Diễn biến và lý do lượt tải tăng vọt
Đài Loan đã ra lệnh đình chỉ quyền truy cập vào Xiaohongshu trong một năm. Ứng dụng mạng xã hội và mua sắm của Trung Quốc này còn được biết đến với tên RedNote hoặc Little Red Book. Quyết định được đưa ra sau khi giới chức liên hệ nền tảng với làn sóng lừa đảo và nêu quan ngại về an ninh mạng. Bộ Nội chính cho biết nền tảng này có liên quan đến hơn 1.700 vụ lừa đảo kể từ năm ngoái, với tổng thiệt hại được báo cáo khoảng 247,7 triệu Đài tệ (tương đương khoảng 7,9 triệu USD). Các nhà mạng được yêu cầu chặn dịch vụ trong thời hạn tạm thời một năm. Giới chức cho biết thời hạn và phạm vi đình chỉ có thể thay đổi tùy việc công ty có hợp tác, đáp ứng các yêu cầu pháp lý của Đài Loan hay không.
Nội dung
Động thái này ảnh hưởng đến ước tính 3 triệu người dùng tại Đài Loan. Tuy nhiên, thông báo đã lập tức tạo ra phản ứng bất ngờ trên các kho ứng dụng. Trong danh mục mạng xã hội của App Store của Apple, Xiaohongshu nhanh chóng vươn lên vị trí số một tại Đài Loan. Nhiều người dùng gọi quyết định của chính quyền là quảng cáo miễn phí, trong khi những người khác cho biết chỉ vì tò mò mà họ tải ứng dụng trước khi quyền truy cập bị chặn. Nền tảng này phổ biến ở Đài Loan nhờ các mẹo làm đẹp, ghi chép du lịch, xu hướng phong cách sống và gợi ý mua sắm; từ nhóm người dùng ban đầu chủ yếu là phụ nữ trẻ, ứng dụng đang mở rộng sang nhiều đối tượng hơn.
Các tiểu thương, nhà sáng tạo nội dung và nhà cung cấp dịch vụ dựa vào Xiaohongshu để tiếp cận khách hàng lo ngại mất đi một kênh thiết yếu. Một số người dùng nói họ dự định chuyển sang các mạng xã hội khác để thay thế. Những người khác công khai cân nhắc sử dụng mạng riêng ảo (VPN) để tiếp tục truy cập sau khi kết nối trong nước bị chặn. Bộ Nội chính kêu gọi người dân tránh dùng ứng dụng và chuyển sang các dịch vụ tuân thủ tiêu chuẩn an ninh và dữ liệu của Đài Loan; bộ mô tả việc đình chỉ là biện pháp có chừng mực nhằm vào một nhà vận hành chưa tham gia khuôn khổ pháp lý của Đài Loan.
Lập luận của chính quyền
Giới chức cho rằng lệnh cấm dựa trên yêu cầu bảo đảm an toàn công cộng và thượng tôn pháp luật. Các nhà điều tra cho biết những kẻ lừa đảo đã dùng Xiaohongshu để thực hiện các chiêu trò mua sắm trực tuyến và những vụ gian lận khác; việc nền tảng không có pháp nhân tại Đài Loan khiến nạn nhân thiếu cơ sở để yêu cầu giải quyết. Theo Bộ Nội chính, Xiaohongshu không đạt toàn bộ 15 tiêu chí an ninh mạng trong đợt kiểm tra, còn công ty không phản hồi các yêu cầu đưa ra biện pháp khắc phục cụ thể. Đài Loan yêu cầu các nền tảng lớn phục vụ người dùng địa phương chỉ định đại diện pháp lý và hợp tác với các cuộc điều tra hợp pháp, trong đó có việc cung cấp kịp thời dữ liệu cần thiết để truy vết tội phạm.
Giới chức đánh giá các điểm không đạt trong đợt kiểm tra là nghiêm trọng. Các tiêu chí bao gồm những hành vi như thu thập dữ liệu vị trí chính xác, truy cập danh bạ, chụp ảnh màn hình và truyền dữ liệu nhạy cảm trong nền. Cục An ninh Quốc gia Đài Loan cùng các cơ quan khác đánh giá quyền truy cập và luồng dữ liệu của ứng dụng có rủi ro cao. Giới chức cũng nhấn mạnh rằng khi không có đại diện đăng ký tại Đài Loan, các yêu cầu cung cấp bằng chứng và gỡ bỏ nội dung không được phản hồi, khiến các cuộc điều tra thông thường trở nên khó khăn hơn nhiều và tạo ra điều họ gọi là khoảng trống pháp lý.
