Đặt chỗ và lịch trình thay đổi nhanh chóng
Du khách Trung Quốc đang nhanh chóng điều chỉnh kế hoạch du lịch cuối năm và Tết Nguyên đán. Cảnh báo du lịch mới từ Bắc Kinh nhắm vào Nhật Bản đã châm ngòi cho làn sóng hủy chuyến và chuyển hướng nhanh sang Hàn Quốc. Dữ liệu đặt chỗ từ nền tảng du lịch Qunar cho thấy Hàn Quốc vươn lên dẫn đầu nhu cầu du lịch nước ngoài chỉ trong vài ngày, trong đó Seoul là thành phố được tìm kiếm nhiều nhất. Các hãng hàng không và đại lý ở Trung Quốc đã bắt đầu xử lý yêu cầu hoàn tiền hoặc đổi chuyến miễn phí cho các tour đến Nhật Bản, đồng thời gỡ quảng bá các gói du lịch Nhật Bản khỏi những nền tảng lớn.
Nội dung
Khuyến cáo được đưa ra sau phát biểu của Thủ tướng Nhật Bản Sanae Takaichi về khả năng ứng phó với tình huống khẩn cấp tại Đài Loan. Chính quyền Trung Quốc khuyến cáo người dân không đến Nhật Bản và đề nghị những người đang ở đó nâng cao cảnh giác về an toàn. Lời kêu gọi này, cùng với các cuộc tranh luận sôi nổi trên mạng, đã khiến kế hoạch du lịch khắp Đông Á nhanh chóng bị xáo trộn.
Trong vòng hai ngày, số lượt hủy chuyến tăng vọt. Ước tính của ngành cho thấy khoảng 30% trong số 1,44 triệu chuyến đi Nhật Bản dự kiến của người Trung Quốc đến cuối tháng 12 đã bị hủy, trong khi lượng đặt chỗ mới sụt giảm mạnh. Các đại lý đang phối hợp với khách sạn để đổi chuyến miễn phí, còn các công ty lữ hành cho biết họ chịu thiệt hại lớn từ các gói tour đã bán trước. Quảng bá tour Nhật Bản đã bị gỡ bỏ, và một số hãng hàng không dự kiến giá vé các đường bay đến Nhật sẽ giảm khi họ tìm cách lấp đầy chỗ ngồi.
Trong khi đó, các tuyến thay thế ngày càng được ưa chuộng. Qunar ghi nhận lượng đặt chỗ và tìm kiếm tăng vọt đến Hàn Quốc, cũng như Thái Lan, Malaysia, Singapore, Việt Nam và Indonesia. Các lịch trình du thuyền cũng có động thái tương tự, tránh các cảng Nhật Bản và kéo dài thời gian ở vùng biển Hàn Quốc. Một số hãng đã chuyển hướng đến đảo Jeju và kéo dài thời gian lưu lại tại đây.
Nhật Bản từ lâu là điểm đến yêu thích của du khách Trung Quốc. Cơ quan Xúc tiến Du lịch Nhật Bản thống kê có 6,98 triệu lượt khách Trung Quốc trong năm 2024, chiếm khoảng một phần tư tổng lượng khách quốc tế. Trong năm 2025, du khách Trung Quốc là nhóm khách nước ngoài đông nhất, bỏ xa các nhóm khác. Giới phân tích hiện dự đoán Nhật Bản sẽ không còn nằm trong nhóm điểm đến hàng đầu vào các đợt cao điểm Tết Dương lịch và Tết Nguyên đán sắp tới, khi du khách chọn những nơi mà họ cảm thấy dễ đi lại hơn trong thời điểm hiện nay.
Sự chuyển hướng đột ngột này tương đồng với những lần căng thẳng ngoại giao trước đây ở Đông Á, khi du khách nhanh chóng đổi điểm đến nhưng không từ bỏ kế hoạch du lịch. Lần này, vị trí địa lý, các chuyến bay thường xuyên và văn hóa mua sắm phát triển khiến Hàn Quốc trở thành phương án thay thế thuận tiện.
