Trung Quốc, cho thấy lượng khách từ các thị trường lân cận này tăng trên diện rộng, chứ không chỉ nhờ sự phục hồi của thị trường lớn nhất.

Lượng khách từ các khu vực xa hơn cũng tăng. Khách từ châu Mỹ đạt 1,62 triệu lượt, tăng 12%, trong khi châu Âu đóng góp 1,19 triệu lượt, tăng 20%. Hai khu vực này cộng lại cung cấp 2,81 triệu lượt khách.

Chi tiêu bằng thẻ tăng nhanh hơn lượng khách

Chi tiêu bằng thẻ du lịch của khách quốc tế tăng 47,7%, lên 15,94 nghìn tỷ won tính đến hết tháng 9, so với 10,79 nghìn tỷ won trong cùng kỳ năm 2025. Mức tăng tương đương khoảng 5,15 nghìn tỷ won, với tốc độ tăng chi tiêu theo tỷ lệ phần trăm cao hơn gấp đôi tốc độ tăng lượng khách.

Số liệu thẻ bao gồm cả giao dịch mua sắm trực tuyến lẫn thanh toán trực tiếp. Số liệu này phản ánh một phần đáng kể hoạt động thương mại du lịch, trong khi du khách cũng sử dụng các phương thức thanh toán khác, trong đó có tiền mặt.

Lấy tổng chi tiêu bằng thẻ chia cho lượng khách, mức chi trung bình là khoảng 932.000 won mỗi lượt khách trong năm 2026, so với khoảng 766.000 won trong cùng kỳ năm 2025. Đây là mức tăng khoảng 22%. Phép tính đơn giản này so sánh hai tổng số; hóa đơn của từng du khách khác nhau tùy theo khoản mua sắm và thời gian lưu trú.

Đến hết tháng 8, bộ đã ghi nhận 14,018 nghìn tỷ won chi tiêu du lịch bằng thẻ, tăng 48,5% so với 9,4396 nghìn tỷ won một năm trước đó. Lấy số liệu lũy kế này trừ khỏi tổng số đã làm tròn của tháng 9 cho thấy chi tiêu bằng thẻ trong tháng 9 tăng thêm khoảng 1,92 nghìn tỷ won.

Đối với các doanh nghiệp phục vụ khách quốc tế, hai xu hướng này có ý nghĩa quan trọng: lượng khách tăng đi cùng mức chi tiêu bằng thẻ cao hơn trên mỗi lượt khách. Vì vậy, khách sạn, cửa hàng, nhà hàng và các doanh nghiệp du lịch khác vừa có thêm cơ hội kinh doanh, vừa chịu áp lực lớn hơn về năng lực phục vụ.

Các cửa ngõ khu vực ngày càng đóng vai trò lớn

Các sân bay bên ngoài vùng thủ đô đã đón 3,24 triệu lượt khách quốc tế tính đến hết tháng 9, tăng 37,4%. Các sân bay này, gồm Gimhae, Jeju, Cheongju và Daegu, chiếm 19% tổng lượng khách quốc tế.

Các cảng biển bên ngoài vùng thủ đô đón thêm 1,58 triệu lượt khách, tăng 14,5%. Busan, Jeju, Seogwipo, Yeosu và Gunsan nằm trong số các cửa ngõ này. Tổng cộng, các sân bay và cảng biển khu vực xử lý 4,82 triệu lượt khách, chiếm 28,2% tổng lượng khách cả nước.

Tỷ trọng của các khu vực tăng từ 27,8% tính đến hết tháng 8 lên 28,2% tính đến hết tháng 9. Với những nơi như Busan và Jeju, việc nhập cảnh quốc tế trực tiếp giúp du khách bắt đầu hành trình ngoài Seoul, đồng thời đưa các dịch vụ vận tải, lưu trú và dịch vụ khác tại địa phương đến gần hơn với hành khách vừa đến.

Các sân bay trong vùng thủ đô vẫn đón lượng khách lớn nhất, khoảng 11,79 triệu lượt, với mức tăng 17,3%. Tốc độ tăng trưởng của các sân bay khu vực cao hơn gấp đôi mức này. Các cảng biển gần Seoul ghi nhận mức tăng nhanh hơn nhiều, 70,4%, đạt khoảng 500.000 lượt khách từ một mức ban đầu thấp hơn.

