Canh bạc táo bạo của GTN: Công ty thay đổi việc thuê nhà ở Nhật Bản cho người nước ngoài như thế nào

Phá bỏ rào cản: Bước đi táo bạo của GTN nhằm hỗ trợ người nước ngoài thuê nhà tại Nhật Bản

Năm 2006, Hiroyuki Goto đưa ra một quyết định mà nhiều người trong ngành bất động sản Nhật Bản cho là liều lĩnh. Khi mới 28 tuổi, ông thành lập Global Trust Networks (GTN), một công ty chuyên cung cấp dịch vụ bảo lãnh thuê nhà cho người nước ngoài, nhóm thường bị gạt ra ngoài lề bởi các thông lệ cho thuê truyền thống của Nhật Bản. Tầm nhìn của Goto vừa đơn giản vừa táo bạo: giúp người nước ngoài thuê nhà tại Nhật Bản mà không phải đối mặt với những trở ngại thường thấy như rào cản ngôn ngữ, thiếu mối quan hệ tại địa phương và yêu cầu khắt khe về người bảo lãnh. Gần hai thập kỷ sau, canh bạc của GTN không chỉ thành công mà còn làm thay đổi môi trường sống của cư dân quốc tế trên khắp Nhật Bản.

Vì sao người nước ngoài khó thuê nhà ở Nhật Bản?

Thị trường cho thuê nhà Nhật Bản nổi tiếng phức tạp, đặc biệt với cư dân không phải người Nhật. Khác với nhiều quốc gia nơi chỉ cần đặt cọc hoặc kiểm tra tín dụng, chủ nhà ở Nhật thường yêu cầu có người bảo lãnh—người cam kết thanh toán nếu người thuê không thực hiện nghĩa vụ. Trước đây, vai trò này thường do một thành viên gia đình hoặc người sử dụng lao động đảm nhận, nhưng với người nước ngoài có ít mối quan hệ tại địa phương, việc tìm được người sẵn lòng bảo lãnh thường là bất khả thi.

Bên cạnh đó, rào cản ngôn ngữ, giấy tờ xa lạ và khác biệt văn hóa có thể khiến quy trình trở nên khó khăn. Nhiều chủ nhà ngần ngại cho người nước ngoài thuê vì lo ngại về giao tiếp, khả năng thanh toán và việc người thuê chưa quen với phong tục Nhật Bản. Vì vậy, ngay cả sinh viên quốc tế và chuyên gia có năng lực cao cũng có thể chật vật tìm chỗ ở.

Tìm hiểu hệ thống bảo lãnh

Hệ thống thuê nhà ở Nhật Bản dựa trên hai loại người bảo lãnh chính:

• Người đồng bảo lãnh: Thường là thành viên gia đình hoặc người thân quen, chịu trách nhiệm pháp lý đối với các nghĩa vụ của người thuê, bao gồm tiền thuê chưa thanh toán và thiệt hại tài sản.
• Công ty bảo lãnh: Các doanh nghiệp tư nhân nhận vai trò bảo lãnh để thu phí, giúp chủ nhà được đảm bảo tài chính và người thuê có cơ hội tiếp cận nhà ở.

Kể từ tháng 4 năm 2020, các cải cách pháp lý đã đặt giới hạn trách nhiệm của người đồng bảo lãnh, nhưng việc phải có người bảo lãnh vẫn là trở ngại lớn đối với người nước ngoài. Đây là lúc các công ty như GTN vào cuộc.

GTN: Tiên phong bảo lãnh thuê nhà cho người nước ngoài

Khi thành lập GTN, Goto vấp phải sự hoài nghi từ mọi phía. “Mọi người xung quanh đều hết sức khuyên tôi đừng làm và cố ngăn cản tôi. Họ nghĩ tôi hơi điên,” Goto nhớ lại trong cuộc phỏng vấn với The Japan Times. Tuy nhiên, trải nghiệm của chính ông khi là du học sinh ở nước ngoài đã cho ông thấy hỗ trợ nhà ở quan trọng đến mức nào.

