Hàn Quốc dẫn đầu thế giới về tăng trưởng du lịch năm 2024

Đà phục hồi dẫn đầu thế giới

Hàn Quốc khép lại năm 2024 với tốc độ tăng trưởng nhanh nhất trong số các điểm đến du lịch lớn trên thế giới. Phân tích của Telegraph Travel về số liệu từ Tổ chức Du lịch Thế giới của Liên Hợp Quốc cho thấy lượng khách quốc tế đến nước này tăng 48.82 percent so với cùng kỳ năm trước. Mức tăng đột biến đưa lượng khách quốc tế lên khoảng 16.3 million lượt trong năm, tương đương khoảng 94 percent mức kỷ lục trước đại dịch năm 2019. Đà phục hồi được thúc đẩy bởi sự kết hợp mạnh mẽ giữa văn hóa, mua sắm và các quy định đi lại thuận lợi hơn cho những thị trường trọng điểm, trong đó du khách Trung Quốc một lần nữa dẫn đầu làn sóng quay trở lại.

Đằng sau mức tăng trưởng nổi bật là câu chuyện phục hồi du lịch lan tỏa đến các cửa hàng trong khu phố ở Seoul, các khu nghỉ dưỡng biển tại Busan và những kỳ quan thiên nhiên trên đảo Jeju. Sức hút của văn hóa Hàn Quốc, từ các nghệ sĩ đứng đầu bảng xếp hạng và phim truyền hình ăn khách đến ẩm thực và thương hiệu làm đẹp, đã biến sự quan tâm của người hâm mộ thành những chuyến bay. Các lựa chọn chính sách cũng đóng vai trò quan trọng. Seoul quyết định tạm miễn thị thực cho khách đoàn Trung Quốc từ September 29, 2024 như một bước đi có đi có lại, đồng thời nới lỏng quy định nhập cảnh quá cảnh đối với du khách Trung Quốc trên đường đến nước thứ ba. Kết quả là lượng khách từ thị trường nguồn lớn nhất tăng mạnh, kéo theo sự phục hồi rộng hơn trên khắp châu Á và các khu vực khác.

Các con số đằng sau đà bùng nổ

Số liệu chính thức xác nhận đà tăng này. Theo các số liệu được The Korea Herald tổng hợp, Hàn Quốc đón khoảng 16.37 million lượt khách nước ngoài trong năm 2024, tăng 48.4 percent so với năm 2023 và gần trở lại mức đỉnh 17.5 million lượt năm 2019. Sự đảo chiều này sau khi chạm đáy trong đại dịch, thời điểm lượng khách giảm xuống dưới một triệu lượt vào năm 2021, lý giải vì sao Hàn Quốc đứng đầu bảng xếp hạng toàn cầu về tăng trưởng trong năm ngoái.

Trung Quốc dẫn đầu làn sóng quay trở lại, đóng góp khoảng 4.6 million lượt khách trong năm 2024. Nhật Bản đứng thứ hai với khoảng 3.22 million lượt. Đài Loan có khoảng 1.47 million lượt, còn Hoa Kỳ khoảng 1.32 million lượt. Những con số này phù hợp với các xu hướng đã thể hiện từ đầu năm. Trong nửa đầu năm 2024, lượng khách đạt 7.7 million lượt, tăng 74 percent so với cùng kỳ năm 2023, khi các tour đoàn Trung Quốc được nối lại và tỷ lệ khách đi theo đoàn có thị thực phục hồi gần mức trước đại dịch. Động lực ban đầu đó tiếp tục trong nửa cuối năm khi các hạn chế đi lại được nới lỏng và năng lực vận tải hàng không được cải thiện.

Du lịch trên khắp khu vực Đông Bắc Á cũng đang phục hồi. Số liệu do các hãng tin trong khu vực theo dõi cho thấy dòng khách qua biên giới giữa Trung Quốc, Nhật Bản và Hàn Quốc tăng mạnh trong năm. Cơ cấu thị trường nguồn của Hàn Quốc vẫn quen thuộc: Trung Quốc và Nhật Bản lần lượt đứng thứ nhất và thứ hai, còn Đài Loan, Hong Kong và Hoa Kỳ nằm trong top năm vào cuối mùa thu.

