Seoul lập kỷ lục về du lịch y tế quốc tế, chi tiêu ước gần 860 triệu USD

Seoul lập đỉnh mới về lượng bệnh nhân và chi tiêu

Seoul trở thành tâm điểm trong năm du lịch y tế kỷ lục của Hàn Quốc, khi thủ đô đón lượng bệnh nhân quốc tế lớn nhất và thúc đẩy chi tiêu y tế tăng vọt. Trên toàn quốc, Hàn Quốc tiếp nhận 1,17 triệu bệnh nhân nước ngoài trong năm 2024, tăng 93% so với năm 2023, theo Bộ Y tế và Phúc lợi cùng các cơ quan liên quan. Khoảng 85% số bệnh nhân này được chăm sóc tại vùng đô thị Seoul, phản ánh mạng lưới dày đặc các phòng khám, bệnh viện đại học và dịch vụ hỗ trợ du lịch của thành phố dành cho du khách quốc tế.

Đà tăng trưởng thể hiện rõ trên đường phố. Dòng người đổ về các khu mua sắm từ Myeong dong đến Apgujeong, nhiều người mang theo tờ giới thiệu phòng khám bên cạnh túi hàng miễn thuế. Biến động tỷ giá cùng sức hút của K-beauty khuyến khích du khách đặt lịch điều trị da, phẫu thuật thẩm mỹ và khám sức khỏe tổng quát trong những chuyến lưu trú ngắn ngày. Chính sách của chính phủ giúp giảm trở ngại nhờ thủ tục thị thực thuận tiện hơn, hỗ trợ đa ngôn ngữ và hoàn thuế cho các thủ thuật được phê duyệt; trong khi đó, các bệnh viện quảng bá dịch vụ theo phong cách trợ lý riêng, kết hợp chăm sóc y tế với tham quan.

Các con số nói lên điều gì

Số liệu hằng năm do Viện Phát triển Công nghiệp Y tế Hàn Quốc và Bộ Y tế tổng hợp cho thấy năm 2024 xác lập nhiều cột mốc. Tổng số 1,17 triệu bệnh nhân quốc tế được điều trị trên toàn quốc đưa lũy kế từ năm 2009 lên hơn 5 triệu người. Nhật Bản và Trung Quốc là những nguồn bệnh nhân lớn nhất, tiếp theo là Mỹ, Đài Loan và Thái Lan. Thành phần bệnh nhân cũng đa dạng hơn nhờ lượng người đến từ Đông Nam Á, Mông Cổ và Kazakhstan tăng lên. Các phòng khám cung cấp phần lớn dịch vụ, chiếm hơn bốn trong năm lượt khám, còn Seoul và các thành phố lân cận đón 85,4% tổng số bệnh nhân nước ngoài.

Chi tiêu cũng tăng tương ứng. Dựa trên các khoản thanh toán bằng thẻ nước ngoài được các đơn vị xử lý thanh toán Hàn Quốc ghi nhận, công dân nước ngoài đã chi khoảng 1,4 nghìn tỷ won tại các cơ sở y tế trong năm 2024, trung bình khoảng 1,53 triệu won mỗi người. Các ước tính rộng hơn, tính cả tiền mặt, nền tảng thanh toán Trung Quốc và chi tiêu du lịch của người đi cùng không liên quan đến y tế, đưa tổng mức chi lên khoảng 7,5 nghìn tỷ won. Do thủ đô tiếp nhận phần lớn bệnh nhân, chi tiêu y tế tại Seoul trong năm ngoái có thể đạt gần 860 triệu USD. Con số này được tính từ dữ liệu thanh toán thẻ toàn quốc và tỷ trọng 85,4% bệnh nhân của Seoul, không bao gồm chi tiêu du lịch của người đi cùng và các khoản thanh toán bằng tiền mặt.

Điều gì thu hút bệnh nhân đến các phòng khám ở Seoul

Ba động lực nổi bật trong làn sóng mới nhất. Sức hút toàn cầu của các xu hướng làm đẹp Hàn Quốc đã đưa da liễu trở thành lĩnh vực chủ đạo. Các bệnh viện lớn ở thủ đô cung cấp dịch vụ chẩn đoán hình ảnh tiên tiến và phẫu thuật, thu hút bệnh nhân có nhu cầu không liên quan đến thẩm mỹ. Đồng won suy yếu so với các đồng tiền lớn khiến chi phí điều trị có vẻ rẻ hơn đáng kể với du khách thanh toán bằng USD, euro hoặc yen.

