OpenAI chọn Singapore làm bàn đạp tại châu Á, đồng thời tìm địa điểm xây trung tâm dữ liệu để vận hành ChatGPT

Singapore nổi lên thành bàn đạp của OpenAI tại châu Á

OpenAI đang đẩy nhanh kế hoạch xây dựng hạ tầng toàn cầu và đặt Singapore ở vị trí trung tâm trong chiến lược châu Á. Công ty dự định tăng quy mô đội ngũ tại đây lên khoảng 50 đến 70 người vào cuối năm, so với nhóm nhỏ khi văn phòng mới mở, đồng thời hợp tác chặt chẽ hơn với các chính phủ, doanh nghiệp và nhà phát triển trong khu vực. Động thái này diễn ra trong bối cảnh lượng người dùng ChatGPT tăng vọt lên khoảng 700 triệu người dùng hoạt động hằng tuần, đòi hỏi năng lực trung tâm dữ liệu mới khổng lồ, chip chuyên dụng và nguồn điện ổn định.

Brad Lightcap, giám đốc vận hành của OpenAI, đã nêu rõ lý do lựa chọn Singapore. Công ty sẽ tiếp tục đầu tư tương ứng với nhu cầu và sẵn sàng mở rộng hơn nữa tại Singapore hoặc các địa điểm khác để theo kịp tốc độ tăng trưởng người dùng và mức độ ứng dụng trong doanh nghiệp. Châu Á - Thái Bình Dương là một trong những khu vực tăng trưởng nhanh nhất của công ty, còn Singapore nằm trong nhóm thị trường dẫn đầu về tỷ lệ ứng dụng bình quân đầu người. Ước tính cứ bốn cư dân thì có một người sử dụng ChatGPT, mức độ sử dụng đáng chú ý tại một quốc gia có 5,9 triệu dân.

Thành quốc này cũng là nơi đặt trụ sở của một số khách hàng lớn đầu tiên. Singapore Airlines đang tích hợp các câu lệnh nâng cao và trợ lý AI cho nhân viên cũng như các điểm tiếp xúc với khách hàng. Trong khi đó, các doanh nghiệp công nghệ hàng đầu trong nước, từ dịch vụ gọi xe đến thương mại điện tử, đang thử nghiệm mô hình OpenAI để cá nhân hóa dịch vụ, tăng tốc sáng tạo nội dung và cải thiện hỗ trợ khách hàng. Các lãnh đạo OpenAI cho biết đội ngũ làm việc trực tiếp tại địa phương lớn hơn sẽ giúp điều chỉnh giải pháp cho phù hợp với ngôn ngữ và ngành nghề trong nước, mở rộng quan hệ với nhà phát triển và hợp tác với các cơ quan công quyền trong những dự án thí điểm.

Đối với Singapore, sự hiện diện của một công ty AI chú trọng nghiên cứu và tự phát triển các mô hình tiên tiến nhất là sự tín nhiệm dành cho hệ sinh thái công nghệ của nước này. Các quan chức nhấn mạnh những khoản đầu tư vào năng lực điện toán, nguồn nhân lực dồi dào và các chương trình thúc đẩy AI có trách nhiệm. OpenAI đã hợp tác với AI Singapore để hỗ trợ các bộ dữ liệu mở cho ngôn ngữ Đông Nam Á và tăng cường mức độ hiện diện của khu vực trong các mô hình ngôn ngữ lớn.

Vì sao là Singapore, và vì sao vào lúc này

Lựa chọn của OpenAI phản ánh sự kết hợp giữa nhu cầu kinh doanh, đà phát triển của cộng đồng nhà phát triển và môi trường pháp lý thuận lợi. Hạ tầng số của Singapore phát triển dày đặc, với kết nối quốc tế xuất sắc và ngành trung tâm dữ liệu trưởng thành. Chính phủ đã xây dựng các khuôn khổ rõ ràng cho việc thử nghiệm và triển khai AI, còn các cơ quan trong nước nhanh chóng tham gia giải quyết những vấn đề thực tiễn như biện pháp bảo vệ an toàn, quản trị dữ liệu và kỹ năng lao động.

