Chi tiêu du lịch Singapore lập kỷ lục 23,9 tỷ đô la Singapore, chiến lược ưu tiên chất lượng hơn số lượng phát huy hiệu quả

Doanh thu du lịch lập kỷ lục bất chấp những trở ngại kinh tế toàn cầu

Ngành du lịch Singapore vừa đạt cột mốc lịch sử khi chi tiêu của du khách lên mức chưa từng có, đạt 23,9 tỷ đô la Singapore (18,8 tỷ USD) trong chín tháng đầu năm 2025. Ngày 3/2, Tổng cục Du lịch Singapore (STB) thông báo con số này tăng 6,5% so với cùng kỳ năm 2024, lập kỷ lục doanh thu du lịch cao nhất từng ghi nhận trong một giai đoạn chín tháng. Kết quả khả quan này giúp quốc đảo có khả năng vượt dự báo cả năm từ 29 tỷ đến 30,5 tỷ đô la Singapore, sau năm 2024 phá kỷ lục với doanh thu cả năm đạt 29,8 tỷ đô la Singapore.

Đà tăng trưởng phản ánh sự chuyển hướng chiến lược có chủ đích, từ du lịch đại trà sang mô hình mà các chuyên gia trong ngành gọi là du lịch chất lượng. Dù đón 16,9 triệu lượt khách quốc tế trong năm 2025, tăng khiêm tốn 2,3% so với năm trước và vẫn thấp hơn mức đỉnh trước đại dịch là 19,1 triệu lượt vào năm 2019, mức chi tiêu bình quân mỗi du khách đã tăng đáng kể. Sự chênh lệch giữa lượng khách và giá trị chi tiêu cho thấy Singapore thành công trong việc thu hút nhóm du khách chi tiêu cao hơn, ưu tiên trải nghiệm sâu sắc thay vì tham quan thông thường; chi tiêu bình quân mỗi du khách tăng 24,4% so với năm 2019.

Kinh tế trải nghiệm định hình lại thói quen chi tiêu

Phân tích doanh thu du lịch cho thấy cách du khách phân bổ ngân sách đi lại đang thay đổi căn bản. Chi tiêu cho ăn uống nổi lên như động lực tăng trưởng chủ yếu, tăng 15% so với cùng kỳ năm trước, ngang với các khoản chi cho tham quan, giải trí và trò chơi. Du khách Trung Quốc là minh chứng rõ nét cho xu hướng này: chi tiêu ăn uống của họ tăng vọt 19%, dẫn đầu đà tăng tổng mức tiêu dùng của thị trường này, vốn đóng góp 3,68 tỷ đô la Singapore trong giai đoạn chín tháng.

Sự chuyển dịch này đánh dấu bước ngoặt rõ rệt so với xu hướng trước đại dịch. So với năm 2019, doanh thu du lịch từ ăn uống tăng vọt 71%, trong khi chi tiêu mua sắm giảm 7,8% và doanh thu lưu trú giảm 7%. Thay đổi này phản ánh những động lực rộng hơn của ngành, trong đó thương mại điện tử làm giảm sức hấp dẫn của du lịch mua sắm, còn du khách ngày càng tìm kiếm trải nghiệm trực tiếp, chân thực mà họ không thể có được trên mạng. Dùng bữa tại các quầy hàng bình dân đạt sao Michelin, tham dự những buổi hòa nhạc độc quyền và trải nghiệm khám phá động vật hoang dã đầy mạo hiểm giờ chiếm phần lớn hơn trong ngân sách du khách so với mua sắm hàng xa xỉ truyền thống. Xu hướng này phù hợp với văn hóa ẩm thực tại các trung tâm hàng rong được UNESCO ghi nhận và bản đồ ẩm thực ngày càng phong phú của Singapore.

Các thị trường chủ lực đóng góp hàng tỷ đô la

Trung Quốc đại lục, Indonesia và Australia củng cố vị thế là những thị trường du lịch giá trị nhất của Singapore, lần lượt tạo ra 3,68 tỷ, 2,09 tỷ và 1,54 tỷ đô la Singapore trong giai đoạn chín tháng. Các số liệu này không bao gồm nhóm tham quan, giải trí và trò chơi sinh lợi cao, cho thấy tổng chi tiêu từ những thị trường này lớn hơn đáng kể nếu tính cả các hoạt động tại khu nghỉ dưỡng tích hợp.