K-beauty và làn sóng khám da liễu

Da liễu đã trở thành chuyên khoa thu hút nhiều bệnh nhân quốc tế nhất. Năm 2024, khoảng 705.000 công dân nước ngoài được điều trị da liễu tại Hàn Quốc, tương đương 56,6% tổng số lượt khám y tế của bệnh nhân nước ngoài. Mười lăm năm trước, da liễu chỉ chiếm một phần nhỏ thị trường. Ngày nay, đây là điểm tiếp cận ban đầu của nhiều người, phản ánh tầm ảnh hưởng toàn cầu của ngành chăm sóc da Hàn Quốc và sức hút của các khu vực ở Seoul như Gangnam và Apgujeong, nơi các phòng khám san sát nhau trên từng dãy phố.

Các dịch vụ phổ biến gồm chăm sóc da mặt bằng laser, tiêm chất làm đầy và Botox, điều trị sẹo và sắc tố da, cùng danh mục ngày càng đa dạng các sản phẩm tiêm tăng cường da do thương hiệu trong nước phát triển. Các thủ thuật thường được sắp xếp thành gói phù hợp với chuyến lưu trú từ ba đến năm ngày; những phòng khám hàng đầu thường có hỗ trợ bằng tiếng Anh, tiếng Trung và tiếng Nhật. Với bệnh nhân muốn kết hợp điều trị với mua sắm hoặc tham quan, sự tiện lợi của các cụm phòng khám tập trung dày đặc là một phần sức hút.

Dịch vụ cao cấp với giá cạnh tranh

Ngoài lĩnh vực làm đẹp, các bệnh viện đại học và trung tâm chuyên khoa ở Seoul quảng bá thế mạnh trong điều trị ung thư, tim mạch, chỉnh hình và y học tổng quát. Các nghiên cứu học thuật và bảng xếp hạng quốc tế cho thấy tỷ lệ sống sót sau năm năm ở một số bệnh ung thư lớn cao, còn tỷ lệ tử vong thấp so với các cơ sở tương đương. Các cơ sở y tế sử dụng thiết bị chẩn đoán tiên tiến như PET CT, CT 64 lát cắt và MRI 3.0 Tesla. Bác sĩ phẫu thuật sử dụng các thiết bị như CyberKnife và hệ thống robot Da Vinci. Nhiều thủ thuật có chi phí thấp hơn so với Bắc Mỹ, Tây Âu hoặc một số khu vực Đông Á; mức chênh lệch này thu hút bệnh nhân từ Mỹ, Nga, Mông Cổ và Kazakhstan, những người thường tìm đến dịch vụ nội khoa hoặc khám sức khỏe toàn diện.

Các bệnh viện và phòng khám ngày càng kết hợp những dịch vụ mà bệnh nhân quốc tế coi trọng, gồm đón tại sân bay, phiên dịch, điều phối viên y tế và hồ sơ số để bác sĩ tại quê nhà theo dõi. Việc ngày càng phổ biến hình thức tái khám từ xa giúp giảm bớt bất an cho những người phải di chuyển đường dài.

Đồng won yếu khiến chi phí điều trị có vẻ rẻ hơn

Tỷ giá là yếu tố thuận lợi. Đồng won giảm xuống mức thấp nhất trong hơn hai năm vào khoảng thời điểm đầu năm 2025 và vẫn yếu, làm tăng sức mua của người nước ngoài. Một khảo sát thực địa của Tổng cục Du lịch Hàn Quốc ghi nhận tâm lý của người mua sắm và khách đến phòng khám.

Trong khảo sát, một du khách Italy giải thích lý do họ mua thêm hàng hóa và dịch vụ điều trị.

Một du khách Italy tham gia khảo sát của Tổng cục Du lịch Hàn Quốc cho biết: "Khi mua sắm, tôi liên tục quy đổi giá sang euro và thấy mỹ phẩm Hàn Quốc rẻ hơn nhiều so với tưởng tượng. Tôi đã mua rất nhiều để làm quà."