Mô hình kinh doanh của GTN đơn giản nhưng sáng tạo: đứng ra bảo lãnh cho người thuê nhà nước ngoài và thu phí để nhận lấy rủi ro. Công ty cũng cung cấp dịch vụ hỗ trợ đa ngôn ngữ, giúp khách hàng xử lý hợp đồng, đăng ký các dịch vụ tiện ích và thích nghi với cuộc sống thường nhật ở Nhật Bản. Cách tiếp cận toàn diện này nhanh chóng giúp GTN nổi bật so với các đối thủ.

Ngày nay, GTN được công nhận là một trong những công ty bảo lãnh hàng đầu Nhật Bản dành cho người nước ngoài, hợp tác với các trường đại học, công ty bất động sản và chủ nhà trên toàn quốc. Dịch vụ của công ty đặc biệt được sinh viên quốc tế và lao động có tay nghề ưa chuộng, hai nhóm mà Nhật Bản đang tích cực tìm cách thu hút trong khuôn khổ các cải cách nhập cư rộng hơn.

Dịch vụ của GTN hoạt động ra sao?

Quy trình của GTN được thiết kế để dễ tiếp cận và hỗ trợ người thuê:

• Đăng ký: Người thuê nhà nước ngoài đăng ký dịch vụ bảo lãnh của GTN khi ký hợp đồng thuê.
• Thẩm định: Người đăng ký nộp các giấy tờ như hộ chiếu, thẻ cư trú, giấy tờ chứng minh thu nhập và thông tin liên hệ khẩn cấp. GTN xem xét hồ sơ để đánh giá rủi ro.
• Ký hợp đồng: Sau khi được chấp thuận, GTN ký hợp đồng với người thuê và chủ nhà, bảo lãnh việc thanh toán tiền thuê cùng các nghĩa vụ khác.
• Hỗ trợ liên tục: GTN cung cấp hỗ trợ đa ngôn ngữ về các vấn đề trong đời sống hằng ngày, từ mở tài khoản ngân hàng đến tìm hiểu quy định địa phương.

Phí ban đầu thường dao động từ 50% đến 100% tiền thuê một tháng, cùng phí gia hạn hằng năm từ 10.000 đến 20.000 yen. Dù làm tăng chi phí thuê nhà, với nhiều người nước ngoài, đây là cách duy nhất để tìm được chỗ ở trong thị trường cạnh tranh ở Nhật Bản.

Bức tranh rộng hơn: Các công ty bảo lãnh và thay đổi pháp lý

GTN không phải doanh nghiệp duy nhất trong lĩnh vực này. Những công ty lớn khác như Casa Inc., Japan Identification Co. (JID), Nihon Safety và iSmile cũng cung cấp dịch vụ dành riêng cho người nước ngoài. Gần đây, ngay cả những tập đoàn tài chính lớn như Credit Saison cũng tham gia thị trường, cho thấy nhu cầu ngày càng tăng và sự ghi nhận những khó khăn mà cư dân quốc tế phải đối mặt.

Các cải cách pháp lý cũng định hình ngành này. Năm 2018, Nhật Bản làm rõ sự khác biệt giữa người bảo lãnh thông thường và người đồng bảo lãnh, quy định người đồng bảo lãnh phải chịu trách nhiệm pháp lý đối với các khoản nợ của người thuê. Thay đổi này, cùng với việc giới hạn trách nhiệm của người bảo lãnh vào năm 2020, đã làm tăng sự phụ thuộc vào các công ty bảo lãnh chuyên nghiệp, đặc biệt trong nhóm người nước ngoài và lao động tự do vốn có thể không nhận được sự hỗ trợ từ gia đình hoặc nơi làm việc tại địa phương.