Du khách chi tiêu gì và đi đâu

Cơ cấu chi tiêu của khách quốc tế cũng cho thấy một câu chuyện riêng. Theo số liệu do The Korea Herald đưa tin, năm 2024, du khách nước ngoài dành phần lớn ngân sách cho mua sắm, chiếm khoảng 37.8 percent tổng chi tiêu. Khách sạn và các loại hình lưu trú khác chiếm khoảng 33.9 percent, còn ăn uống chiếm khoảng 19.2 percent. Những thói quen này phản ánh các lý do du khách cho biết họ đến đây: mỹ phẩm và thời trang Hàn Quốc, hàng miễn thuế giá hời, cùng nền ẩm thực trải dài từ chợ đường phố đến nhà hàng đạt sao Michelin.

Đà phục hồi đã làm sống lại những khu phố từng vắng lặng trong đại dịch. Myeong dong, nơi từng nổi tiếng với các cửa hàng mỹ phẩm đông nghịt, nay lại đông khách mua sắm từ nước ngoài. Các trung tâm thương mại cao cấp ở Gangnam và cửa hàng miễn thuế gần Gwanghwamun thu hút du khách Trung Quốc và Nhật Bản tận dụng cơ hội mua hàng miễn thuế. Chi tiêu vẫn tập trung tại thủ đô. Seoul chiếm khoảng hai phần ba tổng chi tiêu của du khách nước ngoài, cho thấy sức hút lâu bền của thành phố. Dù vậy, hành trình của du khách đang mở rộng hơn. Ngày càng nhiều người thêm các bãi biển và chợ hải sản Busan vào lịch trình, khám phá di tích hoàng gia và công viên giải trí ở tỉnh Gyeonggi, cũng như leo núi Hallasan hoặc đi bộ trên các tuyến đường ven biển ở Jeju.

Du lịch cũng là một ngành có trọng lượng lớn trong nền kinh tế quốc gia. Hội đồng Du lịch và Lữ hành Thế giới (WTTC) dự báo ngành này tại Hàn Quốc sẽ đóng góp mức kỷ lục 96.2 trillion won trong năm 2024, tương đương khoảng 4.3 percent nền kinh tế, và hỗ trợ hơn 1.4 million việc làm. Hội đồng dự kiến chi tiêu của khách quốc tế sẽ phục hồi gần mức năm 2019, đạt gần 31.9 trillion won. Các ước tính này nhấn mạnh vai trò của ngành trong tạo việc làm và duy trì sức khỏe của doanh nghiệp địa phương.

Julia Simpson, Chủ tịch kiêm Tổng giám đốc điều hành WTTC, cho rằng sự chú trọng của chính phủ là động lực thúc đẩy đà phục hồi và tăng trưởng liên tục. Bà nói động lực này cho thấy những chính sách đặt du lịch và lữ hành vào vị trí trung tâm trong chiến lược kinh tế, đồng thời nâng cao hình ảnh đất nước trong mắt du khách toàn cầu, đã mang lại kết quả.

Tăng trưởng ấn tượng của ngành Du lịch và Lữ hành Hàn Quốc cho thấy cam kết nổi bật của chính phủ trong việc ưu tiên du lịch như một động lực then chốt cho phát triển kinh tế, thúc đẩy tăng trưởng kinh tế và nâng cao hình ảnh Hàn Quốc như một điểm đến hàng đầu đối với du khách trên toàn thế giới.

Mặt trái: thâm hụt du lịch ngày càng nới rộng

Trong khi du lịch inbound tăng trưởng, ngày càng nhiều người Hàn Quốc đi du lịch nước ngoài. Theo thông tin do Korea Herald đưa tin, khoảng 29 million người dân đã bay ra nước ngoài trong năm 2024, gần gấp 1.8 lần số khách nước ngoài đến nước này. Khoảng cách đó khiến quốc gia này thâm hụt cán cân du lịch, tình trạng kéo dài hằng năm kể từ năm 2000. Mức thâm hụt đạt 12.53 billion dollars trong năm 2023 và được dự báo sẽ tăng trong năm 2024.

Vì sao nhiều người Hàn Quốc đi du lịch nước ngoài thay vì nghỉ dưỡng trong nước? Giá trị là một yếu tố then chốt. Đồng yên Nhật yếu khiến các chuyến đi đến Tokyo và Osaka trở nên phải chăng hơn trong năm 2024, thu hút hàng triệu người qua biển. Các điểm đến thời tiết ấm áp ở Việt Nam, Thái Lan và Philippines mang đến kỳ nghỉ biển với mức giá có thể thấp hơn các khu nghỉ dưỡng trong nước. Châu Âu vẫn hấp dẫn các chuyến trăng mật và du lịch kỷ niệm những dấu mốc quan trọng. Nhu cầu đi nước ngoài cao là tin tốt cho các hãng hàng không và đại lý du lịch, nhưng cũng nâng tiêu chuẩn cạnh tranh đối với các điểm đến trong nước muốn giữ lại nhiều khoản chi tiêu hơn tại Hàn Quốc.

