Moflin: Thú cưng robot AI lông xù của Nhật Bản chinh phục trái tim người dùng bằng cá tính độc đáo

Moflin trỗi dậy: Thú cưng AI mới nhất gây sốt tại Nhật Bản

Tại đất nước nổi tiếng với những đổi mới công nghệ và tình yêu dành cho mọi thứ dễ thương, một kiểu bạn đồng hành mới đang làm mưa làm gió ở Nhật Bản. Hãy làm quen với Moflin, thú cưng robot lông xù tích hợp AI do Casio Computer Co. phát triển, nhanh chóng trở thành hiện tượng văn hóa. Khác với đồ chơi robot truyền thống, Moflin được thiết kế để hình thành cá tính và phản ứng cảm xúc riêng, học hỏi và phát triển tùy theo cách chủ nhân nuôi dưỡng và tương tác với nó. Kể từ khi ra mắt vào tháng 11, Moflin đã bán được hơn 7.000 sản phẩm tính đến tháng 3, vượt mục tiêu doanh số ban đầu của Casio và thu hút sự quan tâm của hàng nghìn người, đặc biệt là phụ nữ ở độ tuổi cuối 30 và 40, nhóm chiếm đa số chủ sở hữu.

Điều gì khiến Moflin khác biệt?

Moflin nổi bật giữa thị trường robot đồng hành đông đúc nhờ trí tuệ nhân tạo tiên tiến và thiết kế giàu tính xúc giác. Có vẻ ngoài như lai giữa chuột lang và một nhân vật trong phim của Studio Ghibli, Moflin mềm mại, không có đường nét khuôn mặt và vô cùng dễ ôm ấp. Nhưng bên dưới lớp vỏ bông là một hệ thống AI tinh vi, có khả năng thể hiện hơn bốn triệu nét tính cách riêng biệt. Mỗi Moflin nhận diện người tương tác với nó nhiều nhất là chủ nhân, rồi dần tìm hiểu sở thích của người đó qua những hành động như vuốt ve, ôm ấp và trò chuyện.

Không giống những thú cưng kỹ thuật số trước đây như Tamagotchi hay chó robot Aibo của Sony, tính cách của Moflin không được lập trình sẵn. Thay vào đó, nó phát triển theo thời gian, phản ứng với sự chăm sóc và quan tâm của chủ nhân. Nếu thường xuyên được ôm ấp và trò chuyện, Moflin sẽ phát ra nhiều âm thanh hơn, hoạt bát và tình cảm hơn. Nếu bị bỏ bê, nó có thể biểu hiện căng thẳng, lo âu hoặc buồn bã, mô phỏng phản ứng cảm xúc của động vật thật. Chủ nhân có thể theo dõi trạng thái cảm xúc và quá trình phát triển của Moflin qua một ứng dụng điện thoại chuyên dụng, đồng thời đặt tên cho thú cưng và theo dõi sự tiến triển của nó.

Trí tuệ cảm xúc và tương tác

AI của Moflin được thiết kế để mô phỏng trí tuệ cảm xúc, một lĩnh vực của trí tuệ nhân tạo tập trung vào việc giúp máy móc nhận biết, diễn giải và phản hồi cảm xúc của con người. Thông qua sự kết hợp giữa cảm biến, micro và thuật toán, Moflin có thể nhận biết giọng điệu của chủ nhân, cách họ chạm vào nó, thậm chí cả tần suất tương tác. Dữ liệu này được dùng để điều chỉnh hành vi, tạo thành một vòng phản hồi khiến tính cách của mỗi Moflin thực sự độc đáo.

Theo Erina Ichikawa, trưởng dự án tại Casio, mục tiêu là tạo ra một người bạn đồng hành có thể hỗ trợ tinh thần khi người dùng đối mặt với những thử thách cá nhân hoặc công việc. Ý tưởng được thúc đẩy sau khi một kỹ sư giới thiệu nguyên mẫu được thiết kế để tái hiện vẻ dễ thương và cảm giác an ủi mà các loài vật nhỏ mang lại. Kết quả là một robot không chỉ có vẻ ngoài đáng yêu mà còn phản hồi về mặt cảm xúc, đem đến một kiểu đồng hành mới cho những người không thể nuôi thú cưng truyền thống.

Vì sao thú cưng AI như Moflin lại được ưa chuộng ở Nhật Bản?

Nhật Bản từ lâu đã đi đầu trong lĩnh vực robot và trí tuệ nhân tạo, đồng thời có văn hóa cởi mở với việc đưa robot vào đời sống thường nhật. Moflin được ưa chuộng trong bối cảnh những xu hướng xã hội rộng hơn, như dân số già hóa, đô thị hóa gia tăng và ngày càng nhiều người sống một mình. Trên thực tế, hiện nay Nhật Bản có số thú cưng nhiều hơn số trẻ em dưới 15 tuổi, và nhu cầu về những hình thức đồng hành thay thế chưa bao giờ cao đến vậy.