Vì sao Hàn Quốc được hưởng lợi từ làn sóng chuyển hướng
Hàn Quốc đã tạo điều kiện để đón lượng khách chuyển hướng. Chính phủ cho phép các đoàn du lịch Trung Quốc nhập cảnh theo diện miễn thị thực, còn các khu mua sắm phục vụ du khách bằng tiếng Trung và chấp nhận những phương thức thanh toán di động phổ biến. Thời gian bay từ các thành phố lớn của Trung Quốc đến Seoul và Jeju ngắn, thuận tiện cho những người đã xin nghỉ phép và chỉ cần đổi điểm đến.
Các nhà bán lẻ ở Seoul ghi nhận chi tiêu của du khách Trung Quốc tăng rõ rệt. Musinsa cho biết giao dịch của khách Trung Quốc tại các cửa hàng Myeong-dong và Seongsu tăng lần lượt 126% và 89% trong giai đoạn từ ngày 1 đến 19/11 so với cùng kỳ năm trước. Chuỗi cửa hàng giảm giá Daiso ghi nhận thanh toán qua các nền tảng Trung Quốc tại những cửa hàng ở khu du lịch tăng 130-250% trong tháng 10, trong đó cửa hàng Myeong-dong tăng 200% và cửa hàng chủ lực ở Gangnam tăng 230%. Các chuỗi cửa hàng tiện lợi cũng chứng kiến đà tăng tương tự. 77 cửa hàng Seven Eleven ở khu du lịch ghi nhận doanh số tăng 70% trong giai đoạn từ ngày 1 đến 20/11, trong đó doanh số đồ chơi và quà lưu niệm tăng 430%. GS25 báo cáo doanh thu tăng 166,2% trong cùng kỳ.
Dữ liệu về lượng khách cũng cho thấy xu hướng tương tự. Trong tháng 9, có 503.186 lượt khách từ Trung Quốc nhập cảnh Hàn Quốc, tăng 19% so với cùng kỳ năm trước. Các nhà quản lý du lịch dự kiến lượng khách sẽ phục hồi mạnh hơn nếu chính sách thị thực được duy trì và căng thẳng Trung-Nhật kéo dài. Cổ phiếu của các công ty du lịch Hàn Quốc tăng giá do kỳ vọng lượng khách mùa đông sẽ cao hơn.
Sức hút văn hóa cũng có vai trò quan trọng. Âm nhạc, truyền hình và các thương hiệu làm đẹp Hàn Quốc có lượng người hâm mộ đông đảo ở Trung Quốc. Những phố mua sắm như Myeong-dong và Dongdaemun tập trung các cửa hàng mỹ phẩm, thời trang và miễn thuế, đáp ứng nhu cầu của du khách quan tâm đến giá cả và xu hướng. Sự kết hợp giữa giải trí, ăn uống và mua sắm trong các khu vực đô thị gọn gàng giúp việc lên kế hoạch cho những chuyến đi cuối tuần trở nên dễ dàng.
Du khách Nhật Bản cũng đang điều chỉnh kế hoạch. Yuki, một du khách Nhật thường xuyên đến Hàn Quốc, mô tả tâm trạng hiện nay của bạn bè về việc chọn điểm đến và lý do Seoul có vẻ thuận tiện.
Dạo này tôi thường chọn Seoul hơn. Du lịch ở đó thoải mái và đơn giản, còn bạn bè tôi thận trọng hơn với việc đến Trung Quốc vào lúc này.
Giới trong ngành vẫn cảnh báo rằng lượng khách đến tăng rõ rệt có thể xuất hiện muộn hơn vài tuần so với thay đổi trong số lượt đặt chỗ. Các hãng hàng không và lịch trình du thuyền cần thời gian để điều chỉnh, còn lịch trình đoàn phải được đặt lại. Tuy vậy, tín hiệu từ dữ liệu thanh toán thẻ và lượng khách tại cửa hàng cho thấy du khách đang chuyển hướng rõ rệt sang Hàn Quốc.
