Đài Loan chặn Xiaohongshu trong một năm vì gian lận và không đáp ứng yêu cầu bảo mật dữ liệu

Ứng dụng phát triển nhanh đối mặt với lệnh đình chỉ một năm

Đài Loan sẽ chặn Xiaohongshu trong một năm sau khi xác định ứng dụng này có liên quan đến hơn 1.700 vụ lừa đảo kể từ năm 2024, Bộ Nội chính cho biết. Tổng thiệt hại liên quan đến các vụ việc này vào khoảng 247,68 triệu Đài tệ. Nền tảng có tên thương hiệu tiếng Anh là RedNote, kết hợp bài đăng trên mạng xã hội với các gian hàng mua sắm. Ứng dụng có khoảng 3 triệu người dùng tại Đài Loan. Theo lệnh viện dẫn các rủi ro an ninh và việc công ty không tuân thủ luật pháp địa phương, các nhà cung cấp dịch vụ internet sẽ hạn chế quyền truy cập.

Giới chức cho biết ứng dụng không đạt bất kỳ tiêu chí nào trong số 15 tiêu chí của cuộc đánh giá an ninh mạng do chính phủ thực hiện. Các nhà điều tra cũng gặp khó khăn khi yêu cầu dữ liệu cơ bản về tài khoản và giao dịch đáng ngờ, do đơn vị vận hành không có đại diện pháp lý tại Đài Loan. Các cơ quan chức năng đã liên hệ với công ty mẹ đặt tại Thượng Hải hồi tháng 10, yêu cầu đưa ra các biện pháp cụ thể để bảo vệ người dùng. Họ cho biết không nhận được hồi đáp.

Lệnh đình chỉ được đưa ra trong bối cảnh các ứng dụng Trung Quốc đang bị giám sát chặt chẽ tại Đài Loan. Giới chức nhiều năm qua cảnh báo những nền tảng thuộc các công ty ở đại lục có thể được dùng để phát tán thông tin sai lệch và khiến người dùng bị thu thập dữ liệu. Xiaohongshu từng chịu sức ép tuân thủ quy định tại Trung Quốc sau khi các bài đăng chỉ trích tình hình địa phương lan truyền trên dịch vụ này.

Điều gì dẫn đến quyết định

Dữ liệu cảnh sát cho thấy xu hướng này tăng nhanh trong hai năm qua. Cục Điều tra Hình sự ghi nhận 950 vụ việc liên quan đến Xiaohongshu trong năm 2024, với thiệt hại hơn 132,9 triệu Đài tệ. Từ tháng 1 đến tháng 11 năm 2025, cảnh sát ghi nhận thêm 756 vụ, với thiệt hại hơn 114,77 triệu Đài tệ. Tổng cộng từ năm ngoái đến nay có hơn 1.700 nạn nhân.

Các thủ đoạn phổ biến nhất tương tự những hình thức lừa đảo trong mua sắm trên nền tảng. Nạn nhân cho biết họ gặp các cửa hàng giả, lời mời đầu tư gắn với bài đăng của người có ảnh hưởng, chiêu trò giả mạo yêu cầu hủy thanh toán trả góp, lừa đảo tình cảm và mánh khóe dụ dỗ tình dục. Nhiều vụ liên quan đến việc người bán yêu cầu thanh toán bên ngoài nền tảng rồi không giao hàng.

Thương mại trên mạng xã hội làm mờ ranh giới giữa quảng cáo và lời giới thiệu cá nhân. Hình thức này khiến người dùng dễ tin người bán xuất hiện trong bảng tin thân thiện. Theo các cơ quan quản lý, khi người mua chuyển cuộc trò chuyện sang tin nhắn riêng hoặc liên kết bên ngoài, việc lần theo sự việc và thu hồi tiền trở nên khó khăn hơn nhiều.

Giới chức cho biết họ đã tìm cách phối hợp với công ty trước khi đưa ra quyết định. Đài Loan yêu cầu các nền tảng lớn hoạt động tại địa phương phải chỉ định đại diện pháp lý và phản hồi các yêu cầu cung cấp dữ liệu hợp pháp. Giới chức cho biết đơn vị vận hành không tuân thủ, không vượt qua cuộc đánh giá an ninh và khiến các nhà điều tra rơi vào bế tắc.

Trong văn bản, Bộ Nội chính mô tả trở ngại cơ bản đối với công tác điều tra của cảnh sát. Bộ cho biết các sĩ quan gặp phải vấn đề sau:

"Do không thể thu thập dữ liệu cần thiết theo quy định pháp luật, các cơ quan thực thi pháp luật gặp trở ngại đáng kể trong quá trình điều tra, tạo ra một khoảng trống pháp lý trên thực tế," bộ cho biết.

