Ngành game di động Nhật Bản thoát khỏi sự kìm kẹp: Luật mới thúc đẩy chuyển sang thanh toán bên ngoài và cạnh tranh giữa các cửa hàng ứng dụng

Game di động Nhật Bản tiên phong chống độc quyền thanh toán của cửa hàng ứng dụng

Trong một cuộc chuyển đổi sâu rộng của thị trường game di động Nhật Bản, gần 70% game trên smartphone phổ biến của nước này đã áp dụng hệ thống thanh toán bên ngoài, qua đó né các phương thức thanh toán truyền thống trong ứng dụng do hai gã khổng lồ công nghệ Mỹ Apple và Google kiểm soát. Sự chuyển dịch trên toàn ngành không chỉ nhằm tiết kiệm chi phí mà còn đánh dấu bước ngoặt trong cuộc tranh luận toàn cầu về độc quyền cửa hàng ứng dụng, quyền của nhà phát triển và quyền lựa chọn của người tiêu dùng. Động thái này diễn ra khi Nhật Bản chuẩn bị thực thi một đạo luật mang tính bước ngoặt nhằm mở cửa cạnh tranh trên thị trường phần mềm di động, với những tác động sâu rộng đến nhà phát triển, người tiêu dùng và tương lai của thương mại số.

Vì sao các nhà phát triển game Nhật Bản từ bỏ thanh toán trong ứng dụng?

Trong nhiều năm, App Store của Apple và Google Play là những cổng chính để người dùng smartphone tải game và mua vật phẩm trong game. Các nền tảng này yêu cầu nhà phát triển sử dụng hệ thống thanh toán độc quyền của mình, thu hoa hồng lên tới 30% trên mỗi giao dịch. Apple và Google cho rằng các khoản phí này giúp trang trải chi phí bảo mật, quyền riêng tư và duy trì nền tảng, nhưng nhiều nhà phát triển xem chúng như một khoản thuế nặng nề, bào mòn lợi nhuận và hạn chế khả năng giảm giá hoặc đổi mới cách định giá.

Theo khảo sát năm 2024 của Kyodo News, ít nhất 11 trong số 16 tựa game Nhật Bản bán chạy nhất do các công ty trong nước phát hành hiện sử dụng website thanh toán bên ngoài. Những hệ thống này, thường được triển khai thông qua các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như Digital Garage và GMO Tech, thường chỉ thu hoa hồng khoảng 5%—chỉ bằng một phần nhỏ so với mức Apple và Google thu. Nhờ vậy, môi trường trở nên thuận lợi hơn cho các nhà sản xuất game và ngày càng có lợi cho người chơi, những người có thể được hưởng các đợt giảm giá thường xuyên hơn và giá trị tốt hơn cho số tiền bỏ ra.

Chẳng hạn, Mixi Inc. đã triển khai hệ thống thanh toán bên ngoài cho tựa game đình đám Monster Strike vào tháng 8/2023. Công ty cho biết giờ đây người dùng có thể mua nhiều hơn khoảng 5% vật phẩm trong game so với mô hình thanh toán trong ứng dụng trước đây, cho thấy những lợi ích thiết thực của cách làm mới này.

Luật mới của Nhật Bản: Bước ngoặt đối với cạnh tranh giữa các cửa hàng ứng dụng

Làn sóng chuyển sang thanh toán bên ngoài không diễn ra một cách riêng lẻ. Đây là phản ứng trực tiếp trước Luật Thúc đẩy Cạnh tranh đối với Phần mềm Smartphone Cụ thể của Nhật Bản, được thông qua vào tháng 6/2024 và dự kiến có hiệu lực đầy đủ vào tháng 12/2025. Đạo luật này, thường được gọi là Luật Cạnh tranh Phần mềm Di động (MSCA), nhằm phá vỡ thế độc tôn của Apple và Google đối với hoạt động phân phối ứng dụng và thanh toán tại Nhật Bản.

Theo MSCA, các nhà vận hành nền tảng lớn sẽ bị cấm:

• Buộc nhà phát triển sử dụng hệ thống thanh toán trong ứng dụng của chính họ
• Chặn các cửa hàng ứng dụng hoặc trình duyệt thay thế
• Thực hiện các hành vi chống chuyển hướng (ngăn nhà phát triển hướng người dùng đến lựa chọn thanh toán bên ngoài)
• Sử dụng dữ liệu thu thập qua nền tảng để tạo lợi thế không công bằng cho sản phẩm của chính mình

Luật cũng yêu cầu các nhà cung cấp được chỉ định cho phép người dùng dễ dàng thay đổi cài đặt mặc định, cấm phân biệt đối xử bất công với nhà phát triển ứng dụng và yêu cầu báo cáo tuân thủ hằng năm. Mức phạt vi phạm rất nặng, bao gồm tiền phạt lên tới 20% doanh thu liên quan (hoặc 30% nếu tái phạm), thậm chí có thể bị xử lý hình sự đối với một số vi phạm.