Một du khách người Mỹ gốc Hàn mô tả tác động của tỷ giá đến chi tiêu hằng ngày.

Một du khách người Mỹ gốc Hàn nói với Tổng cục Du lịch Hàn Quốc: "Thu nhập của tôi tính bằng USD nên mọi thứ đều có cảm giác như đang giảm giá."

Hiệu ứng tương tự cũng thể hiện trong chi tiêu y tế. Từ tháng 12 đến tháng 3, chi tiêu của người nước ngoài cho dịch vụ y tế tăng khoảng 80%, lên gần 489 tỷ won so với cùng kỳ năm trước, trong đó da liễu và các thủ thuật thẩm mỹ dẫn đầu. Tỷ giá không chỉ thu hút thêm du khách mà còn khuyến khích họ chi tiêu nhiều hơn trong mỗi chuyến đi.

Du khách đến từ đâu và tìm kiếm dịch vụ gì

Cơ cấu bệnh nhân phần nào lý giải đà tăng trưởng của Seoul. Theo dữ liệu của KHIDI, năm 2024 Nhật Bản đưa đến khoảng 441.000 bệnh nhân, Trung Quốc khoảng 260.000, Mỹ khoảng 101.000, Đài Loan khoảng 83.000 và Thái Lan khoảng 38.000. Trong số du khách Nhật Bản có đông người trẻ và phụ nữ. Lượng khách từ Nga tăng dù không có chuyến bay thẳng, trong khi Mông Cổ và Kazakhstan tiếp tục đưa bệnh nhân đến khám sức khỏe và điều trị chuyên khoa.

Nhu cầu khác nhau tùy theo nơi xuất phát. Du khách từ các nước châu Á láng giềng thường chuộng thủ thuật thẩm mỹ và chăm sóc da, đồng thời kết hợp lịch điều trị với mua sắm và giải trí. Bệnh nhân từ Mỹ và một số khu vực Á-Âu thường đặt lịch khám nội khoa, chỉnh hình và khám sức khỏe toàn diện, vốn cần cơ sở lớn hơn. Các phòng khám cung cấp phần lớn dịch vụ ở tất cả các nhóm, chiếm khoảng 82% lượt khám trong năm 2024.

Y học cổ truyền Hàn Quốc cũng thu hút sự chú ý. Các phòng khám cung cấp châm cứu, liệu pháp thảo dược, trị liệu thủ công chuna và những phương pháp toàn diện khác đã mở rộng dịch vụ đa ngôn ngữ và chương trình dành riêng cho bệnh nhân nước ngoài. Nhiều người tìm đến để giảm đau mạn tính, phục hồi chức năng hoặc xây dựng thói quen chăm sóc sức khỏe vốn ít phổ biến trong hệ thống y tế ở quê nhà.

Nền kinh tế phòng khám ở Gangnam

Không nơi nào làn sóng bùng nổ tập trung rõ hơn Gangnam, đặc biệt quanh Apgujeong và các dãy phố gần ga Gangnam. Những dãy phòng khám da liễu và phẫu thuật thẩm mỹ phục vụ khách quốc tế từ lúc mở cửa đến khi đóng cửa. Biển hiệu tại các cửa hàng quảng bá dịch vụ hoàn thuế cho những thủ thuật đủ điều kiện. Điều phối viên hướng dẫn khách qua các buổi tư vấn, còn nhiều phòng khám bố trí phiên dịch viên đi cùng bệnh nhân từ lúc tiếp nhận đến khi xuất viện.

Một trợ lý điều dưỡng tại phòng khám da đông khách gần ga Gangnam kể với cơ quan du lịch về sự thay đổi mà cô nhận thấy trong lượng khách hằng ngày.

Một trợ lý điều dưỡng tại phòng khám gần ga Gangnam cho biết: "Từ tháng Một, khoảng 70% bệnh nhân của chúng tôi là người nước ngoài đến tiêm chất làm đầy, điều trị bằng laser và tiêm Botox. Phần lớn đến từ Trung Quốc, Nhật Bản và Thái Lan."