Trong hướng dẫn gửi đến công chúng, Bộ Nội chính kêu gọi người dân gỡ ứng dụng và sử dụng các nền tảng đáp ứng tiêu chuẩn an toàn thông tin. Bộ cho biết lệnh đình chỉ có thể được dỡ bỏ nếu nhà vận hành tuân thủ đầy đủ luật pháp Đài Loan và chứng minh được khả năng hỗ trợ điều tra các vụ lừa đảo cùng những tội phạm liên quan.
Người dân nên ngừng sử dụng ứng dụng và chuyển sang các nền tảng hợp pháp đáp ứng tiêu chuẩn an toàn thông tin.
Ứng dụng định hình văn hóa giới trẻ Đài Loan
Xiaohongshu kết hợp bảng tin mạng xã hội với các bài đánh giá cộng đồng, những “ghi chép” giàu hình ảnh và liên kết mua sắm. Đây là nơi mọi người tìm cẩm nang khu phố, quán cà phê, công thức nấu ăn, quy trình chăm sóc da và lịch trình du lịch. Bài đăng thường có ảnh chụp thực tế cùng hướng dẫn từng bước, khiến ứng dụng trở thành công cụ khám phá rất hữu ích. Ứng dụng còn tích hợp thương mại điện tử thông qua cửa hàng thương hiệu và liên kết tiếp thị liên kết; nhiều người có ảnh hưởng dùng nền tảng để đăng nội dung trả phí hoặc quảng bá sản phẩm.
Tại Đài Loan, dịch vụ này có vai trò nổi bật trong văn hóa giới trẻ. Các kiểu trang điểm, xu hướng đồ ăn vặt và meme thường khởi nguồn trên Xiaohongshu rồi lan đến trường học, công sở và những điểm vui chơi cuối tuần. Người dùng Đài Loan cũng tiếp nhận tiếng lóng và các xu hướng nhỏ từ Trung Quốc đại lục qua ứng dụng; một số người xem đây là nội dung phong cách sống vô hại, trong khi những người khác coi đó là một kênh gây ảnh hưởng mềm. Tính hữu ích trong đời sống hằng ngày, cộng với thiết kế thuận tiện cho việc tìm kiếm, giúp lý giải vì sao nhiều người vội cài ứng dụng ngay khi nghe tin sắp có lệnh chặn.
Kiểm duyệt hay an toàn: phản ứng chính trị
Quyết định này đã châm ngòi cho cuộc tranh luận gay gắt về tự do internet và an ninh quốc gia. Các lãnh đạo trong chính quyền đương nhiệm mô tả việc đình chỉ là biện pháp có mục tiêu, dựa trên thiệt hại do lừa đảo đã được ghi nhận, kết quả kiểm tra an ninh không đạt và việc công ty từ chối tuân thủ luật pháp địa phương. Văn phòng Tổng thống cho biết ủng hộ cách tiếp cận của Bộ Nội chính. Các chính trị gia đối lập phản bác rằng chặn một nền tảng được sử dụng rộng rãi sẽ thu hẹp những gì người dân có thể đọc và phát biểu trên mạng, đồng thời khiến họ tìm cách lách lệnh.
Lai Shyh-bao, nghị sĩ Quốc dân đảng, chỉ trích quyết định và cảnh báo rằng đây là tiền lệ đáng lo ngại đối với một nền dân chủ vốn tự hào về sự cởi mở. Sau khi tuyên bố lên tiếng bảo vệ tự do internet, ông Lai đăng lời nhận xét thẳng thắn.
Trước đây chúng ta từng chế giễu người dân Trung Quốc vì phải dùng VPN để truy cập thông tin. Tự do internet ở Đài Loan đang tiến tới một ngày mà người dân cũng sẽ cần VPN.