Ủy ban Thương mại Công bằng Nhật Bản (JFTC), cơ quan giám sát chống độc quyền của nước này, sẽ phụ trách thực thi luật. JFTC đã thành lập một bộ phận mới để điều tra các công ty công nghệ thông tin lớn và đang tăng cường chuyên môn về lĩnh vực số nhằm bảo đảm giám sát hiệu quả.

Luật của Nhật Bản so với xu hướng toàn cầu ra sao?

Nỗ lực siết quy định của Nhật Bản tương đồng với những sáng kiến tại Liên minh châu Âu, Vương quốc Anh và Mỹ. Chẳng hạn, Đạo luật Thị trường Kỹ thuật số (DMA) của EU buộc Apple cho phép cửa hàng ứng dụng và hệ thống thanh toán của bên thứ ba, dù việc triển khai gây nhiều tranh cãi và diễn ra chậm chạp. Tại Mỹ, cuộc chiến pháp lý nổi bật giữa Epic Games và Apple dẫn đến phán quyết của tòa rằng Apple không được ngăn nhà phát triển liên kết đến các lựa chọn thanh toán bên ngoài, dù Apple không bị xác định là độc quyền.

Luật của Nhật Bản đáng chú ý nhờ phạm vi toàn diện và cơ chế thực thi mạnh mẽ. Khác với DMA của EU, vốn bao quát nhiều dịch vụ số hơn, MSCA của Nhật tập trung hẹp vào cửa hàng ứng dụng, trình duyệt, công cụ tìm kiếm và hệ điều hành. Tuy vậy, luật này được xem rộng rãi là cột mốc lớn trong nỗ lực toàn cầu nhằm kiềm chế quyền kiểm soát của các tập đoàn công nghệ lớn đối với thị trường số.

Hệ thống thanh toán bên ngoài là gì và hoạt động ra sao?

Hệ thống thanh toán bên ngoài cho phép người dùng mua vật phẩm hoặc dịch vụ trong game thông qua website hay nền tảng nằm ngoài ứng dụng. Thay vì thanh toán qua cổng của Apple hoặc Google, người dùng được chuyển hướng đến một trang web của bên thứ ba—thường do nhà phát triển game hoặc một nhà cung cấp dịch vụ thanh toán chuyên biệt vận hành—để hoàn tất giao dịch. Cách làm này không chỉ giảm phí hoa hồng mà còn giúp nhà phát triển linh hoạt hơn trong việc định giá và triển khai khuyến mãi.

Tại Nhật Bản, những dịch vụ mới như AppPay, do Digital Garage Group phát triển, đang nổi lên thành những đơn vị chủ chốt trong hệ sinh thái này. AppPay cho phép người dùng mua vật phẩm trong game từ nhiều công ty khác nhau bên ngoài ứng dụng, với mức phí thấp hơn cửa hàng ứng dụng truyền thống. Đổi mới này được kỳ vọng sẽ tiếp tục làm suy giảm vị thế thống trị của Apple và Google trên thị trường Nhật Bản.

Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như Digital Garage và GMO Tech đóng vai trò quan trọng trong việc xử lý giao dịch, bảo đảm an ninh và quản lý tuân thủ quy định của Nhật Bản. Mức hoa hồng thấp hơn khiến họ trở thành đối tác hấp dẫn với các nhà phát triển game muốn tối đa hóa doanh thu và đưa ra ưu đãi tốt hơn cho người chơi.

Phản ứng của ngành và người tiêu dùng: Cơ hội đi cùng thận trọng

Phản ứng của các nhà phát triển game Nhật Bản nhìn chung rất tích cực. Trong số 12 công ty sản xuất game trong nước được Kyodo News khảo sát, 11 công ty đã áp dụng phương thức thanh toán bên ngoài cho các tựa game chủ lực. Các hiệp hội ngành và tổ chức công nghệ thông tin ủng hộ luật mới, xem đây là động lực thúc đẩy đổi mới và cạnh tranh công bằng hơn.

Người tiêu dùng cũng có thể hưởng lợi. Khi phí giao dịch giảm, nhà phát triển có thể chuyển phần tiết kiệm này đến người chơi dưới hình thức giảm giá hoặc tặng thêm vật phẩm, giúp game có giá phải chăng và hấp dẫn hơn. Cạnh tranh gia tăng giữa các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán cũng có thể cải thiện trải nghiệm người dùng và mở rộng lựa chọn.

