Chiến dịch trấn áp lừa đảo tại Campuchia châm ngòi khủng hoảng nhân đạo, hàng nghìn nạn nhân buôn người vẫn mắc kẹt

Cái giá con người của một hệ thống đổ vỡ

Eric, một thanh niên đến từ Trung Phi chạy trốn xung đột đang diễn ra tại quê nhà, đã kể lại những gì mình trải qua bằng những lời lẽ đầy ám ảnh sau khi thoát khỏi một trong những khu phức hợp lừa đảo trực tuyến khét tiếng ở Campuchia.

Tôi chạy trốn chiến tranh, rồi lại rơi vào một cuộc chiến khác.

Thực tế tàn khốc này đang là cảnh ngộ của hàng nghìn công dân nước ngoài mắc kẹt khắp Campuchia. Hành trình của Eric bắt đầu khi anh nhận được email hứa trả lương 2.000 USD mỗi tháng cho công việc hành chính. Sau nhiều tháng sống trong cảnh thiếu thốn cùng cực khi chạy trốn bạo lực, lời mời làm việc dường như là lối thoát. Khi đến Phnom Penh vào cuối năm ngoái, thay vì đưa anh đến văn phòng, những kẻ tuyển mộ chở anh thẳng tới một khu phức hợp kiên cố gần biên giới Thái Lan.

Bên trong cơ sở này, các quản lý ép Eric tham gia những hoạt động lừa đảo trực tuyến nhắm vào nạn nhân trên toàn thế giới thông qua các chiêu trò lừa tình và đầu tư giả mạo. Khi anh tìm cách cảnh báo một mục tiêu rằng họ đang bị lừa, những kẻ cầm đầu phát hiện ra và đánh anh dã man. Sau này, anh kể lại: "Chúng đánh tôi đến mức tôi tưởng mình sắp chết." Trong những tuần tiếp theo, anh chứng kiến những người lao động khác bị ngược đãi nghiêm trọng và mất tích một cách bí ẩn. Một đồng nghiệp nhảy khỏi cửa sổ, dường như để tự sát, và không bao giờ được nhìn thấy nữa.

Cơ hội trốn thoát đầu tiên đến với Eric một cách bất ngờ giữa lúc Thái Lan và Campuchia đụng độ quân sự vì đường biên giới chung. Anh trốn chạy trong cảnh hỗn loạn, nhưng những kẻ buôn người nhanh chóng bắt lại và đưa anh đến một cơ sở khác, nơi anh bị giam thêm một tháng trước khi trốn thoát lần nữa vào giữa tháng 1. Hiện Eric vẫn mắc kẹt ở Campuchia, không hộ chiếu, tiền bạc hay người thân quen. Anh sống trong nỗi sợ thường trực, mong tìm được bất kỳ quốc gia nào để bắt đầu lại cuộc đời. Anh thậm chí không biết gia đình ở quê nhà có sống sót qua chiến tranh hay không.

Cuộc tháo chạy hàng loạt ra đường phố

Eric là một trong hàng nghìn người sống sót sau nạn buôn người nay bị bỏ mặc trên đường phố các thành phố Campuchia, sau khi chính phủ bất ngờ trấn áp ngành công nghiệp lừa đảo trực tuyến sinh lợi lớn của nước này. Việc hàng loạt người lao động được thả khỏi các khu phức hợp trên khắp đất nước đã tạo ra điều mà Tổ chức Ân xá Quốc tế mô tả là một thảm họa nhân đạo. Tại Phnom Penh, Sihanoukville, Kampot và Siem Reap, các nhóm người châu Á, châu Phi, Nam Mỹ và châu Âu kéo va li qua phố hoặc ngủ trong công viên công cộng, tuyệt vọng tìm kiếm sự trợ giúp từ các đại sứ quán đang quá tải.