Áp lực quá tải du lịch tại Bukchon và Jeju

Lượng khách trở lại nhanh chóng cũng đặt ra thách thức về năng lực tiếp đón tại những địa danh nổi tiếng nhất Hàn Quốc. Quá tải du lịch, tình trạng quá nhiều người tập trung ở một số địa điểm, lại trở thành vấn đề được chính quyền thành phố và ban quản lý công viên quan tâm. Tại làng Hanok Bukchon ở Seoul, một khu dân cư nổi tiếng với những ngôi nhà cổ, các đoàn khách du lịch và người tìm kiếm nội dung chen chúc trên những con ngõ hẹp vốn không được thiết kế để đón lượng lớn người đi bộ. Người dân phàn nàn về tiếng ồn, rác thải và việc xâm phạm quyền riêng tư của những người chụp ảnh trước cửa ra vào và cửa sổ.

Đảo Jeju đối mặt với những áp lực khác. Cảnh quan núi lửa và đường ven biển thu hút du khách yêu thiên nhiên, nhưng mức độ nổi tiếng này gây sức ép lên hệ thống xử lý rác thải, đường sá và các môi trường sống nhạy cảm. Chính quyền địa phương đã thảo luận những biện pháp như quản lý lượng khách theo khung giờ tại các điểm đông nhất và khoản đóng góp môi trường để hỗ trợ bảo tồn và cơ sở hạ tầng. Các nhóm cộng đồng lo ngại rằng tăng trưởng không được kiểm soát có thể làm suy thoái chính những tài nguyên mà du khách tìm đến để chiêm ngưỡng.

Chính quyền đang ứng phó bằng cách kết hợp chính sách với vận động nâng cao ý thức. Các chiến dịch khuyến khích du khách tôn trọng giờ yên tĩnh và giữ gìn vệ sinh khu dân cư. Các văn phòng du lịch thành phố quảng bá những bảo tàng, khu chợ và tuyến đi bộ ít được biết đến hơn để phân tán lượng khách. Các đơn vị khai thác đang áp dụng giờ vào cửa cố định và đặt chỗ trước tại một số địa điểm văn hóa để điều tiết lượng khách cao điểm. Đây là những bước đi từng phần, nhưng có thể giảm xung đột và cải thiện chất lượng cuộc sống của người dân, đồng thời vẫn mở cửa đón du khách.

Chính sách ứng phó và thay đổi thị thực

Quy định đi lại góp phần tạo đà tăng trong năm 2024 và có thể định hình giai đoạn tiếp theo. Để đẩy nhanh phục hồi ở thị trường nguồn lớn nhất, Hàn Quốc tạm miễn thị thực cho các tour đoàn Trung Quốc từ September 29, 2024 như một biện pháp có đi có lại. Nhà chức trách cũng cho phép công dân Trung Quốc quá cảnh miễn thị thực trên đường đến nước thứ ba, theo những điều kiện cụ thể. Tỷ lệ khách Trung Quốc đến theo tour đoàn có thị thực đã phục hồi gần mức trước đại dịch, còn các đại lý du lịch cho biết sản phẩm tour đã được mở rộng trở lại.

Các cơ quan quản lý và nhóm ngành cũng tìm cách cải thiện trải nghiệm của du khách. Việc các tour trọn gói trở lại khiến vấn đề các tour “xả hàng”, tức lịch trình giá cực thấp dựa vào việc ép khách mua sắm để kiếm lời, được chú ý trở lại. Giới chức cho biết sẽ xử lý các hành vi lừa dối và thúc đẩy minh bạch về giá. Về tiếp thị, các chiến dịch cấp quốc gia và thành phố gắn lịch trình với văn hóa và thiên nhiên, đồng thời hướng đến việc đưa thêm du khách ra ngoài thủ đô.

Chính phủ đặt mục tiêu đón 18.5 million lượt khách nước ngoài trong năm 2025, tăng khoảng 13 percent so với năm 2024. Trọng tâm gồm quảng bá mạnh hơn các điểm đến địa phương, cải thiện chỉ dẫn đường đi và hỗ trợ ngôn ngữ, cùng nâng cấp kết nối giao thông để giúp du khách kết hợp lưu trú tại thành phố với các chuyến đi khám phá thiên nhiên hoặc di sản.

