Tòa án Trung Quốc vạch ranh giới pháp lý: Doanh nghiệp không thể lấy AI làm cớ sa thải người lao động

Câu hỏi 43.900 USD: Khi AI lấy mất việc làm của bạn

Tại trung tâm công nghệ đang phát triển mạnh ở Hàng Châu, miền đông Trung Quốc, một giám sát viên cấp cao về đảm bảo chất lượng chỉ được nêu tên là Zhou đã đối mặt với tình thế ngày càng phổ biến trong kỷ nguyên trí tuệ nhân tạo. Sau khi gia nhập một công ty công nghệ không được nêu tên vào tháng 11/2022, Zhou đã dành hai năm làm việc ở vị trí giao thoa then chốt giữa giám sát của con người và học máy. Nhiệm vụ của ông gồm đối chiếu truy vấn của người dùng với các mô hình ngôn ngữ lớn, đồng thời lọc nội dung bất hợp pháp hoặc xâm phạm quyền riêng tư để bảo đảm các hệ thống AI đưa ra kết quả chính xác. Ông nhận mức lương hằng năm 300.000 nhân dân tệ, tương đương khoảng 43.900 USD, phản ánh tính chuyên môn của vai trò kết nối con người với AI này.

Đến đầu năm 2025, công ty đã nâng cấp các hệ thống AI để tự động đảm nhiệm phần lớn công việc này. Thay vì xóa bỏ hoàn toàn vị trí, ban quản lý tìm cách điều chuyển Zhou sang một vị trí cấp thấp hơn với mức lương 15.000 nhân dân tệ mỗi tháng, thay cho 25.000 nhân dân tệ trước đó. Việc giảm 40% lương không chỉ đơn thuần là cắt giảm thu nhập, mà còn cho thấy chuyên môn của con người bị hạ thấp căn bản để nhường chỗ cho hiệu quả thuật toán.

Khi Zhou từ chối giáng chức, công ty chấm dứt hợp đồng với ông, đề nghị khoản bồi thường thôi việc khoảng 311.695 nhân dân tệ, đồng thời viện dẫn việc tái cơ cấu tổ chức và nhu cầu cắt giảm nhân sự do tự động hóa. Không chấp nhận khoản bồi thường này, Zhou đưa vụ việc ra trọng tài lao động, rồi tòa án cấp quận và cuối cùng là Tòa án Nhân dân Trung cấp Hàng Châu. Tháng 4/2026, chỉ vài ngày trước Quốc tế Lao động, tòa đưa ra phán quyết gây chấn động các thị trường công nghệ toàn cầu: việc sa thải là trái pháp luật và hành động của công ty vi phạm các biện pháp bảo vệ lao động.

Phán quyết này là một trong những can thiệp tư pháp lớn đầu tiên vào cuộc tranh luận toàn cầu về tình trạng người lao động mất việc do AI, qua đó xác lập rằng hiệu quả công nghệ không thể tự động lấn át quyền lao động.

Tiền lệ pháp lý: Phán quyết tại Hàng Châu

Tòa án Nhân dân Trung cấp Hàng Châu giữ nguyên phán quyết trước đó của tòa cấp quận, xác lập một ranh giới pháp lý quan trọng trong mối quan hệ giữa tự động hóa và quyền lao động. Tòa xác định những lý do công ty viện dẫn để chấm dứt hợp đồng không đáp ứng tiêu chí "thay đổi lớn về hoàn cảnh khách quan" theo Luật Hợp đồng Lao động Trung Quốc. Đây là tiêu chuẩn pháp lý cụ thể cho phép người sử dụng lao động chấm dứt hợp đồng khi những điều kiện bên ngoài khiến hợp đồng không thể tiếp tục được thực hiện.

Công ty lập luận rằng việc triển khai AI chính là một thay đổi lớn như vậy, khiến vị trí ban đầu của Zhou trở nên dư thừa do tiến bộ công nghệ. Tòa bác bỏ hoàn toàn lập luận này. Trong thông cáo được công bố, tòa giải thích rằng "các căn cứ chấm dứt hợp đồng mà công ty viện dẫn không thuộc những tình huống bất lợi như thu hẹp kinh doanh hoặc khó khăn trong hoạt động, đồng thời cũng không đáp ứng điều kiện pháp lý khiến hợp đồng lao động không thể tiếp tục được thực hiện".

Các thẩm phán nhấn mạnh một điểm khác biệt nằm ở cốt lõi của những tranh chấp lao động hiện đại: áp dụng AI là lựa chọn chiến lược tự nguyện, không phải thảm họa bên ngoài không thể lường trước như thiên tai, thay đổi chính sách của chính phủ hay khủng hoảng kinh tế. Khi lựa chọn tự động hóa để tăng lợi thế cạnh tranh, công ty phải chịu trách nhiệm quản lý quá trình chuyển đổi mà không vi phạm các hợp đồng lao động hiện có hoặc đẩy toàn bộ rủi ro tài chính sang người lao động.

