Afghanistan chìm trong bóng tối khi Taliban ngắt internet và điện thoại trong 48 giờ

48 giờ ngắt kết nối khiến một quốc gia phụ thuộc vào mạng lưới liên lạc tê liệt

Afghanistan mất kết nối không báo trước trong hai ngày tuần này, sau khi Taliban ra lệnh cắt internet và mạng điện thoại trên toàn quốc. Lệnh ngắt kết nối bắt đầu tối thứ Hai và được dỡ bỏ vào thứ Tư (từ ngày 29 tháng 9 đến ngày 1 tháng 10 năm 2025), khiến các gia đình mất liên lạc, hoạt động kinh doanh đình trệ, viện trợ bị chậm trễ và các chuyến bay phải dừng. Với khoảng 43 triệu dân, kết nối đã trở thành một phần thiết yếu của đời sống hằng ngày. Sự cố mất kết nối đột ngột cho thấy người dân, dịch vụ công và các hoạt động cứu trợ phụ thuộc sâu sắc vào liên lạc số đến mức nào.

Điện thoại không đổ chuông, ứng dụng nhắn tin ngừng hoạt động và các bảng tin mạng xã hội im bặt. Hệ thống ngân hàng trục trặc. Một số chi nhánh mở cửa nhưng chỉ có thể cung cấp lượng tiền mặt hạn chế, trong khi những nơi khác đóng cửa hoàn toàn. Cộng đồng người Afghanistan ở nước ngoài không thể liên lạc với thân nhân ở quê nhà. Nhiều cư dân lái xe về phía các khu vực biên giới với Pakistan hoặc Iran để tìm tín hiệu có thể sử dụng. Dịch vụ được khôi phục giúp người dân nhẹ nhõm, dù nhiều người cho biết vẫn lo lắng rằng những đợt ngắt kết nối khác có thể xảy ra mà không báo trước.

Lệnh ngắt kết nối được đưa ra sau nhiều tuần áp dụng các hạn chế ở cấp khu vực, bắt đầu bằng việc cắt cáp quang tại các tỉnh phía bắc. Giới chức mô tả chiến dịch này là nỗ lực chống tệ nạn và hành vi phi đạo đức. Đây là lần đầu tiên những người đang nắm quyền cắt kết nối phần lớn cả nước cùng lúc. Động thái này cũng cho thấy giới chức có thể kiểm soát hạ tầng trục của hệ thống thông tin liên lạc Afghanistan đến mức nào.

Nguyên nhân nào dẫn đến sự cố mất kết nối

Giới chức không đưa ra lời giải thích công khai rõ ràng về lệnh ngắt kết nối trên toàn quốc. Động thái này phù hợp với chiến dịch đạo đức kéo dài nhiều tháng do cấp lãnh đạo cao nhất của phong trào chỉ đạo, trong đó có các mệnh lệnh trước đó yêu cầu cắt đường truyền cáp quang tại một số tỉnh. Các tổ chức theo dõi internet ghi nhận nhiều mạng lưới bị ngắt kết nối lần lượt, cuối cùng dẫn đến mất kết nối hoàn toàn. Dịch vụ điện thoại, vốn sử dụng chung đường truyền cáp quang ở phần lớn đất nước, cũng bị gián đoạn hoặc suy giảm nghiêm trọng.

Kết nối bắt đầu sụp đổ vào giữa tháng 9. Đến cuối tháng, khả năng truy cập tại Kabul, Herat và Kandahar giảm xuống chỉ còn một phần nhỏ so với mức bình thường. Giới chức đặt thời hạn để hạn chế hoặc tắt dữ liệu di động 3G và 4G, chỉ còn dịch vụ 2G tại một số nơi. Lệnh ngắt kết nối cuối cùng được áp dụng tại thủ đô vào tối thứ Hai, rồi lan ra toàn quốc vào sáng thứ Ba.

Chuyến bay, ngân hàng và dịch vụ thiết yếu đình trệ

Lệnh ngắt kết nối gây ảnh hưởng dây chuyền đến ngành hàng không. Hoạt động tại Sân bay Quốc tế Kabul gần như dừng hẳn khi các chuyến bay đến bị hủy, còn chuyến bay đi bị hoãn hoặc không rõ tình trạng. Hành khách được thông báo dịch vụ có thể chỉ hoạt động trở lại sau khi lệnh ngắt kết nối được dỡ bỏ. Dữ liệu không lưu bị gián đoạn và các hãng hàng không không thể xác nhận lịch bay, khiến nhà ga vắng vẻ.