Hãng du thuyền vạch tuyến mới đến Jeju
Các công ty du thuyền đang điều chỉnh lịch trình gần như theo thời gian thực. Tàu du lịch Trung Quốc Adora Magic City, vốn thường ghé Hàn Quốc và Nhật Bản, đã bỏ các điểm dừng sắp tới tại Fukuoka, Sasebo và Nagasaki. Theo thông báo của tỉnh Jeju, thay vào đó tàu sẽ lưu lại Jeju từ 31 đến 57 giờ, lâu hơn nhiều so với thời gian ghé cảng thông thường là chín giờ. Giới chức tỉnh cho biết hãng khai thác đã đề nghị thay đổi nhưng không nêu lý do.
Các hãng du thuyền Trung Quốc khác cũng đang cân nhắc những thay đổi tương tự. Đại lý cảng và đơn vị tổ chức tour dự kiến sẽ có thêm tàu chuyển hướng đến Jeju hoặc các cảng khác của Hàn Quốc trong thời gian tranh chấp kéo dài. Thời gian ghé cảng lâu hơn giúp hành khách có thêm thời gian lên bờ, mang lại lợi ích cho các cửa hàng, dịch vụ vận tải và điểm tham quan địa phương. Thay đổi này đã thể hiện rõ trong lịch tàu tại cảng vào tháng 12.
Jeju từ lâu đã quảng bá mình là điểm dừng thuận tiện cho các chuyến du thuyền ở Đông Á. Quy trình nhập cảnh theo đoàn được sắp xếp trước và nhiều lựa chọn tham quan trên bờ giúp các hãng nhanh chóng thích ứng khi tuyến đi trong khu vực thay đổi. Các nhà bán lẻ và nhà hàng trên đảo kỳ vọng mùa đông sẽ nhộn nhịp nếu tình trạng chuyển hướng tiếp diễn.
Diễn biến chính trị dẫn đến khuyến cáo du lịch
Khuyến cáo du lịch được đưa ra do nguyên nhân chính trị. Đầu tháng 11, Thủ tướng Sanae Takaichi nói với các nghị sĩ rằng một cuộc tấn công hoặc phong tỏa Đài Loan của Trung Quốc có thể cấu thành mối đe dọa đối với sự tồn vong của Nhật Bản, qua đó có thể cho phép Nhật Bản thực thi quyền phòng vệ tập thể cùng Mỹ. Bắc Kinh chỉ trích phát biểu này là hành động can thiệp và ban hành cảnh báo du lịch. Các hãng hàng không Trung Quốc cũng đề nghị hoàn tiền vé đến Nhật Bản.
Tại cuộc họp báo thường kỳ, người phát ngôn Bộ Ngoại giao Trung Quốc Mao Ninh gắn các khuyến cáo với những lo ngại về an toàn của công dân Trung Quốc tại Nhật Bản.
Tình hình an ninh trật tự công cộng ở Nhật Bản hiện không mấy tốt, và các vụ án nhằm vào công dân Trung Quốc thường xuyên xảy ra.
Tranh chấp nhanh chóng leo thang. Hai chính phủ triệu tập đại sứ của nhau. Tàu hải cảnh và máy bay không người lái của Trung Quốc xuất hiện gần các đảo tranh chấp ở biển Hoa Đông, khiến Nhật Bản triển khai tuần tra và điều động chiến đấu cơ. Trung Quốc đình chỉ một số hoạt động giao lưu văn hóa và hoãn cuộc họp dự kiến giữa các bộ trưởng văn hóa Trung Quốc, Hàn Quốc và Nhật Bản. Căng thẳng thương mại cũng tiếp diễn, trong đó có các hạn chế đối với hải sản Nhật Bản.
Quan hệ ở Đông Bắc Á từng trải qua những chu kỳ tương tự. Khi Hàn Quốc đồng ý cho Mỹ triển khai hệ thống phòng thủ tên lửa tầm cao giai đoạn cuối (THAAD) vào năm 2016, Trung Quốc đã khuyến cáo người dân không đến Hàn Quốc và nội dung Hàn Quốc bị hạn chế trên các nền tảng lớn. Đối đầu Trung-Nhật hiện nay đã bộc lộ một số đặc điểm tương tự, với du lịch là lĩnh vực đầu tiên chịu ảnh hưởng. Xu hướng này làm tăng nguy cơ đối với sự phối hợp trong khu vực, vốn mong manh dù hai bên gần đây đã nỗ lực khôi phục.