Tuy nhiên, một số chuyên gia và nhà quan sát trong ngành kêu gọi thận trọng. Quỹ Công nghệ Thông tin và Đổi mới (ITIF), một tổ chức nghiên cứu toàn cầu, cảnh báo rằng quy định quá rộng có thể tạo gánh nặng tuân thủ lớn và tiềm ẩn nguy cơ kìm hãm đổi mới. Theo họ, dù luật nhằm ngăn hành vi phản cạnh tranh, luật cũng cần cho phép các hoạt động kinh doanh chính đáng và những lợi ích về hiệu quả mang lại lợi ích cho người tiêu dùng.

ITIF nhận xét trong phản hồi gửi JFTC: "Các hướng dẫn cần được xây dựng hẹp hơn, tập trung vào những thiệt hại cụ thể, có thật thay vì giả định; cho phép doanh nghiệp đưa ra nhiều căn cứ biện minh hơn (bao gồm bù đắp quyền sở hữu trí tuệ và hiệu quả); đồng thời có các trường hợp miễn trừ an toàn hoặc ngoại lệ để giảm chi phí tuân thủ."

Những lo ngại về an ninh và quyền riêng tư vẫn còn đó. Apple và Google từ lâu lập luận rằng hệ thống thanh toán khép kín của họ bảo vệ người dùng khỏi gian lận và rò rỉ dữ liệu. Khi thanh toán bên ngoài ngày càng phổ biến, cơ quan quản lý và nhà phát triển sẽ cần bảo đảm có các biện pháp bảo vệ vững chắc để duy trì niềm tin của người tiêu dùng.

Tác động rộng hơn: Luật Nhật Bản trở thành tiền lệ toàn cầu

Động thái mở cửa thị trường phần mềm di động của Nhật Bản đang được theo dõi sát sao trên toàn thế giới. Riêng thị trường game trên smartphone của nước này được ước tính trị giá hơn 1.000 tỷ yen (khoảng 6,8 tỷ USD), trở thành trường hợp thử nghiệm quan trọng cho việc can thiệp bằng quy định vào thị trường số. Nếu thành công, cách tiếp cận của Nhật Bản có thể truyền cảm hứng cho những cải cách tương tự ở các quốc gia khác, đẩy nhanh xu hướng toàn cầu hướng tới cạnh tranh lớn hơn và nhiều lựa chọn hơn cho người tiêu dùng trong nền kinh tế ứng dụng.

Trên bình diện quốc tế, bối cảnh pháp lý đang thay đổi nhanh chóng. DMA của EU đã buộc Apple và Google thay đổi mô hình kinh doanh, dù vấp phải sự phản đối. Tại Mỹ, các cuộc chiến pháp lý tiếp tục định hình luật chơi về phân phối ứng dụng và thanh toán. Chẳng hạn, Epic Games dự kiến đưa Fortnite trở lại App Store iOS tại Mỹ với các lựa chọn thanh toán thay thế, sau một loạt chiến thắng tại tòa trước các chính sách chống chuyển hướng của Apple. Epic cũng có kế hoạch mở rộng Epic Games Store sang Nhật Bản khi luật mới có hiệu lực, cho thấy khả năng thị trường Nhật Bản sẽ còn biến động mạnh hơn nữa.

Luật của Nhật Bản cũng là một phần trong phong trào rộng lớn hơn nhằm bảo đảm các nền tảng số hoạt động công bằng và minh bạch. Việc JFTC được mở rộng thẩm quyền và tăng nhân sự thể hiện cam kết thực thi chủ động và duy trì đối thoại với các bên liên quan trong ngành. Các hoạt động tham vấn công chúng và tiếp nhận phản hồi đang được sử dụng để tinh chỉnh cách triển khai luật, cân bằng nhu cầu cạnh tranh với những quan ngại về an ninh, quyền riêng tư và đổi mới.

Thách thức và tranh cãi: Điều hướng hệ sinh thái thanh toán mới

Dù việc chuyển sang thanh toán bên ngoài được xem rộng rãi là có lợi cho nhà phát triển và người tiêu dùng, quá trình này vẫn có những thách thức. Một số nhà phát triển Nhật Bản, đặc biệt trong các thị trường ngách như game người lớn, gặp khó khăn khi nhận thanh toán từ những nền tảng nước ngoài như Steam do chính sách ngân hàng và trở ngại pháp lý. Những vấn đề này cho thấy hệ sinh thái thanh toán toàn cầu phức tạp đến mức nào và sự cần thiết của các giải pháp phối hợp, xử lý đồng thời vấn đề cạnh tranh lẫn tuân thủ.