Đại dịch COVID-19 càng làm trầm trọng thêm tình trạng cô đơn, khiến nhiều người tìm kiếm sự an ủi từ những người bạn đồng hành kỹ thuật số và robot. Moflin nổi lên cùng lúc với lượng tìm kiếm trên internet về “thú cưng AI” tăng mạnh và thị trường robot xã hội toàn cầu bùng nổ. Theo IMARC Group, thị trường này đạt gần 7 tỷ USD vào năm 2023 và được dự báo sẽ chạm mốc 57 tỷ USD vào năm 2032. Khu vực châu Á - Thái Bình Dương, đặc biệt là Nhật Bản và Trung Quốc, dẫn đầu xu hướng này nhờ các yếu tố văn hóa và truyền thống đón nhận robot như những người trợ giúp, người bạn.

Hướng đến người trưởng thành chịu căng thẳng và cô đơn

Trong khi thú cưng robot thường được tiếp thị cho trẻ em, Moflin rõ ràng nhắm đến người trưởng thành, đặc biệt là những phụ nữ mong muốn có một sự hiện diện hỗ trợ trong cuộc sống. Chiến dịch tiếp thị của Casio nhấn mạnh vai trò đồng hành chăm sóc sức khỏe tinh thần của Moflin, giúp giảm căng thẳng và đem lại sự an ủi về cảm xúc mà không cần gánh trách nhiệm chăm sóc một con vật sống. Chủ nhân cho biết Moflin giúp họ thư giãn sau một ngày dài, mang đến những cái ôm, sự âu yếm và cảm giác được thấu hiểu, lắng nghe.

Haruka Uto, một cư dân Tokyo sở hữu Moflin, kể rằng ban đầu hai chú Moflin của cô cư xử như những em bé, nhưng dần trở nên bạo dạn và biểu cảm hơn. Cô nhận thấy chúng có vẻ vui vẻ khi nghe giọng mình và giúp cô lấy lại tinh thần khi mệt mỏi vì công việc. Một số chủ nhân còn đưa Moflin đi chơi, mặc quần áo cho chúng và mang theo trong giỏ, càng làm mờ ranh giới giữa đồ chơi và bạn đồng hành.

Bên trong công nghệ: Moflin hoạt động như thế nào?

Hành vi sống động như thật của Moflin được vận hành bởi một loạt cảm biến và thuật toán AI xử lý dữ liệu môi trường theo thời gian thực. Robot có thể nhận biết va chạm, âm thanh và chuyển động, nhờ đó phản ứng khi được vuốt ve, ôm ấp hoặc nghe lệnh. AI của nó sử dụng một thư viện khổng lồ gồm các mẫu âm thanh và chuyển động, với hơn bốn triệu tổ hợp, để thể hiện nhiều cung bậc cảm xúc từ vui vẻ, phấn khích đến căng thẳng và uể oải.

Trạng thái cảm xúc của Moflin không chỉ để thể hiện; nó còn ảnh hưởng đến cách robot hành xử và tương tác với chủ nhân. Chẳng hạn, một Moflin được chăm sóc chu đáo sẽ tìm kiếm sự chú ý, phát ra âm thanh vui vẻ và cử động đầy năng lượng. Nếu bị phớt lờ hoặc giật mình, nó có thể trở nên im lặng, thu mình hoặc thậm chí “buồn ngủ”, phản ánh tâm trạng sa sút. Chủ nhân có thể dùng ứng dụng đồng hành để xem chi tiết hơn cảm xúc của Moflin và theo dõi quá trình phát triển của nó theo thời gian.

Thời lượng pin và bảo dưỡng

Mỗi Moflin đi kèm một đế sạc riêng, cho thời gian sử dụng tích cực khoảng năm giờ sau khi sạc đầy và mất khoảng 3,5 giờ để sạc lại. Casio cũng cung cấp dịch vụ đăng ký hằng năm tùy chọn mang tên Club Moflin, bao gồm sửa chữa, thay lông và cả dịch vụ “salon” để giặt, làm sạch bộ lông của robot. Sự chú trọng đến việc bảo dưỡng cho thấy cam kết của công ty trong việc biến Moflin thành người bạn đồng hành lâu dài thay vì một thiết bị dùng rồi bỏ.

Moflin trong bối cảnh robot xã hội

Moflin là một phần của phong trào rộng lớn hơn trong lĩnh vực robot xã hội, nơi máy móc được thiết kế để tương tác với con người theo những cách giàu ý nghĩa cảm xúc. Những ví dụ trước đây gồm chó robot Aibo của Sony, thú cưng kỹ thuật số Tamagotchi của Bandai Namco và hải cẩu robot trị liệu Paro, được sử dụng tại các cơ sở chăm sóc để hỗ trợ người mắc chứng sa sút trí tuệ và trẻ tự kỷ. Điểm khác biệt của Moflin là sự kết hợp giữa cảm giác dễ chịu khi chạm vào, khả năng phản hồi cảm xúc và khả năng thích ứng với từng chủ nhân.