Các công ty bảo lãnh hiện đóng vai trò thiết yếu trong hệ sinh thái cho thuê nhà ở Nhật Bản. Họ không chỉ bảo đảm tài chính cho chủ nhà mà còn hỗ trợ người thuê bằng cách cung cấp:

• Hỗ trợ đa ngôn ngữ (tiếng Nhật, tiếng Anh, tiếng Trung, tiếng Hàn, tiếng Việt và nhiều ngôn ngữ khác)
• Hướng dẫn về hợp đồng và quy định địa phương
• Hỗ trợ đăng ký dịch vụ tiện ích và thu xếp các công việc thường nhật
• Tiêu chí thẩm định linh hoạt dành cho người đăng ký không phải người Nhật

Thách thức và chỉ trích

Dù có nhiều lợi ích, các công ty bảo lãnh cũng gây tranh cãi. Một số người thuê phàn nàn về phí cao và quy trình thẩm định khắt khe. Nếu người thuê chậm trả tiền nhà, công ty bảo lãnh sẽ thanh toán cho chủ nhà nhưng sau đó tích cực yêu cầu người thuê hoàn trả, có thể dẫn đến kiện tụng hoặc ảnh hưởng đến hồ sơ tín dụng.

Với chủ nhà, hệ thống này giúp họ yên tâm, nhưng một số người vẫn ngần ngại cho người nước ngoài thuê vì định kiến còn tồn tại hoặc lo ngại về giao tiếp. GTN và các công ty tương tự nỗ lực thu hẹp khoảng cách này, nhưng để thị trường nhà ở Nhật Bản thực sự rộng mở với cư dân quốc tế, xã hội vẫn cần thay đổi nhiều hơn.

Hợp tác với đại học: Hỗ trợ sinh viên quốc tế

Tác động của GTN thể hiện rõ nhất trong lĩnh vực giáo dục đại học. Các trường như Đại học Kyushu và Đại học Meiji đã hợp tác với GTN để giúp sinh viên quốc tế tìm nhà, đăng ký dịch vụ tiện ích và thích nghi với cuộc sống ở Nhật Bản. Những quan hệ hợp tác này rất quan trọng vì sinh viên thường đến Nhật khi còn ít hiểu biết về ngôn ngữ và phong tục nước này.

Chẳng hạn, Đại học Kyushu nhấn mạnh vai trò của GTN trong việc cung cấp “hỗ trợ đa ngôn ngữ, hướng dẫn ký hợp đồng và giúp giải quyết các vấn đề thường nhật như mở tài khoản ngân hàng, đăng ký điện thoại di động và tìm hiểu quy định địa phương”. Mục tiêu là giúp sinh viên tập trung học tập, không bị quá tải bởi các thủ tục hành chính.

Cẩm nang nhà ở dành cho sinh viên của Đại học Meiji cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của việc hiểu rõ hợp đồng thuê nhà, tiền lễ (khoản tiền không được hoàn lại trả cho chủ nhà) và yêu cầu về người bảo lãnh. Dịch vụ của GTN được khuyến nghị như một cách giúp người thuê xử lý những vấn đề phức tạp này và chuyển sang cuộc sống ở Nhật Bản một cách thuận lợi.

Xu hướng ngành: Nhu cầu tăng và doanh nghiệp mới tham gia

Chính phủ Nhật Bản coi việc thu hút lao động nước ngoài có tay nghề là mục tiêu chính sách quan trọng, do nhận thấy cần bù đắp cho dân số và lực lượng lao động đang thu hẹp. Vì vậy, nhu cầu về các giải pháp nhà ở thân thiện với người nước ngoài ngày càng tăng. Việc các công ty lớn như Credit Saison tham gia thị trường bảo lãnh thuê nhà phản ánh xu hướng này, đồng thời cho thấy cạnh tranh và đổi mới sẽ tiếp tục gia tăng.