Australia ghi nhận kết quả đặc biệt đáng chú ý, đóng góp số lượng khách kỷ lục 1,3 triệu lượt trong năm 2025, tăng 8% so với năm trước. Ấn Độ cũng duy trì đà tăng mạnh, với 1,2 triệu lượt khách tạo ra 1,17 tỷ đô la Singapore doanh thu du lịch, tăng 5% so với năm 2024. Thị trường Ấn Độ được hưởng lợi từ các sáng kiến có mục tiêu, trong đó có tích hợp thanh toán UPI tại 130.000 đơn vị kinh doanh, hợp tác với IndiGo và Singapore Airlines, cùng chiến dịch "Just Between Us Friends" kỷ niệm 60 năm quan hệ ngoại giao. Chương trình hợp tác "FamJam in Singapore" với Nickelodeon giành giải vàng tại GEMA Asia Awards 2025 nhờ cách lồng ghép nội dung sáng tạo hướng đến gia đình.

Tuy nhiên, không phải thị trường nào trong khu vực cũng tăng trưởng. Lượng khách từ Việt Nam giảm còn 344.000 lượt, so với 393.000 lượt năm 2024, do du khách nhạy cảm hơn với chi phí đi lại. Tương tự, lượng khách Philippines giảm còn 726.000 lượt, từ mức 779.000 lượt, sau khi trở lại bình thường từ đợt tăng mạnh nhờ các sự kiện giải trí quy mô lớn trong năm trước. Bù lại, các thị trường như Nhật Bản (tăng 10%), Malaysia (tăng 8%), Đức (tăng 5%) và Mỹ (tăng 4%) đều tăng trưởng tích cực, giúp đa dạng hóa nguồn khách đường ngắn, trung bình và đường dài.

Sự kiện đẳng cấp thế giới và mở rộng hạ tầng

Lịch sự kiện của Singapore góp phần quan trọng thúc đẩy mức chi tiêu cao cấp của du khách. Chặng đua Formula 1 Singapore Airlines Singapore Grand Prix đón tổng cộng 300.641 lượt người trong ba ngày, tăng 11,7% so với năm 2024. Chặng diễn độc quyền tại Singapore trong chuyến lưu diễn của Lady Gaga, cùng các buổi hòa nhạc của Blackpink và Seventeen, thu hút hàng nghìn người hâm mộ quốc tế sẵn sàng trả mức giá cao cho các gói lưu trú và ẩm thực. ART SG, hội chợ nghệ thuật quốc tế hàng đầu Đông Nam Á, quy tụ 105 phòng tranh từ 30 quốc gia và thu hút hơn 41.000 lượt khách trong Tuần lễ Nghệ thuật Singapore.

Các điểm tham quan mới cũng làm tăng sức hấp dẫn của điểm đến. Rainforest Wild Asia mở cửa, trở thành công viên động vật hoang dã thứ năm của quốc đảo và trải nghiệm vườn thú khám phá mạo hiểm đầu tiên tại châu Á, với khu leo trèo Wild Apex Adventure và lưới bật nhún AIA Vitality Bounce. Singapore Oceanarium tại Resorts World Sentosa và Curiosity Cove, khu vui chơi trong nhà lớn nhất Singapore với hơn 30 trải nghiệm tại Khu bảo tồn Động vật hoang dã Mandai, góp phần làm phong phú thêm danh mục trải nghiệm đa dạng. Jurassic World: The Experience ra mắt tại Cloud Forest thuộc Gardens by the Bay, trong khi Chinatown Heritage Centre mở cửa trở lại với các khu trưng bày tương tác và tour có hướng dẫn viên hóa thân thành nhân vật.