Lệnh đình chỉ tạm thời chặn quyền truy cập trong một năm, trong thời gian các cơ quan chức năng theo dõi xem đơn vị vận hành có khắc phục những thiếu sót và bắt đầu tuân thủ luật pháp Đài Loan hay không.

Cách thức thực thi lệnh chặn

Giới chức viện dẫn Điều 42 của Đạo luật Phòng chống nguy cơ từ tội phạm lừa đảo, cho phép áp dụng biện pháp khẩn cấp đối với các dịch vụ trực tuyến có liên quan đến hoạt động lừa đảo quy mô lớn. Bộ Nội chính chỉ đạo các nhà cung cấp dịch vụ internet đình chỉ việc phân giải tên miền và hạn chế quyền truy cập Xiaohongshu trong một năm.

Trung tâm Thông tin Mạng Đài Loan cho biết đã kích hoạt các biện pháp kiểm soát Response Policy Zone trong hệ thống tên miền theo lệnh hành chính của cơ quan điều tra. DNS RPZ là phương thức chặn được các nhà khai thác mạng sử dụng. Phương thức này cho phép nhà cung cấp chuyển hướng truy vấn đối với các tên miền cụ thể để người dùng không thể truy cập trang web mục tiêu.

Các kỹ sư cũng sẽ nhắm đến hàng trăm địa chỉ IP liên quan đến ứng dụng. Quá trình triển khai sẽ mất vài giờ khi các nhà cung cấp cập nhật hệ thống. Nhiều người dùng mở ứng dụng sẽ chỉ thấy biểu tượng tải xoay vòng hoặc thông báo lỗi cho biết không thể truy cập trang.

Bộ khuyến cáo người dân không tải Xiaohongshu và kêu gọi những người đang dùng ứng dụng ngừng sử dụng, chuyển sang các nền tảng đáp ứng tiêu chuẩn an ninh địa phương.

Kết quả các cuộc kiểm tra an ninh

Đánh giá an ninh quốc gia kết luận ứng dụng không đạt bất kỳ tiêu chí nào trong số 15 tiêu chí của danh mục kiểm tra do chính phủ lập ra. Bài kiểm tra đánh giá các quyền truy cập và hành vi như thu thập dữ liệu nhạy cảm, truy cập bộ nhớ, hoạt động ngầm xâm phạm quyền riêng tư, chia sẻ thông tin với máy chủ từ xa và khả năng chặn thu liên lạc.

Giới chức cũng lưu ý những rủi ro liên quan đến nghĩa vụ pháp lý tại Trung Quốc. Các cơ quan an ninh Trung Quốc có thể buộc doanh nghiệp cung cấp dữ liệu người dùng. Đài Loan lo ngại dữ liệu về người dùng địa phương, thiết bị và mạng lưới của họ có thể bị truy cập mà không có sự giám sát thực chất.

Đầu tuần này, Bộ Các vấn đề Kỹ thuật số cảnh báo năm nền tảng Trung Quốc phổ biến tiềm ẩn rủi ro an ninh mạng đáng kể. Thông báo nêu tên Xiaohongshu, ứng dụng video ngắn Douyin, dịch vụ tiểu blog Weibo, ứng dụng nhắn tin WeChat và dịch vụ lưu trữ đám mây Baidu Wangpan. Đài Loan đã cấm sử dụng Xiaohongshu, TikTok và Douyin trên thiết bị của chính phủ từ năm 2019.

Thứ trưởng Nội chính Ma Shih-yuan cho biết hành vi của nền tảng là một phần trong thách thức lớn hơn mà các chính phủ đang phải đối mặt. Ông cảnh báo giới chức cần sự hợp tác từ các đơn vị vận hành và những lời hứa chung chung là không đủ để bảo vệ người dùng.

Đây không phải vấn đề chỉ riêng Đài Loan gặp phải," ông Ma nói. "Theo chúng tôi, đây là một nền tảng nằm ngoài sự giám sát của pháp luật và hoạt động với mục đích không rõ ràng.

Phản ứng của công chúng và chính giới trên đảo

Quyết định làm dấy lên tranh luận về tự do internet và bảo vệ người tiêu dùng. Các lãnh đạo Quốc dân Đảng gọi việc đình chỉ là hành động kiểm duyệt và cảnh báo người dùng sẽ chuyển sang mạng riêng ảo để vượt qua các biện pháp kiểm soát.