Cũng có những tranh luận về hệ quả ngoài ý muốn mà sự can thiệp của cơ quan quản lý có thể gây ra. Những người chỉ trích cho rằng quy định quá cứng rắn có thể làm chậm đổi mới, tăng chi phí tuân thủ và thậm chí khiến giá đến tay người tiêu dùng cao hơn nếu nhà vận hành nền tảng chuyển chi phí quản lý sang khách hàng. Một số người khác lo ngại hệ thống thanh toán bị phân mảnh hơn có thể gây nhầm lẫn hoặc tạo rủi ro an ninh cho người dùng.

Như một bài bình luận gần đây trên Japan Today nhận định: "Tương lai của Internet đang được định hình tại các tòa án và cơ quan chính phủ, điều mà tất cả mọi người nên lo ngại... Các nền tảng phát triển tốt nhất nhờ thử nghiệm và điều chỉnh theo thị trường, chứ không phải theo mệnh lệnh quản lý."

Dù vậy, quan điểm chủ đạo trong các lĩnh vực game và công nghệ thông tin của Nhật Bản vẫn là lạc quan thận trọng. Luật mới được xem là biện pháp cần thiết để khắc phục tình trạng các nền tảng thống trị không bị kiểm soát trong nhiều năm, với tiềm năng mở ra cơ hội mới cho đổi mới, cạnh tranh và lợi ích của người tiêu dùng.

Thị trường game di động Nhật Bản sẽ ra sao tiếp theo?

Với việc MSCA dự kiến có hiệu lực đầy đủ vào tháng 12/2025, những tháng tới sẽ là giai đoạn điều chỉnh và thử nghiệm đối với nhà phát triển, đơn vị vận hành nền tảng và cơ quan quản lý. JFTC sẽ tiếp tục hoàn thiện hướng dẫn và chiến lược thực thi, dựa trên phản hồi từ các bên liên quan trong ngành và thông lệ quốc tế. Các nhà phát triển sẽ tìm kiếm mô hình kinh doanh và quan hệ đối tác mới, tận dụng hệ thống thanh toán bên ngoài để tăng lợi nhuận và mức độ gắn kết của người dùng.

Người tiêu dùng có thể có thêm lựa chọn thanh toán khi mua vật phẩm trong game, giá có thể thấp hơn và chủng loại ứng dụng, dịch vụ phong phú hơn khi các rào cản gia nhập giảm xuống. Đồng thời, cần duy trì cảnh giác để bảo đảm các tiêu chuẩn an ninh và quyền riêng tư được giữ vững, cũng như lợi ích từ cạnh tranh gia tăng được chia sẻ rộng rãi trong toàn hệ sinh thái.

Tóm lược

• Gần 70% game trên smartphone phổ biến tại Nhật Bản hiện sử dụng hệ thống thanh toán bên ngoài để tránh mức hoa hồng cao của Apple và Google.
• Luật Cạnh tranh Phần mềm Di động mới của Nhật Bản, dự kiến có hiệu lực đầy đủ vào tháng 12/2025, sẽ yêu cầu các nền tảng lớn cho phép hệ thống thanh toán và cửa hàng ứng dụng thay thế.
• Luật nhằm thúc đẩy cạnh tranh, giảm chi phí cho nhà phát triển và mở rộng lựa chọn cho người tiêu dùng, với JFTC chịu trách nhiệm thực thi mạnh mẽ.
• Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên ngoài như Digital Garage và GMO Tech đang tạo điều kiện cho sự chuyển dịch này, cung cấp mức phí thấp hơn và dịch vụ mới như AppPay.
• Phản ứng của ngành và người tiêu dùng nhìn chung tích cực, dù các chuyên gia cảnh báo về gánh nặng tuân thủ tiềm tàng và nhu cầu duy trì các biện pháp an ninh vững chắc.
• Cách tiếp cận của Nhật Bản là một phần trong xu hướng toàn cầu nhằm quản lý quyền kiểm soát của các tập đoàn công nghệ lớn đối với thị trường số, cùng với các luật tương tự ở EU và những cuộc chiến pháp lý đang diễn ra tại Mỹ.
• Những năm tới sẽ cho thấy liệu cạnh tranh gia tăng có thực hiện được lời hứa về đổi mới, giá cả phải chăng và trải nghiệm người dùng tốt hơn trong thị trường game di động sôi động của Nhật Bản hay không.