Các lãnh đạo cho rằng sự tập trung của các trụ sở tập đoàn đa quốc gia và nhà phát triển khu vực tại Singapore là sức hút lớn. OpenAI đã hợp tác với nhiều công ty nổi tiếng, trong đó có hãng hàng không quốc gia Singapore Airlines, cùng các nền tảng tăng trưởng nhanh trong lĩnh vực giao thông, du lịch và trò chơi điện tử. Lãnh đạo công ty cũng viện dẫn quy mô người dùng ChatGPT và cộng đồng nhà phát triển sôi động: trên toàn cầu, hơn bốn triệu nhà phát triển đã xây dựng ứng dụng trên công nghệ OpenAI. Theo họ, một trung tâm tại địa phương có thể rút ngắn các vòng phản hồi và giúp phát triển tính năng phù hợp với ngôn ngữ cũng như quy trình làm việc ở châu Á.

Các đối tác trong ngành tại Singapore nhận thấy lợi ích sẽ lan tỏa vượt ra ngoài một công ty. Lãnh đạo các cơ quan phụ trách kinh tế và kỹ thuật số của Singapore cho biết sự hiện diện của OpenAI có thể mở ra cơ hội cho các công ty khởi nghiệp trong nước và thúc đẩy hợp tác về năng lực điện toán, an toàn và kỹ năng. AI Singapore, một chương trình nghiên cứu và đổi mới cấp quốc gia, mô tả quan hệ hợp tác này là cách tăng cường nguồn lực ngôn ngữ Đông Nam Á và giúp các nhóm trong nước tiếp cận tốt hơn với những công cụ tiên tiến.

Điều gì thúc đẩy làn sóng xây dựng trung tâm dữ liệu quy mô lớn

AI tạo sinh đòi hỏi năng lực điện toán rất lớn. Việc huấn luyện và vận hành các mô hình lớn cần hàng chục nghìn bộ xử lý đồ họa tiên tiến, bộ nhớ dung lượng lớn, mạng tốc độ cao và nguồn điện ổn định, có công suất tính bằng hàng trăm megawatt, thậm chí gigawatt. Khi được hỏi vì sao chatbot cần nhiều hạ tầng đến vậy, câu trả lời là mỗi câu lệnh của người dùng đều kích hoạt những phép tính phức tạp trên nhiều chip. Nhân con số đó với hàng trăm triệu người dùng hằng tuần sẽ thấy rõ quy mô hạ tầng cần thiết.

OpenAI đã công bố kế hoạch mở rộng hạ tầng trong nhiều năm. Tại Mỹ, công ty hợp tác với Oracle và SoftBank xây dựng các địa điểm mới ở Texas, New Mexico và Ohio, với mục tiêu đạt tổng công suất khoảng 7 gigawatt khi hoàn tất. Ở nước ngoài, công ty và các đối tác đang xây dựng một cụm trung tâm lớn tại Abu Dhabi trong khuôn khổ sáng kiến Stargate, với giai đoạn đầu có công suất 1 gigawatt và kế hoạch mở rộng lên gấp nhiều lần. Đây là một trong những dự án lớn nhất được công bố trong kỷ nguyên AI, cho thấy tốc độ ngành công nghiệp đang chạy đua để bổ sung năng lực điện toán.

Sam Altman, giám đốc điều hành OpenAI, đã nói thẳng về những gì cần thiết. Tại một sự kiện báo chí gần đây tập trung vào hạ tầng, ông cho biết công ty dự định đẩy nhanh việc xây dựng vì khả năng tiếp cận năng lực điện toán quyết định tốc độ phát triển sản phẩm và tính năng mới.

Sau khi trình bày chiến lược, Altman đã nói ra điều thường ít được nhắc đến.

Chúng tôi sẽ thúc đẩy phát triển hạ tầng mạnh hết mức có thể vì điều đó sẽ quyết định khả năng cung cấp công nghệ và sản phẩm của chúng tôi.

Các đối tác của OpenAI cũng có chung quan điểm. Clay Magouyrk, lãnh đạo cấp cao tại Oracle, phụ trách Oracle Cloud Infrastructure, cho biết các địa điểm AI quy mô lớn cần liên minh giữa các nhà cung cấp công nghệ và nhà đầu tư. Ông nhấn mạnh không một công ty đơn lẻ nào có thể tự mình gánh toàn bộ chi phí của những khu phức hợp trị giá hàng tỷ USD này.

Đề cập vai trò của Oracle trong các dự án hợp tác, Magouyrk nhấn mạnh quy mô và mức độ phối hợp cần thiết.