Chi tiêu lan tỏa ra ngoài các phòng khám. Dữ liệu dựa trên thanh toán bằng thẻ nước ngoài cho thấy các trung tâm thương mại thu khoảng 279 tỷ won từ nhóm du khách này, cửa hàng miễn thuế khoảng 188 tỷ won và nhà hàng khoảng 183 tỷ won trong năm 2024. Hàn Quốc xử lý hơn một triệu hồ sơ yêu cầu hoàn thuế cho dịch vụ làm đẹp và phẫu thuật thẩm mỹ, với tổng giá trị khoảng 95,5 tỷ won. Đây là dấu hiệu cho thấy các khu vực tập trung phòng khám ở Seoul giờ đây hoạt động như những hệ sinh thái y tế và bán lẻ.

Chính sách thúc đẩy và năng lực bệnh viện

Bộ Y tế cho rằng tốc độ tăng trưởng chóng mặt này là nhờ kế hoạch của ngành được công bố năm 2023 nhằm thu hút thêm bệnh nhân quốc tế, nâng cao chất lượng dịch vụ và giảm trở ngại hành chính. Hàn Quốc đã vượt mục tiêu ban đầu là 700.000 bệnh nhân nước ngoài vào năm 2027 trước thời hạn khá lâu, khi tiếp nhận 1,17 triệu người trong năm 2024 và nâng tổng số lũy kế từ năm 2009 lên 5,05 triệu.

Giới chức cho biết đang nỗ lực giúp du khách dễ tiếp cận hệ thống dịch vụ hơn và bảo đảm an toàn cho bệnh nhân. Các biện pháp gồm đơn giản hóa thủ tục thị thực, chứng nhận các bệnh viện phục vụ bệnh nhân nước ngoài, tăng cường giám sát môi giới và triển khai các dự án cụm du lịch y tế. Bộ cũng nhấn mạnh cần tiếp tục hỗ trợ công và cập nhật pháp luật để duy trì sức cạnh tranh của lĩnh vực này.

Trong tuyên bố tổng kết kết quả năm 2024, Bộ Y tế và Phúc lợi nêu các bước tiếp theo.

Bộ cho biết: "Chúng tôi sẽ mở rộng hỗ trợ công để xây dựng hệ sinh thái công nghiệp bền vững, đồng thời tiếp tục đơn giản hóa luật pháp và hệ thống nhằm tạo tác động cho lĩnh vực này."

Giới hoạch định trong ngành nhận định còn dư địa tăng trưởng trong năm 2025 khi lượng hồ sơ tồn đọng được giải quyết, các hãng hàng không tăng năng lực vận chuyển và bệnh viện mở rộng trung tâm phục vụ bệnh nhân quốc tế. Các quan chức KHIDI cho rằng số bệnh nhân hằng năm có thể đạt mức trung bình một triệu người nếu hoạt động đi lại ổn định và các phòng khám duy trì đủ nhân lực.

Rủi ro, tiêu chuẩn và an toàn bệnh nhân

Đà mở rộng nhanh cũng bộc lộ những điểm yếu. Các cuộc điều tra ghi nhận hoạt động của những môi giới trái phép tìm kiếm khách hàng trên mạng khi chưa có chứng nhận bắt buộc, đôi khi hướng bệnh nhân đến các phòng khám ưu tiên số lượng hơn kết quả điều trị. Rào cản ngôn ngữ và khác biệt văn hóa có thể khiến bệnh nhân phải đồng ý vội vàng hoặc không rõ về chăm sóc sau điều trị. Luật phỉ báng nghiêm khắc của Hàn Quốc gây áp lực lên những bệnh nhân không hài lòng muốn chia sẻ trải nghiệm tiêu cực trên mạng; một số vụ kiện đã được đệ trình liên quan đến các đánh giá chỉ trích.

Một số vụ việc nghiêm trọng được dư luận chú ý, gồm bệnh nhân bị thương và những trường hợp tử vong hiếm gặp trong quá trình làm thủ thuật thẩm mỹ, đã khiến các đại sứ quán nước ngoài lên tiếng cảnh báo và ban hành khuyến cáo về rủi ro. Các cuộc đình công trên toàn quốc của bác sĩ trong thời gian gần đây cũng gây gián đoạn cục bộ, làm phức tạp việc chăm sóc hậu phẫu tại một số phòng khám. Các cơ quan công quyền và chính quyền địa phương đã đáp lại bằng những chiến dịch an toàn và cẩm nang dành cho bệnh nhân. Chẳng hạn, Trung tâm Du lịch Y tế Gangnam cung cấp danh sách giới thiệu đã được thẩm định và phiên dịch viên có giấy phép để giúp du khách kiểm tra năng lực chuyên môn và trao đổi với bác sĩ.

