Apple hoãn ra mắt iPhone Air tại Trung Quốc, chờ phê duyệt eSIM

Mẫu iPhone mới siêu mỏng phải đáp ứng quy định của Trung Quốc

Apple đã hoãn ra mắt iPhone Air tại Trung Quốc đại lục. Đây là mẫu iPhone mỏng nhất từ trước đến nay của hãng. Apple và các nhà mạng địa phương chưa nhận được phê duyệt cuối cùng để cung cấp thiết bị với SIM tích hợp, hay eSIM. Chỉ vài giờ trước khi mở đặt trước theo lịch, Apple đã thay ngày ra mắt trên trang web tại Trung Quốc bằng thông báo cho biết sẽ cập nhật thông tin phát hành sau. Các mẫu còn lại trong dòng iPhone 17 vẫn theo đúng kế hoạch, với thời gian đặt trước bắt đầu vào tối thứ Sáu tại Trung Quốc và giao hàng dự kiến từ ngày 19 tháng 9. Thay đổi này chỉ ảnh hưởng đến iPhone Air, mẫu máy không có khe SIM vật lý và chỉ dùng hồ sơ SIM kỹ thuật số do nhà mạng cấp.

Việc được cơ quan quản lý cấp phép là điều kiện then chốt. Các nhà mạng tại Trung Quốc phải xin giấy phép để bán và kích hoạt điện thoại eSIM mới trên mạng lưới của mình, nhưng họ chưa hoàn tất quy trình này cho Air. Apple cho biết China Mobile, China Telecom và China Unicom dự định hỗ trợ eSIM trên Air, song thời điểm triển khai còn phụ thuộc vào sự phê duyệt của chính phủ. China Mobile cho biết họ đã kích hoạt dịch vụ eSIM cho điện thoại di động và sẽ thông báo riêng ngày ra mắt. iPhone Air dày 5,6 mm và có giá khởi điểm 7.999 nhân dân tệ tại Trung Quốc. Apple nói với truyền thông Trung Quốc rằng hãng đang phối hợp với các cơ quan chức năng để đưa thiết bị ra thị trường sớm nhất có thể.

eSIM là gì và vì sao cần được phê duyệt tại Trung Quốc?

eSIM là một con chip nhỏ có thể lập trình lại, được tích hợp trong điện thoại để lưu thông tin xác thực dịch vụ di động của người dùng. Thay vì lắp thẻ SIM có thể tháo rời, nhà mạng cấp một hồ sơ kỹ thuật số để tải xuống và lưu trữ an toàn trên thiết bị. Người dùng có thể thêm hoặc xóa gói cước, lưu nhiều hồ sơ và chuyển đổi thuê bao bằng phần mềm. Cách làm này tiết kiệm không gian bên trong điện thoại, giúp việc bịt kín thiết bị chống bụi và ẩm đơn giản hơn, đồng thời có thể giảm số bộ phận chuyển động.

Tại Trung Quốc, số điện thoại di động phải tuân thủ các quy định nghiêm ngặt về đăng ký bằng tên thật do Bộ Công nghiệp và Công nghệ Thông tin (MIIT) giám sát. Nhà mạng phải xác minh danh tính khách hàng và lưu hồ sơ kích hoạt đáp ứng các tiêu chuẩn an ninh quốc gia và chống gian lận. Việc chuyển những khâu kiểm soát này từ thẻ vật lý sang thông tin xác thực có thể tải xuống đòi hỏi hệ thống hậu cần chuyên biệt và sự cấp phép chính thức. Trước khi điện thoại eSIM mới có thể được kích hoạt trên quy mô lớn, các nhà mạng Trung Quốc cần được cơ quan quản lý chấp thuận và thường phải cập nhật hệ thống, quy trình bán lẻ cũng như ứng dụng di động để xử lý việc xác minh danh tính và cấp hồ sơ.