Tác động đối với kinh tế Nhật Bản
Thời điểm này đặc biệt khó khăn với Nhật Bản. Du khách Trung Quốc giữ vai trò trọng yếu trong quá trình phục hồi du lịch của nước này. Trong những năm gần đây, họ chiếm khoảng một phần năm đến một phần tư tổng lượng khách đến. Các nhà kinh tế tại Viện Nghiên cứu Nomura ước tính nếu lượng khách Trung Quốc giảm kéo dài, sản lượng của Nhật Bản có thể giảm 1,79 nghìn tỷ yen trong một năm, tương đương mức giảm khoảng 0,29%.
Moody's Analytics ước tính nếu lượng khách Trung Quốc giảm một nửa, tốc độ tăng trưởng của Nhật Bản có thể giảm 0,2 điểm phần trăm. Kinh tế Nhật Bản đã suy giảm trong quý III, còn du lịch là một trong số ít điểm sáng khi đồng yen tiếp tục yếu.
Thiệt hại doanh thu trước mắt cũng đang gia tăng. Dữ liệu từ một công ty tiếp thị có trụ sở tại Trung Quốc cho thấy khoảng 30% các chuyến đi Nhật Bản dự kiến của du khách Trung Quốc đến cuối tháng 12 đã bị hủy. Ước tính ban đầu cho thấy các vụ hủy chuyến có thể khiến Nhật Bản thiệt hại ít nhất 500 triệu USD và tối đa 1,2 tỷ USD vào cuối năm, tùy thuộc vào số du khách hoãn chuyến sang năm 2026. Khách sạn ở nhiều khu vực báo cáo các đoàn khách hủy đặt chỗ và lượng đặt trước sụt giảm.
Giá vé máy bay và khách sạn đến Nhật Bản có thể giảm khi các đơn vị khai thác tìm cách lấp chỗ trống. Việc giảm giá sẽ không bù đắp được sự sụt giảm lượng khách nếu du khách Trung Quốc tiếp tục ưu tiên Hàn Quốc và Đông Nam Á trong mùa đông. Nhật Bản cũng có nguy cơ mất đi các hoạt động giao lưu giữa người dân, vốn thường hỗ trợ quan hệ kinh doanh và hiện đã chịu sức ép từ những trở ngại trong thương mại và đầu tư.
Thế cân bằng của Hàn Quốc
Hàn Quốc được hưởng lợi về kinh tế từ lượng khách chuyển hướng, nhưng bối cảnh ngoại giao lại khá nhạy cảm. Seoul đã tìm cách ổn định quan hệ với cả Bắc Kinh và Tokyo, đồng thời tăng cường hợp tác an ninh với Washington. Mỹ duy trì 28.500 binh sĩ tại Hàn Quốc, và các kế hoạch liên minh hiện đã tính đến vai trò hỗ trợ trong tình huống khẩn cấp tại Đài Loan. Bất kỳ nhận định nào cho rằng Seoul đang đứng về một bên đều có thể khiến một trong hai thủ đô gây sức ép.
Một số chiến lược gia thị trường cho rằng thế đối đầu sẽ kéo dài cho đến khi Tokyo dịu giọng về vấn đề Đài Loan. David Roche, chủ tịch công ty tư vấn Quantum Strategy, nhận định như sau.
Tình trạng này sẽ kéo dài cho đến khi Takaichi rút lại quan điểm rằng Nhật Bản có thể can thiệp quân sự tại Đài Loan.
Giới chức Hàn Quốc có lợi ích trong việc duy trì hoạt động du lịch nhưng vẫn tránh làm rạn nứt hợp tác khu vực. Việc hoãn cuộc họp của các bộ trưởng văn hóa cho thấy những mối liên kết mang tính biểu tượng dù nhỏ cũng có thể nhanh chóng bị đình chỉ trong các tranh chấp chính trị. Kinh nghiệm trước đây cũng cho thấy lượng khách du lịch tăng mạnh có thể đảo chiều nếu tình hình chính trị xấu đi, vì vậy các doanh nghiệp Hàn Quốc đang chuẩn bị cho cả làn sóng khách lẫn những bất ổn.