Một công ty không thể tự mình thực hiện công việc này. Cần có sự phối hợp chặt chẽ về năng lực điện toán, mạng lưới, nguồn điện và tài chính.

Kế hoạch cho khu vực châu Á - Thái Bình Dương

Jason Kwon, giám đốc chiến lược của OpenAI, đã gặp gỡ các lãnh đạo khắp châu Á - Thái Bình Dương để tìm hiểu địa điểm và cơ hội hợp tác xây dựng trung tâm dữ liệu trong tương lai. Lịch trình của ông bao gồm Nhật Bản, Hàn Quốc, Australia, Ấn Độ và Singapore. Các cuộc gặp thuộc sáng kiến có tên OpenAI for Countries, mời gọi các chính phủ đồng đầu tư vào năng lực AI có chủ quyền, phát triển nhân lực địa phương và điều chỉnh dịch vụ cho phù hợp với ngôn ngữ cũng như nhu cầu của từng quốc gia.

Công ty cho biết đang quan tâm đến tối đa mười dự án trung tâm dữ liệu quy mô lớn mới trên toàn cầu trong khuôn khổ sáng kiến này, với hơn 30 quốc gia bày tỏ sự quan tâm. Dự án quốc tế đầu tiên được triển khai tại Các Tiểu vương quốc Arab Thống nhất, với sự hậu thuẫn của nhà phát triển trong nước G42 và một nhóm đối tác công nghệ toàn cầu. Tại châu Á, các cuộc thảo luận tập trung vào hai mục tiêu: đưa năng lực điện toán đến gần người dùng hơn và đáp ứng kỳ vọng về chủ quyền dữ liệu của cơ quan quản lý cũng như doanh nghiệp.

Trong chuyến thăm Ấn Độ, Kwon giải thích lý do cần gắn kết phát triển hạ tầng với phát triển nhân lực.

Trong thời gian ngắn ở Ấn Độ, tôi nhận thấy rõ giới lãnh đạo nước này hiểu rằng để tối đa hóa lợi ích của AI cần đầu tư đáng kể vào hai lĩnh vực: hạ tầng cốt lõi và phát triển nhân tài AI. Bằng cách dẫn đầu trong các lĩnh vực này và trao quyền cho người dân khai thác trí tuệ tiên tiến, Ấn Độ có thể thúc đẩy tăng trưởng kinh tế.

Ấn Độ là một trong những thị trường người dùng lớn nhất của OpenAI, và giới trong ngành đã đề cập khả năng xây dựng một địa điểm có công suất 1 gigawatt tại đây. Nhật Bản và Hàn Quốc có hệ sinh thái chip và trung tâm dữ liệu phát triển mạnh, còn Australia có quỹ đất và nguồn năng lượng tái tạo có thể hỗ trợ các cơ sở quy mô lớn kết nối với lưới điện. Singapore, với cụm trung tâm dữ liệu hiện hữu và chính sách chú trọng tăng trưởng xanh, cũng nằm trong danh sách các địa điểm được cân nhắc để mở rộng năng lực khu vực, dù là ngay trong nước hay thông qua các khu phức hợp xuyên biên giới lân cận kết nối bằng cáp quang tốc độ cao.

Singapore có thể thu được những lợi ích gì

Tác động trước mắt tại Singapore bắt đầu từ con người. Đội ngũ OpenAI lớn hơn đồng nghĩa với các vị trí mới trong lĩnh vực hợp tác, quan hệ với nhà phát triển, chính sách, nghiên cứu và kỹ thuật khách hàng. Đây là cơ cấu nhân lực giúp các công ty trong nước đẩy nhanh thử nghiệm và đưa dự án vào vận hành. Điều đó cũng làm tăng cơ hội để các kỹ sư tại Singapore cùng phát triển tính năng và giải pháp mẫu, sau này có thể được triển khai trên toàn cầu.

Hệ sinh thái rộng lớn hơn cũng sẽ hưởng lợi. Các doanh nghiệp viễn thông đang hợp tác với OpenAI để tích hợp trợ lý hội thoại vào kênh chăm sóc khách hàng và hoạt động mạng. Các tập đoàn du lịch và khách sạn đang thử nghiệm AI trong việc lên lịch trình, xử lý sự cố dịch vụ và tạo nội dung tiếp thị. Ngân hàng và công ty bảo hiểm đang xây dựng trợ lý AI để giúp nhân viên tóm tắt tài liệu và phát hiện rủi ro. Mỗi lần triển khai thành công đều củng cố niềm tin và mở rộng lực lượng chuyên gia biết cách thiết kế câu lệnh, tinh chỉnh mô hình và kiểm chứng kết quả một cách có trách nhiệm.

