Du khách mê làm đẹp đang biến nhà thuốc Hàn Quốc thành điểm đến chăm sóc da toàn cầu

Du lịch chăm sóc da biến nhà thuốc thành điểm đến như thế nào

Tại Hàn Quốc, những hiệu thuốc bình dân trong khu phố đã trở thành điểm hút khách quốc tế muốn có làn da sáng khỏe hơn và hồi phục nhanh hơn sau các liệu trình thẩm mỹ. Từng chủ yếu phục vụ người dân địa phương, nay các hiệu thuốc này thu hút du khách mang theo danh sách mua sắm, ảnh chụp màn hình và yêu cầu cụ thể về những loại kem làm dịu mụn, mờ sắc tố hoặc giúp vết thương mau lành. Số liệu cho thấy sự thay đổi nhanh chóng. Korea Tourism Data Lab cho biết số lượt giao dịch y tế của khách quốc tế tăng từ 593.577 lượt năm 2020 lên 2.929.831 lượt năm 2024. Trong nửa đầu năm nay, các hiệu thuốc chiếm gần 60% tổng chi tiêu y tế của khách nước ngoài, vượt các phòng khám da liễu; chi tiêu tại hiệu thuốc cũng vượt 60 tỷ won (khoảng 43 triệu USD). Riêng tháng 8, ghi nhận hơn 309.000 lượt giao dịch y tế của khách nước ngoài.

Xu hướng này thể hiện rõ ở thực tế. Các hiệu thuốc tại những khu vực đông đúc như Myeongdong, Hongdae và Gangnam dành riêng các kệ cho những sản phẩm mà nhân viên và khách hàng gọi là mỹ phẩm chăm sóc da chuyên biệt, nằm giữa dược phẩm và mỹ phẩm làm đẹp. Cửa hàng quảng cáo mua sắm miễn thuế, nhân viên hỗ trợ nhiều ngôn ngữ, còn du khách đưa ra thư viện ảnh trên điện thoại đầy tên sản phẩm để chắc chắn mua đúng món bạn bè ở quê nhà nhờ mua. Sự thay đổi này phù hợp với xu hướng rộng hơn trong ngành du lịch Hàn Quốc, nơi các trải nghiệm về sức khỏe và làm đẹp đã trở thành một phần của lịch trình, từ liệu trình da liễu đến mua sắm chú trọng chăm sóc sức khỏe.

Các nền tảng trực tuyến đã vào cuộc để hướng dẫn hành vi mới này. Creatrip, một dịch vụ du lịch dành cho khách nước ngoài, ra mắt danh mục hiệu thuốc, giới thiệu một số cửa hàng được chọn tại Seoul và Busan. Nền tảng kết nối người mua với dược sĩ có chứng chỉ hành nghề, hỗ trợ ngôn ngữ bằng tiếng Anh, tiếng Trung và tiếng Nhật, đồng thời tuyển chọn các sản phẩm dược mỹ phẩm, nhóm sản phẩm kết hợp tính thẩm mỹ của mỹ phẩm với công dụng điều trị. Lượng đặt chỗ đến hiệu thuốc tăng vọt trong tháng 9 cho thấy một việc mua sắm thường nhật đã trở thành trải nghiệm riêng.

Vì sao chọn hiệu thuốc thay vì cửa hàng mỹ phẩm

Nhiều du khách vẫn đến các chuỗi cửa hàng sức khỏe và làm đẹp lớn để mua những sản phẩm phổ thông, nhưng ngày càng có nhiều người dành thời gian ghé hiệu thuốc để tìm các món hứa hẹn hiệu quả rõ rệt hơn. Sức hút đến từ sự kết hợp giữa hoạt chất mạnh hơn, tư vấn của dược sĩ và những sản phẩm chỉ bán qua kênh hiệu thuốc. Giá các loại kem và gel phổ biến thường cạnh tranh so với chuỗi cửa hàng mỹ phẩm; khả năng hỏi dược sĩ cách sử dụng sản phẩm trên làn da nhạy cảm hoặc vừa điều trị cũng giúp khách yên tâm hơn. Sự kết hợp giữa khả năng tiếp cận, tư vấn và hiệu quả được cảm nhận này lý giải vì sao khách thường ghé hiệu thuốc sau khi đến phòng khám.

