Nhật Bản cân nhắc phụ phí thẻ tín dụng đối với du khách nước ngoài

Vì sao Nhật Bản cân nhắc phụ phí thẻ du lịch

Nhật Bản đang xem xét áp dụng khoản phí mới đối với các giao dịch mua sắm bằng thẻ tín dụng phát hành ở nước ngoài, thay đổi có thể khiến nhiều giao dịch của du khách tăng thêm 1 đến 3%. Ý tưởng này ngày càng được chú ý khi các công ty thẻ trong nước cho biết họ liên tục thua lỗ khi xử lý thanh toán bằng thẻ Visa và Mastercard phát hành ở nước ngoài. Truyền thông Nhật Bản và quốc tế đưa tin các doanh nghiệp lớn đang nghiên cứu phụ phí áp dụng có chọn lọc, trong khi chính phủ phát tín hiệu sẽ tham vấn ngành và công bố chi tiết trong những tháng tới.

Đằng sau thay đổi này là lượng khách quốc tế tăng mạnh và cách tính phí của các mạng lưới thẻ toàn cầu. Nhật Bản đón kỷ lục 36,87 triệu lượt khách quốc tế trong năm 2024, và phần lớn chi tiêu của họ được thanh toán bằng thẻ. Khi du khách dùng thẻ do ngân hàng nước ngoài phát hành, các đơn vị xử lý thanh toán của Nhật phải trả phí mạng lưới và phí trao đổi cao hơn giao dịch nội địa. Trong khi đó, phí mà thương nhân ở Nhật phải trả khá thấp, trung bình thường vào khoảng 1,9% và đôi khi dưới 1% đối với các nhà bán lẻ lớn. Sự mất cân đối này khiến khoản thâm hụt của các công ty thẻ trong nước ngày càng nới rộng.

Khảo sát tám doanh nghiệp lớn do Nikkei đưa tin và các trang tin khu vực tổng hợp cho thấy sáu công ty ghi nhận mức thâm hụt từ giao dịch bằng thẻ phát hành ở nước ngoài tăng so với một năm trước. Một số công ty đang cân nhắc khoản phí 1 đến 3%, chỉ áp dụng với thẻ phát hành ở nước ngoài. Phân tích ngành được Newsonjapan dẫn lại ước tính khoản thiếu hụt vào khoảng 70 đến 80 yên mỗi giao dịch, và có thể lên tới 30 tỷ yên mỗi năm, xét theo quy mô chi tiêu của khách quốc tế.

Có một số phương án đang được xem xét. Các công ty thẻ có thể thu phụ phí hiện rõ trên hóa đơn của chủ thẻ. Thương nhân có thể niêm yết giá riêng, với tổng tiền cao hơn khi khách dùng thẻ phát hành ở nước ngoài. Hoặc đơn vị xử lý có thể điều chỉnh phí ở khâu hậu xử lý đối với một số lĩnh vực thu hút đông khách du lịch. Bất kỳ phương án nào cũng cần phối hợp với các mạng lưới toàn cầu và có quy định rõ ràng để người mua không bị bất ngờ khi thanh toán.

Thẻ phát hành ở nước ngoài tại Nhật có gì khác biệt

Thị trường thẻ của Nhật Bản kết hợp mức phí thương nhân thấp với cơ cấu trong nước thường giúp kiểm soát chi phí khi cả bên phát hành thẻ lẫn bên thanh toán cho thương nhân đều là doanh nghiệp nội địa. Tình hình thay đổi khi du khách thanh toán bằng thẻ phát hành ở nước ngoài. Đơn vị thanh toán cho thương nhân tại Nhật phải trả phí thương hiệu cho Visa hoặc Mastercard, phí giao dịch xuyên biên giới và phí trao đổi cho bên phát hành nước ngoài. Nếu phí thương nhân rất thấp, khoản chi của đơn vị xử lý có thể vượt doanh thu từ giao dịch đó.

Ví dụ về luồng chi phí trong một giao dịch điển hình

Hãy xét giao dịch 10.000 yên bằng thẻ phát hành ở nước ngoài tại một chuỗi cửa hàng lớn, nơi chỉ trả phí thương nhân 0,9%. Đơn vị thanh toán thu được 90 yên. Sau đó, họ phải trả phí mạng lưới, thường khoảng 1,0 đến 1,1% cho Mastercard hoặc Visa, cùng phí trao đổi và chi phí hệ thống trong nước. Theo bình luận trong ngành được Newsonjapan đăng tải, phép tính này có thể khiến giao dịch bị thâm hụt 70 đến 80 yên. Nhân con số đó với hàng triệu lượt mua sắm trong mùa cao điểm du lịch, khoản lỗ sẽ nhanh chóng tăng lên.