Theo Nikkei Asia, dịch vụ mới của Credit Saison được kỳ vọng sẽ “khơi dậy nhu cầu trong nhóm sinh viên và người lao động từ nước ngoài”, qua đó tiếp tục khẳng định tiềm năng của thị trường mà GTN đã góp phần khai phá.

Người nước ngoài thuê nhà cần biết gì?

Với người nước ngoài đang cân nhắc chuyển đến Nhật Bản, việc tìm hiểu quy trình thuê nhà là rất quan trọng. Sau đây là một số điểm cần lưu ý:

• Chuẩn bị giấy tờ: Chuẩn bị sẵn hộ chiếu, thẻ cư trú, giấy tờ chứng minh thu nhập và thông tin liên hệ khẩn cấp.
• Dự trù các khoản phí: Hãy tính đến phí bảo lãnh ban đầu (30%-100% tiền thuê hằng tháng), phí hằng năm và có thể cả phí gia hạn.
• Chọn công ty bảo lãnh phù hợp: Tìm đơn vị có hỗ trợ đa ngôn ngữ và tiêu chí thẩm định linh hoạt.
• Nắm rõ hợp đồng: Tìm hiểu phạm vi bảo lãnh, nghĩa vụ của bạn và điều gì sẽ xảy ra nếu bạn bỏ lỡ một kỳ thanh toán.
• Tìm kiếm hỗ trợ: Nhiều trường đại học và công ty bất động sản hợp tác với các công ty bảo lãnh để hỗ trợ cư dân quốc tế.

Di sản của GTN: Thay đổi cuộc chơi cho cư dân nước ngoài

Quyết định đặt cược vào nhóm người thuê nhà nước ngoài của Hiroyuki Goto không đơn thuần là một bước đi kinh doanh, mà còn là thách thức đối với hiện trạng. Bằng cách đáp ứng những nhu cầu riêng của cư dân quốc tế, GTN đã giúp hàng nghìn người tìm được nhà, xây dựng cuộc sống và đóng góp cho xã hội Nhật Bản. Thành công của công ty đã truyền cảm hứng cho những doanh nghiệp khác làm theo, từng bước giúp thị trường thuê nhà Nhật Bản trở nên hòa nhập và dễ tiếp cận hơn.

Khi Nhật Bản tiếp tục mở cửa với thế giới, vai trò của các công ty bảo lãnh như GTN sẽ ngày càng quan trọng. Công việc của họ không chỉ hỗ trợ từng người thuê nhà mà còn giúp Nhật Bản cạnh tranh trong cuộc đua toàn cầu nhằm thu hút nhân tài và đổi mới sáng tạo.

Tóm tắt

• GTN được Hiroyuki Goto thành lập năm 2006 nhằm giúp người nước ngoài thuê nhà ở Nhật Bản bằng cách đứng ra bảo lãnh.
• Hệ thống thuê nhà Nhật Bản vốn yêu cầu người bảo lãnh, tạo thành rào cản lớn với người nước ngoài không có mối quan hệ tại địa phương.
• GTN và các công ty tương tự cung cấp hỗ trợ đa ngôn ngữ, quy trình thẩm định linh hoạt và hỗ trợ liên tục cho cư dân quốc tế.
• Các cải cách pháp lý và nhu cầu ngày càng tăng đã khiến công ty bảo lãnh trở thành một phần thiết yếu của thị trường thuê nhà Nhật Bản, đặc biệt với sinh viên và lao động có tay nghề.
• Các doanh nghiệp lớn như Credit Saison đang tham gia thị trường, báo hiệu cạnh tranh và đổi mới gia tăng.
• Người nước ngoài thuê nhà nên chuẩn bị giấy tờ cần thiết, dự trù các khoản phí và tìm hỗ trợ từ trường đại học hoặc công ty bất động sản.
• Cách tiếp cận tiên phong của GTN đã giúp thị trường nhà ở Nhật Bản dễ tiếp cận và hòa nhập hơn với người dân từ khắp nơi trên thế giới.