MyOnline Passport bổ sung lựa chọn thời hạn dài hơn
Công dân Malaysia từ 18 tuổi trở lên có thể chọn hộ chiếu có thời hạn 5 hoặc 10 năm thông qua MyOnline Passport từ ngày 2/11, mở rộng lựa chọn vốn chỉ có tại các quầy xuất nhập cảnh kể từ ngày 1/7. Hộ chiếu có thời hạn 10 năm giá RM350, trong khi lựa chọn 5 năm vẫn có giá RM200.
Nội dung
Cục Xuất nhập cảnh thông báo mở rộng dịch vụ vào ngày 1/11. Thay đổi này đưa lựa chọn thời hạn dài hơn vào dịch vụ gia hạn trực tuyến, nơi trước đây người nộp đơn chỉ có thể xin hộ chiếu có thời hạn 5 năm.
Cục cho biết thay đổi này giúp người nộp đơn chủ động hơn trong việc chọn loại giấy tờ và mức chi phí. Trong thông báo, cơ quan này cho biết:
Sáng kiến này mang đến cho người Malaysia sự linh hoạt và thuận tiện hơn khi lựa chọn thời hạn hộ chiếu dựa trên nhu cầu của mỗi người.
Việc mở rộng diễn ra sau ba tháng Cục cấp 627.142 hộ chiếu, trong đó có 85.148 hộ chiếu có thời hạn 10 năm. Các số liệu cho thấy lựa chọn thời hạn dài hơn đã thu hút hàng nghìn người nộp đơn, dù hộ chiếu 5 năm vẫn chiếm phần lớn số giấy tờ được cấp.
Việc triển khai trực tuyến cũng diễn ra sau thay đổi về cách tính ngày hết hạn. Ngày 13/8, Cục cho biết sẽ giới hạn thời hạn hộ chiếu ở mức 10 năm sau khi một số hành khách cho biết họ không được lên máy bay vì hệ thống của hãng hàng không không nhận diện được giấy tờ có thời hạn dài hơn.
Ai có thể chọn từng phương án?
Công dân Malaysia từ 18 tuổi trở lên có thể chọn một trong hai thời hạn theo quy định hộ chiếu được áp dụng từ ngày 1/7. Thay đổi mới nhất mở rộng lựa chọn này sang dịch vụ gia hạn trực tuyến qua MyOnline Passport.
Người chọn thời hạn dài hơn sẽ trả thêm RM150 khi gia hạn. Đổi lại, thời hạn được công bố dài gấp đôi. Người chọn 5 năm vẫn có thể sử dụng phương án hiện có với mức phí RM200, giúp giảm chi phí trước mắt.
Cục chưa thông báo sẽ ngừng phương án thời hạn ngắn hơn. Theo định hướng được công bố, người đủ điều kiện có thể lựa chọn theo nhu cầu, thay vì buộc mọi người phải trả phí cho hộ chiếu 10 năm.
Thay đổi thực tế nằm ở kênh nộp đơn: người trưởng thành muốn chọn thời hạn dài hơn giờ đây có thể chọn trực tuyến, thay vì phải đến quầy xuất nhập cảnh để sử dụng phương án này. Việc cấp hộ chiếu và các điều kiện hoạt động tại văn phòng liên quan vẫn là một phần của quy trình.
So sánh hai mức phí
Hộ chiếu giá RM350 có thời hạn 10 năm tương đương RM35 cho mỗi năm hiệu lực được công bố. Hộ chiếu giá RM200 có thời hạn 5 năm tương đương RM40 mỗi năm. Phép so sánh đơn giản này giúp lý giải chênh lệch giá ngoài khoản tiền phải trả lúc nộp đơn.
Với mức phí đã công bố, hai kỳ hạn 5 năm liên tiếp sẽ tốn RM400 tiền lệ phí hộ chiếu, so với RM350 cho một kỳ hạn 10 năm. Chênh lệch là RM50, tương đương 12,5%, giả định phí hộ chiếu thời hạn ngắn vẫn giữ nguyên khi cần gia hạn lần thứ hai.