Xác minh danh tính và kích hoạt trên thực tế

Cho đến nay, eSIM tại Trung Quốc đại lục chủ yếu xuất hiện trên thiết bị đeo và một số máy tính bảng, còn smartphone được hỗ trợ hạn chế. Trước đây, Apple dựa vào China Unicom để cung cấp các chức năng eSIM trên những nhóm thiết bị khác. Đưa eSIM trên iPhone đến với thị trường đại chúng đồng nghĩa cả ba nhà mạng quốc gia phải triển khai quy trình đồng bộ. Quy trình này có thể bao gồm quét giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp tại cửa hàng, xác minh khuôn mặt trong ứng dụng hoặc yêu cầu đến trung tâm dịch vụ trước khi cấp mã QR. Các bước cụ thể sẽ khác nhau tùy nhà mạng.

Hiện Apple liệt kê China Mobile, China Telecom và China Unicom là các nhà mạng hỗ trợ eSIM cho iPhone Air, nhưng mỗi nhà mạng vẫn đang chờ cơ quan quản lý phê duyệt dịch vụ smartphone. Trước khi được phê duyệt, khách hàng tại Trung Quốc đại lục sẽ không thể kích hoạt Air bằng số thuê bao nội địa.

Vì sao Apple loại bỏ khay SIM?

Apple xem lựa chọn eSIM là một phần trong những ưu tiên thiết kế của Air. Tổng giám đốc điều hành Tim Cook cho biết thay đổi này giúp dành thêm không gian bên trong thiết bị cho pin.

Tim Cook cho biết eSIM giúp thiết bị có thời lượng pin dài hơn nhờ mở rộng pin vào những khu vực trước đây dành cho thẻ SIM vật lý.

Loại bỏ khay SIM cũng giải phóng không gian bên trong cho các linh kiện, giảm số khe hở trên khung máy và đơn giản hóa khả năng chống nước xâm nhập. Apple đã loại bỏ khe SIM khỏi iPhone bán tại Mỹ từ hai năm trước. Air là mẫu iPhone đầu tiên chỉ có eSIM trên toàn cầu.

Các nhà mạng Trung Quốc đang chuẩn bị ra sao?

Cả ba nhà mạng quốc gia đều đã bắt đầu phát tín hiệu sẵn sàng. Trên mạng xã hội, China Mobile cho khách hàng biết họ đã kích hoạt dịch vụ eSIM cho điện thoại di động và sẽ thông báo riêng chi tiết ngày ra mắt. China Telecom từng đăng trong thời gian ngắn rằng họ dự định bắt đầu cung cấp dịch vụ eSIM vào ngày 19 tháng 9, rồi gỡ thông báo. China Unicom có kinh nghiệm triển khai eSIM trên thiết bị đeo và các ứng dụng doanh nghiệp. Để hỗ trợ iPhone trên cả ba mạng, các nhà mạng cần thống nhất thời điểm triển khai và quy trình xác minh danh tính.

China Mobile mô tả tình hình trong một bài đăng trên Weibo.

China Mobile cho biết đã kích hoạt dịch vụ eSIM cho điện thoại di động, đồng thời nói thêm rằng thông tin về ngày ra mắt sẽ được thông báo riêng.

Sau khi hoàn tất phê duyệt, các nhà mạng dự kiến cung cấp hai cách sử dụng. Khách hàng có thể chuyển số hiện có từ SIM nhựa sang eSIM, thường bằng cách quét mã QR hoặc làm theo hướng dẫn chuyển đổi ngay trên điện thoại. Khách hàng mới có thể đăng ký số mới dưới dạng eSIM mà không cần nhận thẻ. Trong cả hai trường hợp, quy định xác minh tên thật vẫn được áp dụng và nhà mạng có thể yêu cầu xác minh trực tiếp hoặc thực hiện quy trình trực tuyến có xác thực.