Chính quyền đại lục lên án động thái này và cáo buộc Đài Bắc tìm cách hạn chế giao lưu hai bờ eo biển. Giới chức Đài Loan khẳng định biện pháp này không nhằm bịt tiếng nói mà để ngăn chặn tội phạm và bảo vệ dữ liệu người dùng. Họ nhắc lại rằng hầu hết nền tảng toàn cầu phục vụ Đài Loan đều có đại diện pháp lý và đáp ứng các yêu cầu hợp pháp. Nhà vận hành ứng dụng chưa công khai cam kết thực hiện các biện pháp đáp ứng tiêu chuẩn của Đài Loan.
Việc thực thi lệnh và các cách lách sẽ diễn ra thế nào
Lệnh yêu cầu các nhà cung cấp dịch vụ internet chặn truy cập, thường bằng cách lọc tên miền và địa chỉ IP. Chức năng ứng dụng đôi khi có thể suy giảm dần. Một số trang được lưu trong bộ nhớ đệm ban đầu vẫn có thể tải, rồi ngừng hoạt động khi các tài nguyên khác bị chặn thêm. Nếu các đối tác quảng cáo ngừng quảng bá, việc thu hút người dùng mới sẽ chậm lại. Chính phủ cũng yêu cầu các nền tảng quảng cáo lớn ngừng phân phối quảng cáo Xiaohongshu tại Đài Loan, qua đó cắt một kênh quan trọng giúp có thêm lượt cài đặt và thu hút người dùng quay lại.
Người dùng thường tìm cách vượt lệnh chặn nền tảng bằng VPN, vốn định tuyến lưu lượng qua các quốc gia khác để các hạn chế trong nước không còn áp dụng. Việc dùng VPN là hợp pháp tại Đài Loan, và nhiều người vốn đã sử dụng VPN để bảo vệ quyền riêng tư hoặc truy cập thư viện nội dung ở nước ngoài. Bộ Nội chính chưa đề xuất hình phạt đối với người dùng cuối, nhưng đang kêu gọi công chúng tránh các dịch vụ không đáp ứng tiêu chuẩn an ninh. Các chuyên gia an ninh lưu ý rằng chất lượng và cách bảo vệ quyền riêng tư của các ứng dụng VPN rất khác nhau; vì vậy, chuyển sang dùng VPN mà không cân nhắc kỹ có thể tạo ra rủi ro mới.
Hiện lệnh đình chỉ chỉ có hiệu lực trong một năm. Giới chức cho biết sẽ đánh giá lại nếu nhà vận hành chỉ định đại diện pháp lý tại Đài Loan, tuân thủ nghĩa vụ cung cấp dữ liệu và chứng minh khả năng giúp các nhà điều tra truy vết người bán hàng lừa đảo cũng như gỡ bỏ nội dung phạm pháp. Các nền tảng lớn khác hoạt động tại Đài Loan đã chấp nhận những yêu cầu tương tự; đây là một trong những lý do giới chức nói lệnh đình chỉ nhắm vào cách hành xử của công ty chứ không phải xuất xứ của ứng dụng.
Lệnh cấm có giảm được lừa đảo không
Không có biện pháp đơn lẻ nào có thể chặn đứng lừa đảo trực tuyến. Ngăn một kênh phổ biến có thể loại bỏ một lối tiếp cận thuận tiện cho tội phạm, ít nhất là trong một thời gian. Việc này cũng gửi thông điệp đến các nền tảng từ chối hợp tác với cơ quan thực thi pháp luật. Tuy nhiên, những kẻ lừa đảo rất linh hoạt và thường chuyển sang nơi khác để tìm nạn nhân mới. Tại Đài Loan, nhiều vụ việc được báo cáo liên quan đến các chợ trên mạng xã hội, ứng dụng nhắn tin và nhóm trò chuyện, nơi kẻ giả mạo có thể hòa vào các cuộc trò chuyện thường ngày và dàn dựng những khoản thanh toán khó đảo ngược.