Dược mỹ phẩm là gì

Dược mỹ phẩm là các sản phẩm tiêu dùng có ứng dụng kiến thức da liễu lâm sàng. Chúng chứa hoạt chất ở nồng độ nhằm tạo ra những thay đổi có thể nhìn thấy trên da, như giảm viêm, làm mờ đốm sẫm màu hoặc hỗ trợ phục hồi vết thương. Khác với thuốc kê đơn, các sản phẩm này được bán cho khách mua trực tiếp, dù dược sĩ có thể tư vấn về cách dùng, tần suất và tương tác với các liệu trình khác. Tại Hàn Quốc, kênh hiệu thuốc nổi tiếng với những sản phẩm nằm giữa dược phẩm và mỹ phẩm làm đẹp, vì vậy du khách muốn có làn da sáng khỏe hơn thường tìm đến đây.

Tư vấn đáng tin cậy và hỗ trợ ngôn ngữ

Các hiệu thuốc tại khu du lịch được thiết kế để phục vụ khách quốc tế. Nhãn kệ đa ngôn ngữ, nhân viên có thể giải thích cách dùng sản phẩm và tư vấn những vấn đề cụ thể, từ mụn đến chăm sóc sẹo, giúp trải nghiệm trở nên gần gũi hơn. Một số cửa hàng cung cấp tài liệu hướng dẫn in bằng nhiều ngôn ngữ. Nhiều du khách hiện lên kế hoạch ghé hiệu thuốc sau buổi điều trị da liễu để mua kem làm lành da và gel trị sẹo được khuyên dùng trong buổi tư vấn.

Ảnh hưởng của mạng xã hội

Sự phổ biến của các chuyến ghé hiệu thuốc K-Beauty song hành với làn sóng nội dung trên mạng xã hội. Các hashtag tôn vinh màn lột xác nhờ làm đẹp tại Hàn Quốc đưa hình ảnh kệ hiệu thuốc lên cùng những chuyến thăm bảo tàng; video khoe đồ mua được giới thiệu gel trị sẹo và kem tái tạo bên cạnh mặt nạ giấy. Du khách thường mua sắm dựa trên ảnh tham khảo, thói quen mà các dược sĩ cho biết hiện đã rất phổ biến. Kết quả là một vòng lặp phản hồi: nội dung thúc đẩy nhu cầu, rồi nhu cầu lại tạo ra thêm nội dung khi du khách mới đăng tải những món họ tìm được.

Amanda Min, du khách 32 tuổi đến từ Singapore, kể rằng những gì cô tìm thấy trên mạng đã định hình kế hoạch của mình. Cô cho biết đã đến với danh sách lập từ các lượt tìm kiếm trên TikTok về những hiệu thuốc Hàn Quốc được đề xuất. Fukui Marie, du khách Nhật Bản 25 tuổi, cũng có câu chuyện tương tự: cô muốn tìm kem tái tạo sau buổi khám da liễu ở Seoul. Những tương tác nhỏ như vậy cho thấy xu hướng mua sắm sản phẩm làm đẹp tại hiệu thuốc đang phát triển mạnh trong nhóm khách nước ngoài.

Kim In young, một dược sĩ ở Seoul, nhận thấy một khuôn mẫu nhất quán ở khách quốc tế: họ đặt liệu trình chăm sóc da rồi chỉ mua sản phẩm chăm sóc sau điều trị tại hiệu thuốc. Trước khi mô tả những thay đổi, Kim nhấn mạnh lý do quy trình này hấp dẫn du khách.

Ghé hiệu thuốc sau khi điều trị tại phòng khám da liễu gần đó đã trở thành một lựa chọn quen thuộc của du khách nước ngoài. Các sản phẩm này được ưa chuộng vì được cho là hiệu quả hơn và thường có giá thấp hơn các chuỗi cửa hàng mỹ phẩm lớn.