Khủng hoảng bùng phát sau khi nhà chức trách Campuchia bắt giữ ông trùm người Trung Quốc Chen Zhi, người bị Bộ Tư pháp Mỹ xác định là chủ mưu một đế chế lừa đảo trực tuyến rộng lớn. Chen, nhà sáng lập tập đoàn Prince Group, bị dẫn độ sang Trung Quốc vào đầu tháng 1, khiến toàn ngành lừa đảo hoảng loạn. Chín ngày sau, Trung Quốc đề nghị giảm nhẹ hình phạt cho những người bỏ trốn có liên quan đến Chen nếu họ ra đầu thú. Điều này khiến các đơn vị điều hành khu phức hợp bất ngờ mở cổng, thả hàng loạt người lao động để tránh bị bắt vì chứa chấp lao động bị buôn bán.

Quy mô người phải di dời thật đáng kinh ngạc. Đại sứ quán Indonesia cho biết hơn 3.400 công dân đã tìm đến nhờ hỗ trợ lãnh sự từ giữa đến cuối tháng 1, với số người đến vượt 200 mỗi ngày. Giới chức Uganda và Ghana xác nhận mỗi nước có khoảng 300 công dân mắc kẹt, trong khi Kenya cho biết hơn 200 công dân cần được giúp đỡ. Nhiều người trong số này không có hộ chiếu, thị thực hợp lệ hoặc tiền để trang trải những nhu cầu thiết yếu. Trong khi Trung Quốc và Indonesia đàm phán bố trí nơi lưu trú tạm thời cho công dân, những người sống sót đến từ các nước châu Phi không có cơ quan đại diện ngoại giao tại Campuchia bị các tổ chức quốc tế từ chối hỗ trợ với lý do thiếu nguồn lực. Nhiều người hiện ngủ trên vỉa hè hoặc chen chúc trong những nhà nghỉ giá rẻ chấp nhận khách không có giấy tờ, sống trong nỗi sợ khi cảnh sát kiểm tra để truy tìm người vi phạm quy định nhập cư.

Bên trong các nhà máy lừa đảo

Để hiểu được nỗi tuyệt vọng của những người sống sót, cần hình dung sự tàn khốc ở quy mô công nghiệp bên trong các khu phức hợp lừa đảo tại Campuchia. Những cơ sở này, thường là các sòng bạc và khách sạn được cải tạo ở những thành phố như Sihanoukville và các thị trấn biên giới gần Thái Lan, hoạt động như những trại lao động kiểu nhà tù, nơi các băng nhóm tội phạm ép người lao động bị buôn bán thực hiện những vụ lừa đảo trực tuyến tinh vi. Các hoạt động này thu về từ 12 đến 19 tỷ USD mỗi năm thông qua lừa tình, đầu tư tiền mã hóa giả mạo và các chiêu trò "mổ lợn", trong đó nạn nhân được kết thân suốt nhiều tháng trước khi bị trục lợi tài chính.

Các nhà nghiên cứu của Tổ chức Ân xá Quốc tế đã ghi nhận điều kiện giống như chế độ nô lệ tại hơn 50 khu phức hợp. Người lao động thường đến đây sau khi phản hồi các quảng cáo trên mạng xã hội hứa hẹn mức lương cao và chỗ ở sang trọng có cả hồ bơi. Khi bước vào bên trong, họ phát hiện khu vực được rào bằng dây thép gai, có bảo vệ vũ trang mang dùi cui điện và súng, cùng camera giám sát theo dõi mọi hành động. Những người sống sót cho biết họ bị bán qua lại giữa các khu phức hợp hoặc bị buộc phải lao động để trả nợ. Những người không đạt chỉ tiêu lừa đảo hoặc tìm cách liên hệ với nhà chức trách phải chịu tra tấn trong những căn phòng tối được dùng cho mục đích này.

Lời kể gần đây của 35 người sống sót trốn thoát trong những tuần qua hé lộ các hành vi ngược đãi kinh hoàng. Một số phụ nữ cho biết họ bị quản lý khu phức hợp cưỡng hiếp; ít nhất hai người mang thai do bị xâm hại tình dục. Những người sống sót khác kể đã chứng kiến một người đàn ông bị chặt ngón tay và một người khác bị cắt cổ khi tìm cách trốn thoát. Việc đánh đập bằng thanh sắt và dùi cui điện diễn ra thường xuyên. Chăm sóc y tế bị từ chối có hệ thống, dẫn đến những cái chết lẽ ra có thể ngăn ngừa. Một người sống sót tên Delilah nói với Tổ chức Ân xá Quốc tế rằng tại khu phức hợp của cô có quá nhiều người chết đến mức những người lao động góp tiền giúp đưa thi thể về quê, nhưng các quản lý vẫn từ chối chữa trị cho người bệnh. Cô kể lại: "Chúng tôi phải tự tìm cách thoát ra vì có một người bị bệnh và anh ấy không muốn chết", đồng thời mô tả cảnh bảo vệ bắn chỉ thiên khi họ bỏ chạy.