Ngành khách sạn bổ sung 644 phòng mới, trong đó có những cơ sở danh tiếng như Raffles Sentosa Singapore, khách sạn sang trọng đầu tiên trong nước chỉ có biệt thự và là khách sạn Raffles thứ hai, cùng Mandai Rainforest Resort by Banyan Tree, The Laurus tại Resorts World Sentosa và Mama Shelter. Ngành du thuyền duy trì đà tăng mạnh với 375 lượt tàu cập cảng, tăng 10% so với cùng kỳ năm trước, và hơn hai triệu lượt hành khách, tăng 9%. Kết quả này củng cố vị thế Singapore là trung tâm du thuyền hàng đầu Đông Nam Á, với các tàu mới chọn Singapore làm cảng nhà, trong đó có Ovation of the Seas của Royal Caribbean International và Luminara của The Ritz-Carlton Yacht Collection.

Sự kiện kinh doanh mang lại giá trị kinh tế vượt trội

Phân khúc hội họp, khen thưởng, hội nghị và triển lãm (MICE) nổi lên như một trụ cột quan trọng trong chiến lược du lịch chất lượng của Singapore. Khách tham dự sự kiện kinh doanh thường chi tiêu gấp đôi khách du lịch nghỉ dưỡng, khiến phân khúc này đặc biệt có giá trị trong việc tối đa hóa doanh thu du lịch trên mỗi lượt khách. Năm 2025, Sun Pharma Star Club Awards đưa 6.100 người tham dự từ Ấn Độ tới Singapore, đánh dấu đoàn khách hội họp và khen thưởng lớn nhất từ thị trường này.

Các sự kiện kinh doanh lớn, gồm Milken Institute Asia Summit với cam kết tổ chức tại Singapore từ năm 2026 đến 2028, ITMA Asia + CITME và các kỳ đầu tiên tại châu Á của HealthTechX Asia 2025 và LSI Asia 2025, góp phần lấp đầy lịch sự kiện doanh nghiệp. Singapore đứng thứ ba thế giới và thứ nhất khu vực châu Á - Thái Bình Dương theo Hiệp hội Hội nghị và Hội thảo Quốc tế, củng cố vị thế là điểm đến hàng đầu cho sự kiện kinh doanh. Grace Fu, Bộ trưởng phụ trách Bền vững và Môi trường kiêm Bộ trưởng phụ trách Quan hệ Thương mại, nhấn mạnh giá trị kinh tế của các sự kiện kinh doanh tại Hội nghị Ngành Du lịch 2025.

Khách MICE chi tiêu gấp đôi khách du lịch nghỉ dưỡng, khiến đây trở thành phân khúc có giá trị đặc biệt đối với Singapore.

Trong thời gian tới, STB đặt mục tiêu tăng gấp ba doanh thu du lịch từ MICE vào năm 2040, nâng đóng góp của phân khúc này từ 4% lên khoảng 10% tổng doanh thu du lịch. Các kế hoạch gồm nghiên cứu tính khả thi của một trung tâm MICE chuyên biệt ở khu trung tâm, triển khai chương trình thí điểm Business Events Inspired cùng SACEOS để ươm tạo các sự kiện quốc tế mới, và kéo dài thời gian hỗ trợ của Quỹ Kickstart từ ba lên bốn năm cho các sự kiện do Singapore phát triển. Chương trình hỗ trợ khuyến khích Business Event in Singapore (BEiS) Build Foundation giúp bù đắp chi phí phát triển kinh doanh để thu hút khách hàng MICE.

Du lịch 2040 và định hướng ưu tiên chất lượng hơn số lượng

Kết quả kỷ lục của Singapore phù hợp với lộ trình Tourism 2040, đặt mục tiêu doanh thu du lịch hằng năm đạt từ 47 tỷ đến 50 tỷ đô la Singapore trong 15 năm tới. Tầm nhìn dài hạn này ưu tiên rõ ràng tăng trưởng bền vững và du khách chi tiêu cao hơn thay vì chỉ chạy theo số lượt khách. Chiến lược dường như đang phát huy hiệu quả: chi tiêu bình quân mỗi du khách tăng 24,4% so với năm 2019, dù tổng lượng khách vẫn thấp hơn mức đỉnh trước đại dịch.

Melissa Ow, Tổng giám đốc điều hành Tổng cục Du lịch Singapore, nhấn mạnh kết quả năm 2025 cho thấy cách tiếp cận khác biệt này đã thành công.