Hiệu ứng lan tỏa có thể đo đếm được. Creatrip cho biết lượng đặt chỗ trong danh mục hiệu thuốc tăng mạnh theo tuần sau khi ra mắt, còn Quỹ Du lịch Seoul ghi nhận chi tiêu của khách nước ngoài cho dịch vụ làm đẹp tăng vọt so với những năm trước đại dịch. Các vlog và video ngắn, nhiều video được quay tại hiệu thuốc ở Myeongdong và Hongdae, tiếp tục khuếch đại xu hướng này.

Bên trong hiệu thuốc Hàn Quốc hiện đại

Những không gian cửa hàng hàng đầu mới trông giống cửa hàng phong cách sống tối giản hơn là quầy thuốc truyền thống. Tại những nơi như Optima Wellness Museum Pharmacy ở Gangnam, các kệ hàng rộng rãi trưng bày những dòng sản phẩm được tuyển chọn để trị mụn, chăm sóc sẹo, củng cố hàng rào bảo vệ da và bổ sung vitamin. Nhãn thường có tiếng Hàn, tiếng Anh, tiếng Trung và tiếng Nhật. Dịch vụ hoàn thuế điện tử và quầy thanh toán hỗ trợ thẻ giúp quy trình thanh toán thuận tiện hơn. Một số hiệu thuốc, trước lượng khách du lịch đông đúc, thậm chí cảnh báo sản phẩm đang nổi tiếng sắp hết hàng để du khách lên kế hoạch ghé thăm.

Đây cũng là môi trường bán lẻ chịu sự quản lý. Tại Hàn Quốc, thuốc không kê đơn chỉ được bán ở hiệu thuốc, không bán trực tuyến, khiến việc so sánh giá trở nên khó khăn. Hàng hóa, khuyến mãi và giới hạn xuất khẩu khác nhau tùy địa điểm, vì vậy du khách thường so sánh hai hoặc ba hiệu thuốc trong cùng khu phố trước khi mua số lượng lớn. Thanh toán khá đơn giản. Các loại thẻ chính đều được chấp nhận, còn giao dịch không tiếp xúc hiện được du khách từ những khu vực phổ biến hình thức chạm để thanh toán sử dụng rộng rãi.

Mẹo hoàn thuế và thanh toán

Nhiều hiệu thuốc tại các khu du lịch có dịch vụ mua sắm miễn thuế. Hãy mang theo hộ chiếu, đề nghị nhân viên làm thủ tục hoàn thuế khi mua hàng và giữ lại hóa đơn phòng trường hợp cần xuất trình tại sân bay. Nếu thẻ của bạn hỗ trợ chạm để thanh toán, bạn có thể sử dụng rộng rãi ở Seoul và Busan. Các quầy đổi tiền phổ biến tại khu mua sắm, nhưng hầu hết giao dịch tại hiệu thuốc đều diễn ra thuận lợi bằng thẻ.

Những sản phẩm tại hiệu thuốc Hàn Quốc được săn tìm nhiều nhất

Du khách thường tìm thẳng đến những sản phẩm có công dụng rõ ràng. Các dược sĩ cho biết nhu cầu ổn định đối với kem chấm mụn, gel trị sẹo, kem dưỡng củng cố hàng rào bảo vệ da và sản phẩm chăm sóc da tăng sắc tố. Những cái tên liên tục xuất hiện trong video du lịch và yêu cầu của khách cũng chính là các sản phẩm bạn sẽ thấy ở khu vực trưng bày phía trước.