Chiến dịch trấn áp XXL: Thay đổi thực chất hay màn trình diễn chính trị?

Nhà chức trách Campuchia mô tả phản ứng của mình là một sự đoạn tuyệt dứt khoát với quá khứ. Người phát ngôn Bộ Nội vụ Touch Sokhak thông báo chiến dịch "XXL", đặt thời hạn đến tháng 4 để xóa sổ hoàn toàn hoạt động lừa đảo trực tuyến trên đất Campuchia. Giới chức cho biết đã đóng cửa gần 200 trung tâm lừa đảo tại 190 địa điểm trên toàn quốc, bắt giữ 173 nhân vật cấp cao trong giới tội phạm và trục xuất hơn 11.000 lao động nước ngoài trong những tuần gần đây. Chính phủ hiếm hoi cho phép truyền thông tiếp cận một khu phức hợp bị bỏ hoang ở Sihanoukville, cho thấy các căn phòng trống đã bị dọn sạch máy tính nhưng phần lớn cơ sở hạ tầng vẫn còn nguyên.

Tuy nhiên, các nhà phân tích và tổ chức nhân quyền đặt câu hỏi liệu những cuộc đột kích này có phản ánh sự thay đổi chính sách thực sự hay chỉ là phản ứng có tính toán trước sức ép quốc tế. Gần đây, Mỹ và Anh áp đặt các biện pháp trừng phạt lớn nhất từ trước đến nay nhằm vào một mạng lưới lừa đảo trực tuyến ở Đông Nam Á, nhắm vào Prince Group của Chen Zhi và khởi động thủ tục tịch thu 15 tỷ USD bằng Bitcoin, vụ tịch thu lớn nhất trong lịch sử Bộ Tư pháp Mỹ. Văn phòng Kiểm soát Tài sản Nước ngoài thuộc Bộ Tài chính Mỹ công bố các biện pháp trừng phạt nhằm vào những mạng lưới khắp khu vực, trong khi một lực lượng đặc nhiệm mới thuộc Đặc khu Columbia được thành lập để chống lừa đảo tiền mã hóa ở Đông Nam Á.

Jacob Sims, nghiên cứu viên thỉnh giảng tại Trung tâm châu Á của Đại học Harvard, chuyên nghiên cứu các mạng lưới tội phạm xuyên quốc gia, cho rằng chiến dịch trấn áp hiện nay né tránh những nhân vật quyền lực nhất. Sims nói: "Việc không một cuộc đột kích nào nhắm vào các khu phức hợp lừa đảo lớn, nổi tiếng chính là điều đáng chú ý." Ông nói thêm: "Đây là một chiến dịch được dàn dựng chặt chẽ, nhằm tạo ra vẻ ngoài của hành động quyết liệt trong khi vẫn bảo toàn ngành công nghiệp cốt lõi và lợi ích của các nhân vật quyền lực liên quan." Sims đã đề xuất truy tố và áp đặt lệnh trừng phạt đối với 28 quan chức chính phủ và doanh nhân, trong đó có Hun To, em họ của Thủ tướng Hun Manet, vì bị cáo buộc đồng lõa với ngành công nghiệp này. Các báo cáo cho biết những khu phức hợp ở Poipet và Koh Kong vẫn tiếp tục hoạt động, trong khi các quan sát viên thực địa nhận thấy Poipet im ắng khác thường trong thời gian diễn ra các cuộc đột kích. Cơ sở hạ tầng tại những khu phức hợp bị đột kích vẫn được canh gác và sẵn sàng hoạt động trở lại, cho thấy ngành công nghiệp này có thể nhanh chóng tái khởi động nếu sức ép giảm xuống.