Kết quả doanh thu du lịch khả quan trong năm 2025 giúp chúng tôi tiến vững chắc tới các mục tiêu Tourism 2040. Chúng tôi đang thu hút những du khách trân trọng các trải nghiệm đặc sắc mà Singapore mang lại. Để duy trì đà tăng trưởng và củng cố sức hấp dẫn của điểm đến cũng như vị thế trung tâm toàn cầu, chúng tôi sẽ tiếp tục phát triển danh mục sản phẩm, sự kiện và trải nghiệm khác biệt phong phú.

Ngành khách sạn duy trì kết quả ổn định với tỷ lệ lấp phòng bình quân 81,9%, tăng so với mức 81,4% năm 2024. Hơn 73% số phòng khách sạn được chứng nhận bền vững, vượt mục tiêu 60% đặt ra cho tháng 12/2025. Cả sáu địa điểm MICE được xây dựng chuyên biệt đều đạt chứng nhận, trong khi hơn 80% thành viên SACEOS có chứng nhận bền vững. Những chỉ số này cho thấy công suất được khai thác hiệu quả mà không gây tình trạng quá tải như ở các điểm đến chỉ theo đuổi tăng trưởng về lượng khách.

Dự báo thận trọng cho năm 2026 trong bối cảnh bất ổn toàn cầu

Dù đạt kết quả kỷ lục trong năm 2025, STB vẫn giữ quan điểm thận trọng về năm 2026, dự báo lượng khách quốc tế đạt từ 17 triệu đến 18 triệu lượt, còn doanh thu du lịch ở mức 31 tỷ đến 32,5 tỷ đô la Singapore. Các dự báo này phản ánh bất ổn kinh tế toàn cầu và tình hình chính trị không ổn định đang tác động đến xu hướng đi lại trên toàn thế giới. Chua Han Teng, chuyên gia kinh tế cấp cao tại DBS Bank, nhận định chiến lược thu hút du khách chi tiêu cao hơn của Singapore đang phát huy hiệu quả; dự báo lượng khách thận trọng thể hiện sự thực tế chứ không phải yếu kém.

Danh mục sự kiện năm 2026 có nhiều chương trình nổi bật nhằm duy trì đà chi tiêu. Hiện tượng K-pop BTS sẽ biểu diễn bốn đêm tại Singapore, đánh dấu chặng dừng dài nhất tại châu Á ngoài Hàn Quốc và Nhật Bản. Disney Cruise Line sẽ chọn quốc đảo làm cảng nhà đầu tiên tại châu Á cho tàu Disney Adventure, trong khi KOOZA của Cirque du Soleil trở lại với chặng diễn duy nhất tại Đông Nam Á. Lịch Formula 1 sẽ có thể thức đua nước rút mới, còn Herbalife Extravaganza dự kiến đưa 25.000 người tham dự tới Singapore, trở thành sự kiện hội họp và khen thưởng lớn nhất trong lịch sử nước này. Hiệp hội Phát triển Trí tuệ Nhân tạo tổ chức hội nghị thường niên vào tháng 1/2026, lần đầu tiên trong lịch sử 40 năm của sự kiện diễn ra bên ngoài nước Mỹ.

Các nhà phân tích nhận định danh mục thị trường đa dạng giúp Singapore chống chịu tốt hơn trước những đợt suy giảm kinh tế trong khu vực. Với cơ cấu khách cân bằng từ các thị trường đường ngắn, trung bình và đường dài, điểm đến này tránh phụ thuộc quá mức vào bất kỳ quốc gia nguồn khách nào. Tiến sĩ Samer El Hajjar, giảng viên cao cấp ngành tiếp thị tại Trường Kinh doanh NUS, nhận định Singapore đang bước vào giai đoạn phục hồi trưởng thành hơn, tập trung hoàn thiện một cách bền vững vai trò của du lịch đối với nền kinh tế, việc làm và trải nghiệm của du khách.