Ngành ngân hàng cũng chật vật. Các hệ thống thanh toán phụ thuộc vào kết nối internet gặp trục trặc. Khách hàng đổ đến các chi nhánh để rút tiền mặt, nhưng nhiều nơi chỉ có thể chi trả những khoản nhỏ. Tại một số tỉnh phía nam, ngân hàng hoàn toàn không mở cửa; các đơn vị đổi tiền tư nhân cho biết họ không thể xử lý giao dịch chuyển tiền. Kiều hối từ thân nhân ở nước ngoài, nguồn thu nhập thiết yếu của nhiều hộ gia đình, bị đình trệ.

Bệnh viện, hiệu thuốc và phòng khám ghi nhận các vấn đề liên lạc. Việc điều phối thường nhật, điều xe cứu thương và truy cập hồ sơ bệnh án điện tử bị chậm hoặc ngừng hẳn. Các tòa soạn không thể liên lạc với phóng viên hiện trường qua điện thoại. Các đài phát thanh và truyền hình cảnh báo khán giả rằng dịch vụ có thể gián đoạn do thiết bị trường quay và các đường truyền phát sóng phụ thuộc vào những mạng lưới đang ngoại tuyến.

Hoạt động cứu trợ gặp khó trong quá trình khắc phục hậu quả động đất

Thời điểm này không thể tồi tệ hơn đối với các tổ chức nhân đạo. Các đội cứu trợ vẫn đang hỗ trợ những cộng đồng bị ảnh hưởng bởi trận động đất mạnh 6,0 độ ở các khu vực phía đông vào tháng trước, khiến khoảng 2.000 người thiệt mạng, 3.600 người bị thương và khoảng 8.500 ngôi nhà hư hại. Mất kết nối khiến các nhân viên cứu trợ ở vùng sâu vùng xa không thể liên lạc, cản trở việc chia sẻ dữ liệu theo thời gian thực và làm chậm hoạt động vận chuyển hàng cứu trợ.

Indrika Ratwatte, điều phối viên nhân đạo của Liên Hợp Quốc tại Afghanistan, mô tả lệnh ngắt kết nối đã khiến tổ chức này mất liên lạc với các đội hiện trường và cộng đồng địa phương ra sao. Ông phát biểu từ Kabul qua một đường truyền vệ tinh chập chờn, đồng thời cho biết kết nối phục vụ các hoạt động thường nhật đã sụp đổ tại phần lớn đất nước.

Chúng tôi không thể liên lạc với họ", ông nói. "Nhìn chung, phần còn lại của đất nước hiện hoàn toàn bị cô lập.

Các cơ quan cứu trợ cảnh báo những dịch vụ từ chiến dịch tiêm chủng đến quản lý chuỗi cung ứng sẽ bị ảnh hưởng. Mùa đông đã bắt đầu. Việc cách nhiệt nơi trú ẩn, phân phát quần áo ấm và nhiên liệu phụ thuộc vào liên lạc để hỗ trợ đến đúng gia đình kịp thời. Khi đường dây điện thoại và dữ liệu bị ngắt, hoạt động cứu trợ trở nên chậm chạp và kém chính xác hơn, còn chi phí đưa hỗ trợ đến các thung lũng biệt lập tăng lên.

Phụ nữ và trẻ em gái mất đi phương tiện liên lạc thiết yếu

Đối với phụ nữ và trẻ em gái, sự cố mất kết nối đã cắt đứt một phương tiện liên lạc thiết yếu vốn rất mong manh. Khi việc học bị cấm sau bậc tiểu học và nhiều ngành nghề bị đóng cửa, các lớp học trực tuyến và công việc từ xa đã trở thành một trong những con đường cuối cùng để học tập và kiếm sống. Lệnh ngắt kết nối khiến các bài giảng trực tuyến, buổi học phụ đạo và nhóm học tập im bặt. Nó cũng chặn hoạt động của các cơ quan truyền thông do phụ nữ lãnh đạo và những mạng lưới xã hội dân sự đã chuyển sang nền tảng số.