Những thất bại mang tính hệ thống khiến người sống sót không được bảo vệ

Trong khi chiến dịch trấn áp thu hút sự chú ý của truyền thông, công tác ứng phó nhân đạo đã đổ vỡ. Tổ chức Ân xá Quốc tế cho biết nhà chức trách Campuchia không xác định được nạn nhân buôn người và cũng không bảo vệ họ, mà thay vào đó xem những người lao động trốn thoát là người vi phạm quy định nhập cư, có thể bị phạt tiền và giam giữ. Cảnh sát thường xuyên kiểm tra khách sạn và nhà ở để xác minh giấy tờ, khiến những người sống sót luôn lo sợ bị bắt. Tổ chức Di cư Quốc tế, đơn vị có nhiệm vụ hỗ trợ người di cư dễ bị tổn thương, được cho là đã từ chối trợ giúp các nhóm người sống sót dù những người giải cứu, trong đó có nhà nghiên cứu về chế độ nô lệ hiện đại Ling Li, nhiều lần đề nghị hỗ trợ. Li đặt câu hỏi: "Nếu các tổ chức quốc tế có nhiệm vụ bảo vệ nạn nhân không thể cung cấp sự bảo vệ, hỗ trợ khẩn cấp hay thậm chí một nơi an toàn cho những người sống sót sau nạn buôn người, thì vai trò của họ trên thực địa là gì?"

Các đại sứ quán của nhiều nước đang quá tải vì số lượng yêu cầu hỗ trợ. Indonesia và Trung Quốc đã thu xếp nơi ở tạm thời cho công dân của mình, nhưng các nước khác không đủ năng lực ngoại giao để hỗ trợ. Kenya xin được miễn phạt vì quá hạn lưu trú, nhưng những người sống sót vẫn phải tự gây quỹ mua vé máy bay về nước. Những người đến từ các nước không có đại sứ quán tại Campuchia cho biết họ bị bộ máy quan liêu làm khó và bị các tổ chức cứu trợ từ chối với lý do thiếu nguồn lực, sau khi hoạt động của các tổ chức phi chính phủ bị cắt giảm ngân sách trên diện rộng.

Chou Bun Eng, Phó Chủ tịch thường trực Ủy ban Quốc gia Campuchia về Phòng chống Buôn người, bảo vệ cách tiếp cận của chính phủ, cho rằng đã có quy trình sàng lọc nhưng việc ưu tiên điều tra kỹ các vụ buôn người sẽ gây quá tải cho các cơ sở giam giữ. Bà kêu gọi các nước xuất xứ cùng chia sẻ trách nhiệm đưa công dân về nước. Tuy nhiên, Am Sam Ath, phó giám đốc tổ chức nhân quyền LICADHO, nhận định chiến dịch trấn áp được triển khai mà không chuẩn bị đầy đủ cho những hệ lụy đối với con người, khiến hàng nghìn người hoảng loạn chạy giữa các tòa nhà mà không có cuộc điều tra thích đáng để phân biệt nạn nhân với tội phạm.

Mối đe dọa dai dẳng của nạn buôn người tái diễn

Mối nguy đối với những người sống sót mắc kẹt không chỉ là cảnh vô gia cư và đói khát. Các tổ chức theo dõi ngành công nghiệp này cho biết các đường dây lừa đảo vẫn tiếp tục tuyển lao động ngay trong cộng đồng người nước ngoài đang mắc kẹt, lợi dụng nỗi tuyệt vọng muốn sinh tồn của họ. Quảng cáo việc làm được lan truyền trên Telegram và các nền tảng khác, nhắm vào những người không có tiền mua vé máy bay về nước, với lời mời làm việc được cho là có thể giúp kiếm đủ tiền mua vé nhanh chóng. Những lời mời này là con đường trực tiếp đưa những người đang tổn thương tinh thần, từng chịu tra tấn và lao động cưỡng bức, trở lại cảnh nô lệ.