Thay đổi thị thực giúp mở rộng tệp khách

Bộ Văn hóa xác định việc nới lỏng nhập cảnh là một phần trong chiến lược du lịch. Phối hợp với Bộ Tư pháp, bộ đã nới điều kiện cấp thị thực nhập cảnh nhiều lần cho công dân 11 quốc gia Đông Nam Á, trong đó có Philippines, Việt Nam và Indonesia, kể từ ngày 30 tháng 3 năm 2026.

Thị thực nhập cảnh nhiều lần cho phép người sở hữu đến thăm nhiều lần trong thời hạn thị thực, thay vì phải xin phép cho mỗi chuyến đi. Chương trình thí điểm tạm thời cho phép khách du lịch Indonesia theo đoàn nhập cảnh miễn thị thực bắt đầu ngày 28 tháng 5.

Tổng cục Du lịch Hàn Quốc cũng phối hợp với các văn phòng ở nước ngoài để hỗ trợ đẩy nhanh quy trình xét duyệt thị thực. Các biện pháp gồm lập trung tâm hỗ trợ tại New Delhi và đơn giản hóa giấy tờ trong hồ sơ tại Manila. Ở Philippines, khách hàng ưu tiên của các công ty thẻ tín dụng lớn trong nước được miễn nộp một số giấy tờ tài chính, trong đó có xác nhận số dư ngân hàng và tờ khai thuế thu nhập.

Tính đến hết tháng 8, lượng khách từ Philippines đạt khoảng 454.000 lượt, tăng 16,1%, trong khi Việt Nam đóng góp 407.000 lượt, tăng 10,5%. Indonesia đóng góp 295.000 lượt, tăng 22,5%. Singapore, Thái Lan và Malaysia cũng ghi nhận mức tăng, lần lượt đạt khoảng 243.000, 230.000 và 207.000 lượt khách.

Các số liệu này tính từ tháng 1 đến tháng 8, thay vì chín tháng được dùng trong tổng lượng khách mới nhất của cả nước. Chúng cho thấy những thị trường mà bộ muốn mở rộng bên cạnh các luồng khách lớn hơn nhiều từ Trung Quốc, Nhật Bản và Đài Loan.

Chiến dịch văn hóa trong bối cảnh chi phí du lịch tăng

Bộ Văn hóa và Tổng cục Du lịch Hàn Quốc tìm cách chuyển sự quan tâm ở nước ngoài đối với giải trí, ẩm thực và đời sống thường nhật Hàn Quốc thành các lượt đặt chuyến đi. Các chiến dịch sử dụng nhà sáng tạo nội dung trong nước, mạng xã hội và sự kiện quảng bá phù hợp với từng thị trường.

Hội chợ Du lịch Hàn Quốc tại trung tâm Singapore thu hút 120.000 lượt khách trong ba ngày. Các sự kiện cũng được tổ chức tại Việt Nam, Philippines và Malaysia. Các cơ quan chủ yếu hợp tác với nhà sáng tạo nội dung địa phương có hơn một triệu người theo dõi và những nhóm vốn đã quan tâm đến Hàn Quốc.

Theo bộ, giá dầu và phụ phí nhiên liệu tăng khiến chi phí đi Hàn Quốc đắt hơn kể từ tháng 3. Bộ đã ứng phó bằng cách hỗ trợ các chương trình khuyến mãi vé máy bay với hãng hàng không và đại lý du lịch trực tuyến. Số chuyến bay từ Indonesia tăng từ 3.651 chuyến một chiều trong giai đoạn tháng 1 đến tháng 8 năm 2025 lên 3.974 chuyến trong cùng kỳ năm 2026, tăng 8,8%.

Kang Jung-won, thứ trưởng phụ trách chính sách du lịch, mô tả cách tiếp cận của chính phủ trong thông cáo tháng 9:

Thủ tục nhập cảnh được cải thiện và hoạt động tiếp thị có định hướng đang đưa nhiều nhóm du khách đa dạng hơn đến Hàn Quốc.

Kang cho biết bộ sẽ điều phối việc cấp thị thực và xử lý thủ tục nhập cảnh tại sân bay và cảng biển, đồng thời tiếp tục hoạt động tiếp thị gắn với văn hóa Hàn Quốc trong quý IV. Ông xác định tháng 10, thời điểm diễn ra chiến dịch Tháng Du lịch, là giai đoạn cao điểm nhất về lượng khách quốc tế.