Thay đổi lịch trình, giá bán và điều người mua có thể kỳ vọng

Cửa hàng trực tuyến của Apple tại Trung Quốc hiện cho biết thông tin phát hành iPhone Air sẽ được cập nhật sau. Ban đầu, hãng dự định mở đặt trước vào tối thứ Sáu và bắt đầu giao hàng ngày 19 tháng 9, cùng ngày dự kiến áp dụng cho iPhone 17, iPhone 17 Pro và iPhone 17 Pro Max. Khách hàng muốn mua Air cần chờ hướng dẫn tiếp theo, trong khi người chọn các mẫu khác vẫn có thể đặt hàng theo lịch hiện tại.

Tại Trung Quốc, iPhone Air có giá khởi điểm 7.999 nhân dân tệ. Thiết bị có thiết kế vỏ mới, dày 5,6 mm và loại bỏ khe SIM để dành chỗ cho viên pin lớn hơn bên trong. Máy kết hợp với các tính năng iOS hỗ trợ chuyển thuê bao từ iPhone cũ sang máy mới, trong đó có tính năng chuyển eSIM trực tiếp giữa các thiết bị nếu nhà mạng hỗ trợ.

Một câu hỏi thường gặp là liệu mua iPhone Air ở thị trường khác có giải quyết được vấn đề hay không. Câu trả lời là không. Air không hỗ trợ SIM vật lý ở bất kỳ nơi nào trên thế giới, vì vậy số điện thoại Trung Quốc đại lục vẫn cần được nhà mạng địa phương kích hoạt dưới dạng eSIM. Khách du lịch và người mua sắm xuyên biên giới có thể thêm eSIM nước ngoài để dùng chuyển vùng, nhưng eSIM đó không thể thay thế thuê bao nội địa chính nếu nhà mạng Trung Quốc chưa được cấp phép kích hoạt.

Khi dịch vụ kích hoạt được triển khai, khách hàng nên hỏi nhà mạng cách chuyển số hiện có và liệu có cần đến cửa hàng hay không. Người dùng được khuyến nghị sao lưu danh bạ, iMessage và dữ liệu ứng dụng trước khi chuyển sang thiết bị mới. Apple và các nhà mạng thường đăng hướng dẫn từng bước, còn nhân viên tại Apple Store và cửa hàng của nhà mạng có thể hỗ trợ khách hàng thực hiện việc chuyển đổi.

Vì sao Apple chọn chỉ dùng eSIM cho Air?

Air tiếp nối chiến lược bắt đầu từ thế hệ iPhone 14 tại Mỹ, nơi khay SIM vật lý bị loại bỏ để thúc đẩy hoàn toàn việc kích hoạt kỹ thuật số. Việc chỉ trang bị eSIM cho Air trên toàn cầu giúp Apple xây dựng bố cục linh kiện bên trong đồng nhất hơn, tăng dung lượng pin và loại bỏ các bộ phận chuyển động chiếm diện tích quý giá trong khung máy rất mỏng.

Với người dùng, eSIM có thể giúp cuộc sống thuận tiện hơn khi mạng lưới đã sẵn sàng. Hai thuê bao có thể hoạt động trên cùng một thiết bị mà không cần đổi thẻ SIM nhựa, việc chuyển nhà mạng trở thành thao tác phần mềm và người dùng có thể mua gói dữ liệu du lịch từ các nhà cung cấp toàn cầu ngay khi cần. Mặt trái là các thị trường chưa sẵn sàng phổ biến eSIM sẽ gặp trở ngại trong giai đoạn chuyển đổi. Vì vậy, việc phối hợp với cơ quan quản lý và nhà mạng quốc gia là yếu tố thiết yếu để ra mắt suôn sẻ.

Cạnh tranh và tâm lý người tiêu dùng tại Trung Quốc

Apple phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt nhất trên thị trường smartphone tại Trung Quốc đại lục, nơi các thương hiệu nội địa liên tục tung ra mẫu cao cấp và chương trình khuyến mãi mạnh. Hãng vẫn thu hút sự quan tâm lớn từ nhóm khách hàng cao cấp, còn doanh thu tại Trung Quốc đại lục và Đài Loan tăng khoảng 4% so với cùng kỳ năm ngoái trong quý vừa qua. Nhu cầu đối với thiết kế mới của Air có vẻ khả quan, nhưng việc hoãn ra mắt có thể tạm thời hướng sự chú ý sang các mẫu còn lại trong dòng iPhone 17 và các đối thủ đang quảng bá những sản phẩm ra mắt vào tháng 9.