Do đó, phương án dài hạn kết hợp khoản thanh toán ban đầu cao hơn với mức phí thấp hơn tính trên mỗi năm hiệu lực. Người chọn phương án này trả thêm RM150 ngay bây giờ, trong khi người chọn 5 năm có thể dành khoản tiền đó cho các chi tiêu khác.
Các phép tính này chỉ so sánh lệ phí hộ chiếu. Với người nộp đơn, lựa chọn còn tùy thuộc vào việc họ muốn trả ít hơn lúc này hay kéo dài khoảng thời gian trước lần gia hạn tiếp theo theo lịch. Cục duy trì cả hai phương án thay vì quyết định thay họ.
Ban đầu, phần lớn người nộp đơn chọn thời hạn 5 năm
Tổng cục trưởng Cục Xuất nhập cảnh Datuk Zakaria Shaaban cho biết 541.994 hộ chiếu có thời hạn 5 năm và 85.148 hộ chiếu có thời hạn 10 năm đã được cấp trong khoảng thời gian từ ngày 1/7 đến 30/9. Tổng cộng có 627.142 giấy tờ.
Phương án dài hạn chiếm khoảng 13,6% số hộ chiếu được cấp trong ba tháng đó, còn phương án ngắn hạn chiếm khoảng 86,4%. Nói đơn giản, cứ khoảng bảy hộ chiếu được cấp trong giai đoạn này thì có một hộ chiếu thời hạn 10 năm.
Số liệu bao quát giai đoạn đầu, khi phương án dài hạn chỉ dành cho người nộp đơn trực tiếp. Việc mở rộng vào tháng 11 giúp người nộp đơn trực tuyến cũng có lựa chọn tương tự, mở rộng các kênh để đăng ký phương án này.
Ông Zakaria mô tả phản hồi của công chúng về hộ chiếu mới là đáng khích lệ. Ông cho biết thời hạn dài hơn, các tính năng bảo mật được cải thiện và diện mạo được thiết kế lại đã nhận được phản hồi tích cực. Ông cũng nói người dân có thể lên kế hoạch sử dụng và gia hạn hộ chiếu.
Vì sao một số hành khách gặp trục trặc khi lên máy bay?
Một số người Malaysia cho biết họ bị ngăn lên chuyến bay về nước sau khi gia hạn hộ chiếu sớm. Giấy tờ mới của họ có ngày hết hạn sau hơn 10 năm kể từ ngày cấp, do thời hạn còn lại chưa sử dụng của hộ chiếu cũ được cộng vào thời hạn mới.
Ví dụ, người gia hạn khi hộ chiếu còn 6 tháng có thể nhận hộ chiếu mới với thời hạn 10 năm cộng thêm 6 tháng đó. Theo thông tin được phản ánh, một số hệ thống của hãng hàng không không nhận diện thời hạn dài hơn này, gây trở ngại khi hành khách làm thủ tục lên máy bay.
Ngày 13/8, Cục Xuất nhập cảnh phản hồi rằng sẽ ngừng cấp hộ chiếu có thời hạn vượt quá 10 năm. Theo cách này, thời hạn tối đa là 10 năm, bất kể hộ chiếu cũ còn hiệu lực bao lâu.
Vì vậy, người gia hạn hộ chiếu trước ngày hết hạn 6 tháng sẽ nhận hộ chiếu mới có thời hạn tối đa 10 năm, thay vì 10 năm 6 tháng. Thay đổi này xử lý vấn đề trong cách tính ngày hết hạn đã gây khó khăn cho những hành khách bị ảnh hưởng.
Cục không công bố số lượng hành khách bị ảnh hưởng hay thời gian xử lý các trường hợp riêng lẻ. Thay đổi chính sách cụ thể là giới hạn thời hạn tối đa, áp dụng ngay cả khi hộ chiếu cũ vẫn còn thời hạn.