Việc giảm phí mạng lưới rất khó. Các mạng lưới toàn cầu công bố mức phí tiêu chuẩn mà từng thị trường có ít khả năng điều chỉnh. Khi đồng yên yếu thu hút thêm du khách và lượng giao dịch bằng thẻ tăng, các đơn vị xử lý trong nước đang tìm cách áp phụ phí có mục tiêu lên chủ thẻ để đưa giao dịch bằng thẻ phát hành ở nước ngoài trở lại mức hòa vốn.

Ai sẽ đặt ra và thu khoản phí mới

Nikkei Asia đưa tin các doanh nghiệp lớn, trong đó có Mitsui Sumitomo Card và Mitsubishi UFJ Nicos, đã xem xét phương án này. Điều đó cho thấy đây sẽ là biện pháp do ngành thẻ dẫn dắt, chứ không phải thuế toàn quốc. Chính phủ sẽ tập trung vào bảo vệ người tiêu dùng, công khai thông tin và bảo đảm áp dụng nhất quán giữa các thương nhân và lĩnh vực.

Nếu được triển khai, khoản phí có thể xuất hiện dưới một số hình thức. Phí có thể được ghi thành một khoản riêng khi máy thanh toán nhận diện thẻ phát hành ở nước ngoài. Một số thương nhân có thể đưa ra tổng tiền khác khi khách thanh toán bằng thẻ nước ngoài. Đơn vị xử lý cũng có thể điều chỉnh số tiền quyết toán để chủ thẻ, thay vì thương nhân, chịu khoản chi phí phát sinh. Mọi mô hình đều phải tuân thủ quy định của mạng lưới thẻ và luật trong nước về niêm yết giá.

Điều thương nhân cần biết

Các nhà bán lẻ có thể sẽ phải niêm yết thông báo rõ ràng và hướng dẫn nhân viên. Máy thanh toán cần nhận diện chính xác thẻ phát hành ở nước ngoài và chỉ áp phí trong những trường hợp đó. Nhiều cửa hàng vốn đã xử lý thủ tục miễn thuế cho khách du lịch. Việc bổ sung phí thẻ nước ngoài sẽ đòi hỏi cập nhật phần mềm và quy trình chặt chẽ để tránh tính nhầm phí với cư dân dùng thẻ ngân hàng nước ngoài.

Giá hai mức ngày càng phổ biến ở Nhật Bản

Tranh luận về giá phân biệt ngày càng rõ nét khi lượng khách tăng. Tokyo Weekender đưa tin về nhiều hình thức đang được áp dụng. Một công viên chủ đề mới ở Okinawa niêm yết giá trên trang tiếng Anh cao hơn trang tiếng Nhật, vốn yêu cầu thông tin liên hệ tại địa phương. Tabelog, nền tảng nhà hàng lớn, vận hành hệ thống đặt chỗ riêng cho khách trong nước và khách quốc tế; người dùng nước ngoài phải trả phí hệ thống 440 yên mỗi người. Một số nhà hàng ở Tokyo đã áp phụ phí du khách hoặc tính giá cao hơn cho khách tham quan, với lý do cần thêm thời gian phục vụ của nhân viên và chi phí dịch vụ tăng.

Những người ủng hộ cho rằng du khách không đóng góp vào ngân sách địa phương thông qua thuế thu nhập, phục vụ khách quốc tế đòi hỏi thêm nguồn lực, và việc tính cùng một mức giá cho tất cả có thể khiến cư dân địa phương không đủ khả năng chi trả khi nhu cầu tăng đột biến. Những người chỉ trích lo ngại về tính công bằng và tiêu chí áp dụng thiếu nhất quán. Cư dân nước ngoài sống lâu năm đôi khi bị đối xử như khách du lịch, gây phản ứng trong dư luận. Những người ủng hộ kêu gọi áp dụng quy định minh bạch dựa trên nơi cư trú, thay vì phán đoán chủ quan tại cửa.

Chính quyền cũng đã áp dụng các khoản phí dành riêng cho khách tham quan trong một số trường hợp. Trong mùa leo núi Phú Sĩ, các tỉnh đã thông qua khoản phí vào đường mòn 4.000 yên vào năm 2025 nhằm kiểm soát tình trạng quá tải và bảo đảm an toàn. Natsuko Sodeyama, một quan chức tỉnh Shizuoka, giải thích quy mô thách thức và sự cần thiết của các biện pháp kiểm soát.