Ngoài ra, tòa nhận định đề nghị điều chuyển cũng không hợp lý. Việc giảm 40% lương kèm giáng chức không đáp ứng tiêu chuẩn thương lượng thiện chí. Wang Xuyang, luật sư tại Công ty Luật Zhejiang Xingjing, nói với hãng thông tấn nhà nước Tân Hoa Xã rằng phán quyết đã làm rõ một nguyên tắc then chốt: doanh nghiệp có thể hưởng lợi từ hiệu quả do AI mang lại, nhưng cũng phải gánh vác trách nhiệm xã hội tương ứng. Việc thay thế lao động bằng AI không tự động là căn cứ chính đáng để chấm dứt hợp đồng lao động.

Tiền lệ tại Bắc Kinh: Cảnh báo từ trước

Vụ việc ở Hàng Châu thu hút sự chú ý quốc tế vào tháng 4/2026, nhưng đây không phải lần đầu tòa án Trung Quốc ra phán quyết chống lại việc sa thải do AI. Tháng 12/2025, Cục Nhân lực và An sinh xã hội thành phố Bắc Kinh công bố một loạt vụ trọng tài điển hình của năm 2025, trong đó có tranh chấp tương tự liên quan đến một nhân viên thu thập dữ liệu bản đồ chỉ được nêu tên là Liu.

Liu làm công việc thu thập dữ liệu bản đồ thủ công cho một công ty công nghệ từ năm 2009. Khi công ty chuyển sang thu thập dữ liệu tự động bằng AI, họ giải thể bộ phận của ông và chấm dứt hợp đồng, với lý do thay đổi công nghệ là "thay đổi lớn về hoàn cảnh" đủ để biện minh cho việc sa thải. Liu yêu cầu trọng tài lao động tại cơ quan chức năng Bắc Kinh.

Hội đồng trọng tài phán quyết việc sa thải là trái pháp luật, xác lập nguyên tắc sau đó được củng cố tại Hàng Châu. Hội đồng xác định việc công ty áp dụng công nghệ AI là quyết định kinh doanh tự nguyện nhằm duy trì sức cạnh tranh, chứ không phải sự kiện bên ngoài nằm ngoài tầm kiểm soát. Khi viện dẫn việc AI thay thế lao động làm căn cứ chấm dứt hợp đồng, công ty trên thực tế đã đẩy chi phí và rủi ro của quá trình chuyển đổi công nghệ sang nhân viên. Hội đồng yêu cầu bồi thường cho Liu, tạo nền tảng pháp lý cho phán quyết tại Hàng Châu bốn tháng sau đó.

Sản xuất toàn cầu và chiếc điện thoại thông minh tiếp theo của bạn

Những phán quyết này có tác động vượt xa biên giới Trung Quốc, đặc biệt bởi nước này sản xuất phần lớn đồ điện tử tiêu dùng được mua trên toàn thế giới. Từ iPhone đến thiết bị nhà thông minh, các nhà máy Trung Quốc sản xuất phần lớn phần cứng công nghệ toàn cầu. Các quyết định của tòa đồng nghĩa những tập đoàn công nghệ lớn không thể đơn giản cắt giảm chi phí sản xuất bằng cách thay người lao động bằng hệ thống AI mà không phải đối mặt với các yêu cầu tuân thủ pháp luật tốn kém.

Giờ đây, các công ty phải dự trù ngân sách cho chương trình hỗ trợ chuyển đổi việc làm, các sáng kiến đào tạo lại toàn diện và có thể cả chi phí vận hành cao hơn liên quan đến việc duy trì việc làm trong quá trình chuyển đổi công nghệ. Những khoản chi này chắc chắn sẽ được chuyển đến người tiêu dùng, thông qua giá điện tử và hàng hóa sản xuất khác tăng lên. Tuy nhiên, điều đó cũng cho thấy một cách tiếp cận khác đối với việc tích hợp AI, không xem người lao động như đầu vào có thể tùy ý loại bỏ trong bài toán sản xuất.

Các chuyên gia pháp lý nhấn mạnh rằng "người lao động không nên là bên duy nhất gánh chịu chi phí chuyển đổi công nghệ". Quan điểm này có thể ảnh hưởng đến cách các tập đoàn công nghệ đa quốc gia xây dựng chiến lược tự động hóa, nhất là những doanh nghiệp đầu tư lớn vào hoạt động sản xuất tại Trung Quốc. Thời điểm các phán quyết được đưa ra, gần dịp Quốc tế Lao động 1/5, cho thấy chính quyền Trung Quốc muốn gửi đi thông điệp rõ ràng về việc ưu tiên ổn định việc làm ngay cả khi thúc đẩy ứng dụng AI.