Hợp tác với khu vực công là một trụ cột khác. OpenAI đã làm việc với các cơ quan phụ trách phát triển ngành, tài trợ nghiên cứu và niềm tin số. Các quan chức đã đề cập việc gắn kết khả năng tiếp cận năng lực điện toán với đánh giá an toàn và đào tạo kỹ năng, nhằm bảo đảm AI được ứng dụng một cách có trách nhiệm và bao trùm. Chương trình cấp quốc gia AI Singapore hoan nghênh các hoạt động phát triển bộ dữ liệu mở cho ngôn ngữ Đông Nam Á và công cụ đáp ứng nhu cầu của các xã hội đa ngôn ngữ.

Câu chuyện Microsoft và cách bán hàng ở châu Á

Quan hệ hợp tác lâu năm giữa OpenAI và Microsoft vẫn đóng vai trò trọng tâm trong việc đưa các mô hình của OpenAI đến với doanh nghiệp trên toàn thế giới. Microsoft cung cấp hạ tầng đám mây, bảo mật và mạng lưới bán hàng cho doanh nghiệp thông qua Azure, trong khi OpenAI tập trung vào nghiên cứu mô hình và trải nghiệm sản phẩm. Tại Singapore và khắp châu Á, OpenAI cũng đang làm việc trực tiếp với khách hàng, đặc biệt khi họ muốn hợp tác chặt chẽ với các nhà nghiên cứu của công ty hoặc tìm hiểu những tính năng nâng cao vượt ngoài các gói tiêu chuẩn.

Nhiều dự án triển khai quy mô lớn sẽ dựa vào sự kết hợp giữa nhiều đối tác. Oracle cung cấp năng lực đám mây cho các dự án Stargate, còn các nhà sản xuất chip như Nvidia giữ vị trí quan trọng trong chuỗi cung ứng. Trên thực tế, khách hàng thường ít quan tâm mô hình chạy trên nền tảng đám mây nào hơn các yếu tố như độ tin cậy, chi phí, độ trễ và tuân thủ quy định dữ liệu. Đây là một trong những lý do OpenAI dành thời gian phát triển cả quan hệ trực tiếp lẫn các kênh đối tác.

Nguồn điện, tính bền vững và chính sách

Trung tâm dữ liệu tiêu thụ lượng điện rất lớn, và AI tạo sinh khiến thách thức này càng gia tăng. Trong những năm gần đây, Singapore đã cân bằng giữa tăng trưởng và tính bền vững. Sau thời gian ngắn tạm dừng cấp phép trung tâm dữ liệu mới vào đầu thập niên, chính phủ ban hành khuôn khổ ưu tiên thiết kế tiết kiệm năng lượng, làm mát theo khu vực và vận hành theo hướng ngày càng tận dụng nguồn điện ít phát thải carbon. Một số đơn vị vận hành hiện đang thử nghiệm công nghệ làm mát bằng chất lỏng tiên tiến và giá đỡ mật độ cao, cho phép bố trí nhiều năng lực điện toán hơn trong không gian nhỏ hơn, đồng thời giảm lãng phí năng lượng.

Mọi dự án AI quy mô lớn đều phải trực tiếp giải quyết vấn đề nguồn điện. Điều này bao gồm các hợp đồng mua điện dài hạn, đầu tư vào lưu trữ năng lượng và tham gia các hành lang nhập khẩu điện xanh nhằm đưa năng lượng tái tạo từ các nước láng giềng Đông Nam Á vào Singapore. Các đơn vị vận hành cũng cần có kế hoạch tiết kiệm nước, tái sử dụng nhiệt và tái chế linh kiện máy chủ. Cơ quan quản lý Singapore khuyến khích công bố báo cáo minh bạch để người mua có thể so sánh hiệu quả môi trường của các cơ sở khác nhau.

Về chính sách, Singapore đã xây dựng các bộ công cụ thực tiễn cho quản trị AI và là nơi đặt một trong những viện an toàn AI cấp quốc gia đầu tiên trên thế giới. Các công ty triển khai chatbot trong những lĩnh vực nhạy cảm được kỳ vọng sẽ kiểm tra thiên lệch, vấn đề quyền riêng tư và lỗ hổng bảo mật. OpenAI đang tham gia trao đổi về những chủ đề này, đồng thời tích hợp các biện pháp bảo vệ vào sản phẩm dành cho người dùng cá nhân và doanh nghiệp.