Không ngọn núi nào khác ở Nhật Bản thu hút đông người đến vậy chỉ trong hơn hai tháng," Sodeyama nói. "Vì vậy, cần có một số hạn chế để bảo đảm an toàn cho họ.

Phụ phí thẻ nước ngoài sẽ là thay đổi từ khu vực tư nhân, chứ không phải phí vào cửa do nhà nước thu, nhưng cả hai đều phản ánh cùng một áp lực: lượng khách tăng cao khiến chi phí cho các hệ thống địa phương tăng lên.

Phụ phí thẻ du lịch sẽ khiến du khách tốn thêm bao nhiêu

Các bản tin đề cập mức phí từ 1 đến 3%. Với hóa đơn nhà hàng 20.000 yên, khoản phí sẽ tăng thêm 200 đến 600 yên. Với 100.000 yên mua sắm, phí sẽ là 1.000 đến 3.000 yên. Một số du khách có thể phải trả nhiều hơn. Nhiều ngân hàng thu phí giao dịch nước ngoài khoảng 3%, trừ khi khách dùng thẻ miễn phí. Nếu áp dụng cả hai khoản phí, tổng chi phí phát sinh có thể lên tới 4 đến 6% giá trị giao dịch.

Còn một khoản phí tiềm ẩn khác gọi là chuyển đổi tiền tệ động. Máy thanh toán hoặc trang web có thể đề nghị tính tiền bằng đồng tiền của bạn thay vì yên. Tỷ giá được áp dụng trong trường hợp đó thường cao hơn tỷ giá của ngân hàng vài điểm phần trăm. Chọn thanh toán bằng yên thường có lợi hơn.

Ở những lĩnh vực khác, Nhật Bản cũng có các khoản tiết kiệm cho du khách. Nhiều mặt hàng bán lẻ được miễn thuế cho khách du lịch xuất trình hộ chiếu và đáp ứng mức chi tiêu tối thiểu, qua đó không phải trả thuế tiêu dùng 10%. Ngay cả khi có phụ phí thẻ, hóa đơn cuối cùng của hàng hóa đủ điều kiện vẫn có thể thấp hơn giá dành cho cư dân sau khi trừ thuế.

Lộ trình và những điều có thể thay đổi trước khi áp dụng

Ý tưởng này vẫn đang được xem xét. Các quan chức chính phủ cho biết sẽ tham vấn các công ty thẻ và thương nhân trong những tháng tới. Chi tiết kỹ thuật và pháp lý rất quan trọng. Các công ty phải thống nhất cách máy thanh toán nhận diện thẻ phát hành ở nước ngoài, cách hiển thị khoản phí, cách xử lý hoàn tiền và khiếu nại giao dịch, cũng như cách khoản phí tương tác với giao dịch mua hàng miễn thuế. Các mạng lưới toàn cầu sẽ góp ý về tiêu chuẩn công khai thông tin và bảo vệ người tiêu dùng.

Việc triển khai theo từng giai đoạn là điều có thể xảy ra. Các công ty thẻ có thể bắt đầu ở những lĩnh vực thua lỗ nhiều nhất, chẳng hạn các đại siêu thị có phí thương nhân rất thấp, hoặc tại những khu vực đông khách du lịch. Chương trình thí điểm ở một số thành phố có thể được triển khai trước khi mở rộng trên diện rộng. Mục tiêu chung là cân đối chi phí với người sử dụng, đồng thời giữ hệ thống đủ đơn giản để du khách hiểu mình sẽ phải trả bao nhiêu.

Cách du khách giảm chi phí thẻ ở Nhật Bản

Du khách không cần từ bỏ việc dùng thẻ. Một vài điều chỉnh có thể giúp giảm chi phí nếu Nhật Bản áp dụng phụ phí thẻ nước ngoài.