Sự tương phản với phương Tây: Sa thải không giới hạn

Trong khi các tòa án Trung Quốc vạch ra ranh giới pháp lý rõ ràng đối với việc sa thải do AI, thị trường lao động tại các nền kinh tế phương Tây lại đi theo chiều hướng ngược lại với tốc độ đáng lo ngại. Theo công ty tư vấn điều hành Challenger, Gray & Christmas, ngành công nghệ Mỹ có khởi đầu năm 2026 tệ nhất kể từ năm 2023, với 52.050 vụ sa thải trong những tháng đầu năm, tăng 40% so với cùng kỳ năm 2025.

Riêng tháng 3/2026, AI đứng đầu danh sách các lý do mà người sử dụng lao động đưa ra để sa thải nhân viên công nghệ, với 15.341 trường hợp, chiếm 25% tổng số. Andy Challenger, giám đốc doanh thu của công ty, nhận định: "Các công ty đang chuyển ngân sách sang đầu tư vào AI, đánh đổi bằng việc làm. Có thể thấy các vị trí thực sự bị thay thế tại những công ty công nghệ, nơi AI có thể đảm nhiệm các công việc lập trình".

Ngay trong tuần này, giới chức Mỹ thông báo Lầu Năm Góc đã ký thỏa thuận với Google, OpenAI, Amazon, Microsoft, SpaceX, Oracle, Nvidia và công ty khởi nghiệp Reflection để "sử dụng AI vào hoạt động một cách hợp pháp". Bộ Quốc phòng cho biết các thỏa thuận này "đẩy nhanh quá trình chuyển đổi quân đội Mỹ thành lực lượng chiến đấu ưu tiên AI", cho thấy chính phủ Mỹ ưu tiên triển khai AI hơn là duy trì việc làm.

Tại Liên minh châu Âu, Đạo luật AI bắt đầu có hiệu lực theo từng giai đoạn từ năm 2024, chủ yếu tập trung vào phân loại rủi ro và an toàn. Dù các công đoàn châu Âu đã thúc đẩy những quy định mạnh hơn để bảo vệ người lao động trước hoạt động quản lý bằng thuật toán và việc sa thải tự động, các biện pháp bảo vệ hiện nay phần lớn vẫn mang tính khuyến nghị chứ chưa có tính cấm đoán. Các phán quyết của Trung Quốc đưa ra một phép thử tư pháp cụ thể mà hệ thống pháp luật phương Tây chưa xác lập: nếu việc áp dụng AI là tự nguyện và không khiến công việc trở nên bất khả thi, việc sa thải có thể là trái pháp luật.

Nghĩa vụ mới của doanh nghiệp trong kỷ nguyên AI

Các phán quyết của Trung Quốc đặt ra những yêu cầu cụ thể đối với công ty muốn triển khai hệ thống AI ảnh hưởng đến các vị trí hiện có. Theo quy định pháp lý mới, người sử dụng lao động phải tìm cách điều chuyển nội bộ hoặc thiện chí thương lượng sửa đổi hợp đồng trước khi chấm dứt hợp đồng với nhân viên. Chỉ đưa ra một vị trí có lương thấp hơn là chưa đáp ứng yêu cầu này; công việc thay thế phải bảo đảm phẩm giá và địa vị kinh tế của người lao động ở mức đáng kể.

Các công ty cũng phải đào tạo lại khi cần thiết để giúp nhân viên thích ứng với yêu cầu kỹ thuật mới do tự động hóa tạo ra. Nếu một phần nhiệm vụ của người lao động được tự động hóa, doanh nghiệp phải chứng minh rằng vị trí ban đầu thực sự không thể tiếp tục thực hiện, chứ không chỉ còn ít cần thiết hơn. Các phán quyết nhấn mạnh rằng dù doanh nghiệp hưởng lợi từ hiệu quả của AI, họ vẫn có trách nhiệm xã hội duy trì ổn định việc làm trong giai đoạn chuyển đổi.

Điều này tạo ra một phép thử pháp lý mới đối với các quyết định chấm dứt hợp đồng. Việc áp dụng AI không tự động cấu thành thay đổi căn bản về hoàn cảnh. Người sử dụng lao động phải chứng minh rằng việc tiếp tục vị trí ban đầu thực sự là bất khả thi, đưa ra phương án điều chuyển công bằng thực chất thay vì chỉ tuân thủ thủ tục, và tự gánh chi phí chuyển đổi thông qua bồi thường thỏa đáng hoặc đào tạo lại. Không đáp ứng các tiêu chuẩn này có thể dẫn đến phán quyết sa thải trái pháp luật, qua đó người lao động được hưởng khoản trợ cấp thôi việc gấp đôi mức luật định hoặc được nhận lại làm việc.