Lai Shyh-bao, nghị sĩ Quốc dân Đảng, cho rằng việc chặn ứng dụng có nguy cơ làm xói mòn môi trường internet mở tại Đài Loan. Ông viết trên Facebook:

Tự do internet tại Đài Loan đang tiến tới ngày mà mọi người sẽ cần dùng VPN.

Giới chức chính phủ phản bác rằng vấn đề nằm ở việc tuân thủ luật pháp địa phương và nhu cầu ngăn chặn làn sóng lừa đảo khiến các hộ gia đình mất tiền tiết kiệm. Họ cho biết các nền tảng toàn cầu như Facebook, Google, LINE và TikTok hoạt động hợp pháp tại Đài Loan bằng cách chỉ định đại diện và trả lời các yêu cầu hợp pháp từ cơ quan quản lý và cảnh sát.

Bên kia eo biển, người phát ngôn Văn phòng Sự vụ Đài Loan của Trung Quốc chỉ trích động thái này, cho rằng Đài Bắc núp bóng các tuyên bố về an ninh mạng để hạn chế trao đổi. Cuộc tranh luận phản ánh bất đồng chính trị sâu sắc hơn, vốn thường thể hiện qua các cuộc đấu tranh giành ảnh hưởng trong không gian thông tin.

Ứng dụng ở tâm điểm tranh cãi

Xiaohongshu ra đời năm 2013 dưới dạng cẩm nang mua sắm, cho phép người dùng chia sẻ mẹo về nơi mua sản phẩm ở nước ngoài. Hai nhà sáng lập Miranda Qu và Charlwin Mao đã phát triển ứng dụng thành mạng xã hội kết hợp các bài đăng phong cách sống bắt mắt, đánh giá sản phẩm và liên kết trực tiếp để mua hàng. Dịch vụ này thường được so sánh với Instagram vì tập trung vào ảnh và video ngắn.

Những người dùng đầu tiên chủ yếu là nữ giới trẻ, còn các thương hiệu đổ ngân sách quảng cáo vào nền tảng. Ứng dụng định vị mình là công cụ tìm kiếm phong cách sống, nơi người dùng tra cứu xu hướng, ghi chép du lịch và lời giới thiệu từ bạn bè. Văn hóa giới thiệu sản phẩm, được gọi là “kinh tế gieo cỏ”, khuyến khích người dùng thử món đồ mới rồi chia sẻ trải nghiệm.

Lượt tải Xiaohongshu tăng vọt tại một số thị trường khi TikTok đối mặt nguy cơ bị hạn chế. Công ty cũng từng bị cơ quan quản lý và người dùng phàn nàn về đánh giá giả, bài đăng có trả tiền nhưng không được gắn nhãn, cũng như cách xử lý nội dung xung đột với hoạt động kiểm duyệt tại Trung Quốc.

Ý nghĩa đối với người dùng và doanh nghiệp

Lệnh đình chỉ một năm ảnh hưởng đến khoảng 3 triệu người tại Đài Loan. Những người có ảnh hưởng, nhà bán lẻ nhỏ và người bán hàng xuyên biên giới đã xây dựng cộng đồng trên Xiaohongshu cần tìm kênh khác để tiếp cận khách hàng. Bộ Nội chính kêu gọi những người dùng này chuyển sang các dịch vụ hợp pháp đáp ứng tiêu chuẩn an ninh thông tin của Đài Loan.

Giới chức cho biết nhiều nạn nhân không có cách nào được bồi thường vì ứng dụng hoạt động ngoài phạm vi tài phán của Đài Loan. Khi không có đại diện tại địa phương, tòa án và cảnh sát khó buộc đơn vị vận hành giao nộp hồ sơ, phong tỏa tài sản đáng ngờ hoặc giải quyết tranh chấp.

Người tiêu dùng có thể giảm rủi ro bằng một số biện pháp thiết thực khi mua sắm qua mạng xã hội hoặc ứng dụng nhắn tin:

• Xác minh danh tính người bán, kiểm tra đăng ký doanh nghiệp và thông tin liên hệ còn hoạt động.
• Dùng phương thức thanh toán có bảo vệ người mua. Tránh chuyển khoản vào tài khoản cá nhân.
• Giữ cuộc trò chuyện trong nền tảng và thận trọng với các liên kết dẫn sang trang web hoặc trang thanh toán mới.
• Cảnh giác với chiêu gây sức ép, ưu đãi có vẻ quá hời và kịch bản yêu cầu hủy thanh toán trả góp.
• Kiểm tra đánh giá trên nhiều trang web và chú ý các dấu hiệu cảnh báo như khiếu nại lặp đi lặp lại.
• Không chia sẻ số căn cước, thông tin đăng nhập ngân hàng hoặc mật khẩu dùng một lần.
• Bật xác thực hai yếu tố và cập nhật phần mềm điện thoại.