Laila Rahimi, 27 tuổi, đang theo học chương trình thạc sĩ trực tuyến tại Kabul, cho biết lệnh ngắt kết nối khiến cô cảm thấy như một lần nữa bị đẩy khỏi đời sống công cộng.

"Sau khi cấm phụ nữ đi học và làm việc, internet là thứ duy nhất chúng tôi còn có, vậy mà họ cũng lấy đi", cô nói.

Các nhà báo nữ cho biết họ không thể liên lạc với nguồn tin hoặc biên tập viên. Người sáng lập một tòa soạn do phụ nữ điều hành nói rằng đội ngũ ở nước ngoài của cô chật vật duy trì việc xuất bản trong khi các đồng nghiệp trong nước im lặng. Các nhân viên cứu trợ kể rằng họ đang giải quyết công việc trong thành phố thì dịch vụ di động và SIM bị ngắt, khiến họ không thể điều phối công việc hay hỏi thăm người thân. Ngay cả sau khi dịch vụ được khôi phục, nỗi lo về một đợt ngắt kết nối đột ngột khác vẫn còn.

Bên trong mạng lưới: Afghanistan đã mất kết nối như thế nào

Hạ tầng trục thông tin liên lạc của Afghanistan gồm mạng cáp quang quốc gia được xây dựng trong nhiều năm, kết nối các thủ phủ tỉnh, trạm phát sóng di động, văn phòng chính phủ và các điểm trao đổi dữ liệu. Khi giới chức ra lệnh cắt các tuyến cáp quang, tác động lan rộng theo dây chuyền. Các trạm phát sóng mất kết nối với mạng trục. Bộ định tuyến lõi không thể trao đổi lưu lượng với các cổng kết nối quốc tế. Internet di động giảm từ 4G và 3G xuống một số điểm 2G biệt lập, rồi biến mất ở nhiều nơi.

Khác với các thị trường giàu có hơn, nơi có các tuyến dự phòng, phần lớn cuộc gọi điện thoại ở Afghanistan phụ thuộc vào cùng đường truyền cáp quang dùng để tải dữ liệu internet. Nếu đường truyền này ngừng hoạt động, ngay cả dịch vụ thoại cũng trở nên thiếu tin cậy. Việc phát sóng radio và truyền hình cũng phụ thuộc vào các đường truyền số kết nối trường quay với máy phát, nên các chương trình cũng bị gián đoạn.

Diễn biến các đợt cắt kết nối

Các hạn chế theo khu vực bắt đầu từ giữa tháng 9 tại Balkh, Badakhshan và Takhar ở phía bắc, sau đó lan đến Kandahar và Helmand ở phía nam, Nangarhar ở phía đông và Uruzgan ở miền trung. Giai đoạn cuối diễn ra tại Kabul vào tối thứ Hai, khi các đường truyền cáp quang ngừng hoạt động và các nhà mạng cho biết dịch vụ sẽ tiếp tục ngoại tuyến cho đến khi có thông báo mới. Các nhóm đo lường internet ghi nhận lưu lượng giảm gần về mức 0 vào thứ Ba.

Vệ tinh và VPN thì sao?

Một số người Afghanistan cố duy trì liên lạc bằng cách đến các thị trấn biên giới có thể bắt được tín hiệu không dây từ các nước láng giềng. Những người khác tìm cách sử dụng hạn chế kết nối vệ tinh. Dịch vụ Starlink chưa được cung cấp chính thức tại Afghanistan. Một số thông tin cho biết một nhóm nhỏ người dùng đã truy cập dịch vụ qua thiết bị bí mật hoặc các kênh thị trường xám, nhưng các chuyên gia công nghệ cảnh báo những cách này tiềm ẩn rủi ro pháp lý và cá nhân theo quy định hiện hành. Mạng riêng ảo (VPN) không thể hoạt động nếu không có đường kết nối internet, nên không giúp ích gì trong thời gian mất kết nối hoàn toàn.