• Madecassol Care: Sản phẩm kinh điển giúp làm lành vết cắt, vết bỏng và vết thương sau thủ thuật. Chiết xuất rau má (Centella Asiatica) giúp làm dịu viêm và hỗ trợ da phục hồi nhanh hơn. Nhiều du khách dùng sản phẩm để bảo vệ hàng rào da nhạy cảm và giảm đỏ trong giai đoạn hồi phục.
• Acnon Cream: Sản phẩm được nhiều người tin dùng cho mụn đỏ, viêm và mụn mủ. Sản phẩm kết hợp các thành phần kháng viêm và kháng khuẩn, gồm ibuprofen piconol và isopropyl methylphenol, giúp giảm sưng đồng thời nhắm đến vi khuẩn gây mụn. Dược sĩ khuyên dùng cho các đợt mụn đau xuất hiện đột ngột, thay vì mụn đầu trắng hoặc mụn đầu đen.
• Noscarna Gel: Sản phẩm quen thuộc giúp làm mềm và làm phẳng sẹo, từ vết thâm do mụn đến sẹo phẫu thuật. Các thành phần như heparin sodium, allantoin và dexpanthenol giúp cấp ẩm, cải thiện kết cấu và dần làm mờ sẹo nếu sử dụng đều đặn.
• Melatoning Cream: Từ lâu được ưa chuộng để làm mờ đốm sẫm màu và vùng da không đều màu. Sản phẩm nhắm đến tình trạng tăng sắc tố, gồm đốm nắng và vết thâm sau mụn. Một số phiên bản có chứa hydroquinone, vì vậy việc sử dụng thường cần tuân theo hướng dẫn của dược sĩ và chú ý bảo vệ da khỏi ánh nắng.
• Rejuvenex Cream with PDRN: Được tìm mua để hỗ trợ hàng rào bảo vệ da và tái tạo da. PDRN, một polynucleotide có nguồn gốc từ DNA cá hồi, được bệnh nhân ưa chuộng sau các liệu trình da liễu. Du khách cho biết tình trạng đỏ dịu hơn và màu da đồng đều hơn khi dùng qua đêm.

Các kệ hiệu thuốc còn có gel trị mụn dành cho lỗ chân lông bị bít tắc, kem củng cố hàng rào da chứa panthenol và sản phẩm làm sáng da chứa niacinamide. Số liệu bán hàng cho thấy nhu cầu này. Một nhà sản xuất lớn cho biết ba sản phẩm điều trị da bán qua hiệu thuốc của công ty, gồm sản phẩm trị mụn, sẹo và tăng sắc tố, đạt doanh thu 35,5 tỷ won trong nửa đầu năm, tăng hơn một phần ba so với kỳ trước. Các công ty khác đã ra mắt những dòng sản phẩm chỉ bán tại hiệu thuốc, với mức tăng trưởng tính bằng hàng trăm nghìn sản phẩm được bán tại các hiệu thuốc trên toàn quốc.

Kiến thức cơ bản về an toàn và quy định

Hãy thận trọng khi mới sử dụng các hoạt chất này. Một số công thức trị tăng sắc tố có chứa hydroquinone, chất có thể gây kích ứng da và bị quản lý hoặc cấm ở một số quốc gia. Sản phẩm trị sẹo và mụn có thể chứa hoạt chất không phù hợp khi mang thai hoặc cho con bú. Luôn hỏi dược sĩ cách bắt đầu dùng sản phẩm, tần suất sử dụng và những thành phần cần tránh kết hợp. Dùng kem chống nắng phổ rộng khi sử dụng sản phẩm làm sáng hoặc tẩy tế bào chết. Nếu định mang sản phẩm về nước, hãy kiểm tra quy định nhập khẩu của nước mình đối với thuốc và sản phẩm chứa thành phần bị hạn chế.

Du lịch y tế kết hợp làm đẹp

Làn sóng đến hiệu thuốc này song hành với sự gia tăng các liệu trình da liễu thẩm mỹ ở du khách. Họ đặt các thủ thuật không xâm lấn tại Seoul, nhận hướng dẫn chăm sóc sau điều trị rồi đi bộ đến hiệu thuốc gần đó để mua sản phẩm chăm sóc. Một số phòng khám lên lịch điều trị theo mô hình này, kết hợp thiết bị sử dụng năng lượng trong ngày, tiêm thẩm mỹ và quy trình hồi phục nhanh. Các báo cáo năm 2024 cho thấy tỷ lệ lớn khách du lịch y tế nước ngoài đến để khám da liễu hoặc phẫu thuật thẩm mỹ, xu hướng khiến hiệu thuốc trở thành một mắt xích quan trọng ở chặng cuối của hành trình.

Kem PDRN giữ vị trí trung tâm trong quy trình chăm sóc sau điều trị đó. Tiến sĩ Park, dược sĩ có chứng chỉ hành nghề tư vấn cho du khách tại Sân bay quốc tế Incheon, giải thích lý do.

PDRN được dùng trong các loại kem tái tạo phổ biến đạt chất lượng lâm sàng, được bào chế để hỗ trợ độ đàn hồi, giảm đỏ và thúc đẩy sản sinh collagen ở làn da cần phục hồi.