Văn hóa Hàn Quốc, du lịch âm nhạc và chăm sóc y tế thu hút thêm du khách

Làn sóng Hàn Quốc, thường được gọi là Hallyu, không phải là yếu tố bên lề trong câu chuyện du lịch. Đây là một động lực lớn. Sức hút của K-pop, phim điện ảnh và phim truyền hình đã tạo nên một vòng tuần hoàn thúc đẩy lẫn nhau. Người hâm mộ khám phá âm nhạc hoặc phim ảnh trên mạng, rồi đến Hàn Quốc để trải nghiệm những địa điểm và hoạt động gắn với chúng. Các đối tác chính phủ và công ty giải trí tiếp nối sức hút này bằng bảo tàng, tour tham quan trường quay, chương trình quảng bá lưu động và sự kiện đặc biệt, đem đến trải nghiệm thực tế cho những người hâm mộ gắn bó lâu dài.

Du lịch âm nhạc đang phát triển thành một thị trường ngách đáng kể. Một báo cáo ngành của Grand View Research ước tính quy mô thị trường du lịch âm nhạc tại Hàn Quốc đạt 4.1 billion dollars trong năm 2024 và dự báo tăng trưởng trong thập kỷ tới. Phân khúc hòa nhạc chiếm tỷ trọng lớn nhất, chủ yếu thu hút du khách từ 18 đến 34 tuổi, còn các đại lý trực tuyến chiếm ưu thế trong đặt vé và du lịch. Các sự kiện quy mô lớn như KCON và những lễ trao giải lớn thúc đẩy nhu cầu tăng vọt, trong khi các lễ hội tổ chức thường niên, từ nhạc jazz trên đảo Jarasum đến các chương trình biểu diễn chủ đề hòa bình gần DMZ, giúp phân bổ hoạt động du lịch trong suốt cả năm và trên nhiều vùng miền.

Du lịch y tế cũng đang bùng nổ. Chính quyền thành phố Seoul cho biết gần một triệu bệnh nhân nước ngoài đã được điều trị tại thành phố trong năm 2024, hơn gấp ba lần con số trước đại dịch. Da liễu và phẫu thuật thẩm mỹ là các dịch vụ phổ biến nhất. Thành phố ước tính bệnh nhân nước ngoài đã chi 1.2 trillion won tại các cơ sở y tế ở Seoul bằng thẻ tín dụng quốc tế. Số nhà cung cấp dịch vụ y tế phục vụ bệnh nhân nước ngoài đã tăng lên nhiều lần, còn các dịch vụ hỗ trợ chuyên biệt giúp du khách kết hợp điều trị với tham quan.

Đà tăng trưởng có thể lan rộng đến đâu

Seoul nhiều khả năng vẫn là điểm dừng chân đầu tiên của phần lớn du khách, nhưng giai đoạn tăng trưởng tiếp theo phụ thuộc vào việc mở rộng lịch trình ra ngoài thủ đô. Các bãi biển, chợ hải sản và đền thờ trên vách đá ở Busan là những điểm đến dễ dàng kết hợp với chuyến nghỉ ngắn tại thành phố. Liên hoan phim cùng các địa điểm văn hóa mới của thành phố cảng tạo thêm lý do để du khách lưu lại lâu hơn. Gyeongju, cố đô của vương quốc Silla, là điểm nhấn trong các tuyến tham quan lăng mộ hoàng gia và đền chùa, trong khi văn hóa ẩm thực và những con phố hanok được bảo tồn ở Jeonju đem đến nhịp sống chậm rãi hơn trong khung cảnh một thành phố nhỏ. Tại Jeju, nỗ lực điều hướng du khách đến những lối mòn ít được biết đến và các làng ven biển có thể giúp giảm áp lực lên một vài điểm ngắm bình minh nổi tiếng.

Cơ sở hạ tầng đang dần bắt kịp nhu cầu. Các hãng hàng không đã khôi phục các đường bay quốc tế và nội địa, trong đó có thêm chuyến bay kết nối trực tiếp Busan và Jeju với những trung tâm hàng không quan trọng ở Nhật Bản và Đông Nam Á. Các khoản đầu tư vào đường sắt và nâng cấp nhà ga giúp rút ngắn thời gian chuyển tuyến cho những chuyến đi trong ngày đến Suwon, Incheon và Chuncheon. Các tổ chức du lịch đang kết hợp vé tham quan khu vực và quảng bá những tuyến theo chủ đề, từ ẩm thực và làm đẹp Hàn Quốc đến leo núi và lưu trú tại chùa. Hỗ trợ ngôn ngữ tốt hơn trên các ứng dụng giao thông và phương thức thanh toán không tiếp xúc cũng giúp giảm trở ngại cho du khách lần đầu đến đây.