Các hoạt động giám sát địa bàn cho thấy một số khu phức hợp đã đóng cửa nhưng hoạt động lừa đảo vẫn tiếp diễn ở các khu vực biên giới. Sáng kiến Toàn cầu chống Tội phạm có tổ chức xuyên quốc gia cho biết các nhóm tội phạm đã thích nghi với hoạt động thực thi pháp luật bằng cách chia nhỏ thành các đơn vị nhỏ hơn, di chuyển vào ban đêm và tạm thời đóng cửa để tránh bị phát hiện. Các đường dây tội phạm cũng bị phát hiện điều hành những khu phức hợp tương tự ở châu Phi, Nam Á, Trung Đông và các đảo Thái Bình Dương bên ngoài Đông Nam Á. Liên Hợp Quốc ước tính ít nhất 100.000 người vẫn bị giam giữ trong các hoạt động lừa đảo ở Campuchia, và ít nhất 120.000 người khác ở Myanmar, trong khi ngành công nghiệp này trên toàn khu vực thu về khoảng 64 tỷ USD mỗi năm.

Với những người sống sót như Eric, tổn thương tâm lý càng làm trầm trọng thêm nguy hiểm về thể chất. Nhiều người đã chứng kiến các vụ giết người, tự sát và tra tấn có hệ thống. Họ cần được hỗ trợ sức khỏe tâm thần khẩn cấp và có nơi ở an toàn trong thời gian chờ hồi hương. Thay vào đó, họ đối mặt với nguy cơ lại bị buôn bán vào chính những khu phức hợp mình vừa trốn thoát, hoặc phải ngủ ngoài đường trong lúc cảnh sát truy tìm người nước ngoài không có giấy tờ. Nếu không có sự can thiệp quốc tế phối hợp để cấp giấy tờ khẩn cấp, hỗ trợ kinh phí mua vé máy bay và bố trí nơi ở tạm thời an toàn, các mạng lưới tội phạm trục lợi từ nỗi đau của con người vẫn sẽ chiếm ưu thế.

Điểm chính

• Hàng nghìn người sống sót sau nạn buôn người trốn khỏi các khu phức hợp lừa đảo ở Campuchia đang mắc kẹt trên đường phố, không hộ chiếu, tiền bạc hay hỗ trợ nhân đạo sau chiến dịch trấn áp hoạt động lừa đảo trực tuyến của chính phủ.
• Khủng hoảng bùng phát sau khi ông trùm người Trung Quốc Chen Zhi bị bắt và dẫn độ, với cáo buộc điều hành đế chế lừa đảo trực tuyến trị giá hàng tỷ USD, khiến các đơn vị điều hành khu phức hợp hoảng loạn và thả hàng loạt người lao động.
• Những người sống sót đến từ hơn 66 quốc gia, trong đó có Indonesia, Uganda, Ghana, Kenya và Trung Quốc, đang ngủ trong công viên công cộng và chen chúc trước cổng đại sứ quán, trong khi nhà chức trách Campuchia xem họ là người vi phạm quy định nhập cư thay vì nạn nhân buôn người.
• Lời kể của những người mới trốn thoát cho thấy tình trạng tra tấn, cưỡng hiếp, giết người và điều kiện lao động như nô lệ diễn ra có hệ thống bên trong các khu phức hợp. Một số người sống sót cho biết họ mang thai do bị xâm hại tình dục và chứng kiến người khác chết vì bị từ chối chăm sóc y tế.
• Các nhà phân tích nghi ngờ tính xác thực của chiến dịch trấn áp "XXL", lưu ý rằng những khu phức hợp lớn có liên hệ với giới tinh hoa chính trị vẫn nguyên vẹn trong khi các cơ sở nhỏ hơn bị đột kích, cho thấy chiến dịch có thể chỉ mang tính trình diễn chứ không phải nỗ lực thực sự nhằm triệt phá ngành công nghiệp này.
• Tổ chức Di cư Quốc tế và nhiều đại sứ quán đã không cung cấp đủ hỗ trợ khẩn cấp, khiến những người sống sót có nguy cơ lại bị buôn bán khi các đường dây lừa đảo tích cực tuyển mộ trong cộng đồng người đang mắc kẹt.