Du khách tính toán lại chuyến đi
Hành vi du lịch đang thay đổi vì những lý do thực tế. Các đại lý Trung Quốc đang chuyển hướng đoàn khách đến Seoul và Jeju, đặt lại khách sạn và đổi vé tham quan. Các hãng hàng không hoàn tiền vé đến Nhật Bản đang tăng chuyến đến Hàn Quốc và Đông Nam Á. Hệ thống thanh toán tại Hàn Quốc đã phổ biến, với Alipay và WeChat Pay được chấp nhận rộng rãi ở các khu mua sắm. Biển hiệu tiếng Trung, quầy hoàn thuế và nhân viên biết tiếng Trung giúp du khách đổi điểm đến vào phút chót dễ dàng hơn.
Các hãng du thuyền lớn hiện xem Jeju là lựa chọn an toàn nhất cho những lịch trình không thể ghé Nhật Bản. Ngoài Hàn Quốc, Singapore, Thái Lan, Malaysia và Việt Nam đang thu hút thêm khách như những phương án thay thế nhanh chóng. Một số du khách Trung Quốc cũng chọn Nga, nhờ các chương trình khuyến mãi và quy trình nhập cảnh được nới lỏng. Những lựa chọn này phản ánh mong muốn có chuyến đi ít trở ngại trong một mùa du lịch căng thẳng.
Thời điểm nghỉ lễ cũng rất quan trọng. Các kỳ nghỉ Tết Dương lịch và Tết Nguyên đán sắp tới thường khiến giá cả tăng và năng lực phục vụ du lịch chịu áp lực. Giới trong ngành cho biết Nhật Bản có thể rời khỏi danh sách 10 lựa chọn hàng đầu trong các đợt cao điểm này, trong khi Hàn Quốc đang có đà để giữ vị trí dẫn đầu về lượt tìm kiếm chuyến bay. Nếu căng thẳng dịu đi, văn hóa và ẩm thực nổi tiếng của Nhật Bản sẽ lại thu hút du khách Trung Quốc. Hiện tại, cảm nhận về an toàn và sự thuận tiện đang chi phối các quyết định.
Những điểm cần biết
- Trung Quốc ban hành khuyến cáo du lịch mới, khuyến cáo người dân không đến Nhật Bản sau phát biểu của Thủ tướng Sanae Takaichi về tình huống khẩn cấp tại Đài Loan.
- Dữ liệu của Qunar cho thấy Hàn Quốc vươn lên dẫn đầu nhu cầu du lịch nước ngoài của người Trung Quốc, trong đó Seoul là thành phố được tìm kiếm nhiều nhất.
- Khoảng 30% trong số 1,44 triệu chuyến đi từ Trung Quốc đến Nhật Bản dự kiến đến cuối tháng 12 đã bị hủy.
- Các nhà kinh tế ước tính sản lượng của Nhật Bản có thể giảm 1,79 nghìn tỷ yen trong một năm nếu lượng khách Trung Quốc tiếp tục ở mức thấp.
- Các lịch trình du thuyền Trung Quốc bỏ qua cảng Nhật Bản và kéo dài thời gian ở Jeju; tàu Adora Magic City dự kiến lưu lại từ 31 đến 57 giờ.
- Các nhà bán lẻ Hàn Quốc báo cáo chi tiêu của khách Trung Quốc tăng mạnh, trong đó nhiều cửa hàng Musinsa và Daiso ở khu du lịch ghi nhận mức tăng ba chữ số.
- Hàn Quốc cho phép các đoàn du lịch Trung Quốc nhập cảnh theo diện miễn thị thực, đồng thời chấp nhận rộng rãi các hệ thống thanh toán được sử dụng tại Trung Quốc.
- Bắc Kinh hoãn cuộc họp dự kiến giữa các bộ trưởng văn hóa với Hàn Quốc và Nhật Bản; căng thẳng thương mại với Nhật Bản vẫn tiếp diễn.