Đổi mới số và tăng trưởng bền vững

Các sáng kiến công nghệ và bền vững góp phần củng cố sức cạnh tranh của Singapore. Chiến dịch "We don't wait for fun" của STB hướng đến du khách Gen Z và thế hệ millennial bằng nội dung kể chuyện số có nhịp độ nhanh trên các nền tảng xã hội, cùng hoạt động hợp tác với Spotify, Grab và Skyscanner. Những nỗ lực này phản ánh thực tế nhóm du khách từ 25 đến 44 tuổi hiện chiếm hơn 40% lượng khách quốc tế. Các chương trình hợp tác giải trí thương hiệu quảng bá Singapore qua video âm nhạc, gồm "Man In The Moon" của Coldplay, "Don't Say You Love Me" của BTS Jin và "Your Love" của BLACKPINK Jisoo, tạo cơ hội cho hơn 100 tài năng địa phương.

Đầu tư hạ tầng tiếp tục được đẩy mạnh. Marina Bay Sands khởi công dự án mở rộng siêu sang trị giá 8 tỷ USD, gồm 570 phòng suite, 200.000 foot vuông không gian hội họp cao cấp và nhà thi đấu sức chứa 15.000 chỗ. Trung tâm Du thuyền Marina Bay Singapore hoàn tất dự án mở rộng trị giá 40 triệu đô la Singapore, nâng công suất phục vụ hành khách từ 6.800 lên 11.700 người. Porsche Experience Centre Singapore khởi công năm 2025 và dự kiến mở cửa năm 2027, trong khi Therme Group trúng thầu phát triển điểm tham quan chăm sóc sức khỏe trị giá 1 tỷ đô la Singapore tại Marina South vào năm 2030, dự kiến đón hai triệu lượt khách mỗi năm.

Singapore đứng đầu khu vực châu Á - Thái Bình Dương và thứ bảy toàn cầu trong Chỉ số Bền vững Điểm đến Toàn cầu năm 2024, tăng 10 bậc so với năm trước. Chương trình Phát triển Năng lực và Nâng cao Lãnh đạo Du lịch (T-LEAP) đào tạo 75 người từ 35 công ty về phát triển năng lực lãnh đạo, trong khi chương trình hợp tác với NTUC LearningHub cung cấp hơn 1.200 suất đào tạo về bền vững, công nghệ và chất lượng dịch vụ. Các chương trình thí điểm công nghệ do Singapore Tourism Accelerator hỗ trợ bao gồm những giải pháp ứng dụng AI giúp giảm 80% thời gian tìm kiếm khách hàng tiềm năng cho bộ phận kinh doanh khách sạn, thể hiện cam kết đổi mới song hành với tăng trưởng của ngành.

Tóm lược

• Singapore đạt doanh thu du lịch kỷ lục 23,9 tỷ đô la Singapore trong chín tháng đầu năm 2025, tăng 6,5% so với năm 2024, đưa kết quả cả năm vào lộ trình vượt dự báo 29 tỷ đến 30,5 tỷ đô la Singapore
• Lượng khách quốc tế đạt 16,9 triệu lượt, trong khi chi tiêu bình quân mỗi du khách tăng 24,4% kể từ năm 2019, cho thấy chiến lược du lịch chất lượng đã thành công
• Chi tiêu ăn uống tăng 15% so với cùng kỳ năm trước; tham quan, giải trí và trò chơi cũng tăng tương đương, báo hiệu xu hướng chuyển từ mua sắm sang trải nghiệm
• Trung Quốc, Indonesia và Australia tiếp tục là ba thị trường hàng đầu về doanh thu du lịch, đóng góp tổng cộng 7,31 tỷ đô la Singapore, chưa tính doanh thu trò chơi
• Phân khúc MICE tiếp tục mang lại giá trị cao cấp, với khách công tác chi tiêu gấp đôi khách du lịch nghỉ dưỡng; STB đặt mục tiêu tăng gấp ba doanh thu MICE vào năm 2040
• STB dự báo doanh thu du lịch năm 2026 đạt từ 31 tỷ đến 32,5 tỷ đô la Singapore bất chấp bất ổn kinh tế toàn cầu, với lượng khách dự kiến từ 17 triệu đến 18 triệu lượt
• Chiến lược Tourism 2040 của Singapore đặt mục tiêu doanh thu hằng năm từ 47 tỷ đến 50 tỷ đô la Singapore vào năm 2040, thông qua các sản phẩm khác biệt, vai trò dẫn đầu về bền vững và đổi mới số