Mô hình này có thể lan rộng ra ngoài Trung Quốc?

Câu hỏi được các học giả pháp lý và nhà hoạch định chính sách trên thế giới quan tâm hiện nay là liệu cách tiếp cận của Trung Quốc chỉ phản ánh điều kiện trong nước hay đánh dấu sự khởi đầu của một xu hướng quản lý toàn cầu. Các nước như Ấn Độ và các thành viên Liên minh châu Âu đã thảo luận những khuôn khổ về trách nhiệm giải trình AI và bảo vệ người lao động có điểm tương đồng với các nguyên tắc của Trung Quốc.

Đặc biệt, gần đây tại Ấn Độ đã có những động thái của tòa án cho thấy các biện pháp bảo vệ tương tự. Năm 2026, Tòa án Cấp cao Madras tuyên việc chấm dứt hợp đồng do AI kích hoạt là vô hiệu vì bỏ qua quy trình xem xét của con người và thông báo cho người lao động. Tòa án Cấp cao Delhi nhận định AI là một "công cụ nguy hiểm" và nhấn mạnh vai trò trung tâm của quyền cân nhắc của con người trong các quyết định việc làm. Đạo luật Tranh chấp Công nghiệp năm 1947 của Ấn Độ xếp việc sa thải người lao động do tự động hóa vào diện "cắt giảm nhân sự", đòi hỏi phải tuân thủ các thủ tục nghiêm ngặt, trong đó có nguyên tắc "vào sau, ra trước" và khoản trợ cấp thôi việc bằng 15 ngày lương cho mỗi năm công tác.

Dự luật Trí tuệ nhân tạo (Đạo đức và Trách nhiệm giải trình) năm 2025 hiện được Quốc hội Ấn Độ thảo luận đề xuất bắt buộc con người xem xét mọi quyết định tuyển dụng và sa thải có AI hỗ trợ, triển khai chương trình nâng cao kỹ năng bắt buộc cho người lao động có thể bị ảnh hưởng bởi tự động hóa, đồng thời áp dụng mức phạt lên tới 50 triệu rupee đối với các công ty không cung cấp cơ chế khiếu nại về các quyết định do AI đưa ra.

Các chuyên gia pháp lý tại những công ty quốc tế cho rằng giờ đây doanh nghiệp cần lưu lại hồ sơ về mọi kế hoạch tái cơ cấu và bằng chứng về "thương lượng thực chất" để tránh trách nhiệm pháp lý. Điều này có thể tác động đến cách các tập đoàn đa quốc gia xử lý quá trình chuyển đổi nhân sự trên toàn cầu, thúc đẩy doanh nghiệp ưu tiên đào tạo lại, điều chuyển hoặc tái cơ cấu theo từng giai đoạn thay vì sa thải ngay lập tức.

Điểm chính

• Tòa án Trung Quốc tại Hàng Châu và Bắc Kinh phán quyết rằng thay thế người lao động bằng AI không được xem là "thay đổi lớn về hoàn cảnh khách quan" để biện minh cho việc chấm dứt hợp đồng theo luật lao động.
• Các phán quyết xác lập rằng áp dụng AI là quyết định kinh doanh tự nguyện, không phải sự kiện bên ngoài không thể lường trước; do đó, doanh nghiệp không thể đẩy toàn bộ chi phí chuyển đổi sang người lao động.
• Trước khi chấm dứt hợp đồng với người lao động bị ảnh hưởng bởi tự động hóa, người sử dụng lao động phải thiện chí tìm cách điều chuyển, đào tạo lại hoặc đưa ra khoản bồi thường công bằng.
• Tiền lệ này ảnh hưởng đến chi phí sản xuất toàn cầu vì Trung Quốc sản xuất phần lớn đồ điện tử tiêu dùng, có thể khiến giá tăng nhưng giúp bảo vệ việc làm.
• Các quyết định này tương phản rõ rệt với xu hướng tại Mỹ, nơi số vụ sa thải liên quan đến AI tăng 40% vào đầu năm 2026 và riêng việc triển khai AI là nguyên nhân của 25% số vụ sa thải trong ngành công nghệ hồi tháng 3.
• Hệ thống pháp luật tại Ấn Độ và Liên minh châu Âu đang cân nhắc các biện pháp bảo vệ tương tự, có thể tạo ra xu hướng toàn cầu hướng tới yêu cầu chuyển đổi AI "lấy con người làm trung tâm".