Lệnh ngắt kết nối cũng phơi bày khoảng cách về khả năng chi trả. Chi phí dữ liệu di động có thể vượt xa mức mà hộ gia đình bình thường có thể thanh toán. Sinh viên cho biết họ phải trả số tiền tương đương hàng chục USD cho các gói dữ liệu dung lượng lớn; trong khi đó, Wi-Fi dùng chung tại nhà, nếu có, rẻ hơn nhưng chưa phổ biến. Khi những lựa chọn này ngừng hoạt động, kế hoạch học tập và công việc sụp đổ.

Kiểm soát thông tin và luật pháp quốc tế

Các tổ chức nhân quyền và chuyên gia pháp lý cho rằng việc ngắt internet trên diện rộng vi phạm các quyền tự do cơ bản. Theo luật nhân quyền quốc tế, trong đó có Điều 19 của Công ước Quốc tế về các Quyền Dân sự và Chính trị, mọi người có quyền tìm kiếm, tiếp nhận và truyền đạt thông tin qua bất kỳ phương tiện truyền thông nào họ lựa chọn. Các hạn chế phải hợp pháp, cần thiết và tương xứng. Việc ngắt kết nối hoàn toàn không đáp ứng tiêu chuẩn này vì nó khiến tất cả mọi người im lặng thay vì nhắm đến những hành vi gây hại cụ thể.

Phái bộ Liên Hợp Quốc tại Afghanistan kêu gọi giới chức khôi phục quyền truy cập internet và viễn thông trên toàn quốc, cảnh báo việc cắt kết nối đe dọa ổn định kinh tế và làm trầm trọng thêm cuộc khủng hoảng nhân đạo vốn đã nghiêm trọng. Sau đó, một nhóm chuyên gia do Liên Hợp Quốc chỉ định lên án các hạn chế trực tuyến rộng hơn, lưu ý các nền tảng mạng xã hội lớn tiếp tục bị hạn chế chỉ vài ngày sau khi lệnh ngắt kết nối kết thúc.

Ân xá Quốc tế gọi động thái này là liều lĩnh, cho rằng nó sẽ gây tổn hại đến hoạt động cứu trợ, chăm sóc y tế và các dịch vụ thiết yếu vào thời điểm gần một nửa dân số cần được hỗ trợ. Tổ chức Theo dõi Nhân quyền cảnh báo việc cắt internet tước đi của người dân cơ hội học tập, làm việc và lên tiếng, trong đó phụ nữ và trẻ em gái chịu ảnh hưởng nặng nề nhất. Những đợt ngắt kết nối như vậy cũng khiến việc ghi nhận các hành vi vi phạm nhân quyền khó khăn hơn vì nhân chứng không thể đưa thông tin ra bên ngoài.

Trên thực địa, nỗi sợ và sự tức giận thay thế nhịp sống thường nhật

Nhịp sống hằng ngày ở thủ đô chậm lại. Các dịch vụ giao hàng phụ thuộc vào liên lạc di động không thể nhận đơn. Các khu chợ vắng vẻ. Một chủ cửa hàng ở Kabul kể rằng ông nhìn hoạt động kinh doanh tê liệt vì không thể gọi cho khách hàng hoặc tài xế.

Không có điện thoại và internet, chúng tôi như người mù", Najibullah, một chủ cửa hàng 42 tuổi, nói. "Toàn bộ việc kinh doanh của chúng tôi phụ thuộc vào điện thoại di động. Thị trường hoàn toàn đóng băng.

Ở nơi khác, một người đổi tiền tại Helmand cho biết các chi nhánh ngân hàng trong khu vực đã đóng cửa và ông không thể thanh toán. Một nữ sinh viên đại học chuyển sang học trực tuyến sau khi khóa học hộ sinh của cô bị đình chỉ năm ngoái nói rằng sự cố mất kết nối khiến thế giới trở nên u tối. Các nhà báo phải cử ê-kíp quay phim đến gặp trực tiếp người được phỏng vấn vì không thể gọi để hẹn giờ. Các tòa soạn mất liên lạc với các văn phòng trên khắp cả nước.

Các gia đình ở nước ngoài trải qua những đêm mất ngủ khi cố liên lạc với cha mẹ và anh chị em. Kiều hối bị đình trệ. Giáo viên mất liên lạc với học sinh. Ngay cả những việc đơn giản như xác nhận lịch hẹn với bác sĩ hay điều phối việc giao hàng cũng trở nên bất khả thi.