Các bác sĩ giàu kinh nghiệm khuyến nghị một số biện pháp bảo vệ đơn giản. Hãy xác minh chuyên khoa và giấy phép hành nghề của bác sĩ phẫu thuật. Hỏi rõ ai sẽ trực tiếp thực hiện thủ thuật và dịch vụ chăm sóc sau điều trị gồm những gì. Hãy dành thời gian hồi phục và bảo đảm có thể tái khám từ xa sau khi về nước. Với nhiều du khách, những bước này tạo nên khác biệt giữa một chuyến lưu trú ngắn suôn sẻ và sự hối tiếc.

Tác động kinh tế và đô thị

Làn sóng bệnh nhân y tế đã trở thành trụ cột trong nền kinh tế du lịch rộng lớn hơn của Seoul. Từ tháng 12 năm 2024 đến tháng 2 năm 2025, hơn 3,5 triệu du khách nước ngoài nhập cảnh Hàn Quốc bất chấp bất ổn chính trị và gián đoạn giao thông tại thủ đô trong giai đoạn này, tăng gần 20% so với cùng kỳ năm trước. Đồng won yếu hướng chi tiêu vào các phòng khám cũng như nhà bán lẻ. Myeong dong, từng chịu ảnh hưởng nặng nề của đại dịch, đã lấy lại sức hút nhờ những khách mua sắm đặt lịch chăm sóc da mặt trong ngày và khám sức khỏe vào ngày hôm sau.

Ngoài các khoản thanh toán bằng thẻ được ghi nhận tại cơ sở y tế, các nhà nghiên cứu ước tính bệnh nhân nước ngoài và người đi cùng đã chi khoảng 7,5 nghìn tỷ won trong năm 2024 cho phòng khám, khách sạn, nhà hàng và giao thông. Lợi ích tập trung quanh các đầu mối như Gangnam, Jamsil, Hongdae và những tuyến phố lịch sử gần các bệnh viện trung tâm thành phố, nơi lịch hẹn kéo dài đến tối muộn và các cửa hàng lân cận mở cửa lâu hơn để đáp ứng nhu cầu.

Điểm chính

• Hàn Quốc tiếp nhận 1,17 triệu bệnh nhân nước ngoài trong năm 2024, mức cao nhất từ trước đến nay; 85,4% được chăm sóc tại vùng đô thị Seoul.
• Thanh toán bằng thẻ nước ngoài tại các cơ sở y tế đạt khoảng 1,4 nghìn tỷ won trong năm 2024, đưa phần ước tính của Seoul lên gần 860 triệu USD.
• Da liễu dẫn đầu các chuyên khoa, chiếm 56,6% lượt khám y tế của bệnh nhân nước ngoài, tương đương khoảng 705.000 người.
• Các thị trường nguồn hàng đầu là Nhật Bản (441.000), Trung Quốc (260.000), Mỹ (101.000), Đài Loan (83.000) và Thái Lan (38.000).
• Đồng won yếu làm tăng sức mua và góp phần đẩy chi tiêu y tế từ tháng 12 đến tháng 3 tăng khoảng 80% so với cùng kỳ năm trước.
• Các phòng khám thực hiện phần lớn thủ thuật, chiếm khoảng 82% lượt khám; lượng khách hằng ngày tập trung tại các khu vực Gangnam của Seoul.
• Hỗ trợ chính sách gồm đơn giản hóa thủ tục thị thực, chứng nhận bệnh viện và tăng cường giám sát môi giới; Bộ Y tế cam kết bổ sung kinh phí và cập nhật pháp luật.
• Những vấn đề cần theo dõi gồm môi giới trái phép, rào cản ngôn ngữ, luật phỉ báng nghiêm khắc và chất lượng chăm sóc sau điều trị không đồng đều; các trung tâm do thành phố điều hành cung cấp dịch vụ giới thiệu đã thẩm định và phiên dịch viên.
• Giới hoạch định trong ngành dự kiến tiếp tục tăng trưởng trong năm 2025 nếu năng lực vận chuyển và nhân lực duy trì ổn định.