Huawei và Xiaomi nhanh chóng nhấn mạnh phần cứng camera và khả năng tích hợp với hệ sinh thái nội địa. Các chương trình giảm giá tại đại lý và ưu đãi đổi máy cũ lấy máy mới thường xuất hiện trong những tuần sau khi điện thoại mới được bán ra. Việc phải chờ Air trong thời gian ngắn khó làm thay đổi xu hướng dài hạn, nhưng sẽ thử thách khả năng giữ chân người mua tiềm năng của Apple thông qua trải nghiệm dùng thử tại cửa hàng, khu vực trưng bày sản phẩm và thông tin rõ ràng về thời điểm ra mắt.

Nhà bán lẻ và nhà mạng đã điều chỉnh nội dung tư vấn. Nhân viên bán hàng đang hướng khách mua máy trong ngày ra mắt sang iPhone 17, 17 Pro và 17 Pro Max, đồng thời khuyên những người yêu thích Air đăng ký quan tâm và theo dõi thông báo. Khi có thông báo phê duyệt, dự kiến đơn đặt trước sẽ nhanh chóng được mở lại.

Tiếp theo là phê duyệt và triển khai

Bước tiếp theo thuộc về Bộ Công nghiệp và Công nghệ Thông tin cùng ba nhà mạng quốc gia. Mỗi nhà mạng cần có giấy phép bắt buộc để bán và kích hoạt iPhone Air trên mạng lưới của mình. Sau đó, Apple có thể mở đặt trước tại Trung Quốc và bắt đầu giao hàng. Hãng đã phát tín hiệu với truyền thông Trung Quốc rằng việc phê duyệt dự kiến sẽ sớm hoàn tất, nhưng chưa đưa ra ngày cụ thể.

Khi được bật đèn xanh, Apple thường phát hành bản cập nhật cài đặt nhà mạng qua iOS, hướng dẫn nhân viên bán lẻ về quy trình kích hoạt và cập nhật các trang hỗ trợ bằng tiếng Trung. Các nhà mạng cập nhật ứng dụng để cho phép chuyển số hiện có sang eSIM, đồng thời tăng nhân sự tại trung tâm dịch vụ để xử lý việc xác minh danh tính.

Đại diện Apple tại Trung Quốc tóm lược tình hình, cho biết công ty đang hợp tác với các cơ quan chức năng để đẩy nhanh việc ra mắt.

Apple cho biết hãng đang phối hợp chặt chẽ với các cơ quan quản lý để đưa sản phẩm đến Trung Quốc sớm nhất có thể.

Điểm chính

• Apple hoãn ra mắt iPhone Air tại Trung Quốc đại lục và gỡ ngày đặt trước, ngày phát hành khỏi trang web.
• iPhone Air chỉ hỗ trợ eSIM, và các nhà mạng Trung Quốc cần được cơ quan quản lý phê duyệt để kích hoạt thiết bị trên mạng lưới của mình.
• China Mobile, China Telecom và China Unicom dự định hỗ trợ eSIM cho Air sau khi được phê duyệt.
• iPhone 17, 17 Pro và 17 Pro Max vẫn theo lịch ra mắt ngày 19 tháng 9 tại Trung Quốc.
• Tim Cook cho biết chuyển sang eSIM giúp dành chỗ bên trong khung máy mỏng của Air cho viên pin lớn hơn.
• China Mobile cho biết đã kích hoạt dịch vụ eSIM cho điện thoại di động và sẽ thông báo riêng thời điểm ra mắt.
• iPhone Air có giá khởi điểm 7.999 nhân dân tệ tại Trung Quốc.
• Việc bắt đầu bán hàng phụ thuộc vào giấy phép của MIIT và mức độ sẵn sàng của nhà mạng về xác minh danh tính và cấp hồ sơ.