Quá trình đưa dịch vụ lên trực tuyến
Ông Zakaria từng cho biết việc mở rộng trực tuyến sẽ được tiến hành sau khi hoàn tất triển khai tại các văn phòng hộ chiếu trong và ngoài Malaysia, đồng thời xác nhận hệ thống hoạt động ổn định. Trước khi mở rộng, người nộp đơn trực tuyến chỉ có thể xin hộ chiếu có thời hạn 5 năm.
Trình tự triển khai cho thấy hộ chiếu thời hạn dài hơn được giới thiệu trước, rồi sau đó mới có thể đăng ký trực tuyến:
- Ngày 1/7: Malaysia giới thiệu hộ chiếu mới, cho phép người trưởng thành chọn thời hạn 5 hoặc 10 năm; ban đầu, phương án dài hạn chỉ có thể đăng ký trực tiếp.
- Ngày 13/8: Cục Xuất nhập cảnh thông báo hộ chiếu mới được cấp sẽ có thời hạn tối đa 10 năm.
- Từ ngày 1/7 đến 30/9: Cục cấp 627.142 hộ chiếu, trong đó có 85.148 hộ chiếu thời hạn 10 năm.
- Ngày 1/11: Cục thông báo mở rộng dịch vụ nộp đơn trực tuyến.
- Ngày 2/11: MyOnline Passport bắt đầu cung cấp cả hai thời hạn.
Việc triển khai giúp người nộp đơn có thêm cách đăng ký hộ chiếu thời hạn dài hơn, vài tháng sau khi loại hộ chiếu này được giới thiệu. Cục cũng cam kết theo dõi phản hồi của công chúng và hoạt động của dịch vụ trong quá trình tiếp tục triển khai.
Ý nghĩa của thời gian cấp hộ chiếu một giờ
Ông Zakaria cho biết thời gian chờ trung bình để nhận hộ chiếu mới là khoảng một giờ sau khi thanh toán, tùy thuộc vào hiệu quả xử lý và tình hình tại văn phòng cấp hộ chiếu. Ông cũng thừa nhận số lượng người nộp đơn tăng trong các giai đoạn cao điểm có thể gây chậm trễ đôi chút.
Mốc thời gian này rất quan trọng với những người lên kế hoạch đến văn phòng: con số trên mô tả thời gian trung bình sau khi thanh toán. Người nộp đơn vẫn cần dành thời gian cho các bước khác trong quá trình đăng ký và tính đến tình hình tại văn phòng xử lý hộ chiếu.
Ông Zakaria cũng nhắc người dân rằng hộ chiếu mẫu cũ còn thời hạn trên 6 tháng vẫn có giá trị đi lại. Người có giấy tờ như vậy có thể tiếp tục sử dụng, không cần đổi chỉ vì đã có mẫu mới hoặc lựa chọn thời hạn dài hơn.
Thay đổi trong tháng 11 mang đến cho người trưởng thành đủ điều kiện nhiều lựa chọn hơn khi cần gia hạn. Họ có thể giữ mức phí ban đầu thấp hơn cho thời hạn 5 năm hoặc trả RM350 cho 10 năm; giờ đây, phương án dài hạn cũng có thể đăng ký qua dịch vụ trực tuyến.
Điểm chính
- Từ ngày 2/11, MyOnline Passport cung cấp dịch vụ gia hạn hộ chiếu có thời hạn 5 hoặc 10 năm.
- Công dân Malaysia từ 18 tuổi trở lên có thể chọn một trong hai thời hạn.
- Mức phí được công bố là RM200 cho 5 năm và RM350 cho 10 năm.
- Từ ngày 1/7 đến 30/9, Cục cấp 85.148 hộ chiếu thời hạn 10 năm trong tổng số 627.142 hộ chiếu.
- Thời hạn hộ chiếu mới được giới hạn tối đa 10 năm, bất kể giấy tờ cũ còn thời hạn bao lâu.
- Thời gian cấp trung bình khoảng một giờ sau khi thanh toán, tùy điều kiện hoạt động.
- Theo tổng cục trưởng Cục Xuất nhập cảnh, hộ chiếu mẫu cũ còn thời hạn trên 6 tháng vẫn có giá trị đi lại.