Các tổ chức bảo vệ người tiêu dùng và chuyên gia tội phạm mạng thường ủng hộ cách tiếp cận nhiều lớp: yêu cầu nền tảng xác minh người bán, lưu giữ hồ sơ và nhanh chóng phản hồi yêu cầu cung cấp bằng chứng, đồng thời khuyến khích các đơn vị thanh toán tăng thêm bước kiểm tra khi giao dịch có dấu hiệu đáng ngờ. Giáo dục cộng đồng cũng rất quan trọng. Người dân cần biết các dấu hiệu cảnh báo lừa đảo mua sắm, như bị thúc ép chuyển giao dịch ra ngoài nền tảng, bị yêu cầu chuyển tiền trước hoặc được hứa giảm giá sâu nhưng không có hóa đơn. Nếu nền tảng quay lại với các biện pháp bảo vệ mạnh hơn và cơ chế chịu trách nhiệm rõ ràng tại Đài Loan, sức ép duy trì lệnh chặn có thể giảm bớt.
Bối cảnh hai bờ eo biển và toàn cầu
Tranh luận quanh Xiaohongshu diễn ra trong bối cảnh rộng hơn. Trong nhiều năm, Đài Loan cảnh báo các ứng dụng Trung Quốc có thể tiềm ẩn nguy cơ phát tán thông tin sai lệch và làm lộ dữ liệu. Luật pháp Trung Quốc cho phép chính quyền yêu cầu các công ty đặt tại nước này cung cấp dữ liệu, khiến việc tạo dựng niềm tin trở nên phức tạp khi dịch vụ hướng đến người dùng ở một khu vực pháp lý khác. Đài Bắc đã cấm cài Xiaohongshu trên thiết bị của chính phủ; các bộ ngành cũng thường xuyên khuyến cáo người dân thận trọng khi chia sẻ dữ liệu với những ứng dụng nước ngoài không chịu sự giám sát của địa phương.
Trên toàn cầu, một số chính phủ đã tăng cường giám sát các ứng dụng mạng xã hội thuộc sở hữu nước ngoài. Một số nơi hạn chế sử dụng ứng dụng trong cơ quan nhà nước, trong khi những nơi khác buộc đổi chủ sở hữu hoặc phạt vì không tuân thủ. Bản thân Trung Quốc chặn các nền tảng mạng xã hội lớn của phương Tây, đồng thời phát triển hệ sinh thái trong nước. Động thái của Đài Loan, dù có thời hạn giới hạn, cho thấy những lo ngại về an ninh và tranh luận về tự do biểu đạt ngày càng va chạm trong các công cụ phục vụ đời sống văn hóa và thương mại hằng ngày.
Những điểm cần biết
- Đài Loan ra lệnh đình chỉ quyền truy cập Xiaohongshu trong một năm, với lý do lo ngại về lừa đảo và an ninh.
- Giới chức liên hệ ứng dụng với hơn 1.700 vụ lừa đảo kể từ năm ngoái, gây thiệt hại khoảng 247,7 triệu Đài tệ.
- Giới chức cho biết nền tảng không đạt 15 tiêu chí an ninh mạng và không có đại diện pháp lý tại Đài Loan.
- Ứng dụng có khoảng 3 triệu người dùng tại Đài Loan và vươn lên vị trí số một trong danh mục mạng xã hội của App Store sau thông báo.
- Bộ Nội chính kêu gọi người dân ngừng sử dụng ứng dụng và chuyển sang các nền tảng đáp ứng tiêu chuẩn an ninh.
- Các nhân vật đối lập gọi động thái này là kiểm duyệt và cảnh báo người dân ngày càng phụ thuộc vào VPN.
- Các quan chức Phủ Tổng thống ủng hộ lệnh đình chỉ và cho biết lệnh có thể được dỡ bỏ nếu công ty tuân thủ luật pháp Đài Loan.
- Người dùng có thể tìm cách vượt lệnh chặn bằng VPN, nhưng các chuyên gia cảnh báo về những rủi ro mới đối với quyền riêng tư.
- Những kẻ lừa đảo thường chuyển sang nền tảng khác, vì vậy việc thực thi pháp luật, sự hợp tác của nền tảng và giáo dục cộng đồng đều quan trọng.
- Quyết định phản ánh căng thẳng hai bờ eo biển và sự giám sát ngày càng rộng khắp toàn cầu đối với các ứng dụng mạng xã hội thuộc sở hữu nước ngoài.