Triển vọng năm 2025

Các chỉ báo ban đầu cho thấy một năm nữa sẽ rất sôi động. Các đơn vị theo dõi ngành cho biết Hàn Quốc đón hơn chín million lượt khách quốc tế trong nửa đầu năm 2025; nếu năng lực vận tải hàng không và nhu cầu trong khu vực được duy trì, tốc độ này có thể đưa tổng lượng khách cả năm lên gần hoặc vượt đỉnh năm 2019. Trung Quốc vẫn là thị trường nguồn lớn nhất, Nhật Bản đứng thứ hai, còn Đài Loan và Hong Kong đang tăng trưởng nhanh hơn. Mục tiêu 18.5 million lượt của chính phủ nằm trong tầm với nếu không gặp hạn chế về nguồn cung và du lịch lan rộng ra ngoài những địa điểm đông đúc nhất.

Lượng người Hàn Quốc đi du lịch nước ngoài cũng vẫn cao, do biến động tiền tệ và sự nhạy cảm về giá thúc đẩy. Nhu cầu này hỗ trợ các hãng hàng không và đối tác ở nước ngoài, nhưng cũng gây thêm áp lực buộc các điểm đến trong nước phải cạnh tranh về giá trị và trải nghiệm. Thách thức lớn nhất đối với các nhà hoạch định chính sách và ngành du lịch không phải là liệu lượng khách có thể tăng hay không, mà là liệu có thể tạo ra sự tăng trưởng cân bằng hơn, để người dân và các địa điểm tự nhiên cũng được hưởng lợi bên cạnh du khách và những doanh nghiệp phục vụ họ hay không.

Những điểm chính

• Hàn Quốc ghi nhận lượng khách đến tăng 48.82 percent so với cùng kỳ năm trước trong năm 2024, tốc độ nhanh nhất trong số các điểm đến lớn, đạt khoảng 16.3 million lượt, tương đương 94 percent mức đỉnh năm 2019.
• Số liệu chính thức do The Korea Herald dẫn lại cho thấy lượng khách đến năm 2024 đạt khoảng 16.37 million lượt, tăng 48.4 percent so với năm 2023; Trung Quốc là thị trường nguồn đứng đầu với khoảng 4.6 million lượt khách.
• Mua sắm chiếm khoảng 37.8 percent chi tiêu của du khách nước ngoài trong năm 2024, lưu trú chiếm 33.9 percent và ăn uống chiếm 19.2 percent; khoảng hai phần ba khoản chi diễn ra tại Seoul.
• WTTC dự báo ngành này đóng góp 96.2 trillion won cho kinh tế trong năm 2024 và hỗ trợ hơn 1.4 million việc làm; chi tiêu của khách quốc tế đạt gần 31.9 trillion won.
• Người Hàn Quốc thực hiện khoảng 29 million chuyến đi nước ngoài trong năm 2024, khiến thâm hụt du lịch vốn kéo dài từ năm 2000 càng nới rộng.
• Các điểm nóng quá tải du lịch gồm làng Hanok Bukchon ở Seoul và đảo Jeju, nơi tình trạng đông đúc gây tiếng ồn, rác thải và sức ép môi trường; giới chức đang thúc đẩy phân tán khách và áp dụng các biện pháp quản lý lượng khách.
• Các bước chính sách gồm tạm miễn thị thực cho tour đoàn Trung Quốc từ September 29, 2024 và cho phép du khách Trung Quốc quá cảnh miễn thị thực; cơ quan quản lý cũng đang xử lý các tour giá rẻ có hành vi lừa dối.
• Du lịch y tế lập kỷ lục ở Seoul với gần một triệu bệnh nhân nước ngoài trong năm 2024; du lịch âm nhạc đang mở rộng nhờ K-pop và các sự kiện biểu diễn trực tiếp.
• Chính phủ đặt mục tiêu đón 18.5 million lượt khách quốc tế trong năm 2025, với lượng khách đầu năm đang trên đà có thể thách thức kỷ lục năm 2019.