PDRN là gì và vì sao được ưa chuộng

PDRN là viết tắt của polydeoxyribonucleotide, một chuỗi các đoạn DNA, thường có nguồn gốc từ cá hồi. Trong môi trường lâm sàng, polynucleotide dạng tiêm đã được sử dụng để tái tạo và làm lành vết thương. Các phiên bản bôi ngoài da tại hiệu thuốc Hàn Quốc được bào chế để dùng hằng ngày, hỗ trợ làn da nhạy cảm sau các liệu trình sử dụng thiết bị năng lượng hoặc laser. Du khách mua những loại kem này vì chúng phù hợp với phương pháp phục hồi của Hàn Quốc, vốn ưu tiên làm dịu, hỗ trợ hàng rào bảo vệ da và cải thiện kết cấu da từ từ.

Chăm sóc sau điều trị: bước ghé hiệu thuốc

Du khách thường rời phòng khám với danh sách sản phẩm được gợi ý. Dược sĩ sẽ tư vấn cách giãn cách thời gian sử dụng các hoạt chất, có nên tạm ngưng axit và retinoid hay không, cũng như cách thoa các loại thuốc mỡ tạo lớp màng bảo vệ trong những đêm đầu sau thủ thuật. Gel trị sẹo thường được đưa vào quy trình sau giai đoạn lành thương ban đầu; tiếp đó là sản phẩm chăm sóc sắc tố khi da đã chịu được các thành phần làm sáng. Quy trình từ phòng khám đến hiệu thuốc này đã trở nên quen thuộc tại các khu du lịch chính ở Seoul và Busan.

Ai đang đến và họ mua gì

Lượng khách ghé quầy hiệu thuốc tăng ở nhiều thị trường. Số liệu thanh toán liên quan đến làm đẹp và chăm sóc sức khỏe cho thấy khách du lịch từ Singapore, Hong Kong, Đài Loan, Mỹ, Nhật Bản và Trung Quốc chiếm tỷ trọng đáng kể. Chi tiêu bằng thẻ trong các lĩnh vực K-beauty và chăm sóc sức khỏe tăng khi lượng khách quốc tế phục hồi; thanh toán không tiếp xúc cũng phổ biến hơn khi ngày càng nhiều thiết bị đầu cuối tại Hàn Quốc hỗ trợ chạm để thanh toán. Mức tăng chi tiêu đặc biệt mạnh ở du khách từ Đài Loan và Hong Kong, nơi mối quan tâm đến sản phẩm chăm sóc da chỉ bán tại hiệu thuốc phù hợp với các xu hướng trên mạng xã hội.

Sở thích khác nhau tùy khu vực. Các dược sĩ cho biết nhiều du khách châu Á hỏi về sản phẩm trị mụn và làm sáng da, trong khi khách châu Âu thường tìm kem dưỡng ẩm, sản phẩm phục hồi hàng rào da và tái tạo. Mô hình này gợi nhớ một hiện tượng trước đây ở châu Âu. Nhiều năm trước, du khách Hàn Quốc đổ xô đến các hiệu thuốc nổi tiếng của Pháp để mua những sản phẩm chăm sóc da được ưa chuộng. Ngày nay, hành trình đảo chiều: du khách nước ngoài ở Seoul coi hiệu thuốc Hàn Quốc là điểm dừng chân thiết yếu để mua sản phẩm làm đẹp.

Lee Young ae, giáo sư nghiên cứu tiêu dùng, mô tả cách niềm tin vào sản phẩm chăm sóc da Hàn Quốc góp phần thúc đẩy làn sóng này.

Người tiêu dùng nước ngoài tin tưởng sản phẩm chăm sóc da Hàn Quốc và giờ đây muốn tìm những sản phẩm có nhiều công dụng hơn, cho hiệu quả rõ rệt hơn; họ đang tìm thấy chúng tại các hiệu thuốc. Cũng như người Hàn Quốc từng chen chân vào một hiệu thuốc nổi tiếng ở Paris, nay du khách đến Seoul để mua các sản phẩm này.