Bối cảnh toàn cầu về ứng dụng Trung Quốc và lo ngại dữ liệu

Các chính phủ trên thế giới đã siết chặt quy định đối với các nền tảng công nghệ Trung Quốc. Mỹ thông qua luật yêu cầu công ty mẹ ByteDance bán TikTok cho một chủ sở hữu Mỹ, nếu không ứng dụng sẽ bị cấm trên toàn quốc. Nhiều quốc gia và Liên minh châu Âu đã cấm TikTok trên thiết bị của chính phủ. Bang Texas cũng cấm Xiaohongshu trên thiết bị của chính quyền.

Ấn Độ chặn TikTok và hàng chục ứng dụng Trung Quốc khác vào năm 2020 sau một cuộc đụng độ biên giới với Trung Quốc. Một số quốc gia yêu cầu dữ liệu từ các dịch vụ nước ngoài phải được lưu trữ tại địa phương và tránh khả năng chính phủ nước ngoài truy cập. Đánh giá Xiaohongshu của Đài Loan kết hợp cả hai mối lo ngại: lừa đảo trực tuyến và khả năng dữ liệu người dùng bị các cơ quan an ninh Trung Quốc truy cập.

Nguy cơ thông tin sai lệch làm vấn đề phức tạp thêm. Đài Loan thường xuyên đối mặt với các chiến dịch truyền tải thông điệp có phối hợp nhằm định hướng dư luận. Các nền tảng mạng xã hội trở thành đấu trường trọng yếu trong cuộc cạnh tranh đó, khiến cơ quan quản lý Đài Loan yêu cầu các đơn vị vận hành minh bạch và chịu trách nhiệm rõ ràng trong phạm vi tài phán của mình.

Các nội dung giới chức sẽ xem xét trong thời gian cấm

Giới chức cho biết công ty có thể quay lại thị trường Đài Loan nếu đáp ứng các điều kiện cụ thể. Đơn vị vận hành cần chỉ định đại diện pháp lý tại Đài Loan, tuân thủ các yêu cầu hợp pháp về cung cấp dữ liệu người dùng trong các cuộc điều tra lừa đảo và vượt qua vòng kiểm tra an ninh mới, khắc phục 15 tiêu chí từng không đạt.

Cơ quan quản lý sẽ theo dõi việc tuân thủ trong thời gian cấm một năm. Nếu công ty nộp kế hoạch đáng tin cậy và bắt đầu đáp ứng các yêu cầu địa phương, Bộ Nội chính có thể sửa đổi hoặc dỡ bỏ các hạn chế. Nếu không có tiến triển, giới chức có thể gia hạn biện pháp hoặc áp dụng thêm hành động theo luật an ninh số và phòng chống lừa đảo.

Điểm chính

• Đài Loan sẽ chặn Xiaohongshu trong một năm theo lệnh của Bộ Nội chính.
• Các nhà điều tra xác định ứng dụng có liên quan đến hơn 1.700 vụ lừa đảo kể từ năm 2024, với thiệt hại khoảng 247,68 triệu Đài tệ.
• Ứng dụng không đạt cả 15 tiêu chí trong cuộc kiểm tra an ninh mạng của chính phủ và không có đại diện pháp lý tại Đài Loan.
• Các nhà cung cấp dịch vụ internet sẽ thực thi lệnh chặn tên miền và địa chỉ IP bằng DNS RPZ theo lệnh hành chính.
• Bộ Các vấn đề Kỹ thuật số xếp Xiaohongshu và các ứng dụng Trung Quốc khác vào nhóm rủi ro cao.
• Các chính trị gia đối lập chỉ trích động thái này là kiểm duyệt, trong khi chính phủ viện dẫn việc không tuân thủ quy định và an toàn người dùng.
• Đơn vị vận hành vẫn chưa phản hồi yêu cầu của Đài Loan về kế hoạch cụ thể bảo đảm an toàn dữ liệu.
• Người dùng được khuyến cáo ngừng sử dụng ứng dụng và chuyển sang các nền tảng đáp ứng tiêu chuẩn an ninh địa phương.