Hàn Quốc tăng trưởng nhanh hơn các đối thủ trong khu vực

So sánh lượng khách quốc tế tính đến hết tháng 8 của bộ cho thấy Hàn Quốc tăng trưởng nhanh hơn Nhật Bản, Thái Lan và Việt Nam. Lượng khách đến Hàn Quốc tăng 21,6%, trong khi Việt Nam tăng 14,4%. Tổng lượng khách của Nhật Bản giảm 2,7% và Thái Lan giảm 3,1%.

Số lượng khách giúp đặt các tỷ lệ này vào bối cảnh cụ thể. Tính đến hết tháng 8, Hàn Quốc đón khoảng 15,05 triệu lượt khách, so với 27,63 triệu lượt ở Nhật Bản, 20,94 triệu lượt ở Thái Lan và 15,91 triệu lượt ở Việt Nam.

Như vậy, trong tám tháng đó, Nhật Bản vẫn đón nhiều hơn Hàn Quốc khoảng 12,58 triệu lượt khách quốc tế. Khoảng cách giữa Việt Nam và Hàn Quốc nhỏ hơn nhiều, khoảng 860.000 lượt khách.

Với Hàn Quốc, so sánh này cho thấy lượng khách tăng nhanh, trong khi các điểm đến khác vẫn đón nhiều du khách hơn. Việc bộ tập trung mở rộng các tuyến nhập cảnh, đơn giản hóa thị thực và triển khai chương trình khuyến mãi theo từng thị trường nhằm giải quyết nhiều khâu thực tế trong việc thu hút du khách, từ xin phép đi lại đến tìm chuyến bay phù hợp.

Khiếu nại cho thấy dịch vụ du lịch chịu áp lực

Tổng cục Du lịch Hàn Quốc nhận được 1.753 khiếu nại du lịch trong giai đoạn từ tháng 1 đến tháng 7, đã vượt con số 1.744 khiếu nại trong cả năm 2025. Công dân nước ngoài gửi 84,3% số khiếu nại.

Lĩnh vực lưu trú ghi nhận 500 khiếu nại, còn mua sắm là 376. Dịch vụ sân bay và hãng hàng không nhận 186 khiếu nại, taxi 182, còn khách sạn, được liệt kê riêng với lưu trú trong bảng phân loại khiếu nại, là 146.

Tình trạng taxi thu quá cước là vấn đề thực thi kéo dài. Dữ liệu của chính quyền thành phố Seoul do nghị sĩ Mo Kyung-jong thu thập ghi nhận 6.481 báo cáo về việc taxi thu quá cước đối với khách du lịch nước ngoài trong giai đoạn từ năm 2021 đến tháng 8 năm 2026. Có 204 vụ bị xử phạt hành chính, tương đương 3,1%. Phần lớn vụ việc được khép lại mà không có biện pháp tiếp theo hoặc chỉ dừng ở cảnh cáo và hướng dẫn.

Seoul thưởng 500.000 won cho các báo cáo về taxi thu quá cước đối với khách nước ngoài dẫn đến biện pháp xử lý hành chính. Trong giai đoạn đó, không có hồ sơ xin thưởng hoặc khoản thưởng nào được ghi nhận.

Số liệu khiếu nại cho thấy chất lượng dịch vụ là vấn đề cụ thể khi lượng khách tăng. Du khách cần chỗ ở đáng tin cậy, giá mua sắm minh bạch và phí vận chuyển công bằng. Bộ dự định tổ chức họp báo để giải thích kết quả du lịch trong năm và định hướng chính sách cho năm 2027, nhưng chưa công bố ngày tổ chức.

Điểm chính

• Hàn Quốc đón 17,11 triệu lượt khách quốc tế tính đến hết tháng 9 năm 2026, tăng 21,5% so với cùng kỳ năm trước.
• Bộ dự kiến lượng khách trong tháng 10 sẽ giúp tổng số vượt 18,94 triệu lượt ghi nhận trong cả năm 2025.
• Chi tiêu du lịch bằng thẻ tăng 47,7%, lên 15,94 nghìn tỷ won, bao gồm cả mua sắm trực tuyến.
• Trung Quốc đóng góp 5,47 triệu lượt khách, trong khi lượng khách từ Đài Loan tăng 32,4%, lên 1,86 triệu lượt.
• Các sân bay và cảng biển khu vực đón 4,82 triệu lượt khách, chiếm 28,2% tổng lượng khách.
• Thay đổi thị thực và các chương trình khuyến mãi có định hướng được triển khai song song với đà tăng trưởng, trong khi số khiếu nại du lịch tính đến hết tháng 7 đã vượt tổng số của cả năm 2025.