• Mang theo thẻ tín dụng không tính phí giao dịch nước ngoài khi mua sắm. Nhiều ngân hàng phát hành thẻ chuyên dùng khi đi du lịch, miễn khoản phí thường khoảng 3%.
• Tránh dùng thẻ tín dụng để rút tiền mặt. Khoản ứng tiền mặt thường bắt đầu tính lãi ngay lập tức và có thêm phí riêng. Thay vào đó, hãy dùng thẻ ghi nợ du lịch hoặc thẻ du lịch trả trước.
• Từ chối chuyển đổi tiền tệ động và chọn thanh toán bằng yên. Tỷ giá của ngân hàng thường tốt hơn tỷ giá quy đổi của thương nhân.
• Mang theo một ít tiền mặt để thanh toán các khoản nhỏ. ATM tại 7 Eleven và Japan Post Bank thường sử dụng được với nhiều thẻ nước ngoài. Hãy kiểm tra các đối tác ATM quốc tế của ngân hàng để giảm phí.
• Dùng thẻ IC giao thông như Suica hoặc Pasmo để mua đồ ở cửa hàng tiện lợi và đi lại. Du khách thường cần tiền mặt để nạp tiền vào thẻ IC vật lý. Tính năng nạp tiền qua điện thoại và tự động nạp còn hạn chế với người không cư trú hoặc một số dòng điện thoại.
• Giữ biên lai nếu thấy xuất hiện phí thẻ nước ngoài. Nếu sống ở Nhật và dùng thẻ ngân hàng nước ngoài, hãy kiểm tra xem có bị tính nhầm phí hay không và khiếu nại với thương nhân hoặc công ty thẻ.
• Tận dụng mua sắm miễn thuế nếu đủ điều kiện. Xuất trình hộ chiếu và làm theo hướng dẫn của cửa hàng để được trừ 10% thuế tiêu dùng đối với hàng hóa đủ điều kiện.

Ngay cả ngoài lĩnh vực du lịch, chính quyền Nhật Bản cũng lưu ý rằng thẻ nước ngoài có thể phát sinh thêm chi phí trong các hệ thống của nước này. Bộ Ngoại giao đề cập điều đó trong hướng dẫn thanh toán lãnh sự trực tuyến.

Có thể phát sinh phí quy đổi đối với thẻ tín dụng phát hành bên ngoài Nhật Bản.

So sánh Nhật Bản với các điểm đến khác

Phí dành cho du khách khá phổ biến trên thế giới. Chính quyền áp dụng các khoản phí này để quản lý tình trạng quá tải và tài trợ công tác bảo trì. Những ví dụ gần đây được các hãng tin quốc tế nêu gồm phí phát triển bền vững hằng ngày của Bhutan, khoản thu với khách quốc tế của New Zealand, thuế du lịch Bali, phí vào cửa dành cho khách đến bằng đường hàng không của Thái Lan, phí tham quan trong ngày tại Venice vào các ngày cao điểm và giá vé cao hơn ở những địa điểm nổi tiếng như Machu Picchu. Đây là phí công, không phải phụ phí thẻ, nhưng cách tính tương tự nhau: du khách trả một phần chi phí phát sinh do họ tạo ra.

Nếu ngành thẻ Nhật Bản áp dụng phụ phí với thẻ nước ngoài, đây sẽ là phương án riêng, tập trung vào hạ tầng thanh toán thay vì cổng vào các điểm tham quan. Mức độ triển khai, tính rõ ràng của thông báo tại điểm bán và khả năng lựa chọn phương thức thanh toán miễn phí sẽ quyết định trải nghiệm của du khách.

Những điều cần biết

• Các công ty thẻ lớn của Nhật Bản đang nghiên cứu phụ phí khoảng 1 đến 3% đối với thanh toán bằng thẻ tín dụng phát hành ở nước ngoài.
• Các đơn vị xử lý trong nước cho biết họ thua lỗ từ những giao dịch này vì phí mạng lưới và phí trao đổi cao hơn mức phí thương nhân thấp tại Nhật Bản.
• Ước tính của ngành cho thấy khoản thiếu hụt vào khoảng 70 đến 80 yên mỗi giao dịch và tổng cộng có thể lên tới 30 tỷ yên mỗi năm.
• Biện pháp này sẽ do ngành dẫn dắt; chính phủ dự kiến đặt ra các quy định về công khai thông tin và bảo vệ người tiêu dùng.
• Nếu được áp dụng, khoản phí chỉ áp dụng với thẻ phát hành ở nước ngoài, không áp dụng với thẻ Nhật Bản.
• Du khách có thể giảm chi phí bằng cách dùng thẻ miễn phí, tránh ứng tiền mặt, thanh toán bằng yên và mua sắm miễn thuế.
• Việc triển khai theo từng giai đoạn là điều có thể xảy ra, bắt đầu từ các lĩnh vực đông khách du lịch và có phí thương nhân rất thấp.