Rủi ro và những điều chưa rõ

Dù đà phát triển tại Singapore và khắp châu Á đang mạnh, vẫn còn những câu hỏi chưa có lời giải có thể ảnh hưởng đến tốc độ đầu tư. Khả năng tiếp cận chip tiên tiến vẫn là nút thắt, còn thời gian chờ thiết bị phân phối điện có thể kéo dài. Việc xây dựng các cơ sở siêu quy mô thường gặp trở ngại do hạn chế về sử dụng đất hoặc cấp phép tại địa phương. Địa chính trị tạo thêm một tầng phức tạp. Một số chính phủ muốn dữ liệu nhạy cảm được xử lý trong nước, trong khi các chính phủ khác đang cân nhắc quy định về cách huấn luyện và đánh giá các mô hình tiên tiến nhất.

Địa điểm xây dựng năng lực mới cũng là chủ đề gây tranh luận. Singapore có mạng lưới, nhân lực và chính sách rõ ràng, vốn được các công ty toàn cầu đánh giá cao. Tuy nhiên, đất đai và nguồn điện đều hữu hạn, nên một phần năng lực có thể được đặt tại các thị trường lân cận, kết nối với trung tâm số của Singapore. Mô hình trung tâm và vệ tinh này đã hiện diện trong các dự án khu vực tại Malaysia và Indonesia, phục vụ người dùng cũng như doanh nghiệp đặt tại Singapore thông qua các đường truyền độ trễ thấp.

Dù vậy, xu hướng chung đã rõ. OpenAI muốn đưa năng lực điện toán đến gần người dùng hơn, còn châu Á là động lực tăng trưởng chủ chốt của các sản phẩm công ty. Vai trò trung tâm vận hành và hợp tác của Singapore, cùng khả năng triển khai các dự án trung tâm dữ liệu trong khu vực, giúp nước này có vị thế hưởng lợi từ làn sóng xây dựng hạ tầng AI tiếp theo, đồng thời quản lý các vấn đề môi trường và an toàn đi kèm.

Tóm lược

• OpenAI đang mở rộng văn phòng Singapore lên khoảng 50 đến 70 nhân viên, đồng thời xây dựng một trung tâm khu vực cho châu Á - Thái Bình Dương.
• ChatGPT hiện có khoảng 700 triệu người dùng hằng tuần, thúc đẩy kế hoạch bổ sung năng lực trung tâm dữ liệu quy mô lớn.
• Tại Mỹ, OpenAI và các đối tác đang lên kế hoạch xây dựng các địa điểm có tổng công suất nhiều gigawatt ở Texas, New Mexico và Ohio.
• Dự án Stargate quốc tế đầu tiên đang được triển khai tại Abu Dhabi, khởi đầu với công suất 1 gigawatt và dự kiến mở rộng lên gấp nhiều lần.
• Lãnh đạo OpenAI đang thăm Nhật Bản, Hàn Quốc, Australia, Ấn Độ và Singapore để tìm hiểu địa điểm xây trung tâm dữ liệu tại châu Á và cơ hội hợp tác về AI có chủ quyền.
• Thế mạnh của Singapore gồm tỷ lệ ứng dụng AI cao bình quân đầu người, nhu cầu doanh nghiệp, lực lượng lao động có kỹ năng và các chương trình quản trị, an toàn AI chủ động.
• Khách hàng trong nước có Singapore Airlines và các nền tảng công nghệ khu vực, với dự án thí điểm trong du lịch, viễn thông, tài chính và dịch vụ công.
• Nguồn điện và tính bền vững là những vấn đề trọng tâm; Singapore ưu tiên thiết kế tiết kiệm năng lượng và từng bước chuyển sang nguồn điện ít phát thải carbon.
• OpenAI tiếp tục hợp tác chặt chẽ với Microsoft, đồng thời hợp tác với Oracle và các công ty khác để cung cấp năng lực đám mây cho những địa điểm AI quy mô lớn.
• Nguồn cung chip, khả năng cung cấp điện và các quy định đang thay đổi vẫn là những hạn chế chính ảnh hưởng đến tốc độ và địa điểm triển khai dự án mới.