Liệu sẽ còn những đợt ngắt kết nối khác?

Giới chức tại một số tỉnh cho rằng cắt đường truyền cáp quang là cách ngăn chặn sự vô đạo đức trên mạng. Một số quan chức địa phương đề xuất xây dựng các hệ thống thay thế để đáp ứng nhu cầu thiết yếu, dù chi tiết vẫn chưa rõ ràng. Sau khi kết nối được khôi phục, các nhà cung cấp dịch vụ khác nhau áp dụng những hạn chế mới đối với các nền tảng mạng xã hội phổ biến. Nhiều người Afghanistan lo ngại các đợt ngắt kết nối định kỳ và chặn nền tảng sẽ trở thành điều bình thường mới.

Các sự cố gián đoạn lặp đi lặp lại sẽ gây tổn thất lớn. Hệ thống kinh doanh phụ thuộc vào kết nối ổn định với nhà cung cấp và khách hàng. Các hãng hàng không cần kết nối ổn định để lập kế hoạch bay, liên lạc với phi hành đoàn và bảo đảm an toàn. Các cơ quan cứu trợ sử dụng công cụ số để xác định đối tượng cần hỗ trợ, theo dõi hàng tiếp tế và bảo đảm an toàn cho nhân viên. Mỗi ngày không có dịch vụ đều gây ra những thiệt hại khó khắc phục. Các nhà đầu tư sẽ dè dặt khi hạ tầng cốt yếu có thể bị ngắt mà không báo trước.

Có những cách an toàn và hiệu quả hơn để xử lý tác hại trên mạng thay vì ngắt kết nối cả một quốc gia. Các chính sách nhắm mục tiêu vào nội dung, quy trình pháp lý minh bạch và cơ chế giám sát độc lập sẽ giúp giới chức xử lý những mối đe dọa thực sự mà vẫn bảo đảm quyền tiếp cận thông tin. Các nhóm xã hội dân sự, nhà giáo dục và doanh nhân Afghanistan đã đề nghị được tham gia xây dựng chính sách nhằm bảo vệ cộng đồng mà không khiến họ mất tiếng nói.

Điểm chính

• Afghanistan trải qua đợt ngắt internet và điện thoại trên toàn quốc kéo dài khoảng 48 giờ (từ ngày 29 tháng 9 đến ngày 1 tháng 10 năm 2025).
• Giới chức không nêu lý do rõ ràng; động thái diễn ra sau nhiều tuần cắt cáp quang tại một số tỉnh trong khuôn khổ chiến dịch đạo đức.
• Các tổ chức theo dõi internet ghi nhận kết nối giảm gần về mức 0 và báo cáo dịch vụ điện thoại bị gián đoạn do phụ thuộc vào đường truyền cáp quang.
• Ngành hàng không bị gián đoạn, các chuyến bay đến và đi từ Kabul bị hủy; các nhà ga hoạt động ở mức tối thiểu trong thời gian mất kết nối.
• Ngân hàng và thanh toán gặp trục trặc; kiều hối, thương mại điện tử và các hoạt động liên lạc kinh doanh thường nhật bị đình trệ hoặc chậm lại nghiêm trọng.
• Hoạt động nhân đạo bị ảnh hưởng trong quá trình khắc phục hậu quả động đất; các đội Liên Hợp Quốc mất liên lạc với nhân viên hiện trường và chuỗi cung ứng bị chậm trễ.
• Phụ nữ và trẻ em gái mất quyền truy cập vào giáo dục trực tuyến và công việc từ xa, một trong những con đường cuối cùng giúp họ học tập và có thu nhập.
• Các thông tin sau khi dịch vụ được khôi phục cho thấy nhiều nhà cung cấp áp dụng hạn chế mới đối với các nền tảng mạng xã hội lớn.
• Quan chức Liên Hợp Quốc và các nhóm nhân quyền cho rằng lệnh ngắt kết nối là không tương xứng và kêu gọi khôi phục ngay kết nối đầy đủ.
• Những đợt ngắt kết nối lặp lại sẽ làm trầm trọng thêm khó khăn kinh tế, cản trở hoạt động cứu trợ và khiến các gia đình Afghanistan bị cô lập khỏi thân nhân ở nước ngoài.