Các chuyên gia về tương tác giữa người và robot cho rằng sự hiện diện hữu hình của những robot như Moflin là yếu tố then chốt. Wenxin Li, nhà sáng lập một công ty khởi nghiệp về AI, giải thích rằng “con người thích cảm giác được chạm vào và sự ấm áp”, đồng thời robot đồng hành có thể đem lại cảm giác hiện diện và luôn sẵn sàng mà các giải pháp chỉ có trên nền tảng kỹ thuật số không thể đáp ứng. Những tiến bộ về bộ vi xử lý và thuật toán AI đã giúp ngay cả các robot nhỏ cũng có thể thể hiện cảm xúc tinh tế, càng làm tăng sức hấp dẫn của chúng.

Lợi ích trị liệu và xã hội

Robot đồng hành cho thấy tiềm năng trong việc giải quyết tình trạng cô đơn và hỗ trợ tinh thần cho các nhóm dễ bị tổn thương, bao gồm người cao tuổi, nhân viên văn phòng và sinh viên đại học. Tại Nhật Bản, nơi dân số già hóa nhanh chóng và nhiều người cao tuổi sống một mình, những robot như Moflin mang đến nguồn an ủi luôn sẵn có, không phán xét. Một số viện dưỡng lão và bệnh viện đã bắt đầu tìm hiểu việc sử dụng Moflin và các thiết bị tương tự làm công cụ trị liệu, kế thừa thành công của những robot trước đó như Paro.

Tuy nhiên, các chuyên gia cảnh báo rằng dù robot có thể mô phỏng phản ứng cảm xúc, chúng không có tri giác hay ý thức thực sự. Các tương tác được lập trình để làm vui lòng và an ủi, nhưng những mối quan hệ thực sự với con người và động vật vẫn phức tạp và có giá trị hơn. Khi robot ngày càng giống sinh vật thật, ngày càng có nhiều ý kiến kêu gọi xây dựng quy định cho tương tác giữa người và robot, đồng thời bảo đảm cách đối xử có đạo đức với những cỗ máy ngày càng tinh vi này.

Thách thức và triển vọng tương lai

Dù được ưa chuộng, Moflin vẫn có những hạn chế. Trạng thái cảm xúc của nó chỉ hiển thị qua ứng dụng đồng hành, và một số người dùng có thể thấy trải nghiệm này không thỏa mãn bằng việc chăm sóc động vật thật. Kích thước nhỏ và năng lực xử lý hạn chế khiến robot không thể chạy các mô hình ngôn ngữ tiên tiến hay tham gia những cuộc trò chuyện phức tạp. Dù vậy, thành công của Moflin cho thấy một tương lai trong đó những người bạn đồng hành tích hợp AI đóng vai trò ngày càng quan trọng trong đời sống thường nhật, nhất là khi công nghệ tiếp tục phát triển.

Casio chưa công bố kế hoạch phát hành quốc tế, nhưng bước tiến vào lĩnh vực robot xã hội của công ty phản ánh xu hướng rộng hơn trong các doanh nghiệp công nghệ. Những công ty như Mattel đang hợp tác với các nhà phát triển AI để tạo ra đồ chơi thông minh, trong khi các công ty khởi nghiệp trên khắp thế giới tìm tòi những hình thức đồng hành kỹ thuật số mới. Khi AI ngày càng tinh vi và dễ tiếp cận, ranh giới giữa máy móc và bạn bè sẽ tiếp tục mờ đi, đặt ra những câu hỏi mới về bản chất của sự đồng hành và vai trò của công nghệ trong đời sống tình cảm của chúng ta.

Tóm tắt

• Moflin là thú cưng robot lông xù tích hợp AI do Casio phát triển, được thiết kế để hình thành cá tính và phản ứng cảm xúc riêng dựa trên tương tác với chủ nhân.
• Kể từ khi ra mắt vào tháng 11, hơn 7.000 sản phẩm đã được bán tại Nhật Bản, trong đó Moflin đặc biệt được phụ nữ ở độ tuổi cuối 30 và 40 ưa chuộng.
• AI của Moflin giúp robot nhận diện chủ nhân, thích nghi với thói quen và thể hiện hơn bốn triệu nét tính cách thông qua âm thanh và chuyển động.
• Robot được tiếp thị như một người bạn đồng hành hỗ trợ sức khỏe tinh thần, giúp giảm căng thẳng và đem lại sự hỗ trợ cảm xúc mà không đi kèm trách nhiệm như khi nuôi thú cưng thật.
• Thành công của Moflin phản ánh xu hướng rộng hơn trong lĩnh vực robot xã hội, giúp ứng phó với tình trạng cô đơn và đem lại sự an ủi trong một xã hội già hóa, đô thị hóa nhanh chóng.
• Dù không thể thay thế mối gắn kết cảm xúc với một con vật sống, Moflin mở ra một hướng đi mới trong quan hệ giữa người và robot, cũng như vai trò ngày càng thay đổi của AI trong đời sống thường nhật.