Cách mua sắm thông minh tại hiệu thuốc Hàn Quốc

Chuẩn bị một chút sẽ giúp tiết kiệm thời gian và bảo vệ làn da. Các bước sau phản ánh cách những du khách giàu kinh nghiệm mua sắm tại hiệu thuốc ở Seoul và Busan mà không gặp căng thẳng.

• Lập danh sách ngắn về vấn đề cần xử lý, chẳng hạn mụn đang hoạt động, hồi phục sau thủ thuật gần đây hoặc đốm sẫm màu còn lưu lại. Đưa danh sách cho dược sĩ xem.
• Mang theo ảnh chụp màn hình sản phẩm cụ thể và danh sách thành phần để tránh nhầm lẫn giữa những tên gọi tương tự.
• Hỏi dược sĩ về thứ tự và tần suất sử dụng. Xác nhận những thành phần không nên kết hợp, chẳng hạn axit mạnh với retinoid ngay sau thủ thuật.
• Thử sản phẩm chứa hoạt chất mới trên vùng da phía trong cánh tay hoặc sau tai; nếu da nhạy cảm, hãy bắt đầu dùng cách đêm.
• Dùng kem chống nắng hằng ngày khi sử dụng sản phẩm làm sáng hoặc tẩy tế bào chết. Thoa lại nếu ở ngoài trời.
• Kiểm tra quy định của nước mình về nhập khẩu thuốc và các sản phẩm chứa hydroquinone hoặc thành phần bị hạn chế khác.
• Giữ hóa đơn để làm thủ tục hoàn thuế và kiểm tra xuất khẩu tại sân bay.
• So sánh giá các mặt hàng có nhu cầu cao tại hai hiệu thuốc gần nhau. Hàng hóa và chương trình khuyến mãi khác nhau tùy địa điểm.
• Ưu tiên cửa hàng có hỗ trợ đa ngôn ngữ rõ ràng và dịch vụ tư vấn của dược sĩ có chứng chỉ hành nghề, đặc biệt nếu bạn có làn da nhạy cảm hoặc vừa điều trị.

Điểm chính

• Số lượt giao dịch y tế của khách nước ngoài tại Hàn Quốc tăng từ 593.577 lượt năm 2020 lên 2.929.831 lượt năm 2024; các hiệu thuốc chiếm gần 60% chi tiêu y tế của khách nước ngoài vào đầu năm 2025.
• Hiệu thuốc thu hút du khách tìm kiếm các sản phẩm chăm sóc da chuyên biệt, từ kem chấm mụn đến gel trị sẹo và kem tái tạo PDRN, thường có dược sĩ tư vấn.
• Creatrip ra mắt danh mục hiệu thuốc tại Seoul và Busan, cung cấp tư vấn tại cửa hàng bằng nhiều ngôn ngữ và danh sách sản phẩm được tuyển chọn, đồng thời ghi nhận lượng đặt chỗ tăng mạnh.
• Các xu hướng trên mạng xã hội, trong đó có nội dung về màn lột xác nhờ làm đẹp tại Hàn Quốc và video khoe đồ mua được, thúc đẩy du khách mua sắm với ảnh chụp màn hình và yêu cầu sản phẩm cụ thể.
• Sản phẩm bán chạy gồm Madecassol Care hỗ trợ làm lành vết thương, Acnon Cream trị mụn viêm, Noscarna Gel trị sẹo, Melatoning làm mờ đốm sẫm màu và kem PDRN hỗ trợ phục hồi.
• Các nhà sản xuất cho biết doanh số của những dòng sản phẩm chỉ bán tại hiệu thuốc tăng mạnh; ba sản phẩm điều trị da của một công ty đạt doanh thu 35,5 tỷ won trong nửa đầu năm.
• Du khách thường ghé hiệu thuốc sau các buổi điều trị da liễu để mua sản phẩm chăm sóc sau điều trị, khiến hiệu thuốc trở thành một phần quan trọng trong hành trình điều trị.
• Người mua nên xác nhận cách sử dụng với dược sĩ, thử sản phẩm trên một vùng da nhỏ, bảo vệ da bằng kem chống nắng và kiểm tra quy định nhập khẩu đối với thành phần bị hạn chế trước khi về nước.